2024年廣西職業院校技能大賽高職組跨境電

子商務賽項競賽樣題

模塊1：跨境電子商務數據化選品與發布

任務背景：翔宇貿易有限公司是一家專注于寵物用品制造與

出口的外貿企業，為海內外消費者提供高品質的產品，正積極向

跨境電商方向轉型。公司已擁有自己的線上購物平臺，在前期市

場調研的基礎上，準備投入一筆專項資金，擬從寵物咀嚼玩具

（PetChewtoys）、寵物洗發露（Petshampoo）、自動寵物飲

水機（Automaticpetwaterdispenser）、寵物如廁訓練墊（Pet

TrainingPads）、伸縮式狗繩（RetractableDogLease）、寵

物糧（petfood）六種產品中選取4種產品，在知名跨境電商平

臺開店。具體工作任務，如下所示：

任務1：跨境電子商務數據化選品

根據任務背景，結合提供的相關數據，運用BI數據分析工

具，完成產品行業趨勢分析、市場地域分布、競爭對手分析、用

戶畫像分析、產品特征分析。

任務2：跨境電子商務視覺營銷設計

根據任務背景，結合店鋪定位和任務要求，利用提供的圖片、

音頻、視頻、文本等設計素材完成店鋪LOGO、店招、Banner（輪

播圖）設計與制作以及伸縮式狗繩此款商品主圖設計與制作、詳

情頁視覺營銷設計與制作、短視頻視覺營銷設計與制作。

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具體要求如下：

1.店鋪logo圖片：尺寸為100px*100px，大小不超過200K；

2.店招圖片：尺寸為1920px*120px，采用JPG、PNG格式，

大小不超過2M。

3.Banner（輪播圖）：設計2張輪播圖，每張尺寸為1023

像素*500像素，支持JPG、PNG圖片格式，每張圖大小不得超過

3MB。要求一組內的圖片寬度、高度必須完全一致。

4.商品主圖：設計5張商品主圖，每張尺寸為800p*800像

素，采用JPG、PNG格式，大小不超過1M。

5.商品詳情頁：結合跨境電商店鋪營銷需求及產品定位，進

行詳情頁設計與優化，包括以下內容：商品信息（圖片、文本或

圖文混排）、商品展示（細節、包裝、優點、色彩搭配及效

果）、交易說明（購買、支付、收貨及驗貨）、售后信息（退換

貨、保修、退款）、促銷信息（促銷活動及優惠方式）等。

6.商品短視頻：時長為30秒，采用mp4格式，大小在500MB

內，清晰度≥480p。

任務3：跨境電子商務商品發布

根據任務背景，結合商品資料，選擇合適的商品發布類目，

撰寫商品標題、進行商品定價和物流模板設置，完成伸縮式狗繩

此款商品發布。

模塊2：跨境電商數據化運營與推廣

任務4：跨境電子商務數據化運營推廣

2

考慮到店鋪及產品的訪客數都存在下降的情況，陳可計劃先

選出店鋪表現數據較好的產品，然后利用站內推廣幫助提升產品

流量，進而提升店鋪流量。請根據店鋪商品核心數據和選詞專家

的關鍵詞數據，結合店鋪及產品信息，幫助陳可完成以下操作。

1.利用店鋪商品的核心數據，通過合適的方式找出店鋪銷售

額表現最好的10個商品。

2.根據選詞專家關鍵詞表格選出符合該商品，同時搜索成交

指數高、競爭指數相對較低的5個關鍵詞，加入直通車。

3.根據直通車關鍵詞數據確定投入產出比最高的5個關鍵

詞，并寫下這5個關鍵詞。

任務5：跨境電子商務海外直播推廣

任務背景：愛寵店鋪（PETLOVEOFFICALSTORE）主要銷售

逗貓棒、貓抓板、狗糧等寵物用品類商品，網店的銷量一直很可

觀，已經積累了很多忠實客戶。恰逢店鋪粉絲節活動，愛寵店鋪

為了回饋老客戶和吸引新客戶，選取逗貓棒作為直播商品，開展

一次直播活動。

請以愛寵店鋪直播營銷員肖涵的身份，根據商品資料和本次

海外直播推廣活動主題，撰寫英文直播腳本，使用英文完成此款

逗貓棒商品10分鐘的跨境電商直播銷售。

具體要求如下：

1.直播腳本策劃

（1）內容要求：用英文完成直播腳本撰寫，內容包含開場

3

問好、自我介紹、活動內容介紹、商品解說、品牌介紹、（功能、

性能、外觀等）展示、直播結尾。

（2）格式要求：英文字體統一采用“TimesNewRoman”，

題目三號字加粗，正文采用小四號字，1.5倍行距。

2.直播銷售實施

根據直播腳本，結合商品資料，利用跨境電商直播APP，完

成直播開場、直播商品介紹、直播商品上架、直播間彈幕問題回

復、直播間活動互動、直播收尾等一款商品的跨境電商直播銷售。

任務6：跨境電子商務運營數據分析與應用

陳可結束一個月的店鋪商品運營推廣之后，想要全面了解店

鋪運營推廣的效果。請根據最近30天店鋪的銷售數據，利用數

據分析工具，完成以下操作。

1.利用最近30天店鋪的銷售數據，統計不同國家訂單金額

之和，并利用圖表展示不同國家的訂單支付金額，并指出支付金

額最高的國家。

2.利用最近30天店鋪銷售數據，分析買家下單時間分布情

況，統計出各時間段買家下單數量，并用合適的圖表展示不同時

間段的訂單數量。

3.利用最近30天店鋪銷售數據，分析買家的物流偏好，利

用圖表展示不同物流方式訂單數量占比情況。

4.根據1、2、3操作結果，撰寫數據分析結論和優化方案。

4

模塊3：跨境電子商務合規通關

任務7：跨境電子商務物流方案設計

飛天科技有限公司通過某跨境電商平臺向全球銷售母嬰產

品?？蛻粼诘赇佡徺I了4個手搖鈴玩具，價值20美金，包裝后

的重量為0.65kg，體積30cm×11cm×11cm。

根據某跨境電商平臺提供的報價表，結合客戶購買的商品信

息，完成物流方案設計。

任務8：跨境電子商務稅費策劃

客戶通過空運運輸方式從韓國釜山進口一票眼霜，海田電子

商務有限公司即為區內企業又為報關企業，負責貨物進口清關申

報，通過通關一體化的模式申報進口報關單，貨物清關完成后辦

理提貨手續，通過陸路車輛運輸至保稅物流中心（B型）。商品

在電商平臺上架后，消費者王濤在電商平臺下單購買了2支眼霜，

電商企業、電商平臺企業、物流企業上傳所需單據到海關，海關

放行。

根據中華人民共和國海關進出口稅則（2023版），對任務

背景中的業務進行相關稅費計算。

任務9：跨境電子商務通關操作

客戶通過空運運輸方式從韓國釜山進口一票眼霜，海田電子

商務有限公司即為區內企業又為報關企業，負責貨物進口清關申

報，通過通關一體化的模式申報進口報關單，貨物清關完成后辦

理提貨手續，通過陸路車輛運輸至保稅物流中心（B型）。商品

5

在電商平臺上架后，消費者王濤在電商平臺下單購買了2支眼霜，

電商企業、電商平臺企業、物流企業上傳所需單據到海關，海關

放行。

1.根據產品信息，結合案例背景，判斷產品是否在跨境電子

商務零售出口商品清單內，是否需要辦理相關證件，適用哪種監

管方式。

2.根據產品信息，結合案例背景，列舉跨境電商公司在進口

申報時需要的單證。

3.根據產品信息，結合案例背景，簡要闡述貨物抵達境內口

岸后到貨物送達消費者手中的跨境電商通關操作步驟。

任務10：跨境電子商務客戶服務

跨境電商知名品牌FIRADA于2023年在某跨境電商平臺開

店，將自身工廠打造的女士太陽鏡產品銷往海外，憑借豐富的站

外推廣經驗打開了FIRADA品牌知名度，取得了每月單店有20萬

美金銷售額的不菲成績，但近日又收