山西汾酒公司人力資源績(jī)效管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究 1 1 2 2 2 3 33.1山西汾酒公司背景介紹 3 5 7 9 9 9 9 5.結(jié)論 緊密聯(lián)系公司的實(shí)際情況，對(duì)山西汾酒公司現(xiàn)階段的員工績(jī)效管理體系提出相應(yīng)的改進(jìn)對(duì)關(guān)鍵詞：績(jī)效管理績(jī)效考核現(xiàn)狀對(duì)策勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)員工士氣的提升，還使得其職業(yè)精神更為缺失，甚至導(dǎo)致企業(yè)業(yè)績(jī)很大程度上代表著我國(guó)白酒飲料企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。行政辦公室行政辦公室人力資源部財(cái)務(wù)科四審計(jì)部財(cái)務(wù)科三財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)科二客戶服財(cái)務(wù)科一技術(shù)部銷售分公司四企劃部銷售分公司三銷售分公司二生產(chǎn)部銷售分公司一信息部招標(biāo)部投標(biāo)部銷售管采購(gòu)部圖3-1:山西汾酒公司組織結(jié)構(gòu)圖士及以上士及以上圖3-2:山西汾酒公司人力資源現(xiàn)狀圖3-3:山西汾酒公司知識(shí)型員工部門分布圖3.2山西汾酒公司績(jī)效管理現(xiàn)狀雖然績(jī)效管理在我國(guó)已經(jīng)經(jīng)歷了長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程并取得一定成果，但針對(duì)知識(shí)型員工的績(jī)效管理仍然處于起步階段。山西汾酒公司仍然采取較為傳統(tǒng)的績(jī)效管理方式衡量知識(shí)型員工的實(shí)際工作成果，尚未形成一套系統(tǒng)完整的知識(shí)型員工績(jī)效考核體系。標(biāo)桿管理。山西汾酒公司在對(duì)公司知識(shí)型員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，實(shí)施標(biāo)桿管理，使其適應(yīng)公司自身的發(fā)展特點(diǎn)，并以此來(lái)實(shí)現(xiàn)山西汾酒公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，有效發(fā)揮標(biāo)桿管理的作用。該公司在明確技術(shù)員的績(jī)效考核內(nèi)容時(shí)，充分借鑒由上而下的梯級(jí)考核法，由崗位直接上級(jí)與被考核員工溝通后，確定績(jī)效考核的內(nèi)容(李梓涵,張晨璐，周夢(mèng))。除此之外，山西汾酒公司還對(duì)其進(jìn)行了創(chuàng)新，技術(shù)人員績(jī)效考核內(nèi)容確定時(shí)，崗位直接上級(jí)不只是對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行溝通，還與山西汾酒財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部以及人力資源部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人集體協(xié)商，共同制定技術(shù)人員的績(jī)效考核內(nèi)容。KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。山西汾酒公司在運(yùn)用標(biāo)桿管理的基礎(chǔ)上采用了KPI關(guān)鍵績(jī)效考核方法，山西汾酒公司在對(duì)技術(shù)人員設(shè)置關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)，參考了惠普公司的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)原則，在對(duì)山西汾酒的技術(shù)人員進(jìn)行考核時(shí)，不但對(duì)其設(shè)定了項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)和員工指標(biāo)，還設(shè)定了財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)以及市場(chǎng)指標(biāo)等，力求全方位地對(duì)山西汾酒的技術(shù)人員進(jìn)行績(jī)效考核(陳嘉雯，王雅萱，楊佳欣，2021)。同時(shí)，山西汾酒公司在制定技術(shù)人員績(jī)效考核的關(guān)鍵指標(biāo)時(shí)，除了設(shè)置項(xiàng)目的關(guān)鍵指標(biāo)，還制定了日常工作的一些指標(biāo)，為績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用奠定3.2.2績(jī)效考核管理流程人事部門對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)間基本在每月的最后一周。進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后會(huì)通報(bào)公示出來(lái)。而且如果有山西汾酒的員工對(duì)通告的結(jié)果存在疑問(wèn)和困惑的，可以向考核人員進(jìn)行溝通和復(fù)查。即在考評(píng)通報(bào)展示后的3日內(nèi)，通過(guò)書面形式進(jìn)行申訴，了解山西汾酒考核中是否存在錯(cuò)誤。山西汾酒考核人員應(yīng)當(dāng)十分注重申訴請(qǐng)求，在申訴兩個(gè)工作日內(nèi)對(duì)結(jié)果進(jìn)行考核會(huì)議通對(duì)于考核結(jié)提交考核結(jié)圖3-4:員工績(jī)效考核流程考核科目部門時(shí)間良中差工作態(tài)度工作能力工作質(zhì)量出勤20%1.工作和自己很適合2.能及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)3.有多余時(shí)間幫助同事1.積極認(rèn)真2.敢于負(fù)責(zé)3.善于合作1.有較大發(fā)展空間2.注重學(xué)習(xí)3.明辨是非1.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)2.可以幫助同事進(jìn)步3.對(duì)工作保持完美考核等級(jí)ABCD<65分系數(shù)不合格績(jī)效工資待定[2]李嘉悅，劉雅婷,黃思穎.企業(yè)人力資源績(jī)效管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].新商務(wù)周[9]劉怡君,黃晨妍,劉天瑜.企業(yè)人力資源績(jī)效管理存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].現(xiàn)代企業(yè)文[10]許姿瑤,林佳琪，黃婉.企業(yè)人力資源績(jī)效管理的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].消費(fèi)導(dǎo)[