咨詢服務退貨流程管理辦法合同編號：__________甲方（委托方）：【全稱】地址：【詳細地址】聯系電話：【聯系電話】聯系人：【聯系人姓名】乙方（受托方）：【全稱】地址：【詳細地址】聯系電話：【聯系電話】聯系人：【聯系人姓名】鑒于甲方為乙方提供了咨詢服務，并支付了相應的費用，現雙方就咨詢服務退貨流程管理事項達成如下協議：一、退貨情形1.1甲方在收到乙方提供的咨詢服務后，有權在【退貨期限】內對服務進行評估。如甲方認為服務不符合約定，可以提出退貨申請。（1）退貨申請表格，載明申請退貨的理由及要求；（2）服務合同原件及復印件；（3）服務費用支付憑證原件及復印件；（4）其他證明服務不符合約定的相關資料。（1）如服務確實存在不符合約定之處，乙方應在【退貨處理期限】內辦理退貨手續，退還甲方已支付的服務費用；（2）如服務符合約定，乙方有權拒絕甲方的退貨申請。二、退貨流程2.1甲方提出退貨申請后，乙方應對申請進行核實，如同意退貨，應通知甲方辦理退貨手續。2.2甲方在接到乙方退貨通知后，應在【退貨辦理期限】內將服務費用支付憑證的原件及復印件、服務合同的原件及復印件等相關資料提交給乙方。2.3乙方在收到甲方提交的資料后，應在【退貨處理期限】內辦理退貨手續，并將退還的服務費用支付給甲方。2.4退貨完成后，雙方應簽署《咨詢服務退貨確認書》，確認退貨事宜的完成。三、保密條款3.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外，雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。3.2雙方因履行本合同所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密，未經對方同意不得向第三方披露。四、違約責任4.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。4.2甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權拒絕提供服務，并依法追究甲方違約責任。4.3乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方退還已支付的服務費用，并依法追究乙方違約責任。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。5.2雙方同意，仲裁是解決爭議的最終方式。如雙方在爭議發生后【仲裁期限】內未能通過協商解決，任何一方均有權向約定的仲裁機構申請仲裁。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【有效期限】。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：【簽訂日期】一、附件列表：1.咨詢服務合同原件及復印件2.退貨申請表格3.服務費用支付憑證原件及復印件4.服務合同原件及復印件5.退貨確認書二、違約行為及認定：3.甲方未按照約定時間提出退貨申請：指甲方未能在合同約定的退貨期限內提出退貨申請。4.乙方未按照約定時間回復退貨申請：指乙方未能在合同約定的回復期限內回復甲方退貨申請。5.乙方未按照約定時間辦理退貨手續：指乙方未能在合同約定的退貨處理期限內辦理退貨手續。三、法律名詞及解釋：1.咨詢服務：指乙方為甲方提供的專業咨詢服務。2.退貨期限：指甲方有權提出退貨申請的期限。3.回復期限：指乙方在收到甲方退貨申請后進行核實的期限。4.退貨處理期限：指乙方辦理退貨手續的期限。5.違約金：指違約方因違約行為應向守約方支付的賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方忘記支付服務費用：提醒甲方及時支付，提供支付方式和賬戶信息。2.乙方未能按時提供服務：與乙方溝通，協商延期提供服務或給予甲方部分退款。3.甲方提出退貨申請但不符合約定：詳細審查合同條款，向甲方解釋不符合退貨條件的原因。4.乙方同意退貨但未能按時辦理：提醒乙方盡快辦理退貨手續，提供相關資料。5.雙方因爭議無法解決：尋求第三方調解或仲裁，提供相關法律文件和證據。五、所有應用場景：1.甲方對乙方提供的咨詢服務不滿意，希望退貨。2.乙方因特殊原因未能