甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

社區物業管理服務協議通用本合同目錄一覽1.協議概述1.1協議雙方1.2協議期限1.3協議范圍2.物業公司職責2.1物業公司基本職責2.2物業公司服務內容2.3物業公司服務標準3.業主義務3.1業主基本義務3.2業主配合物業公司工作4.物業費用4.1物業費用的計算與支付4.2物業費用的調整4.3費用支付的時間與方式5.物業公司權利與責任5.1物業公司的權利5.2物業公司的責任6.業主權利與責任6.1業主的權利6.2業主的責任7.違約責任7.1物業公司的違約責任7.2業主的違約責任8.爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3法律途徑解決9.合同的變更與終止9.1合同的變更9.2合同的終止10.合同的解除10.1合同解除的條件10.2合同解除的程序11.保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護期限12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式13.合同的生效、修改和解除13.1合同的生效條件13.2合同的修改13.3合同的解除14.其他條款14.1通知與送達14.2合同的附件14.3合同的翻譯版本第一部分：合同如下：1.協議概述1.1協議雙方甲方：（物業公司名稱）乙方：（業主名稱）1.2協議期限本協議自簽字之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。1.3協議范圍本協議范圍包括物業公司對社區提供的物業管理服務，包括但不限于物業維修、綠化養護、公共設施維護、安全保衛、環境衛生等工作。2.物業公司職責2.1物業公司基本職責物業公司應按照我國相關法律法規和本協議的約定，為業主提供優質的物業管理服務，確保社區的正常運行。2.2物業公司服務內容（1）物業設施的管理與維護，包括公共設施、設備、房屋及附屬設施等；（2）綠化景觀的維護與管理，包括社區內的綠地、樹木、花卉等；（3）公共區域的環境衛生，包括道路、廣場、停車場等；（4）公共安全與秩序維護，包括安全防范、消防安全、交通管理等；（5）其他與物業管理相關的服務。2.3物業公司服務標準物業公司應按照國家和地方的相關規定以及行業標準，提供符合要求的物業管理服務，確保服務質量。3.業主義務3.1業主基本義務（1）遵守社區的規章制度，維護公共秩序；（2）按照約定時間支付物業費用；（3）愛護公共設施設備，不損壞社區內的綠化景觀；（4）配合物業公司的工作，提供必要的協助和支持。3.2業主配合物業公司工作業主應積極配合物業公司的工作，包括但不限于提供相關信息、參與社區管理、提出意見和建議等。4.物業費用4.1物業費用的計算與支付物業費用包括物業服務費、公共維修基金等，具體標準和計算方式如下：（1）物業服務費：按照建筑面積、物業公司收費標準等因素計算；（2）公共維修基金：按照業主的房產價值的一定比例收取，用于社區的維修和改造。4.2物業費用的調整物業費用的調整應按照國家的相關規定和業主大會的決議進行。4.3費用支付的時間與方式業主應按照物業公司的通知，按時支付物業費用。費用支付方式可以采用現金、轉賬、支票等方式。5.物業公司權利與責任5.1物業公司的權利物業公司有權按照本協議的約定，對社區進行物業管理，維護社區的正常運行。5.2物業公司的責任（1）按照約定提供物業管理服務，確保服務質量；（2）按照約定收取物業費用；（3）對業主的個人信息和隱私進行保密；（4）按照法律法規和本協議的約定，承擔相應的法律責任。6.業主權利與責任6.1業主的權利（1）按照本協議的約定，接受物業公司的物業管理服務；（2）按照約定時間支付物業費用；（3）對物業公司的工作進行監督和評價；（4）參加業主大會，行使投票權；（5）其他與物業管理相關的權利。6.2業主的責任（1）遵守社區的規章制度，維護公共秩序；（2）按照約定時間支付物業費用；（3）愛護公共設施設備，不損壞社區內的綠化景觀；（4）配合物業公司的工作，提供必要的協助和支持；（5）按照法律法規和本協議的約定，承擔相應的法律責任。7.違約責任7.1物業公司的違約責任物業公司未按照本協議的約定提供物業管理服務，或者提供的服務質量不符合約定的，應當承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2業主的違約責任業主未按照本協議的約定支付物業費用，或者未按照約定履行其他義務的，應當承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.爭議解決8.1協商解決雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商的方式解決。8.2調解解決如果協商不成，任何一方均可向社區所在的居民委員會或者物業協會申請調解。8.3法律途徑解決如果調解不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.合同的變更與終止9.1合同的變更任何一方要求變更本協議時，應書面通知對方，經雙方協商一致后簽署變更協議。9.2合同的終止本協議期滿或者雙方協商一致解除時，物業公司應向業主退還剩余的物業費用。10.合同的解除10.1合同解除的條件任何一方未履行本協議的義務，嚴重違約的，另一方有權解除本協議。10.2合同解除的程序合同解除應書面通知對方，自通知到達對方時生效。11.保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指本協議的簽訂過程、內容以及與物業管理相關的其他信息。11.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限為協議有效期內及協議解除后的一年。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如本協議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規定重新解釋或調整，其余條款繼續有效。13.合同的生效、修改和解除13.1合同的生效條件本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的修改本協議的修改應經雙方協商一致，并以書面形式進行。13.3合同的解除本協議的解除應經雙方協商一致，并以書面形式進行。14.其他條款14.1通知與送達任何一方應以書面形式向對方發送通知，通知視為送達。14.2合同的附件本協議附件為本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。14.3合同的翻譯版本本協議如有翻譯版本，以中文版本為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執行過程中，除甲乙方之外的任何個人、企事業單位、社會團體等獨立主體，因合同約定或法律規定的原因，參與到本合同的履行、監督、調解、爭議解決等環節。15.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：中介機構、評估機構、鑒定機構、調解組織、仲裁機構、人民法院等。16.第三方介入后的額外條款及說明16.1第三方介入的程序（1）甲乙方應與第三方積極溝通，爭取達成一致意見；（2）如第三方提出書面調解建議，甲乙方應認真研究并回復；（3）如第三方介入導致合同內容發生變更，甲乙方應簽署補充協議，并以書面形式確認。16.2第三方介入的費用第三方介入的費用，包括但不限于中介費、評估費、鑒定費、仲裁費、訴訟費等，由甲乙方按照公平合理的原則分擔。16.3第三方介入的結果第三方介入的結果對甲乙方具有約束力，甲乙方應按照第三方介入的結果履行合同義務。17.第三方責任的限額17.1第三方責任的限額定義第三方責任的限額是指第三方在介入本合同過程中，對其責任范圍和責任程度的限定。17.2第三方責任的限額原則第三方責任的限額原則包括：（1）第三方僅對其承擔的職責和義務負責；（2）第三方不對甲乙方的損失承擔超出其職責范圍的責任；（3）第三方在履行職責過程中發生的損失，由第三方自行承擔。17.3第三方責任的限額規定（1）中介機構的責任限額：中介機構在提供服務過程中，因其過錯導致甲乙方損失的，中介機構應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過中介服務費的3倍；（2）評估機構的責任限額：評估機構提供的評估結果存在重大失誤，導致甲乙方損失的，評估機構應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過評估費的3倍；（3）鑒定機構的責任限額：鑒定機構在鑒定過程中存在過錯，導致甲乙方損失的，鑒定機構應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過鑒定費的3倍；（4）調解組織、仲裁機構、人民法院的責任限額：如調解組織、仲裁機構、人民法院的裁決存在錯誤，導致甲乙方損失的，由調解組織、仲裁機構、人民法院依法承擔賠償責任。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲乙方的關系第三方在介入本合同過程中，應保持中立立場，公正、客觀地履行其職責。18.2第三方與中介方的關系中介方在促成甲乙方簽訂本合同時，如涉及第三方介入，中介方應協助甲乙方與第三方進行溝通，確保合同的順利履行。18.3第三方與評估方、鑒定方的關系評估方、鑒定方在提供服務過程中，應嚴格按照法律法規和行業標準進行操作，保證其評估結果、鑒定結論的客觀性和準確性。18.4第三方與調解組織、仲裁機構、人民法院的關系調解組織、仲裁機構、人民法院在處理合同爭議時，應嚴格按照法律法規和程序進行，保證裁決的公正性和合法性。19.第三方介入的特殊情況處理19.1第三方介入的特殊情況定義特殊情況是指在合同執行過程中，第三方因不可抗力、意外事件等原因，無法正常履行其職責的情況。19.2第三方介入的特殊情況處理原則第三方在遇到特殊情況時，應及時通知甲乙方，并根據實際情況采取措施，減輕甲乙方的損失。19.3第三方介入的特殊情況處理程序（1）第三方應在本合同約定的時間內，向甲乙方報告特殊情況；（2）甲乙方應根據具體情況，與第三方協商解決辦法；（3）如第三方因特殊情況導致無法履行職責，甲乙方有權解除本合同，并依法追究第三方的賠償責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業服務內容詳細清單本附件詳細列出了物業公司應提供的各項服務內容，包括設施管理、環境衛生、公共安全等。2.附件二：物業費用計算標準本附件詳細說明了物業費用的計算方式，包括基礎服務費、公共維修基金等。3.附件三：社區規章制度本附件列出了社區內部的管理規定，包括停車規則、寵物管理、公共區域使用規范等。4.附件四：物業服務質量標準本附件詳細描述了物業服務質量的標準，包括服務態度、服務響應時間、服務質量評價體系等。5.附件五：保密信息清單本附件列出了需要保密的信息范圍，包括甲乙雙方的商業秘密、個人隱私等。6.附件六：第三方服務提供者名單本附件列出了可能涉及到的第三方服務提供者名單，包括中介機構、評估機構、鑒定機構等。7.附件七：合同履行過程中的相關證明文件本附件包括合同履行過程中可能需要的各種證明文件，如物業服務資質證明、第三方服務提供者資質證明等。8.附件八：合同解除和終止的條件及程序本附件詳細說明了合同解除和終止的條件及程序，包括解除和終止的原因、通知方式、處理流程等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業公司的違約行為物業公司的違約行為包括但不限于：（1）未按照約定提供物業管理服務；（2）提供的服務質量不符合約定的標準；（3）未按照約定時間收取物業費用；（4）未按照約定履行保密義務。2.業主的違約行為業主的違約行為包括但不限于：（1）未按照約定時間支付物業費用；（2）未按照約定履行配合物業公司工作的義務；（3）損壞公共設施設備，影響社區內的綠化景觀；（4）違反社區規章制度，造成公共秩序混亂。3.第三方的違約行為第三方的違約行為包括但不限于：（1）未按照約定提供服務，導致甲乙方損失；（2）提供的服務存在重大失誤，導致甲乙方損失；（3）未按照約定時間履行調解、仲裁、訴訟等程序；（4）裁決存在錯誤，導致甲乙方損失。4.違