甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新航機票預訂合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（旅客）1.2乙方（航空公司）1.3合同日期第二條：機票預訂及支付2.1機票預訂流程2.2機票價格及費用2.3支付方式及期限第三條：航班信息及變更3.1航班日期、時間3.2航班號及機型3.3航班變更第四條：座位安排及行李規定4.1座位安排4.2行李規定第五條：退票及改簽政策5.1退票政策5.2改簽政策第六條：航班取消及延誤6.1航班取消6.2航班延誤第七條：旅客權益保障7.1旅客個人信息保護7.2旅客投訴及理賠第八條：免除責任條款8.1不可抗力因素8.2旅客自身原因8.3第三方原因第九條：爭議解決方式9.1協商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十條：合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條：違約責任11.1甲方違約責任11.2乙方違約責任第十二條：隱私政策12.1個人信息收集與使用12.2信息安全保障第十三條：其他條款13.1通知與送達13.2合同的語言及適用法律13.3合同附件第十四條：完整協議14.1雙方確認本合同內容完整，未經雙方書面同意，不得變更或解除。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（旅客）：指本合同的預訂人，持有有效身份證件，預訂機票并支付票款的一方。1.2乙方（航空公司）：指本合同提供航空運輸服務的一方，具有航空運輸資質，承擔運輸義務。1.3合同日期：指雙方簽訂本合同時的日期，以簽字或蓋章日期為準。第二條：機票預訂及支付2.1機票預訂流程：甲方通過乙方提供的預訂渠道，提供個人信息、選擇航班及座位，完成機票預訂。2.2機票價格及費用：機票價格包括票價、燃油附加費、稅費等，具體金額以乙方公布的價格為準。2.3支付方式及期限：甲方應在預訂機票后按約定的支付方式和期限向乙方支付票款，支付成功后視為機票預訂完成。第三條：航班信息及變更3.1航班日期、時間：乙方根據甲方預訂的航班號和日期提供航空運輸服務，具體航班日期、時間以乙方公布的信息為準。3.2航班號及機型：乙方根據實際情況安排運輸甲方，航班號及機型以乙方公布的信息為準。3.3航班變更：因不可抗力或其他特殊情況導致航班取消、延誤或調整，乙方應及時通知甲方，并按照本合同約定處理。第四條：座位安排及行李規定4.1座位安排：乙方根據甲方預訂的航班號和日期安排座位，原則上按照先到先得的原則，特殊需求可與乙方協商解決。4.2行李規定：甲方攜帶的行李應符合乙方的規定，包括免費托運行李和隨身攜帶行李，超出部分需按乙方規定支付額外費用。第五條：退票及改簽政策5.1退票政策：甲方如需退票，應按照乙方的退票規定辦理，退票費用根據退票時間及規定計算。5.2改簽政策：甲方如需改簽，應按照乙方的改簽規定辦理，改簽費用根據改簽時間及規定計算。第六條：航班取消及延誤6.1航班取消：乙方如需取消航班，應提前通知甲方，并按照本合同約定處理，包括但不限于安排替代航班、退款等。6.2航班延誤：因乙方原因導致航班延誤，乙方應承擔相應的責任，包括但不限于安排餐食、住宿、補償等。第七條：旅客權益保障7.1旅客個人信息保護：乙方應妥善保管甲方的個人信息，未經甲方同意，不得泄露給第三方。7.2旅客投訴及理賠：甲方如對乙方的服務有任何不滿，可以向乙方提出投訴，乙方應在收到投訴后及時處理。如甲方因乙方原因遭受損失，甲方有權要求乙方按照本合同約定進行賠償。第八條：免除責任條款8.1不可抗力因素：因不可抗力導致乙方無法履行合同義務的，乙方不承擔責任。不可抗力因素包括但不限于自然災害、社會事件等。8.2旅客自身原因：因旅客自身原因導致無法乘坐航班或遭受損失的，乙方不承擔責任。如旅客提供錯誤的個人信息、未按時辦理登機手續等。8.3第三方原因：因第三方原因導致航班取消、延誤或旅客遭受損失的，乙方不承擔責任。如機場securityreason、政府政策等原因。第九條：爭議解決方式9.1協商解決：雙方應通過友好協商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2調解解決：如協商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。9.3法律途徑：如調解不成，雙方同意向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條：合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更：雙方同意對本合同的條款進行變更時，應簽訂書面協議，經雙方簽字或蓋章后生效。10.3合同終止：本合同在下列情況下終止：（1）雙方協商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿；（3）法律規定合同終止的其他情形。第十一條：違約責任11.1甲方違約責任：甲方違反本合同的約定，應向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。11.2乙方違約責任：乙方違反本合同的約定，應向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。第十二條：隱私政策12.1個人信息收集與使用：乙方為了履行合同義務，需要收集甲方的個人信息，包括但不限于姓名、聯系方式、身份證號碼等。乙方承諾妥善保管甲方的個人信息，未經甲方同意，不得泄露給第三方。12.2信息安全保障：乙方將采取適當的技術和管理措施，保障甲方的個人信息安全，防止未經授權的訪問、使用、披露或損壞。第十三條：其他條款13.1通知與送達：雙方通過電子郵件、短信、電話等方式互相通知對方，并將書面文件送達對方指定的地址。13.2合同的語言及適用法律：本合同的語言為中文，適用中華人民共和國法律。13.3合同附件：本合同的附件包括但不限于機票行程單、旅客須知、退改簽政策等，附件與本合同具有同等法律效力。第十四條：完整協議14.1雙方確認本合同內容完整，未經雙方書面同意，不得變更或解除。本合同連同附件構成雙方之間關于機票預訂的完整協議，取代了所有之前的口頭或書面的協議和談判。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及范圍1.1第三方：指本合同履行過程中，除甲乙方之外的其他方，包括但不限于中介方、擔保方、技術服務提供商、行李托運代理等。第二條：第三方介入的方式及責任2.1第三方介入：當甲乙方根據本合同需要第三方提供服務時，第三方應按照約定提供服務，并承擔相應責任。2.2第三方責任：第三方應保證提供的服務符合法律法規及行業標準，對于因第三方原因導致的損失，第三方應承擔責任。第三條：第三方選擇的義務3.1甲乙方應根據合同約定選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應的資質和能力。3.2甲乙方應核實第三方的身份和資質，確保第三方提供的服務合法、合規。第四條：第三方服務的變更4.1當甲乙方需要變更第三方服務時，應提前通知對方，并經雙方協商一致后生效。4.2甲乙方變更第三方服務時，應確保新的第三方符合本合同的約定。第五條：第三方責任限額5.1第三方對甲乙方的責任限額：第三方對甲乙方的責任限額應根據第三方提供的服務性質和風險程度確定，并在合同中約定。5.2第三方對旅客的責任限額：第三方對旅客的責任限額應根據法律法規及行業標準確定，并在合同中約定。第六條：第三方權益保護6.1甲乙方應尊重第三方的合法權益，不得擅自使用第三方服務。6.2甲乙方不得要求第三方提供超出合同范圍的服務。第七條：爭議解決7.1當甲乙方與第三方發生爭議時，應通過友好協商解決。7.2如協商不成，甲乙方均有權向第三方所在地的人民法院提起訴訟。第八條：第三方信息披露8.1第三方應按照本合同約定向甲乙方披露相關信息，包括但不限于服務內容、收費標準等。8.2第三方不得泄露甲乙方的商業秘密和個人信息，除非法律法規要求或甲乙方同意。第九條：第三方服務評價9.1甲乙方應對第三方提供的服務質量進行評價，并提出改進建議。9.2第三方應根據甲乙方的評價和建議改進服務質量。第十條：合同的生效、變更和終止10.1第三方介入的合同生效：本合同自甲乙方與第三方簽訂書面協議之日起生效。10.2第三方介入的合同變更：當甲乙方與第三方需要變更合同時，應簽訂書面協議，經雙方簽字或蓋章后生效。10.3第三方介入的合同終止：本合同在下列情況下終止：（1）甲乙方與第三方協商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿；（3）法律規定合同終止的其他情形。第十一條：違約責任11.1第三方違約責任：第三方違反本合同的約定，應向甲乙方支付違約金，并賠償甲乙方因此造成的損失。第十二條：其他條款12.1通知與送達：甲乙方與第三方之間通過電子郵件、短信、電話等方式互相通知對方，并將書面文件送達對方指定的地址。12.2合同的語言及適用法律：本合同的語言為中文，適用中華人民共和國法律。12.3合同附件：本合同的附件包括但不限于第三方服務協議、服務內容說明等，附件與本合同具有同等法律效力。第十三條：完整協議13.1甲乙方與第三方確認本合同內容完整，未經甲乙方與第三方書面同意，不得變更或解除。本合同連同附件構成甲乙方與第三方之間關于第三方介入的完整協議，取代了所有之前的口頭或書面的協議和談判。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：機票行程單詳細說明：機票行程單是甲乙方的確認文件，載明了甲乙方的個人信息、航班信息、座位信息等內容。甲乙方應妥善保管機票行程單，并按照行程單上的信息履行合同義務。附件2：旅客須知詳細說明：旅客須知是乙方提供給甲方的關于飛行安全、行李規定、登機流程等方面的指南。甲方應仔細閱讀并遵守旅客須知的內容。附件3：退改簽政策詳細說明：退改簽政策是乙方提供給甲方的關于退票和改簽的具體規定。甲方在預訂機票時應充分了解并遵守退改簽政策。附件4：第三方服務協議詳細說明：第三方服務協議是甲乙方與第三方簽訂的書面協議，明確了第三方提供的服務內容、責任范圍、服務期限等。甲乙方應按照第三方服務協議的約定使用第三方服務。附件5：第三方服務內容說明詳細說明：第三方服務內容說明是乙方提供給甲方的，關于第三方服務具體內容的詳細描述。甲方應仔細閱讀并理解第三方服務內容說明。附件6：隱私政策詳細說明：隱私政策是乙方對甲方個人信息保護的承諾，明確了乙方的個人信息收集、使用、披露等方面的原則和限制。甲方應閱讀并同意隱私政策的內容。附件7：安全告知書詳細說明：安全告知書是乙方提供給甲方的，關于飛行安全注意事項、緊急情況應對措施等方面的告知。甲方應仔細閱讀并遵守安全告知書的內容。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定時間支付票款，或支付的票款不符合乙方公布的價格和規定。2.甲方提供錯誤的個人信息，導致機票預訂失敗或行程受到影響。3.乙方未按照約定時間提供服務，或提供的服務不符合約定標準。4.乙方未按照約定處理航班取消、延誤等問題，導致甲方遭受損失。5.第三方未按照約定提供服務，或提供的服務不符合法律法規及行業標準。責任認定標準：1.甲方違約：甲方應向乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。2.乙方違約：乙方應向甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。3.第三方違約：第三方應向甲乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例說明：1.甲方未按時支付票款，乙方有權取消訂單，并要求甲方支付違約金。2.甲方提供錯誤的個人信息，導致機票預訂失敗，乙方有權取消訂單，并要求甲方支付違約金。3.乙方未按照約定時間提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方支付的違約賠償金。3.損失：指因違約行為導致的直接經濟損失，包括票價、行李費等。4.第三方：指本合同履行過程中，除甲乙方之外的其他方，包括但不限于中介方、擔保方、技術服務提供商、行李托運代理等。5.行李：指旅客攜帶的物品，包括托運行李和隨身攜帶行李。6.航班取消：指航空公司取消已公布的航班，導致旅客無法按照原定計劃乘坐。7.航班延誤：指航空公司未能在規定時間內起飛或到達，導致旅客無法按照原定計劃乘坐。8.退票：指旅客在規定的退票期限內，向航空公司提出取消預訂并退還已支付票款的行為。9.改簽：指旅客在規定的改簽期限內，向