大眾汽車零配件售后技術支持與培訓協議合同編號：__________甲方（供應商）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________乙方（采購方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________第一章定義及術語1.1本協議中，以下術語具有以下含義：1.1.1“配件”指甲方供應給乙方的汽車零配件；1.1.2“技術支持”指甲方為乙方提供的技術咨詢、技術指導等服務；1.1.3“培訓”指甲方為乙方提供的關于配件安裝、維修等方面的培訓活動；1.1.4“協議”指本大眾汽車零配件售后技術支持與培訓協議；1.1.5“產品說明書”指甲方提供的關于配件安裝、使用和維護的說明文件。第二章義務與責任2.1甲方義務2.1.1甲方應保證提供的配件符合國家質量標準及相關法規要求；2.1.2甲方應按照乙方的要求提供相關配件的技術支持；2.1.3甲方應定期為乙方提供關于配件的培訓活動。2.2乙方義務2.2.1乙方應按照甲方提供的配件安裝、使用和維護的要求進行操作；2.2.2乙方應及時向甲方反饋配件在使用過程中出現的問題；2.2.3乙方應參加甲方組織的培訓活動，并按照培訓要求進行操作。第三章技術支持3.1甲方提供的技術支持包括但不限于以下內容：3.1.1配件的安裝、使用和維護咨詢；3.1.2配件故障的診斷與解決方法；3.1.3配件升級、更新信息及通知。3.2甲方應在接到乙方技術支持請求后，及時響應并提供解決方案。第四章培訓4.1甲方應定期組織關于配件安裝、維修等方面的培訓活動。4.2乙方應積極參加甲方組織的培訓活動，并按照培訓要求進行操作。4.3培訓活動可采取線上或線下形式進行。第五章違約責任5.1如甲方未履行本協議約定的義務，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的違約責任。5.2如乙方未履行本協議約定的義務，導致配件損壞或其他損失，乙方應承擔相應的違約責任。5.3雙方應相互配合，共同解決因配件使用過程中出現的問題，并承擔相應的責任。第六章配件質量保證6.1甲方保證所供應的配件在交付乙方使用前，已經過嚴格的質量檢驗，符合國家質量標準及相關法規要求。6.2甲方提供的配件在正常使用條件下，自交付之日起享有______個月的質保期。6.3質保期內，如配件出現非人為損壞的質量問題，甲方應負責免費維修或更換。6.4質保期外，甲方仍應提供有償的技術支持和維修服務，具體費用雙方協商確定。第七章配件交付與驗收7.1甲方應按照乙方訂單要求，按時交付配件。7.2乙方應對甲方交付的配件進行驗收，確認配件數量及質量無誤后進行支付。7.3驗收過程中，如發覺配件數量或質量不符合要求，乙方有權要求甲方在______小時內進行補貨或更換。7.4乙方應在驗收合格后______個工作日內支付配件款項。第八章價格與支付8.1配件價格由雙方協商確定，并在本協議附件中明確列出。8.2價格調整：如遇原材料價格變動、政策調整等因素導致配件成本變動，雙方應協商調整配件價格。8.3乙方支付配件款項時，應按照本協議約定的付款方式進行支付。8.4雙方應遵守國家稅收政策，依法納稅。第九章保密與知識產權9.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密等保密信息，應予以嚴格保密。9.2保密期限自本協議簽訂之日起算，至本協議終止或履行完畢之日止。9.3甲方擁有配件相關的知識產權，乙方不得未經甲方許可，擅自復制、傳播、使用或披露。9.4乙方在使用甲方提供的技術支持、培訓資料等過程中，應尊重甲方知識產權。第十章協議的終止與解除10.1本協議有效期為______年，自雙方簽字之日起計算。10.2在協議有效期內，如雙方協商一致，可以提前終止或解除本協議。10.3任何一方違反本協議且無法糾正或在______天內未能糾正，對方有權解除本協議。10.4協議終止或解除后，雙方仍應遵守本協議中關于保密、知識產權等條款的規定。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。11.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本協議的其他條款。第十二章違約賠償12.1任何一方違反本協議的約定，導致對方遭受損失的，應承擔相應的違約賠償責任。12.2違約賠償的具體金額和方式由雙方協商確定，如協商不成，可依法向人民法院提起訴訟。12.3乙方因使用甲方提供的配件、技術支持或培訓服務造成第三方損失的，甲方不承擔賠償責任。第十三章保險13.1甲方應為其提供的配件投保產品質量責任保險，以保障乙方在使用過程中可能出現的風險。13.2乙方在使用甲方配件過程中，應遵守相關安全規定，保證人員及財產安全。13.3雙方應相互協助，共同處理因配件使用導致的意外。第十四章一般條款14.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。14.2本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3本協議的任何修改、補充均需雙方協商一致，并以書面形式作出。14.4本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。第十五章附則15.1本協議附件作為本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。15.2本協議簽訂后，如遇國家政策調整，雙方應按照新的政策規定執行。15.3本協議的簽訂地為中華人民共和國______省/市/自治區。簽字部分：甲方（供應商）：________________授權代表：__