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文檔簡介

咨詢服務調查合同合同編號:__________

甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經友好協商,就甲方委托乙方進行咨詢服務調查事宜,達成如下協議:

一、合同目的

甲方因業務發展需要,特委托乙方對其提供的咨詢服務進行調查,以了解服務質量和客戶滿意度,為甲方改進服務質量、提升客戶體驗提供依據。

二、合同簽訂背景

鑒于甲方業務發展的需要,甲方決定對乙方提供的咨詢服務進行調查,以評估服務質量和客戶滿意度。雙方在平等、自愿的基礎上,就調查事宜達成一致,特簽訂本合同。

三、合同內容

1.乙方應按照甲方要求,對甲方提供的咨詢服務進行調查,包括但不限于服務質量、客戶滿意度等方面。

2.乙方在調查過程中應保持客觀、公正,不得泄露甲方商業秘密,確保調查結果的真實性、有效性。

3.甲方應提供必要的調查資料,包括但不限于客戶名單、服務記錄等。

4.乙方應在合同約定的期限內完成調查任務,并向甲方提交調查報告。

四、雙方權利義務

1.甲方有權要求乙方按照合同約定進行調查,并有權對調查結果提出質疑。

2.乙方應積極配合甲方的工作,確保調查工作的順利進行。

3.甲方應按照合同約定支付乙方調查費用。

4.乙方應按照合同約定,在約定的時間內完成調查任務,并向甲方提交調查報告。

五、違約責任

1.任何一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任。

2.如乙方未能按時完成調查任務,甲方有權要求乙方支付違約金。

3.如乙方泄露甲方商業秘密,甲方有權要求乙方承擔相應的法律責任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應友好協商解決。

2.如協商不成,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同一式兩份,雙方各執一份,自雙方簽字之日起生效。

2.本合同未盡事宜,雙方可另行協商解決。

3.本合同自簽訂之日起,對雙方具有法律約束力。

甲方(蓋章):__________

乙方(蓋章):__________

主要條款:

一、服務內容

1.乙方根據甲方需求,對甲方提供的咨詢服務進行調查,包括但不限于服務質量、客戶滿意度、服務流程、服務效率等方面。

2.乙方應按照甲方提供的調查大綱和調查方法進行實地調查和數據分析。

3.乙方應確保調查過程中的數據真實、準確,并對調查過程中獲取的甲方商業秘密和客戶信息負有保密義務。

二、質量標準

1.乙方應確保調查報告的客觀性、公正性和準確性,不得因任何外部因素影響調查結果。

2.調查報告應包含以下內容:調查方法、調查結果、分析建議、改進措施等。

3.甲方對乙方提交的調查報告有權進行審核,如發現報告存在重大錯誤或遺漏,乙方應立即進行修正。

三、價格支付

1.本合同服務費用總額為人民幣__________元(大寫:__________元整)。

2.甲方應于本合同簽訂之日起__________個工作日內向乙方支付合同總金額的__________%,即人民幣__________元(大寫:__________元整)作為預付款。

3.乙方完成調查任務并向甲方提交調查報告后,甲方應在__________個工作日內支付剩余款項,即人民幣__________元(大寫:__________元整)。

四、保密條款

1.乙方應對在執行本合同過程中了解到的甲方商業秘密、客戶信息等予以保密,未經甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。

2.保密期限自本合同簽訂之日起至本合同終止后__________年。

五、違約責任

1.如乙方未按時完成調查任務,每逾期一日,應向甲方支付合同總金額的__________%作為違約金。

2.如乙方泄露甲方商業秘密,應賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經濟損失和間接經濟損失。

3.如甲方未按時支付乙方服務費用,每逾期一日,應向乙方支付合同總金額的__________%作為滯納金。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。

2.協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。

七、合同變更與解除

1.本合同簽訂后,未經雙方書面同意,任何一方不得擅自變更或解除本合同。

2.如因不可抗力導致本合同無法履行,雙方應協商解決,并可根據實際情況變更或解除本合同。

八、合同終止

1.本合同履行完畢,自合同終止之日起,本合同自動失效。

2.合同終止后,雙方應按照本合同約定辦理相關事宜。

九、其他

1.本合同未盡事宜,由雙方另行協商解決。

2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。

雙方權利與義務的進一步詳細說明:

一、甲方權利與義務

1.甲方有權要求乙方按照合同約定的內容和標準進行咨詢服務調查。

2.甲方有義務向乙方提供必要的調查資料和客戶信息,確保乙方能夠順利開展調查工作。

3.甲方有義務按時支付乙方服務費用,確保合同的履行。

4.甲方有義務對乙方提交的調查報告進行審核,并提出修改意見或要求。

5.甲方有義務對乙方在調查過程中獲取的商業秘密和客戶信息進行保密。

二、乙方權利與義務

1.乙方有權利要求甲方提供必要的調查資料和客戶信息,以便乙方進行咨詢服務調查。

2.乙方有義務在合同約定的期限內完成調查任務,并向甲方提交調查報告。

3.乙方有義務確保調查過程的客觀性、公正性和準確性,不得泄露甲方商業秘密和客戶信息。

4.乙方有義務根據甲方的要求和反饋,對調查報告進行修改和完善。

5.乙方有義務對甲方在合同履行過程中提出的問題和意見給予及時回應和處理。

三、合同執行過程中的合作方式

1.甲方應指定專人負責與乙方溝通,乙方應指定專人負責協助甲方開展調查工作。

2.雙方應定期召開會議,討論調查進度、存在問題及解決方案。

3.乙方在調查過程中,如遇到無法自行解決的問題,應及時與甲方溝通,尋求甲方協助。

4.甲方應積極配合乙方的工作,為乙方提供必要的支持和便利條件。

5.雙方應共同維護合同關系,確保合同的順利履行。

四、雙方在合同執行過程中的具體權利與義務

1.甲方有權利要求乙方在調查過程中提供階段性報告,以便甲方了解調查進展。

2.乙方有義務按照甲方要求,在調查過程中對甲方提出的問題進行解答和說明。

3.甲方有義務對乙方在調查過程中提出的問題進行核實,并給予合理答復。

4.乙方有義務根據甲方的要求,對調查結果進行修正和完善。

5.雙方有義務在合同履行過程中,對各自的權利和義務進行明確劃分,確保合同內容的完整性和一致性。

五、合同終止后的權利與義務

1.合同終止后,雙方應按照合同約定辦理相關事宜,包括但不限于費用結算、資料歸還等。

2.合同終止后,雙方應繼續履行保密義務,對在合同履行過程中獲取的對方商業秘密和客戶信息進行保密。

3.合同終止后,雙方應友好協商解決可能出現的爭議,維護雙方的合法權益。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細說明:

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為__________個月。

2.本合同的有效期自合同生效之日起計算,至合同約定終止條件成就或雙方協商一致解除本合同時止。

二、合同的變更

1.本合同的任何變更,必須經甲乙雙方書面同意,并以書面形式作出。

2.變更后的合同條款作為本合同的一部分,具有同等法律效力。

三、合同的終止條件

1.合同期限屆滿且雙方未協商一致續簽合同,合同自然終止。

2.任何一方違約,另一方有權書面通知違約方解除合同。

3.由于不可抗力導致合同無法履行,經雙方協商一致,合同可以解除。

4.合同約定的其他終止條件成就時,合同終止。

四、合同的解除

1.甲方有權在乙方未按時完成調查任務或調查報告不符合約定質量標準時,解除合同。

2.乙方有權在甲方未按時支付服務費用時,解除合同。

3.雙方協商一致,可以解除合同。

4.因不可抗力導致合同無法履行,經雙方協商一致,可以解除合同。

五、爭議解決機制

1.雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。

2.如協商不成,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。

3.訴訟過程中,雙方應繼續履行合同義務,直至法院作出最終判決。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止或爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

2.雙方因履行本合同發生的任何爭議,應提交合同簽訂地有管轄權的人民法院解決。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字之日起生效,對甲乙雙方具有法律約束力。

2.本合同經雙方簽字蓋章后,任何一方不得擅自變更、解除或終止合同。

3.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。

雙方簽字、蓋章位置及日期:

1.甲方簽字、蓋章位置:

-甲方代表(簽名):

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