甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

04版物業管理服務費用結算協議本合同目錄一覽1.總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止2.物業管理服務內容2.1物業范圍與項目2.2物業服務內容與標準2.3物業服務項目的變更3.服務費用與結算3.1服務費用的構成3.2服務費用的計算與支付3.3服務費用的調整4.費用支付方式與期限4.1支付方式4.2支付期限4.3滯納金與違約金5.物業服務質量保證5.1物業服務質量標準5.2服務質量的監督與檢查5.3服務質量問題的處理6.保險責任6.1物業公司的保險責任6.2業主的保險責任6.3保險事故的處理7.違約責任與爭議解決7.1違約責任7.2爭議解決方式7.3仲裁與訴訟8.合同的修改與補充8.1修改與補充的條件8.2修改與補充的方式8.3修改與補充的效力9.合同的解除與終止9.1解除與終止的條件9.2解除與終止的程序9.3解除與終止后的處理10.保密條款10.1保密信息的范圍與內容10.2保密信息的保護與使用10.3保密信息的泄露后果11.合同的效力與期限11.1合同的生效條件11.2合同的期限11.3合同的續簽12.甲方（業主）的權利與義務12.1甲方權利12.2甲方義務13.乙方（物業公司）的權利與義務13.1乙方權利13.2乙方義務14.其他條款14.1通知與送達14.2合同的完整性與復印件效力14.3合同的翻譯版本第一部分：合同如下：第一條總則1.1定義與解釋1.1.1本協議是指甲方（業主）與乙方（物業公司）就物業管理服務費用結算所達成的協議。1.1.2“甲方”指合同簽訂的業主或業主代表。1.1.3“乙方”指合同簽訂的物業管理公司。1.1.4“物業管理服務”指乙方按照本協議約定提供的物業管理工作和服務。1.1.5“服務費用”指甲方應支付給乙方的物業管理服務費用。1.2適用法律本協議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的生效與終止本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。除非一方提前終止本協議，否則本協議將在有效期屆滿時自動續約一年。第二條物業管理服務內容2.1物業范圍與項目本協議所涉及的物業范圍包括：____（物業地址）、____（物業地址）、____（物業地址）等。具體物業項目包括但不限于：____、____、____等。2.2物業服務內容與標準2.2.1物業維護：包括樓房及附屬設施的日常維護、保養與管理。2.2.2環境衛生：包括公共區域的清潔、垃圾清運等。2.2.3安全保衛：包括物業的安全監控、門禁管理、消防安全等。2.2.4客戶服務：包括業主咨詢、投訴處理、溝通協調等。2.3物業服務項目的變更如甲方需變更物業服務項目，應提前書面通知乙方，經雙方協商一致后可進行變更。第三條服務費用與結算3.1服務費用的構成服務費用包括物業管理基礎服務費、公共設施維修保養費、環境衛生費、安全保衛費等。3.2服務費用的計算與支付3.2.1計算方式：服務費用按月計算，基礎服務費按照物業的建筑面積、物業公司管理費、人員工資及福利等成本確定；公共設施維修保養費、環境衛生費、安全保衛費等根據實際發生情況進行計算。3.2.2支付方式：甲方通過銀行轉賬、支票或現金等方式支付給乙方。3.3服務費用的調整如因政策調整、市場變化等原因導致物業管理成本發生較大變化，雙方可協商調整服務費用。第四條費用支付方式與期限4.1支付方式4.1.1銀行轉賬4.1.2支票支付4.1.3現金支付4.2支付期限甲方應在每月的第一個工作日之前支付當月的服務費用。4.3滯納金與違約金如甲方逾期支付服務費用，應支付給乙方滯納金，具體金額按照逾期天數計算。如甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權終止提供物業管理服務。第五條物業服務質量保證5.1物業服務質量標準乙方應按照本協議約定的服務內容與標準提供服務，確保物業服務質量滿足甲方的合理要求。5.2服務質量的監督與檢查甲方有權對乙方提供的服務質量進行監督與檢查，并要求乙方及時整改服務中存在的問題。5.3服務質量問題的處理如乙方提供的服務質量不符合約定，乙方應按照甲方的要求及時整改，并承擔相應的違約責任。第六條保險責任6.1物業公司的保險責任乙方應為其員工在提供物業管理服務過程中造成的人身傷亡或者財產損失購買相應的保險，并承擔相應的賠償責任。6.2業主的保險責任甲方應為自己及家庭成員在物業內的人身傷亡或者財產損失購買相應的保險，并承擔相應的賠償責任。6.3保險事故的處理如發生保險事故，甲方和乙方應按照保險合同的約定及時處理，并互相配合。第八條合同的修改與補充8.1修改與補充的條件本協議在履行過程中，如因法律法規變化、政策調整或者雙方協商一致，可以對本協議進行修改或補充。8.2修改與補充的方式修改或補充本協議應采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認。8.3修改與補充的效力本協議的任何修改或補充均自雙方簽字或蓋章之日起生效，并與本協議具有同等法律效力。第九條合同的解除與終止9.1解除與終止的條件9.1.1在協議有效期內，除非一方嚴重違反本協議的約定，否則雙方不得單方面解除或終止本協議。9.1.2雙方同意解除或終止本協議的，應當書面通知對方。9.2解除與終止的程序9.2.1雙方同意解除或終止本協議的，應書面簽署解除或終止協議，并辦理相關手續。9.2.2解除或終止本協議后，乙方應按照甲方的要求，將物業交還給甲方。9.3解除與終止后的處理9.3.1解除或終止本協議后，乙方應按照約定向甲方支付相關費用，并承擔因解除或終止本協議而產生的其他費用。9.3.2解除或終止本協議后，雙方應互相刪除與本協議有關的全部資料和信息。第十條保密條款10.1保密信息的范圍與內容10.1.1保密信息是指本協議的簽訂、履行過程中雙方泄露的涉及商業秘密、個人隱私以及其他不宜公開的信息。10.1.2保密信息包括但不限于合同內容、商業計劃、客戶信息等。10.2保密信息的保護與使用10.2.1雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。10.2.2雙方可以在履行本協議過程中使用保密信息，但必須確保信息的安全，防止泄露。10.3保密信息的泄露后果如一方泄露了保密信息，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因泄露保密信息而給對方造成的損失。第十一條合同的效力與期限11.1合同的生效條件本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同的期限本協議的有效期為____年，自協議生效之日起計算。11.3合同的續簽本協議有效期屆滿前，甲方有權選擇是否續簽本協議。如甲方決定續簽，應提前書面通知乙方。第十二條甲方（業主）的權利與義務12.1甲方權利12.1.1甲方有權按照本協議的約定享受乙方提供的物業管理服務。12.1.2甲方有權對乙方提供的服務質量進行監督與檢查，并要求乙方及時整改服務中存在的問題。12.2甲方義務12.2.1甲方應當按照約定支付服務費用，并遵守物業管理的相關規定。12.2.2甲方應當配合乙方的管理工作，遵守物業管理的規章制度。第十三條乙方（物業公司）的權利與義務13.1乙方權利13.1.1乙方有權按照本協議的約定向甲方收取服務費用。13.1.2乙方有權要求甲方遵守物業管理的相關規定，維護物業管理秩序。13.2乙方義務13.2.1乙方應當按照本協議的約定提供物業管理服務，并確保服務質量滿足甲方的合理要求。13.2.2乙方應當保護甲方的隱私和商業秘密，不得泄露甲方的相關信息。第十四條其他條款14.1通知與送達雙方應當按照本協議約定的聯系方式，及時通知對方與本協議有關的事宜。14.2合同的完整性與復印件效力本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。14.3合同的翻譯版本本協議的中文版本為最終版本，如有翻譯版本，以中文版本為準。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1本協議所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外的，與本協議有關聯的個體或組織。1.2第三方包括但不限于：中介方、維修保養服務商、供應商、政府監管機構、其他業主或住戶等。2.第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：物業服務的提供、費用結算、爭議調解等。3.第三方責任限額3.1第三方介入本協議并不意味著甲方和乙方將第三方視為合同當事人，第三方不承擔本協議項下的任何合同義務。3.2除非甲方和乙方明確同意，否則第三方不享有本協議的任何權利，也不承擔任何義務。3.3甲方和乙方應自行承擔與第三方交往過程中的風險和損失，包括但不限于費用損失、時間損失等。4.第三方義務與責任4.1第三方應按照甲乙雙方的約定或相關法律法規的要求，履行其在本協議中的義務。4.2第三方應保證其提供的服務或產品的質量、安全、合法性，并承擔因此產生的責任。4.3如第三方未能履行其義務或違反了本協議的約定，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。5.第三方與甲方、乙方的關系5.1第三方與甲方、乙方之間的關系是獨立的，第三方不應將甲方或乙方視為其合作伙伴或代表。5.2第三方應遵守甲乙雙方的規章制度，但甲方和乙方不承擔第三方違反規章制度的法律責任。6.第三方介入的協調與監督6.1甲方和乙方應共同協調與監督第三方的履約行為，確保第三方按照約定履行其義務。6.2甲方和乙方應定期評估第三方的履約情況，并對第三方的不當行為采取相應的措施。7.第三方介入的變更與解除7.1如甲方和乙方同意變更或解除與第三方的合同，應書面通知對方，并辦理相關手續。7.2變更或解除與第三方的合同不影響甲方和乙方在本協議項下的權利和義務。8.第三方介入的違約責任8.1如第三方違反本協議的約定，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。8.2甲方和乙方有權要求第三方賠償因其違約而導致的損失，包括但不限于直接損失、間接損失等。9.爭議解決9.1如甲方和乙方與第三方發生爭議，應通過友好協商解決。9.2如協商不成，甲方和乙方可以依法向有管轄權的人民法院提起訴訟或向仲裁機構申請仲裁。10.適用法律與管轄10.1本協議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2本協議的爭議解決的管轄法院為合同簽訂地人民法院。11.合同的完整性與復印件效力本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。如有第三方介入，第三方也應簽署一份副本，但不得影響本協議的完整性。12.合同的翻譯版本本協議的中文版本為最終版本，如有翻譯版本，以中文版本為準。第三方介入的條款和條件應以中文版本為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業范圍與項目詳細清單附件二：物業管理服務內容詳細規范附件三：服務費用明細表附件四：費用支付證明模板附件五：服務質量評估標準附件六：保險單據副本附件七：維修保養服務合同副本附件八：供應商合同副本附件九：政府監管機構要求的相關文件附件十：其他業主或住戶的相關協議副本附件的詳細要求和說明：1.物業范圍與項目詳細清單：包括物業的地理位置、物業項目名稱、物業項目數量等詳細信息。2.物業管理服務內容詳細規范：包括物業服務的各項內容、服務標準、服務流程等詳細規范。3.服務費用明細表：詳細列出服務費用的各項構成，包括基礎服務費、公共設施維修保養費、環境衛生費、安全保衛費等。4.費用支付證明模板：用于甲方支付服務費用時提交的證明模板，包括支付金額、支付日期、支付方式等。5.服務質量評估標準：用于評估乙方提供的服務質量，包括服務質量的各項指標、評估流程等。6.保險單據副本：包括物業公司為員工購買的保險單據副本，以及甲方為自己和家人購買的保險單據副本。7.維修保養服務合同副本：乙方與維修保養服務商簽訂的維修保養服務合同副本。8.供應商合同副本：乙方與供應商簽訂的供應合同副本，包括供應物品的名稱、數量、價格等。9.政府監管機構要求的相關文件：包括政府監管機構要求乙方提供的相關文件，如營業執照、資質證書等。10.其他業主或住戶的相關協議副本：包括與其他業主或住戶簽訂的相關協議副本，如停車協議、寵物管理協議等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付服務費用。2.乙方未按照約定提供物業管理服務。3.乙方提供的服務質量不符合約定的標準。4.乙方未按照約定保護甲方的隱私和商業秘密。5.第三方未按照約定履行其義務。違約的責任認定標準：1.甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權終止提供物業管理服務，并有權要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定提供物業管理服務的，甲方有權要求乙方及時整改，并有權要求乙方支付違約金。3.乙方提供的服務質量不符合約定的標準的，甲方有權要求乙方整改，并有權要求乙方支付違約金。4.乙方未按照約定保護甲方的隱私和商業秘密的，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。5.第三方未按照約定履行其義務的