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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度旅游服務合同:旅行社業務合作與分成協議本合同目錄一覽1.旅行社業務合作與分成協議1.1合作范圍與內容1.2旅游產品與服務1.3旅游行程安排1.4旅游宣傳與推廣1.5客戶服務與溝通2.分成比例與支付方式2.1分成比例的確定2.2分成支付的時效2.3分成支付的途徑2.4旅行社的稅收繳納3.合同的有效期與終止3.1合同的有效期限3.2合同的提前終止3.3合同的續簽條件3.4合同終止后的權利與義務4.違約責任與賠償4.1旅行社的違約行為4.2旅行社的賠償責任4.3分成協議的違約處理4.4不可抗力與意外事件5.爭議解決與法律適用5.1爭議解決的方式5.2法律適用的規定5.3訴訟管轄的確定6.保密條款與信息保護6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護期限6.3保密信息的使用限制6.4違反保密條款的后果7.合同的修改與補充7.1合同的修改程序7.2合同的補充協議7.3修改與補充的生效條件8.合同的簽署與生效8.1合同的簽署程序8.2合同的生效時間8.3合同的簽署份數與保管9.雙方的權利與義務9.1旅行社的權利與義務9.2分銷商的權利與義務9.3客戶的權利與義務10.合同的解除與變更10.1合同解除的條件10.2合同變更的程序10.3解除與變更的后果處理11.旅游服務的質量保障11.1旅行社的服務標準11.2客戶滿意度保障11.3服務質量的監督與評估12.旅游安全保障與應急預案12.1旅游安全措施12.2突發事件應急預案12.3旅游保險的購買與理賠13.合作雙方的溝通與協作13.1定期溝通機制13.2協作事項與分工13.3合作雙方的聯絡方式14.其他事項與特殊約定14.1合同的優先權規定14.2合同的強制性規定14.3合同未盡事宜的處理第一部分:合同如下:1.旅行社業務合作與分成協議1.1合作范圍與內容1.1.1旅行社提供旅游產品、行程安排、導游服務等業務,分銷商負責旅游產品的銷售與推廣。1.1.2旅行社與分銷商共同開展旅游宣傳、廣告發布、客戶服務等合作活動,擴大旅游市場的影響力。1.2旅游產品與服務1.2.1旅行社應保證提供的旅游產品和服務符合國家法律法規、行業標準和合同約定。1.2.2旅行社負責組織、安排旅游行程,確保游客的人身安全和合法權益。1.2.3旅行社提供旅游咨詢、行程規劃、預訂住宿、交通安排等服務。1.3旅游行程安排1.3.1旅行社根據游客需求和旅游資源情況,制定旅游行程安排,包括景點游覽、文化活動、特色體驗等。1.3.2旅行社應提前通知分銷商旅游行程的變更,確保分銷商有足夠的時間進行宣傳和銷售。1.4旅游宣傳與推廣1.4.1旅行社負責制定旅游宣傳計劃,包括線上線下的廣告發布、促銷活動等。1.4.2分銷商應按照旅行社的要求,協助進行旅游產品的宣傳和推廣,擴大旅游產品的市場影響力。1.5客戶服務與溝通1.5.1旅行社應設立客戶服務,及時解決游客在旅游過程中遇到的問題和投訴。1.5.2旅行社與分銷商之間建立定期溝通機制,及時交流旅游產品的銷售情況、游客反饋等信息,共同改進和提升旅游服務。2.分成比例與支付方式2.1分成比例的確定2.1.1旅游產品的分成比例為:旅行社占___%,分銷商占___%。2.1.2分成比例的調整由雙方協商確定,并書面簽署補充協議。2.2分成支付的時效2.2.1分銷商應在游客完成旅游行程后___日內,將分成款項支付給旅行社。2.2.2分成支付的延遲支付,分銷商應支付延遲支付部分的利息,利率為___%。2.3分成支付的途徑2.3.1分銷商通過銀行轉賬的方式將分成款項支付給旅行社。2.3.2旅行社提供合法有效的收款賬戶信息,確保分成款項的準確支付。2.4旅行社的稅收繳納2.4.1旅行社應按照國家稅收法律法規的規定,自行繳納應納稅款。2.4.2分銷商不承擔旅行社的稅收繳納責任。3.合同的有效期與終止3.1合同的有效期限3.1.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為一年,自2024年1月1日至2024年12月31日。3.1.2合同期滿后,雙方如需續簽,應提前一個月書面通知對方,并協商確定新的分成比例等合同條款。3.2合同的提前終止3.2.1雙方協商一致,可以提前終止合同。3.2.2合同提前終止的,分銷商應按照合同約定,向旅行社支付分成款項。3.3合同的續簽條件3.3.1雙方同意在合同期滿后,根據實際合作情況,協商確定合同續簽的條件和條款。3.4合同終止后的權利與義務3.4.1合同終止后,分銷商應停止銷售和推廣旅行社的旅游產品。3.4.2旅行社應按照約定,向分銷商支付合同終止前的分成款項。4.違約責任與賠償4.1旅行社的違約行為4.1.1旅行社提供的旅游產品和服務不符合合同約定,導致游客權益受損的。4.1.2旅行社未按照約定時間提供旅游服務,或者擅自變更旅游行程的。4.2旅行社的賠償責任4.2.1旅行社應承擔違約責任,向游客支付違約金,并承擔因此產生的直接損失。4.2.2旅行社的賠償責任不應影響分銷商的分成權益。4.3分成協議的違約處理4.3.1雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務,如一方違約,應承擔違約8.合同的解除與變更8.1合同解除的條件8.1.1在合同有效期內,雙方同意解除合同的,可以書面協議解除。8.1.2一方未履行合同義務,導致合同無法繼續履行的,另一方有權解除合同。8.2合同變更的程序8.2.1雙方同意變更合同的,應書面簽署補充協議,明確變更的內容和條件。8.2.2合同變更應經雙方協商一致,并書面簽署變更協議。8.3解除與變更的后果處理8.3.1合同解除或變更后,分銷商應停止銷售和推廣旅行社的旅游產品。8.3.2旅行社應按照約定,向分銷商支付合同解除或變更前的分成款項。9.雙方的權利與義務9.1旅行社的權利與義務9.1.1旅行社應按照合同約定提供旅游產品和服務,確保游客的人身安全和合法權益。9.1.2旅行社應履行合同約定的其他權利和義務。9.2分銷商的權利與義務9.2.1分銷商應按照合同約定銷售和推廣旅游產品,確保旅游產品的銷售和宣傳效果。9.2.2分銷商應履行合同約定的其他權利和義務。10.合同的簽署與生效10.1合同的簽署程序10.1.1雙方按照約定的程序和方式簽署合同,確保合同的合法性和有效性。10.1.2合同的簽署地為____,簽署日期為____。10.2合同的生效時間10.2.1合同自雙方簽署之日起生效,具體生效日期為____。10.3合同的簽署份數與保管10.3.1合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。10.3.2合同的副本應由雙方分別保管,以確保合同的完整性。11.旅游服務的質量保障11.1旅行社的服務標準11.1.1旅行社應按照國家和行業標準,提供優質、專業的旅游服務。11.1.2旅行社應建立質量管理體系,持續改進服務質量。11.2客戶滿意度保障11.2.1旅行社應關注游客的滿意度,及時解決游客的問題和投訴。11.2.2旅行社應定期收集游客反饋,評估服務質量,并提出改進措施。11.3服務質量的監督與評估11.3.1雙方應共同對旅游服務質量進行監督和評估,確保服務質量符合合同約定。11.3.2旅行社應接受分銷商的合理建議,改進和提升旅游服務。12.旅游安全保障與應急預案12.1旅游安全措施12.1.1旅行社應制定旅游安全措施,確保游客的人身安全和財產安全。12.1.2旅行社應定期對導游人員進行安全培訓,提高安全管理能力。12.2突發事件應急預案12.2.1旅行社應制定突發事件應急預案,包括自然災害、疾病等情況的處理程序。12.2.2旅行社應定期組織應急演練,提高應對突發事件的能力。12.3旅游保險的購買與理賠12.3.1旅行社應要求游客購買旅游保險,保障游客在旅游過程中的合法權益。12.3.2旅行社應協助游客辦理保險理賠手續,確保游客的權益得到及時保障。13.合作雙方的溝通與協作13.1定期溝通機制13.1.1雙方應建立定期溝通機制,交流旅游產品的銷售情況、游客反饋等信息。13.1.2雙方應通過電話、郵件等方式,保持日常溝通,及時解決問題。13.2協作事項與分工13.2.1雙方應明確協作事項和分工,共同推進旅游業務的順利開展。13.2.2雙方應相互支持,共同解決旅游業務中的問題和挑戰。13.3合作雙方的聯絡方式13.3.1雙方應提供準確的聯絡方式,包括電話、郵箱、地址等。13.3.2雙方應保持聯絡方式的及時更新,確保溝通暢通第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入的定義與范圍14.1第三方介入14.1.1本合同所稱第三方,是指在甲乙方合作過程中,除甲乙方之外的參與方,包括但不限于中介方、旅游服務提供商、旅游產品供應商等。14.1.2第三方介入包括但不限于第三方為甲乙方提供旅游產品、服務、技術支持、推廣宣傳等情況。15.第三方責任限額與義務15.1第三方責任限額15.1.1第三方應承擔與其提供的產品、服務、技術支持等直接相關的責任。15.1.2第三方對于因提供產品、服務、技術支持等引發的損失,應承擔相應的賠償責任。15.2第三方義務15.2.1第三方應按照合同約定,向甲乙方提供合格的產品、服務、技術支持等。15.2.2第三方應確保其提供產品、服務、技術支持等符合國家法律法規、行業標準和合同約定。16.第三方介入的協調與管理16.1第三方協調16.1.2甲乙方對于第三方的行為,有權提出合理建議和要求,第三方應予以配合。16.2第三方管理16.2.1甲乙方應根據合同約定,對第三方提供的產品、服務、技術支持等進行管理。16.2.2甲乙方有權對第三方進行評估和監督,確保第三方按照合同約定履行義務。17.第三方介入的變更與解除17.1第三方變更17.1.1甲乙方如需變更第三方,應提前書面通知對方,并說明變更理由和條件。17.1.2甲乙方變更第三方時,應確保新第三方符合合同約定的條件和要求。17.2第三方解除17.2.1甲乙方如需解除與第三方的合同關系,應提前書面通知對方,并說明解除理由。17.2.2甲乙方解除與第三方的合同關系后,應確保旅游業務的正常進行,并妥善處理與第三方的后續事宜。18.第三方介入的違約處理18.1第三方違約18.1.1第三方未按照合同約定履行義務,構成違約的,應承擔違約責任。18.1.2甲乙方有權要求第三方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。18.2第三方違約處理18.2.1甲乙方與第三方協商解決違約問題,如協商無果,甲乙方有權依法解決違約事宜。18.2.2第三方違約處理過程中,甲乙方應保持與對方的溝通,盡量減少損失的擴大。19.第三方介入的權益保護19.1甲乙方應保護與第三方的合同權益,確保合同的履行和旅游業務的順利進行。19.2甲乙方應協助第三方解決其履行合同過程中遇到的問題,共同維護旅游業務的穩定發展。20.第三方介入的合同效力20.1本合同第三方介入的條款,不影響甲乙雙方的權利和義務。20.2第三方介入的合同條款,經甲乙方協商一致,可以進行修改和補充。21.第三方介入的保密與信息保護21.1甲乙方與第三方應相互保守合同和商業秘密,未經對方同意,不得向第三方披露。21.2甲乙方與第三方應按照合同約定,保護游客的個人信息和隱私權益。22.第三方介入的爭議解決22.1甲乙方與第三方之間的爭議,應通過友好協商解決。22.2如果協商無果,甲乙方與第三方可以選擇仲裁或訴訟解決爭議,具體方式由雙方協商確定。23.第三方介入的合同終止23.1合同終止后,甲乙方與第三方的權利和義務關系同時終止。23.2甲乙方與第三方應按照合同約定,處理合同終止后的相關事宜,包括但不限于賠償、結算等。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.合作計劃書:詳細描述雙方合作的具體計劃和目標,包括合作期限、合作內容、合作方式等。2.旅游產品清單:列出雙方合作推廣的旅游產品,包括產品名稱、價格、服務內容等。3.分成比例協議:明確雙方在合作中的分成比例和計算方法,包括分成比例的調整機制。4.營銷推廣方案:詳細描述雙方在合作中的營銷推廣計劃,包括廣告投放、促銷活動等。5.客戶服務流程:明確雙方在合作中的客戶服務流程,包括投訴處理、退改簽等。6.質量保障措施:詳細描述雙方在合作中的質量保障措施,包括服務質量標準、質量監督等。7.安全應急預案:詳細描述雙方在合作中的安全應急預案,包括突發事件處理、保險購買等。8.保密協議:明確雙方在合作中的保密義務,包括保密信息的定義、保密期限等。9.合同解除與終止協議:明確雙方在合作中的合同解除和終止條件,包括違約責任、賠償標準等。10.法律聲明:明確雙方在合作中的法律聲明,包括合同效力、爭議解決等。說明二:違約行為及責任認定:1.旅行社違約旅行社未按照約定提供旅游產品和服務,導致游客權益受損。旅行社未按照約定時間提供旅游服務,或者擅自變更旅游行程。旅行社未按照
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