無人零售票據交易服務規范合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________甲乙雙方，經友好協商，就甲方向乙方提供無人零售票據交易服務事宜，達成如下協議：一、服務內容1.1乙方作為甲方唯一的合作伙伴，為甲方提供無人零售票據交易服務，包括但不限于票據的識別、錄入、存儲、查詢、交易等環節的技術支持和服務。1.2乙方應確保其提供的服務符合國家相關法律法規及行業標準，保障甲方在無人零售票據交易過程中的合法權益。1.3乙方應對甲方的商業秘密和個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。二、服務期限2.1本協議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如雙方同意續約，應提前____個月書面通知對方。三、服務費用3.1乙方應按照甲方提供的服務內容、服務期限和雙方約定的費率向甲方收取服務費用。3.2甲方應按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。四、服務質量和保障4.1乙方應保證其提供的服務質量符合甲方的要求，對于服務質量問題，乙方應在接到甲方通知后____小時內予以解決。4.2乙方應提供7×24小時的技術支持和服務，確保甲方的業務不受影響。4.3乙方應對其提供的服務承擔法律責任，如因乙方原因導致甲方損失的，乙方應予以賠償。五、違約責任5.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本協議服務費用的____%。5.2乙方未按照約定提供服務或者提供的服務不符合約定的，甲方有權解除本協議，并要求乙方退還已支付的服務費用。六、爭議解決6.1對于本協議的解釋或履行發生的任何爭議，雙方應協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。七、其他7.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.無人零售票據交易服務規范2.甲方商業秘密和個人信息保密協議3.乙方服務質量和保障細則4.違約金計算公式說明5.爭議解決方式說明6.法律法規和相關標準文件二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供服務或提供的服務不符合約定的，視為違約。2.乙方泄露甲方商業秘密和個人信息的，視為違約。3.乙方未按照約定提供技術支持和服務，導致甲方業務受影響的，視為違約。4.甲方未按照約定時間向乙方支付服務費用的，視為違約。5.甲方未按照約定提供必要的信息和技術支持，導致乙方無法正常提供服務的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.無人零售票據交易服務：指在無人零售場景下，通過技術手段實現票據的識別、錄入、存儲、查詢、交易等服務。2.商業秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別自然人身份的各種信息。4.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。5.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發生的爭議，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持不足：乙方應增加技術支持人員，提高響應速度和服務質量。2.服務質量問題：甲方有權要求乙方在規定時間內進行整改，如仍不符合要求，可解除合同。3.信息泄露風險：乙方應加強信息安全管理，簽訂保密協議，防止信息泄露。4.支付方式問題：甲方應按照約定時間向乙方支付服務費用，如發生支付問題，應及時溝通解決。5.法律法規變化：雙方應密切關注法律法規變化，根據變化情況調整