甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務提供商合作合同本合同目錄一覽第一條合作范圍與服務內容1.1云計算服務提供商提供的服務范圍1.2服務內容詳細描述1.3服務類型和服務時間第二條合作雙方的權利與義務2.1服務提供商的權利與義務2.2客戶的權益與責任第三條服務費用與支付方式3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付期限與方式3.3費用的調整與結算第四條服務品質與保障4.1服務提供商的服務品質承諾4.2服務提供商的技術支持與維護4.3服務故障的處理流程與時間第五條保密條款5.1保密信息的定義與范圍5.2保密信息的保護期限5.3保密信息的例外情況第六條違約責任與賠償6.1雙方違約的情形與責任6.2賠償金額的計算方式6.3違約解決的程序與方式第七條爭議解決方式7.1雙方爭議的解決方式7.2仲裁地點與機構7.3仲裁結果的約束力第八條合同的生效、變更與終止8.1合同的生效條件8.2合同的變更程序8.3合同的終止條件與后續處理第九條法律適用與管轄9.1合同適用的法律9.2合同的管轄法院第十條通知與送達10.1雙方之間的通知方式與時間10.2通知的送達地點與效力第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍11.2不可抗力事件的應對與通知11.3不可抗力事件對合同履行影響的規定第十二條合同的附件12.1附件的構成與效力12.2附件的修改與補充第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2其他條款的補充與修改第十四條簽署14.1合同的簽署日期與地點14.2雙方簽署人的權利與義務14.3合同的生效時間第一部分：合同如下：第一條合作范圍與服務內容1.1云計算服務提供商提供的服務范圍（1）云服務器租賃與托管服務；（2）云存儲服務，包括數據存儲、備份和歸檔；（3）云數據庫服務，包括關系型數據庫和NoSQL數據庫；（4）大數據處理服務，包括數據采集、存儲、分析和可視化；（5）云計算平臺的安全管理服務，包括網絡安全、主機安全和數據安全；（6）技術支持與維護服務，包括故障排查、性能優化和系統升級。1.2服務內容詳細描述（1）云服務器租賃與托管服務：服務提供商提供高性能、可擴展的云服務器，并根據客戶需求進行配置和托管；（2）云存儲服務：服務提供商提供穩定的云存儲解決方案，支持數據的快速讀寫和備份歸檔；（3）云數據庫服務：服務提供商提供多種云數據庫產品，滿足客戶不同數據存儲和處理需求；（4）大數據處理服務：服務提供商提供大數據處理平臺，支持數據采集、存儲、分析和可視化；（5）云計算平臺的安全管理服務：服務提供商負責保護云計算平臺的安全，防止網絡攻擊、數據泄露等安全威脅；（6）技術支持與維護服務：服務提供商提供7x24小時的技術支持，確保云計算平臺的穩定運行，并提供故障排查、性能優化和系統升級等服務。1.3服務類型和服務時間（1）按量付費服務：客戶根據實際使用量支付費用，適用于短期或不確定使用量的需求；（2）預付費服務：客戶預先支付一定費用，享受更優惠的價格，適用于長期穩定使用量的需求。服務時間為：（1）服務提供商承諾在客戶下單后，3個工作日內完成云服務資源的配置和部署；（2）服務提供商承諾提供99.99%的平臺可用性，保證云計算平臺的穩定運行；（3）服務提供商提供7x24小時的技術支持，響應客戶的技術支持請求，并在4小時內提供解決方案。第二條合作雙方的權利與義務2.1服務提供商的權利與義務（1）服務提供商有權要求客戶按照約定支付服務費用；（2）服務提供商有權要求客戶遵守法律法規和云計算平臺的操作規范；（3）服務提供商應按照約定提供云計算服務，并保證服務質量和安全性；（4）服務提供商應協助客戶解決云計算服務使用過程中的問題，提供技術支持；（5）服務提供商應按照約定對客戶的保密信息進行保護。2.2客戶的權益與責任（1）客戶有權按照約定使用云計算服務；（2）客戶有權要求服務提供商按照約定提供技術支持和維護服務；（3）客戶應按照約定支付服務費用，并遵守法律法規和云計算平臺的操作規范；（4）客戶應對因其使用云計算服務而產生的數據安全和隱私保護負責；（5）客戶應按照約定對服務提供商的保密信息進行保護。第三條服務費用與支付方式3.1服務費用的計算方式（1）按量付費服務的費用計算：客戶根據實際使用量支付費用，費用包括云服務資源的使用費、帶寬費和增值服務費等；（2）預付費服務的費用計算：客戶預先支付一定費用，根據實際使用量計算剩余服務期限的費用，費用包括云服務資源的使用費、帶寬費和增值服務費等。3.2服務費用的支付期限與方式（1）客戶應在服務開始前支付服務費用；（3）服務提供商在收到客戶支付的服務費用后，應及時為客戶開通云計算服務。3.3費用的調整與結算（1）服務提供商應按照約定提供云計算服務，并按照實際使用量計算費用；（2）服務提供商應在每個服務周期結束后為客戶提供費用結算報告；（3）客戶對費用結算報告有異議的，應在收到報告后15個工作日內向服務提供商提出，雙方協商解決；（4）服務提供商應在客戶提出異議后的15個工作日內解決異議，并與客戶進行費用結算。第四條服務品質與保障4.1服務提供商的服務品質承諾（1）云計算平臺可用性不低于99.99%；（2）云服務資源配置和部署在客戶下單后3個工作日內完成；（3）提供7x24小時的技術支持，響應客戶的技術第八條合同的生效、變更與終止8.1合同的生效條件（1）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效；（2）雙方應按照約定履行各自的義務，確保合同的履行；（3）本合同的生效不代表服務提供商對客戶所提供的服務品質、性能、功能、安全性等的承諾。8.2合同的變更程序（1）合同變更應由雙方協商一致，并以書面形式作出；（2）合同變更內容應明確、具體，并經雙方簽字或蓋章確認；（3）合同變更自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.3合同的終止條件與后續處理1.1）雙方協商一致解除合同；1.2）客戶違反合同約定，服務提供商依法解除合同；1.3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方協商一致解除合同。（2）合同終止后，服務提供商應在合同終止后15個工作日內向客戶退還剩余服務費用（如有）；（3）合同終止后，雙方應對對方的保密信息繼續履行保密義務；（4）合同終止后，雙方應按照約定處理合同終止后的相關事宜。第九條法律適用與管轄9.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2合同的管轄法院本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，應提交雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十條通知與送達10.1雙方之間的通知方式與時間（1）雙方應以書面形式進行通知；（2）通知可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式進行；（3）通知發出后，對方應及時予以回應或采取相應措施。10.2通知的送達地點與效力（1）雙方應在本合同中約定送達地址；（2）通知送達至約定地址即視為有效送達；（3）若通知未能送達，視為未發出。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、政府行為、社會異常事件等。11.2不可抗力事件的應對與通知（1）一旦發生不可抗力事件，一方應及時通知對方，并提供相關證明文件；（2）雙方應共同評估不可抗力事件對合同履行產生的影響，并協商采取相應措施。11.3不可抗力事件對合同履行影響的規定（1）若不可抗力事件導致合同無法履行，雙方應協商解除或部分免除合同責任；（2）若不可抗力事件導致合同履行期限延長，雙方應協商延長合同期限；（3）雙方應根據不可抗力事件的影響，協商調整合同的履行方式、時間、地點等。第十二條合同的附件12.1附件的構成與效力本合同的附件是本合同的有效組成部分，與本合同具有同等的法律效力。12.2附件的修改與補充附件的修改與補充應由雙方協商一致，并以書面形式作出，與本合同具有同等的法律效力。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項雙方在其他事項上的約定應采用書面形式，與本合同具有同等的法律效力。13.2其他條款的補充與修改其他條款的補充與修改應由雙方協商一致，并以書面形式作出，與本合同具有同等的法律效力。第十四條簽署14.1合同的簽署日期與地點本合同于____年____月____日，在____（地點）由雙方簽署。14.2雙方簽署人的權利與義務（1）雙方簽署人應具有簽署合同的授權；（2）雙方簽署人應按照約定履行各自的義務；（3）雙方簽署人應對對方的保密信息繼續履行保密義務。14.3合同的生效時間本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、監管方、技術支持方等，特此對合同內容進行如下修正與補充。第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指除甲乙方之外的任何個人、團體或機構，包括但不限于中介方、監管方、技術支持方等。1.2第三方介入指第三方參與或介入到本合同的履行過程中，包括但不限于提供服務、監督、協調等。第二條第三方介入的附加條款與說明2.1甲乙方應與第三方就介入事項進行充分溝通，確保第三方了解并同意本合同的條款。2.2甲乙方應與第三方明確界定各自的權利與義務，包括但不限于服務內容、質量標準、費用承擔等。2.3甲乙方應與第三方約定明確的介入時間、期限及終止條件，確保合同的順利進行。2.4甲乙方應與第三方約定保密義務，保護雙方的商業秘密及個人隱私。2.5甲乙方應與第三方協商確定合理的費用支付方式及期限。2.6若第三方未能按照約定履行其義務，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。第三條第三方責任限額3.1第三方應對其提供的服務、產品或行為承擔相應的法律責任。3.2甲乙方對第三方的行為不承擔任何責任，除非甲乙方明確表示認可或授權。3.3甲乙方應與第三方約定責任限額，包括但不限于賠償金額、責任范圍等。3.4甲乙方應與第三方明確約定超額責任部分的承擔方式，以確保甲乙方的利益不受損害。第四條第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲乙方、丙方等其他各方應保持獨立的關系，各自承擔相應的權利與義務。4.2第三方不應將其義務轉嫁給甲乙方或其他各方，除非得到甲乙方或其他各方的明確同意。4.3甲乙方應與第三方約定明確的合作方式，確保第三方在履行其義務時，不影響其他各方的權益。第五條第三方介入的變更與終止5.1甲乙方應與第三方約定變更及終止第三方介入的條件與程序。5.2變更或終止第三方介入應遵循雙方協商一致的原則。5.3甲乙方應在變更或終止第三方介入前，與第三方進行充分的溝通與協商。5.4變更或終止第三方介入后，甲乙方應與第三方按照約定處理后續事宜。第六條第三方介入的違約責任6.1第三方違反本合同約定，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2甲乙方應與第三方約定違約責任的具體形式，包括但不限于賠償金額、違約金等。6.3甲乙方應在發現第三方違約后及時采取相應措施，保護自身的合法權益。第七條第三方介入的爭議解決7.1甲乙方與第三方之間發生的爭議，應通過友好協商解決。7.2若協商不成，甲乙方有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄。7.3雙方應遵守法院的判決結果，并承擔相應的法律責任。第八條第三方介入的附加條款與說明8.1甲乙方應與第三方約定明確的服務質量標準，確保第三方提供的服務符合甲乙方的要求。8.2甲乙方應與第三方約定技術支持與維護服務的范圍及期限。8.3甲乙方應與第三方約定費用支付的方式、期限及違約金等。8.4甲乙方應與第三方約定保密義務的具體內容，包括但不限于商業秘密、個人隱私等。8.5甲乙方應與第三方約定合同的解除、終止條件及后續處理事宜。第九條第三方介入的培訓與技術支持9.1甲乙方應與第三方約定培訓與技術支持的期限、內容及形式。9.2甲乙方應與第三方約定培訓與技術支持的費用支付方式及期限。9.3甲乙方應與第三方約定培訓與技術支持的質量標準及評估方式。第十條第三方介入的文件與資料10.1甲乙方應與第三方約定文件與資料的交付時間、方式及內容。10.2甲乙方應與第三方約定文件與資料的保密義務及期限。10.3甲乙方應與第三方約定文件與資料的歸檔、保管及使用方式。第十一條第三方介入的驗收與評估11.1甲乙方應與第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務內容詳細描述的附件：詳細描述云計算服務提供商提供的各項服務內容，包括但不限于云服務器租賃與托管服務、云存儲服務、云數據庫服務、大數據處理服務、云計算平臺的安全管理服務以及技術支持與維護服務等。2.服務品質與保障的附件：詳細描述服務提供商的服務品質承諾，包括云計算平臺的可用性、服務響應時間、故障處理流程等，以及服務提供商提供的技術支持與維護服務。3.服務費用與支付方式的附件：詳細描述服務費用的計算方式、支付期限與方式，以及費用的調整與結算流程。4.違約責任與賠償的附件：詳細描述雙方違約的情形與責任，賠償金額的計算方式，以及違約解決的程序與方式。5.爭議解決方式的附件：詳細描述雙方爭議的解決方式，仲裁地點與機構，以及仲裁結果的約束力。6.合同的生效、變更與終止的附件：詳細描述合同的生效條件、變更程序、終止條件與后續處理流程。7.法律適用與管轄的附件：詳細描述合同適用的法律，以及合同的管轄法院。8.通知與送達的附件：詳細描述雙方之間的通知方式與時間，以及通知的送達地點與效力。9.不可抗力的附件：詳細描述不可抗力的定義與范圍，以及不可抗力事件的應對與通知流程。10.合同的簽署附件：詳細描述合同的簽署日期與地點，以及雙方簽署人的權利與義務。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供商未按照約定提供服務：服務提供商未能按照合同約定的服務范圍、服務內容、服務時間等提供服務，應承擔違約責任，包括但不限于退還服務費用、支付違約金等。2.服務提供商未達到服務品質承諾：服務提供商未能達到合同約定的服務品質承諾，如云計算平臺可用性、服務響應時間、故障處理時間等，應承擔違約責任，包括但不限于退還服務費用、支付違約金等。3.服務提供商未履行保密義務：服務提供商未能按照合同約定對客戶的保密信息進行保護，應承擔違約責任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失。4.客戶未按照約定支付服務費用：客戶未