甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年互聯網金融服務平臺技術支持與運營合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同術語定義第二條技術支持服務內容2.1技術支持服務范圍2.2技術支持服務時間2.3技術支持服務人員第三條運營服務內容3.1運營服務范圍3.2運營服務時間3.3運營服務人員第四條技術支持服務質量保證4.1技術支持響應時間4.2技術支持解決率4.3技術支持服務質量評估第五條運營服務質量保證5.1運營響應時間5.2運營解決率5.3運營服務質量評估第六條服務費用與支付方式6.1服務費用金額6.2服務費用支付周期6.3服務費用支付方式第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密信息使用限制7.3保密信息泄露責任第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任8.3違約責任解除第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3爭議解決時效第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1通知與送達12.2合同的完整性與優先權12.3合同的修改與附件第十三條合同簽署日期與地點13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同術語定義（1）技術支持服務：指乙方為甲方提供互聯網金融服務平臺的技術問題解決、系統升級、安全防護等服務。（2）運營服務：指乙方為甲方提供互聯網金融服務平臺的市場推廣、用戶維護、數據分析等服務。（3）保密信息：指在合同履行過程中，甲方和乙方相互之間披露的關于商業秘密、技術秘密、市場信息等不應公開的信息。第二條技術支持服務內容2.1技術支持服務范圍乙方負責解決甲方互聯網金融服務平臺在運行過程中出現的技術問題，包括但不限于系統故障、數據丟失、安全漏洞等。2.2技術支持服務時間乙方提供技術支持的值班時間為每周一至周日，每天9:00至18:00。遇緊急情況，甲方有權要求乙方在非值班時間提供技術支持。2.3技術支持服務人員乙方指派具有豐富經驗的技術支持人員為甲方提供服務，確保服務質量。第三條運營服務內容3.1運營服務范圍乙方負責甲方互聯網金融服務平臺的市場推廣、用戶維護、數據分析等工作，提高甲方平臺的知名度和用戶量。3.2運營服務時間乙方提供運營服務的時間為合同簽訂之日起至合同終止之日止。3.3運營服務人員乙方指派具有豐富經驗的運營人員為甲方提供服務，確保服務質量。第四條技術支持服務質量保證4.1技術支持響應時間乙方在接到甲方的技術支持請求后，應在4小時內給予回復，并盡快解決技術問題。4.2技術支持解決率4.3技術支持服務質量評估甲方定期對乙方提供的技術支持服務質量進行評估，如評估結果不合格，乙方應根據甲方的要求進行改進。第五條運營服務質量保證5.1運營響應時間乙方在接到甲方的運營請求后，應在2小時內給予回復，并盡快開展運營工作。5.2運營解決率5.3運營服務質量評估甲方定期對乙方提供的運營服務質量進行評估，如評估結果不合格，乙方應根據甲方的要求進行改進。第六條服務費用與支付方式6.1服務費用金額本合同服務費用為人民幣萬元整，其中包括技術支持費用和運營服務費用。6.2服務費用支付周期甲方應在每個支付周期結束后10個工作日內，向乙方支付服務費用。6.3服務費用支付方式甲方通過銀行轉賬的方式向乙方支付服務費用。第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為：遲延付款金額×0.05%×遲延付款天數。8.2乙方違約責任乙方未按約定時間提供服務或服務質量不符合約定的，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：服務費用×0.1%×違約天數。8.3違約責任解除雙方同意，違約金支付后，違約方應立即采取措施消除違約行為，繼續履行合同。違約金不足以彌補損失的，違約方還應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發生合同爭議的，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決地點爭議解決地點為乙方所在地。9.3爭議解決時效雙方同意，自合同履行過程中發生爭議之日起，應在6個月內解決爭議，超過該時效的，雙方均有權解除合同。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。10.2合同變更程序合同變更應由雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。10.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿，雙方未續簽；（3）一方嚴重違約，對方有權解除合同；（4）法律、法規規定的其他終止條件。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方發生合同爭議的，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。第十二條其他條款12.1通知與送達任何一方應以書面形式向對方發出通知，通知事項以書面形式送達對方指定的地址為準。12.2合同的完整性與優先權本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書面協議和談判。本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.3合同的修改與附件合同的修改和附件應由雙方協商一致，并簽訂書面修改協議。第十三條合同簽署日期與地點13.1合同簽署日期本合同于2024年簽署。13.2合同簽署地點本合同于市區路號簽署。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表（簽字）：____________甲方蓋章：____________14.2乙方簽字蓋章乙方代表（簽字）：____________乙方蓋章：____________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方指非甲方和乙方之間的任何個人、公司或其他法律實體。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于中介方、審計方、評估方、監管方等，在甲方和乙方履行合同過程中，可能需要第三方的協助或參與。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方和乙方應共同協商選擇合適的第三方介入，并確保第三方具備必要的資質和能力。2.2第三方介入通知甲方和乙方應在第三方介入前，向對方發出書面通知，并說明介入的原因、時間、范圍等信息。2.3第三方介入協調甲方和乙方應積極配合第三方的工作，提供必要的資料和協助，確保第三方能夠順利開展工作。第三條第三方責任3.1第三方責任限定第三方介入并不免除甲方和乙方根據本合同應承擔的責任。第三方僅承擔其工作范圍內的責任，對于非其職責范圍內的事項，概不負責。3.2第三方權利義務第三方應按照甲乙雙方的約定，獨立、客觀、公正地完成介入工作，并對其提供的服務承擔責任。3.3第三方責任限額甲乙雙方明確，第三方的責任限額為其介入工作的收費金額。對于第三方因故意或重大過失造成的損失，甲方和乙方有權向第三方追償。第四條第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲方關系第三方介入并不改變甲方與乙方之間的合同關系。甲方應按照合同約定，向乙方支付服務費用。4.2第三方與乙方關系第三方介入并不改變乙方對甲方提供的合同義務。乙方應按照合同約定，向甲方提供優質的服務。4.3第三方與甲乙雙方的關系第三方介入時，甲方和乙方仍應履行合同約定的義務，并積極配合第三方的工作。第五條第三方介入后的合同履行5.1第三方介入不影響本合同的履行。甲方和乙方應按照合同約定，履行各自的義務。5.2第三方介入后，甲乙雙方應繼續遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，履行合同義務。5.3第三方介入后，甲乙雙方應對第三方的工作給予合理的信任和尊重，不得無故干預第三方的正常工作。第六條第三方介入的費用6.1第三方介入費用第三方介入的費用由甲乙雙方協商確定，并在合同中明確。6.2第三方費用支付方式甲方和乙方應按照合同約定，向第三方支付介入費用。6.3第三方費用支付時間甲方和乙方應在第三方完成介入工作后，按照約定時間向第三方支付費用。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止條件第三方介入的終止條件如下：（1）第三方完成介入工作；（2）甲方和乙方協商一致終止第三方介入；（3）法律規定或合同約定的其他終止條件。7.2第三方介入終止程序甲方和乙方應在終止第三方介入前，協商確定終止程序，并簽訂書面終止協議。7.3第三方介入終止后的責任第三方介入終止后，甲方和乙方應繼續履行合同約定的義務，并對于終止第三方介入可能產生的后果承擔責任。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方違約處理第三方如違反合同約定，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。8.2甲方和乙方違約處理甲方和乙方如違反合同約定，導致第三方無法正常開展工作，甲方和乙方應承擔相應的違約責任。第九條爭議解決9.1第三方介入產生的爭議，應由甲方和乙方協商解決；協商不成的，任何一方有權將爭議提交至乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決地點爭議解決地點為乙方所在地。9.3爭議解決時效雙方同意，自第三方介入產生的爭議發生之日起，應在6個月內解決爭議，超過該時效的，雙方均有權解除合同。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。10.2合同變更程序合同變更應由雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。10.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿，雙方未續簽；（3）一方嚴重違約，對方有權解除合同；（4）法律、法規規定的其他終止條件第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術支持服務范圍詳細說明附件二：運營服務范圍詳細說明附件三：第三方介入詳細說明附件四：服務費用支付明細表附件五：保密信息范圍和保密協議附件六：違約行為及責任認定標準附件七：法律名詞及解釋附件一：技術支持服務范圍詳細說明本附件詳細列舉了甲方互聯網金融服務平臺可能出現的技術問題，以及乙方提供的技術支持服務的具體范圍和內容。附件二：運營服務范圍詳細說明本附件詳細列舉了甲方互聯網金融服務平臺市場推廣、用戶維護、數據分析等運營服務的具體范圍和內容。附件三：第三方介入詳細說明本附件詳細說明了第三方介入的情形、選擇程序、責任限定、與其他各方的關系、介入后的合同履行、費用支付、終止條件等。附件四：服務費用支付明細表本附件詳細列出了技術支持服務費用和運營服務費用的支付金額、支付周期、支付方式等信息。附件五：保密信息范圍和保密協議本附件詳細列出了保密信息的范圍，以及甲乙雙方對于保密信息的使用限制和泄露責任。附件六：違約行為及責任認定標準本附件詳細列舉了包括但不限于甲方未按約定時間支付服務費用、乙方未按約定時間提供服務或服務質量不符合約定等違約行為，以及違約責任認定標準。附件七：法律名詞及解釋本附件詳細列舉了本合同中涉及到的法律名詞及其解釋，如甲方、乙方、第三方、違約行為等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定時間提供服務或服務質量不符合約定。3.第三方未按約定完成介入工作或服務質量不符合約定。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為：遲延付款金額×0.05%×遲延付款天數。2.乙方未按約定時間提供服務或服務質量不符合約定的，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：服務費用×0.1%×違約天數。3.第三方未按約定完成介入工作或服務質量不符合約定的，第三方應向甲方和乙方承擔違約責任。示例說明：假設甲方未按約定時間支付服務費用，根據附件六中的違約行為及責任認定標準，甲方應向乙方支付遲延付款的違約金。具體計算如下：遲延付款金額為人民幣10萬元，遲延付款天數為10天，則違約金為：10萬元×0.05%×10天=500元。說明三：法律名詞及解釋：本合同中涉及到的法律名詞及其解釋如下：1.甲方：指某某金融服務有限公司。2.乙方：指某某科技有限公司。3.第三方：指非甲方和乙方之間的任何個人、公