代理人技術支持與維護合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2本合同的適用范圍1.3合同雙方的權利與義務1.4合同的生效、變更與解除1.5合同的爭議解決方式第二章代理人技術支持與維護服務內容2.1技術支持服務范圍2.2維護服務范圍2.3技術支持與維護服務的時間2.4技術支持與維護服務的質量標準第三章代理人技術支持與維護人員的職責3.1技術支持人員的職責3.2維護人員的職責3.3技術支持與維護人員的培訓與考核第四章代理人技術支持與維護的費用4.1技術支持費用的計算與支付4.2維護費用的計算與支付4.3費用支付的時間與方式4.4費用調整機制第五章技術支持與維護的驗收與評估5.1技術支持與維護的驗收標準5.2技術支持與維護的評估方式5.3驗收與評估的結果處理第六章保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護期限6.3保密信息的保護措施第七章違約責任7.1代理人違反合同的法律責任7.2代理人違反合同的賠償責任7.3代理人違約的免責情形第八章不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力的通知與證明8.3不可抗力對合同履行的影響第九章合同的解除與終止9.1合同解除的條件9.2合同終止的條件9.3合同解除與終止后的權益處理第十章爭議解決10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的地點與法院10.3爭議解決的語言與文件第十一章合同的適用法律11.1本合同適用的法律11.2法律變化的應對第十二章其他條款12.1合同的修訂與補充12.2合同的轉讓12.3附件第十三章附件13.1技術支持與維護服務詳細清單13.2技術支持與維護人員名單13.3費用計算與支付明細表第十四章簽署頁14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同甲方（委托方）簽字14.4合同乙方（代理人）簽字合同編號：_________第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨（此處簡要描述合同簽訂的目的和意義）1.2本合同的適用范圍（此處簡要描述合同適用的范圍和對象）1.3合同雙方的權利與義務1.3.1甲方（委托方）的權利與義務（此處詳細描述甲方在合同中的權利與義務）1.3.2乙方（代理人）的權利與義務（此處詳細描述乙方在合同中的權利與義務）1.4合同的生效、變更與解除1.4.1合同的生效條件（此處詳細描述合同生效的條件）1.4.2合同的變更程序（此處詳細描述合同變更的程序和要求）1.4.3合同的解除條件（此處詳細描述合同解除的條件和程序）1.5合同的爭議解決方式（此處詳細描述解決合同爭議的方式，如協商、調解、仲裁或訴訟等）第二章代理人技術支持與維護服務內容2.1技術支持服務范圍（此處詳細描述乙方應提供的技術支持服務內容）2.2維護服務范圍（此處詳細描述乙方應提供的維護服務內容）2.3技術支持與維護服務的時間（此處詳細描述服務的時間安排，如服務周期、工作時間等）2.4技術支持與維護服務的質量標準（此處詳細描述服務的質量標準和要求）第三章代理人技術支持與維護人員的職責3.1技術支持人員的職責（此處詳細描述技術支持人員的職責和任務）3.2維護人員的職責（此處詳細描述維護人員的職責和任務）3.3技術支持與維護人員的培訓與考核（此處詳細描述人員的培訓、考核和評價機制）第四章代理人技術支持與維護的費用4.1技術支持費用的計算與支付（此處詳細描述技術支持費用的計算方式和支付要求）4.2維護費用的計算與支付（此處詳細描述維護費用的計算方式和支付要求）4.3費用支付的時間與方式（此處詳細描述費用支付的時間和方式，如每月支付、預付等）4.4費用調整機制（此處詳細描述費用調整的條件和程序）第五章技術支持與維護的驗收與評估5.1技術支持與維護的驗收標準（此處詳細描述驗收的標準和要求）5.2技術支持與維護的評估方式（此處詳細描述評估的方法和程序）5.3驗收與評估的結果處理（此處詳細描述驗收評估結果的處理方式，如獎勵、改進等）第六章保密條款6.1保密信息的定義（此處詳細描述保密信息的范圍和內容）6.2保密信息的保護期限（此處詳細描述保密信息的保護期限）6.3保密信息的保護措施（此處詳細描述保護保密信息的具體措施）第七章違約責任7.1代理人違反合同的法律責任（此處詳細描述乙方違反合同的法律責任）7.2代理人違反合同的賠償責任（此處詳細描述乙方違反合同的賠償責任）7.3代理人違約的免責情形（此處詳細描述乙方違約的免責情形）第八章不可抗力8.1不可抗力的定義（此處詳細描述不可抗力的定義和范圍）8.2不可抗力的通知與證明（此處詳細描述通知和證明不可抗力的程序和要求）8.3不可抗力對合同履行的影響（此處詳細描述不可抗力對合同履行的影響和處理方式）第九章合同的解除與終止9.1合同解除的條件（此處詳細描述合同解除的條件和程序）9.2合同終止的條件（此處詳細描述合同終止的條件和程序）9.3合同解除與終止后的權益處理（此處詳細描述合同解除或終止后雙方的權益處理方式）第十章爭議解決10.1爭議解決的方式（此處詳細描述爭議解決的途徑，如協商、調解、仲裁或訴訟等）10.2爭議解決的地點與法院（此處詳細描述爭議解決的地點和法院選擇）10.3爭議解決的語言與文件（此處詳細描述爭議解決所使用的語言和文件）第十一章合同的適用法律11.1本合同適用的法律（此處詳細描述本合同適用的法律）11.2法律變化的應對（此處詳細描述法律變化時的應對措施）第十二章其他條款12.1合同的修訂與補充（此處詳細描述合同修訂和補充的程序和要求）12.2合同的轉讓（此處詳細描述合同轉讓的條件和程序）12.3附件（此處詳細描述附件的內容和數量）第十三章附件13.1技術支持與維護服務詳細清單（此處詳細描述服務清單的內容）13.2技術支持與維護人員名單（此處詳細描述人員名單的內容）13.3費用計算與支付明細表（此處詳細描述費用明細表的內容）第十四章簽署頁14.1合同簽署日期（此處留白，供簽署時填寫日期）14.2合同簽署地點（此處留白，供簽署時填寫地點）14.3合同甲方（委托方）簽字（此處留白，供甲方簽署時填寫）14.4合同乙方（代理人）簽字（此處留白，供乙方簽署時填寫）（合同結束，留白部分供雙方簽署使用）多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方指定的技術指標和要求（此處詳細描述甲方根據自身需求，對技術支持與維護服務提出的具體指標和要求）1.2甲方對服務進度的要求（此處詳細描述甲方對服務進度和里程碑節點的具體要求）1.3甲方對服務質量的監督和檢查（此處詳細描述甲方對乙方服務過程和成果的質量監督和檢查方式）1.4甲方對乙方人員的管理權限（此處詳細描述甲方對乙方派駐人員的工作安排、管理權限和職責分工）附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方對技術支持與維護服務的專業性要求（此處詳細描述乙方應具備的專業技術能力、資質和經驗）2.2乙方對服務內容的保密義務（此處詳細描述乙方對甲方提供的技術資料、商業秘密等信息的保密義務和措施）2.3乙方對服務過程中問題的及時響應和處理（此處詳細描述乙方對服務過程中出現的問題的及時響應和處理機制）2.4乙方對服務成果的交付和驗收（此處詳細描述乙方應交付的服務成果、驗收標準和方法）附加條款三：第三方中介為主導時的特殊條款3.1第三方中介的角色和職責（此處詳細描述第三方中介在合同執行過程中的角色定位和職責劃分）3.2第三方中介對合同履行的監督和協調（此處詳細描述第三方中介對甲方和乙方履行合同的監督、協調和爭議調解作用）3.3第三方中介的報酬和支付方式（此處詳細描述第三方中介的報酬計算、支付方式和時間）3.4第三方中介對合同的修改和終止權（此處詳細描述第三方中介在特定情況下對合同內容的修改和終止權利及其行使條件）附件及其他補充說明一、附件列表：1.技術支持與維護服務詳細清單2.技術支持與維護人員名單3.費用計算與支付明細表4.合同履行過程中的相關證明文件和資料5.保密協議6.服務質量評估表7.服務進度計劃表8.技術指標和要求說明文檔9.商業秘密保護協議10.第三方中介服務協議二、違約行為及認定：1.甲方違反合同約定的技術支持與維護服務范圍、時間、質量標準等。2.甲方未按約定時間支付技術支持與維護費用。3.甲方未按約定提供必要的配合與協助。4.乙方未按約定提供技術支持與維護服務，或服務未達到約定的質量標準。5.乙方未按約定時間交付服務成果，或成果不符合約定的質量要求。6.乙方未按約定保密甲方提供的技術資料、商業秘密等信息。7.第三方中介未按約定履行監督、協調和爭議調解職責。8.第三方中介未按約定提供服務，或服務未達到約定的質量標準。三、法律名詞及解釋：1.技術支持服務：指乙方為甲方提供的技術咨詢、技術培訓、故障排查等技術幫助服務。2.維護服務：指乙方對甲方的信息系統、設備等進行定期檢查、維修、升級等維護工作。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。5.違約責任：指違約方因違約行為而應承擔的法律責任，包括賠償損失、支付違約金等。6.保密信息：指合同雙方在履行合同過程中知悉的對方的商業秘密、技術秘密等信息。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持與維護服務不符合甲方要求：乙方應及時調整服務內容，確保服務滿足甲方需求。2.甲方未按約定時間支付費用：乙方應與甲方溝通，催促其按時支付，必要時可依法追討。3.服務進度滯后：乙方應制定緊急預案，加快工作進度，確保按期交付服務成果。4.服務質量爭議：雙方可按約定進行評估，或委托第三方進行鑒定，以確定服務質量。5.保密信息泄露：乙方應加強保密意識，簽訂保密協議，對泄露信息的行為進行追責。6.第三方中介不履行職責：甲方和乙方可共同協商，更換中介，或索賠中介違約損失。