甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年信息技術外包綜合合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中術語和定義的解釋第二條服務內容2.1乙方提供的服務范圍2.2服務項目詳細描述2.3服務期限第三條服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付方式3.3服務費用的支付時間第四條保密條款4.1保密信息的定義4.2保密信息的保護期限4.3保密信息的披露限制第五條知識產權5.1乙方對提供服務的知識產權聲明5.2甲方對提供數據的知識產權聲明5.3知識產權的保護措施第六條服務質量保證6.1服務合格標準6.2服務質量的監督和評估6.3服務質量問題的解決方式第七條違約責任7.1甲方的違約行為及責任7.2乙方的違約行為及責任7.3違約責任的計算方式第八條不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力事件的處理方式第九條爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的地點9.3爭議解決的時間限制第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件10.2合同終止的條件10.3合同終止后的義務履行第十一條合同的生效11.1合同生效的條件11.2合同生效的時間第十二條合同的解除12.1合同解除的條件12.2合同解除的程序第十三條合同的繼承和轉讓13.1合同繼承的條件13.2合同轉讓的條件第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××市×××路×××號。1.2乙方名稱：×××信息技術有限公司，地址：×××市×××路×××號。1.3合同中術語和定義的解釋：1.3.1信息技術外包：指乙方根據甲方的要求，為甲方提供信息技術相關的服務，包括但不限于軟件開發、系統集成、運維支持等。1.3.2服務期限：自合同簽訂之日起至合同約定的服務項目全部完成之日止。1.3.3服務質量：指乙方提供的服務符合甲方的要求，達到約定的合格標準。第二條服務內容2.1乙方提供的服務范圍：根據甲方的需求，乙方負責提供信息系統的設計、開發、實施、運維等服務。2.2服務項目詳細描述：乙方將根據甲方的具體需求，為甲方定制開發一套企業資源規劃（ERP）系統，包括銷售管理、采購管理、庫存管理、財務管理等功能模塊。2.3服務期限：自合同簽訂之日起至企業資源規劃（ERP）系統正式投入使用之日止。第三條服務費用3.1服務費用的計算方式：乙方向甲方提供服務的過程中，服務費用按照實際工作量進行計算，具體計算方式如下：（1）乙方按照甲方的需求，完成每個功能模塊的設計、開發和實施工作，甲方應支付乙方相應的工作量費用。（2）乙方向甲方提供的運維支持服務，按照甲方實際使用情況，按月度進行費用計算。3.2服務費用的支付方式：甲方支付乙方服務費用的方式為銀行轉賬，每次支付前，乙方應向甲方提交相應的服務費用清單。3.3服務費用的支付時間：甲方應在收到乙方提交的費用清單之日起5個工作日內完成支付。第四條保密條款4.1保密信息的定義：保密信息是指在合同履行過程中，甲方和乙方相互提供的技術資料、商業秘密、運營數據等非公開信息。4.2保密信息的保護期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。4.3保密信息的披露限制：雙方在未經對方同意的情況下，不得向第三方披露保密信息，但法律另有規定的除外。第五條知識產權5.1乙方對提供服務的知識產權聲明：乙方保證其提供的服務不侵犯第三方的知識產權，如發生知識產權糾紛，乙方應承擔全部責任。5.2甲方對提供數據的知識產權聲明：甲方保證其提供給乙方的數據不侵犯第三方的知識產權，如發生知識產權糾紛，甲方應承擔全部責任。5.3知識產權的保護措施：雙方應共同努力，保護對方在合同履行過程中產生的知識產權，對于涉及雙方知識產權的技術成果，雙方可協商共同申請專利或著作權。第六條服務質量保證6.1服務合格標準：乙方提供的服務應符合甲方的要求，達到約定的服務質量。6.2服務質量的監督和評估：甲方有權對乙方提供的服務質量進行監督和評估，如發現服務質量問題，甲方有權要求乙方在規定時間內進行整改。6.3服務質量問題的解決方式：對于服務質量問題，乙方應在接到甲方通知后10個工作日內提出解決方案，并按照甲方的要求進行整改。如乙方未能在規定時間內解決質量問題，甲方有權要求乙方支付違約金。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義：不可抗力是指在合同履行過程中，無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。8.2不可抗力事件的處理方式：一旦發生不可抗力事件，遭受不可抗力影響的當事人應立即通知對方，并在發生后10個工作日內提供相關證明文件。遭受不可抗力影響的當事人可據此暫停履行合同，不承擔違約責任。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式：雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點：本合同爭議的訴訟地點為合同簽訂地人民法院。9.3爭議解決的時間限制：雙方應在爭議發生之日起6個月內解決爭議，超過該期限的，任何一方均喪失對爭議的訴訟權利。第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件：合同變更需雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。10.2合同終止的條件：合同終止的條件如下：（1）雙方協商一致解除合同；（2）合同履行期限屆滿；（3）一方嚴重違約，導致合同無法履行，另一方解除合同；（4）法律規定合同終止的其他情形。10.3合同終止后的義務履行：合同終止后，乙方應按照甲方的要求，完成后續的資料交接、系統維護等工作。第十一條合同的生效11.1合同生效的條件：合同經雙方簽字或蓋章，并在甲方支付乙方首期服務費用后生效。11.2合同生效的時間：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第十二條合同的解除12.1合同解除的條件：合同解除的條件如下：（1）雙方協商一致解除合同；（2）一方嚴重違約，導致合同無法履行，另一方解除合同；（3）法律規定合同解除的其他情形。12.2合同解除的程序：合同解除需雙方協商一致，并簽訂書面解除協議。第十三條合同的繼承和轉讓13.1合同繼承的條件：合同繼承的條件如下：（1）合同一方發生合并、分立、解散、破產等情形，合同由繼承其權利和義務的新主體繼續履行；（2）法律規定合同繼承的其他情形。13.2合同轉讓的條件：合同轉讓的條件如下：（1）合同一方將其在合同中的全部或部分權利和義務轉讓給第三方；（2）第三方同意承擔合同轉讓后的權利和義務；（3）雙方協商一致，并簽訂書面轉讓協議。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項：雙方可以在合同履行過程中，協商確定其他事項，并簽訂書面補充協議。14.2合同附件清單：本合同附件清單如下：（1）合同履行所需的技術資料和文件；（2）合同履行所需的商業秘密和運營數據；（3）其他與合同履行相關的文件和資料。第二部分：第三方介入后的修正第八條第三方介入8.1第三方概念：第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織，包括但不限于中介機構、評估機構、監管機構、咨詢機構等。8.2第三方介入的條件：第三方介入的條件如下：8.2.1甲方和乙方在履行合同過程中，需要第三方的專業服務或協助；8.2.2甲方和乙方協商一致，同意第三方介入；8.2.3法律規定或行業慣例要求第三方介入。第九條第三方責任9.1第三方責任的界定：第三方介入本合同履行過程中，應嚴格遵守法律法規、行業規定和本合同的約定，對因其原因導致的合同履行問題承擔相應責任。9.2第三方責任限額：第三方對甲方和乙方的責任限額，按照第三方介入的具體情形和合同約定確定。如無具體約定，第三方責任限額為第三方從甲方和乙方獲得的報酬總額。第十條第三方權益10.1第三方權益的保護：甲方和乙方應尊重第三方的合法權益，包括但不限于第三方的工作成果、商業秘密、知識產權等。10.2第三方權益的分配：第三方因履行本合同所獲得的權益，按照第三方與甲方、乙方的約定分配。第十一條第三方違約處理11.1第三方違約的情形：第三方未按照合同約定履行義務，或因第三方原因導致合同履行出現問題的，視為第三方違約。11.2第三方違約的處理：甲方和乙方有權要求第三方在規定時間內糾正違約行為，或按照合同約定索賠。第十二條第三方解除合同12.1第三方解除合同的條件：第三方在合同履行過程中，因特殊情況需要解除合同時，應提前通知甲方和乙方。12.2第三方解除合同的程序：第三方應書面通知甲方和乙方解除合同，并按照合同約定承擔相應責任。第十三條第三方與甲乙方的關系13.1第三方與甲乙方的關系：第三方介入本合同，不代表甲方和乙方之間關系的改變，甲方和乙方仍應按照合同約定履行各自義務。13.2第三方與甲乙方的溝通：第三方在履行合同過程中，與甲乙方的溝通應保持透明，確保甲乙方的合法權益不受損害。第十四條第三方介入的附加條款14.1第三方介入的附加條款：甲方和乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應簽訂書面附加條款，明確第三方的權利、義務和責任。14.2第三方介入條款的修改：甲方和乙方有權根據合同履行情況，修改第三方介入的附加條款。第十五條第三方責任的風險防范15.1甲方和乙方應加強對第三方的管理，確保第三方按照合同約定履行義務。15.2甲方和乙方應定期對第三方進行評估，如發現第三方存在違約風險，應及時采取措施防范。15.3甲方和乙方應與第三方簽訂書面合同，明確雙方的權利、義務和責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：合同履行所需的技術資料和文件附件2：合同履行所需的商業秘密和運營數據附件3：第三方服務提供商的詳細信息附件4：服務質量評估標準和方法附件5：保密協議附件6：知識產權聲明附件7：技術開發進度計劃附件8：運維服務支持手冊附件9：費用明細表附件10：違約金計算公式附件1的詳細要求：技術資料和文件應包括項目需求說明書、技術規格書、設計圖紙等，確保乙方能夠充分理解甲方的需求并進行相應的開發工作。附件2的詳細要求：商業秘密和運營數據包括但不限于客戶信息、銷售數據、財務報表等，乙方需保證這些信息的安全和保密。附件3的詳細要求：第三方服務提供商的詳細信息包括第三方的主體資格證明、法定代表人身份證明、服務提供商的資質證書等。附件4的詳細要求：服務質量評估標準和方法應包括服務合格標準、評估周期、評估流程等，確保雙方對服務質量有共同的認識和評價標準。附件5的詳細要求：保密協議應明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務及違約責任等。附件6的詳細要求：知識產權聲明應明確雙方對提供服務的知識產權聲明，包括專利、著作權、商標等。附件7的詳細要求：技術開發進度計劃應包括項目各階段的開始時間、結束時間、主要任務等。附件8的詳細要求：運維服務支持手冊應包括運維服務的內容、服務響應時間、服務resolutiontime等。附件9的詳細要求：費用明細表應詳細列出各項費用的計算依據、計算方式、金額等。附件10的詳細要求：違約金計算公式應明確違約金的計算方式，包括計算基數、計算比例等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照合同約定時間完成項目開發或交付相關成果。2.乙方提供的服務未達到約定的服務質量標準。3.乙方泄露甲方提供的保密信息。4.乙方侵犯第三方的知識產權。5.甲方未能按照約定時間支付服務費用。6.甲方未按照約定提供必要的合作條件和技術支持。違約責任認定標準：1.違約行為導致合同無法履行，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。2.違約行為導致合同部分履行，甲方有權要求乙方按照約定承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約行為涉及第三方，甲方和乙方有權要求第三方按照約定承擔違約責任。示例說明：假設乙方未能在合同約定的時間內完成項目開發，導致甲方業務受到影響，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償因違約造成的損失，如項目延期產生的間接損失、業務中斷損失等。說明三：法律名詞及解釋：1.信息技術外包：指乙方根據甲方的要求，為甲方提供信息技術相關的服務，包括但不限于軟件開發、系統集成、運維支持等。2.不可抗力：指在合同履行過程中，無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。3.知識產權：指乙方對提供服務的知識產權聲明，包括專利、著作權、商標等。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的違約責任。5.保密信息：指在合同履行過程中，甲方和乙方相互提供的技術