學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁淮陰師范學院《管理學原理》

2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、一家企業想要提高供應鏈的效率，以下哪種物流管理策略更有效？A.第三方物流B.自建物流C.共同配送D.零庫存管理2、以下哪項不是有效授權的原則？A.明確授權的目標和任務。B.給予被授權者充分的自主權。C.授權后不再進行監督和評估。D.根據被授權者的能力和經驗進行授權。3、對于人力資源規劃，一家快速發展的企業需要預測未來的人力資源需求。以下哪種方法在預測長期人力資源需求時可能不夠準確？A.德爾菲法B.比率分析法C.回歸分析法D.經驗判斷法4、在企業的社會責任方面，以下哪種行為更能體現企業對環境的責任？A.減少廢水廢氣排放B.偶爾參與環保公益活動C.只關注經濟利益，不考慮環境影響D.購買碳排放指標，而不實際減排5、在供應鏈管理中的供應商評價中，企業需要從多個方面對供應商進行評估。以下哪個方面通常不是供應商評價的重點？A.供應商的財務狀況B.供應商的員工福利C.供應商的交貨能力D.供應商的產品質量6、在組織設計中，以下哪種原則更強調根據工作的專業化分工來劃分部門？A.統一指揮原則B.分工協作原則C.管理幅度原則D.權責對等原則7、在進行組織溝通時，以下哪種溝通方式的信息傳遞速度最快？A.口頭溝通B.書面溝通C.非語言溝通D.電子溝通8、在項目管理中，項目經理需要協調各種資源以確保項目按時完成。當項目進度落后時，以下哪種措施最有可能有效提升進度？A.增加項目團隊成員B.延長每日工作時間C.重新評估項目目標D.優化項目流程9、一家企業在制定營銷策略時，需要考慮目標市場的特點和消費者行為。對于具有較高品牌忠誠度的消費者群體，以下哪種促銷手段效果可能更顯著？A.廣告宣傳B.人員推銷C.營業推廣D.公共關系10、在項目管理中，項目經理需要合理分配資源、控制進度和確保項目目標的達成。以下哪種項目組織結構更適合跨部門、跨地域的大型復雜項目？A.職能型組織結構B.項目型組織結構C.矩陣型組織結構D.直線型組織結構11、一個團隊在合作過程中出現了沖突，為了有效地解決沖突，以下哪種沖突管理策略更合適？A.回避B.妥協C.合作D.強制12、在企業戰略管理中，以下哪種戰略更適合市場增長率高但相對市場份額低的業務？A.發展戰略B.維持戰略C.收獲戰略D.放棄戰略13、在人力資源管理中，招聘是一個重要環節。對于一個需要創新能力的崗位，以下哪種招聘方法可能更有助于篩選出合適的候選人？A.結構化面試B.無領導小組討論C.心理測試D.背景調查14、在績效管理中，平衡計分卡是一種常用的工具。一家制造企業在使用平衡計分卡時，除了財務指標外，還應關注以下哪些非財務指標？A.客戶滿意度、內部流程效率、員工學習與成長B.市場份額、產品質量、生產成本C.供應商關系、企業社會責任、品牌知名度D.以上都是15、在客戶關系管理中，以下哪種客戶分類方法能夠更有效地識別高價值客戶？A.RFM模型B.客戶生命周期模型C.客戶滿意度模型D.客戶價值矩陣16、在組織設計方面，一個新成立的創業公司需要確定組織結構。以下哪種組織結構更適合創業初期，能夠快速響應市場變化和靈活決策？A.直線職能制B.事業部制C.矩陣制D.網絡型組織17、在企業的預算控制中，以下哪種控制方法更能及時發現預算執行中的偏差并采取糾正措施？A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全程控制18、在企業的市場營銷策略中，品牌策略對于企業的長期發展具有重要意義。以下哪種品牌策略適用于企業推出新產品線？A.統一品牌策略B.個別品牌策略C.主副品牌策略D.品牌延伸策略19、控制是管理的重要環節。一家生產企業為了確保產品質量，應該采取以下哪種控制方法？A.不定期抽檢，發現問題再處理。B.在生產過程中進行實時監控和調整。C.只在產品出廠前進行全面檢測。D.完全依賴員工的自覺，不進行任何質量控制。20、在戰略管理中，一家多元化經營的企業在評估不同業務單元的績效時，以下哪個指標不能全面反映業務單元的競爭力和發展潛力？A.市場份額B.銷售增長率C.員工滿意度D.利潤率二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）企業的信息化戰略對于企業的發展具有重要引領作用，請分析信息化戰略的制定過程和主要內容，以及如何確保信息化戰略與企業戰略的協同？2、（本題10分）闡述組織中的沖突管理策略選擇，分析如何根據沖突的性質和情境選擇合適的沖突管理策略。3、（本題10分）分析組織中的變革領導力的培養，探討如何提升領導者在變革中的引領能力。4、（本題10分）管理者如何運用組織發展理論來推動組織的變革和發展，通過組織架構調整、流程優化等手段提高組織的適應性和競爭力？三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）一家食品企業的生產過程存在食品安全隱患，管理措