代收款業務合同書模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的成立與生效1.3合同的解除與終止1.4適用法律及爭議解決第二章業務范圍與金額2.1代收款業務范圍2.2代收款業務金額限制第三章代收款業務流程3.1代收款的發起與確認3.2代收款的處理與結算3.3代收款的查詢與跟蹤第四章費用與分成4.1代收款業務的手續費4.2代收款業務的分成比例4.3費用的支付與結算第五章信息安全與保密5.1保護個人信息與商業秘密5.2信息安全措施的實施5.3保密義務的期限與范圍第六章風險管理6.1代收款業務的風險識別與評估6.2風險控制措施的制定與執行6.3風險事件的處理與責任劃分第七章客戶服務與投訴處理7.1客戶服務的范圍與標準7.2客戶投訴的接收與處理7.3客戶滿意度調查與改進措施第八章合作期限與終止8.1合作期限的約定8.2合同終止的條件與程序8.3合同終止后的權利與義務處理第九章違約責任與賠償9.1違約行為的認定9.2違約責任的具體承擔9.3賠償金額的計算與支付第十章知識產權保護10.1知識產權的歸屬與保護10.2知識產權侵權的責任承擔10.3知識產權爭議的解決方式第十一章保密條款11.1保密信息的定義與范圍11.2保密義務的期限與限制11.3保密違約的責任承擔第十二章法律適用與爭議解決12.1合同的解釋與適用法律12.2合同爭議的解決方式12.3訴訟管轄法院的選擇第十三章合同的變更與轉讓13.1合同的變更程序與條件13.2合同的轉讓方式與限制13.3轉讓后合同的效力與義務第十四章附則14.1合同的簽署與生效14.2合同的續簽與終止14.3合同的附件與補充協議合同編號：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（代收款業務發起方）與乙方（代收款業務處理方）之間就代收款業務所達成的明確雙方權利義務的協議。1.1.2本合同所用詞語的含義如下：（1）甲方：指發起代收款業務的個人或機構。（2）乙方：指承擔代收款業務處理的個人或機構。（3）代收款業務：指甲方委托乙方代為收取的款項。1.2合同的成立與生效1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起成立。1.2.2本合同自合同編號填寫之日起生效。1.3合同的解除與終止1.3.1在合同有效期內，經雙方協商一致，可以解除或終止本合同。1.3.2合同解除或終止后，雙方應按照約定辦理相關手續，并互相退還已收到的款項及利息。1.4適用法律及爭議解決1.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4.2雙方因履行本合同發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章業務范圍與金額2.1代收款業務范圍2.1.1乙方同意按照甲方的委托，代為收取甲方指定的款項。2.1.2乙方不得擅自改變代收款業務的性質、范圍和金額。2.2代收款業務金額限制2.2.1雙方約定，單筆代收款業務的金額上限為人民幣____元。2.2.2雙方約定，單月代收款業務的累計金額上限為人民幣____元。第三章代收款業務流程3.1代收款的發起與確認3.1.1甲方應向乙方提供合法、真實的代收款請求，并提供相關信息。3.1.2乙方應在收到甲方代收款請求后，及時進行確認，并開始處理代收款業務。3.2代收款的處理與結算3.2.1乙方應按照甲方的代收款請求，及時、準確地處理代收款業務。3.2.2代收款業務處理完成后，乙方應及時將款項劃轉至甲方指定的賬戶。3.3代收款的查詢與跟蹤3.3.1甲方有權通過乙方提供的查詢渠道，查詢代收款業務的處理狀態。3.3.2乙方應提供及時、準確的代收款業務處理狀態信息，確保甲方的權益。第四章費用與分成4.1代收款業務的手續費4.1.1雙方約定，代收款業務的手續費為代收款金額的____%。4.1.2手續費的計算和支付方式如下：（1）代收款業務成功后，甲方應向乙方支付手續費。（2）乙方應在代收款業務成功后的____個工作日內，向甲方開具發票，甲方按約定支付手續費。4.2代收款業務的分成比例4.2.1雙方約定，代收款業務的分成比例為代收款金額的____%。4.2.2分成比例的計算和支付方式如下：（1）代收款業務成功后，甲方應按照約定的分成比例向乙方支付分成金額。（2）乙方應在代收款業務成功后的____個工作日內，向甲方開具分成金額的發票，甲方按約定支付分成金額。4.3費用的支付與結算4.3.1甲方應按照本合同的約定，向乙方支付手續費和分成金額。4.3.2乙方應按照本合同的約定，向甲方開具發票，甲方按約定支付。第五章信息安全與保密5.1保護個人信息與商業秘密5.1.1乙方應采取有效措施，保護甲方提供的個人信息和商業秘密，未經甲方許可，不得泄露給第三方。5.1.2乙方不得將甲方的個人信息和商業秘密用于本合同業務以外的其他目的。5.2信息安全措施的實施5.2.1乙方應建立完善的信息安全管理制度，確保代收款業務的信息安全。5.2.2乙方應定期進行信息安全檢查和評估，提高信息安全防護能力。5.3保密義務的期限與范圍第八章合作期限與終止8.1合作期限的約定8.1.1本合同的合作期限為____年，自合同生效之日起計算。8.1.2除非一方提前終止本合同，否則合作期限屆滿后，本合同自動續約一年。8.2合同終止的條件與程序（1）雙方協商一致解除本合同。（2）一方嚴重違反本合同的約定，導致合同無法履行，另一方有權解除本合同。（3）因不可抗力導致本合同無法履行，雙方均可解除本合同。8.2.2合同終止前，雙方應按照約定辦理相關手續，并互相退還已收到的款項及利息。8.3合同終止后的權利與義務處理8.3.1合同終止后，雙方對彼此的債務和義務均告消滅，但本合同終止前的債務和義務仍然有效。8.3.2合同終止后，雙方應繼續履行本合同終止前已產生的義務，并承擔相應的法律責任。第九章違約責任與賠償9.1違約行為的認定9.1.1任何一方違反本合同的約定，均被視為違約。9.1.2違約行為包括但不限于未履行合同義務、延遲履行合同義務、不適當履行合同義務。9.2違約責任的具體承擔9.2.1違約方應承擔因違約所產生的損失賠償責任，包括但不限于直接損失、間接損失、預期利益損失等。9.2.2違約方的賠償金額應根據實際損失和違約方的違約程度確定。9.3賠償金額的計算與支付9.3.1違約方應在收到賠償通知后____個工作日內，向守約方支付賠償金額。9.3.2賠償金額的支付方式由雙方協商確定。第十章知識產權保護10.1知識產權的歸屬與保護10.1.1本合同所涉及的任何知識產權，包括但不限于商標權、專利權、著作權等，均歸甲方所有。10.1.2乙方應尊重甲方的知識產權，未經甲方許可，不得使用甲方的知識產權。10.2知識產權侵權的責任承擔10.2.1任何一方發現對方的侵權行為，均有權要求對方立即停止侵權行為，并承擔相應的法律責任。10.2.2侵權行為的賠償責任按照實際損失和侵權程度確定。10.3知識產權爭議的解決方式10.3.1雙方因知識產權產生的爭議，應通過友好協商解決。10.3.2協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章保密條款11.1保密信息的定義與范圍11.1.1保密信息是指本合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業價值的信息。11.1.2保密信息包括但不限于商業秘密、客戶信息、財務數據等。11.2保密義務的期限與限制11.2.1雙方的保密義務自本合同生效之日起計算，持續至本合同終止后____年。11.2.2雙方在保密義務期間內，不得向任何第三方泄露保密信息。11.3保密違約的責任承擔11.3.1如一方違反保密義務，泄露保密信息，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息造成的實際損失的____倍。11.3.2違約方的賠償金額支付后，仍應繼續履行保密義務。第十二章法律適用與爭議解決12.1合同的解釋與適用法律12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.1.2本合同條款如有未盡事宜，雙方應友好協商補充，補充協議與本合同具有同等法律效力。12.2合同爭議的解決方式12.2.1雙方因履行本合同發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2.2訴訟管轄法院的選擇為合同簽訂地人民法院。第十三章合同的變更與轉讓13.1合同的變更程序與條件13.1.1合同的變更應由雙方協商一致，并以書面形式簽訂變更協議。13.1.2變更協議經雙方簽字蓋章后生效多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方指定代收款項的義務甲方應在合同約定的時間內，向乙方提供合法、真實的代收款請求，并確保代收款項的合法性。若因甲方提供的代收款請求不真實、不合法導致乙方受到損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。1.2甲方查詢代收款業務的權利甲方有權通過乙方提供的查詢渠道，隨時查詢代收款業務的處理狀態。若甲方對代收款業務的處理狀態有異議，應在第一時間通知乙方，由乙方進行核實并采取相應措施。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方處理代收款業務的義務乙方應在合同約定的時間內，按照甲方的代收款請求，及時、準確地處理代收款業務。若因乙方原因導致代收款業務處理延遲或錯誤，乙方應承擔相應的賠償責任。2.2乙方提供分成金額的義務乙方應在代收款業務處理完成后，按照合同約定的分成比例，及時、準確地將分成金額支付給甲方。若乙方未按照約定支付分成金額，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為應支付分成金額的____倍。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊條款3.1第三方中介的義務第三方中介應在合同約定的時間內，完成代收款業務的對接與處理。若因第三方中介原因導致代收款業務處理延遲或錯誤，第三方中介應承擔相應的賠償責任。3.2第三方中介的保密義務第三方中介應對本合同涉及的保密信息予以保密，未經甲方和乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。若第三方中介違反保密義務，泄露保密信息，應承擔違約責任，向甲方和乙方支付違約金，違約金為泄露信息造成的實際損失的____倍。3.3第三方中介的服務質量保證第三方中介應對其提供的服務質量承擔責任。若甲方和乙方因第三方中介的服務質量問題受到損失的，第三方中介應承擔相應的賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.代收款業務明細表2.分成金額計算公式3.手續費支付證明4.保密信息清單5.知識產權授權證明6.第三方中介服務協議7.服務質量保證協議8.違約金計算公式9.損失證明模板10.投訴處理流程圖11.合同變更協議12.合同轉讓協議13.補充協議模板二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供代收款請求或代收款請求不真實、不合法。2.乙方未按約定時間處理代收款業務或處理結果錯誤。3.第三方中介未按約定時間完成代收款業務對接或處理結果錯誤。4.第三方中介未經甲方和乙方同意泄露保密信息。5.第三方中介服務質量不符合約定。三、法律名詞及解釋：1.代收款業務：指甲方委托乙方代為收取的款項。2.分成金額：指代收款業務處理完成后，乙方應支付給甲方的金額。3.手續費：指代收款業務的手續費用，由甲方支付給乙方。4.保密信息：指本合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業價值的信息。5.知識產權：指包括但不限于商標權、專利權、著作權等權利。6.違約金：指違約方應支付給守約方的賠償金額。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.代收款請求不真實、不合法：甲方應立即與乙方溝通，提供真實、合法的代收款請求。2.代收款業務處理延遲：乙方應加快處理速度，確保及時完成代收款業務。3.保密信息泄露：乙方應加強保密措施，防止信息泄露。4.服務質量不符合約定：甲方