2024企業通勤包車協議標準格式版A版本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1企業通勤包車1.2協議雙方1.3服務期限1.4包車費用1.5行駛區域1.6乘客人數第二條服務內容2.1包車服務范圍2.2車輛配備標準2.3司機素質要求2.4服務時間安排2.5特殊需求應對第三條費用支付3.1費用計算方式3.2付款時間及方式3.3費用調整機制3.4遲延支付的處理3.5預付款及押金第四條車輛與安全4.1車輛檢驗與維護4.2車輛保險購置4.3司機駕駛規范4.4突發狀況應對4.5乘客安全教育第五條服務質量保證5.1車輛清潔與維護5.2司機服務態度5.3乘客滿意度調查5.4服務質量改進5.5投訴與處理機制第六條違約責任6.1協議雙方違約6.2服務不符約定的處理6.3不可抗力因素影響6.4違約賠償標準6.5解除合同的情形第七條爭議解決7.1協商解決7.2調解組織介入7.3仲裁機構仲裁7.4人民法院訴訟第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止情形8.4合同終止后的相關事宜第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密責任與期限9.3泄密后果處理9.4法律后果與責任第十條法律適用與爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式第十一條其他條款11.1雙方約定的其他事項11.2附件第十二條簽字蓋章12.1協議雙方簽字12.2蓋章確認第十三條合同副本13.1合同正本13.2合同副本第十四條生效日期與時間14.1合同生效日期14.2合同生效時間第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1企業通勤包車：指甲方為乙方提供的一種定制化通勤服務，乙方按照約定的時間和路線，使用甲方提供的車輛進行集體通勤。1.2協議雙方：指本協議的甲方（提供方）和乙方（使用方）。1.3服務期限：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。1.4包車費用：指甲方為乙方提供包車服務所收取的費用，包括車輛租賃費、燃油費、過路費、司機工資等。1.5行駛區域：指甲方根據乙方需求確定的車輛行駛范圍，包括城市道路、高速公路等。1.6乘客人數：指甲方根據乙方提供的實際乘客人數提供相應的車輛，并確保車輛座位數滿足乙方需求。第二條服務內容2.1包車服務范圍：甲方應按照本協議約定，為乙方提供從起點到終點的通勤包車服務，包括車輛租賃、司機服務等。2.4服務時間安排：甲方應根據乙方提供的通勤時間，提前合理安排司機和車輛，確保乙方按時到達目的地。2.5特殊需求應對：甲方應根據乙方提出的特殊需求，提供相應的服務措施，包括但不限于提供定制化線路、提供多余座位等。第三條費用支付3.1費用計算方式：包車費用根據實際行駛里程、車型、乘客人數等因素計算，具體計算方式詳見附件。3.2付款時間及方式：乙方應在每期服務開始前支付相應期限的包車費用，支付方式可以為現金、轉賬等。3.3費用調整機制：如遇燃油價格上漲等不可抗力因素，甲方有權根據實際情況調整包車費用，具體調整方式由雙方協商確定。3.4遲延支付的處理：乙方遲延支付包車費用的，甲方有權按延遲支付部分每日加收千分之二的滯納金。3.5預付款及押金：乙方應在簽訂本協議時支付預付款人民幣____元，乙方無遲延支付包車費用、損壞車輛等違約行為的情況下，甲方在協議終止后____個工作日內無息退還預付款。第四條車輛與安全4.1車輛檢驗與維護：甲方應定期對提供服務的車輛進行檢驗和維護，確保車輛安全性能良好。4.2車輛保險購置：甲方應為提供服務的車輛購置必要的保險，包括但不限于交通事故責任強制保險、第三者責任保險等。4.3司機駕駛規范：甲方應確保司機在提供服務過程中遵守交通法規，安全駕駛，文明行車。4.4突發狀況應對：如遇交通事故、車輛故障等突發狀況，甲方應立即采取措施，確保乘客安全，并及時通知乙方。4.5乘客安全教育：甲方應加強對乘客的安全教育，提醒乘客注意乘車安全，遵守乘車規定。第五條服務質量保證5.1車輛清潔與維護：甲方應保證提供服務的車輛內部清潔衛生，車輛設施完好。5.2司機服務態度：甲方應確保司機提供熱情、周到的服務，尊重乘客，不得有損害乙方聲譽的行為。5.3乘客滿意度調查：甲方應定期進行乘客滿意度調查，了解乙方對服務情況的評價，并根據調查結果改進服務質量。5.4服務質量改進：甲方應根據乙方提出的合理建議和乘客滿意度調查結果，不斷改進服務質量。5.5投訴與處理機制：乙方對甲方提供的服務有異議的，可以向甲方提出投訴，甲方應在接到投訴后____個工作日內予以答復并處理。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，自協議生效之日起，雙方應按照本協議約定履行各自的義務。8.2合同變更程序：如雙方同意變更本協議的，應簽訂書面變更協議，經雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止情形：本協議有效期屆滿，雙方未續簽的；雙方協商一致解除的；一方違約導致合同無法繼續履行的；法律法規規定的其他情形。8.4合同終止后的相關事宜：本協議終止后，甲方應返還乙方已支付的預付款，并按照約定退還押金。雙方應對協議終止后的保密信息、知識產權等事項繼續履行約定義務。第九條保密條款9.1保密信息范圍：本協議履行過程中雙方泄露的涉及商業秘密、技術秘密、客戶信息等。9.2保密責任與期限：雙方應對保密信息承擔保密責任，保密期限自協議終止之日起計算，期限為____年。9.3泄密后果處理：如一方泄露保密信息，泄露方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。9.4法律后果與責任：如因一方違反保密義務導致保密信息泄露，泄露方應依法承擔相應的法律責任。第十條法律適用與爭議解決10.1適用法律：本協議適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式：雙方應友好協商解決本協議履行過程中的爭議；如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1雙方約定的其他事項：本協議未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。11.2附件：本協議附件包括但不限于包車費用計算方式、服務內容、車輛配備標準等，附件與本協議具有同等法律效力。第十二條簽字蓋章12.1協議雙方簽字：（甲方簽字）（乙方簽字）12.2蓋章確認：（甲方蓋章）（乙方蓋章）第十三條合同副本13.1合同正本：本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。13.2合同副本：本協議的副本用于備查，不具備法律效力。第十四條生效日期與時間14.1合同生效日期：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效時間：本協議自____年__月__日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：包車費用計算方式詳細要求和說明：本附件詳細說明了包車費用的計算方式，包括車輛類型、里程、時間等因素的考慮，以及費用的具體計算公式。附件二：服務內容詳細要求和說明：本附件列出了甲方應提供的服務內容，包括車輛租賃、司機服務、特殊需求應對等，并對每一項服務內容進行了詳細的具體說明。附件三：車輛配備標準詳細要求和說明：本附件詳細說明了車輛的配備標準，包括車輛類型、座位數、安全設施等，并對每一項配備標準進行了具體的要求和說明。附件四：司機素質要求詳細要求和說明：本附件詳細說明了司機的素質要求，包括駕駛技能、服務態度、資格證書等，并對每一項素質要求進行了具體的要求和說明。附件五：服務時間安排詳細要求和說明：本附件詳細說明了服務時間的安排，包括通勤時間、休息時間等，并對每一項服務時間進行了具體的規定和說明。附件六：特殊需求應對詳細要求和說明：本附件詳細說明了甲方對乙方特殊需求的應對措施，包括定制化線路、多余座位等，并對每一項特殊需求應對進行了具體的規定和說明。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定提供服務，或服務不符合約定的；2.甲方未按照約定時間提供服務，或遲延提供服務的；3.甲方未按照約定標準提供車輛，或車輛不符合約定的；4.甲方未按照約定方式支付費用，或遲延支付費用的；5.乙方未按照約定時間支付費用，或遲延支付費用的；6.乙方未按照約定提供實際乘客人數，或虛報乘客人數的；7.雙方未按照約定履行保密義務，泄露保密信息的。責任認定：1.違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.甲方未按照約定提供服務的，乙方有權要求甲方履行約定或解除合同；3.甲方未按照約定時間提供服務的，乙方有權要求甲方支付遲延提供服務的違約金；4.甲方未按照約定標準提供車輛的，乙方有權要求甲方提供符合約定的車輛；5.甲方未按照約定方式支付費用的，乙方有權要求甲方支付遲延支付費用的違約金；6.乙方未按照約定時間支付費用的，甲方有權要求乙方支付遲延支付費用的違約金；7.雙方未按照約定履行保密義務的，泄露方應承擔違約責任，賠償因此造成的損失。示例說明：如甲方未按照約定提供服務，乙方有權要求甲方在一定期限內履行約定，否則乙方有權解除合同并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指提供方，即擁有車輛并提供包車服務的企業。2.乙方：指使用方，即需要包車服務的企業或個人。3.包車費用：指甲方為乙方提供包車服務所收取的費用。4.服務期限：指本協議的有效期，自協