2024年度社區服務義務協議樣本版A版本合同目錄一覽第一條協議概述1.1協議目的1.2協議主體1.3協議范圍第二條服務內容2.1服務項目2.2服務標準2.3服務時間第三條服務對象3.1服務對象范圍3.2服務對象篩選標準3.3服務對象登記與確認第四條服務人員4.1服務人員資格4.2服務人員培訓4.3服務人員考核第五條合作協議的履行5.1服務提供5.2服務監督與評估5.3爭議解決第六條保密條款6.1保密內容6.2保密義務6.3保密期限第七條權利與義務7.1權利7.2義務7.3違約責任第八條協議的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件8.3變更與終止的程序第九條違約責任9.1違約行為9.2違約責任認定9.3違約責任承擔方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用第十一條合同的生效、履行和終止11.1生效條件11.2履行期間11.3終止條件第十二條附則12.1名詞解釋12.2合同的附件12.3合同的修改和補充第十三條其他約定13.1雙方的其他約定13.2約定的生效和變更第十四條簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署主體第一部分：合同如下：第一條協議概述1.1協議目的為加強社區服務體系建設，提升社區服務質量，豐富社區居民生活，促進社區和諧穩定，甲乙雙方本著平等、自愿、誠信的原則，簽訂本社區服務義務協議。1.2協議主體甲方：社區居委會乙方：志愿服務團隊1.3協議范圍本協議范圍包括但不限于社區環境衛生、社區文化活動、社區老年人關懷、社區青少年教育等方面的服務。第二條服務內容2.1服務項目2.2服務標準乙方應按照甲方的要求，確保服務項目的質量和效果，服務標準如下：（1）社區環境衛生清理活動應確保社區環境整潔；（2）社區文化活動應豐富多樣，滿足不同年齡段、不同興趣居民的需求；（3）社區老年人關懷應關愛到位，關注老年人的身心健康；（4）社區青少年活動應安全、有益、有趣，有助于青少年全面發展。2.3服務時間乙方應根據甲方需求制定服務時間表，并在甲方同意的基礎上進行調整。服務時間應充分考慮社區居民的生活習慣和需求，確保服務效果。第三條服務對象3.1服務對象范圍乙方服務的對象為甲方所在社區的全體居民。3.2服務對象篩選標準乙方應根據甲方提供的需求信息，按照公平、公正、公開的原則，篩選服務對象。3.3服務對象登記與確認乙方應在服務前，對服務對象進行登記和確認，確保服務對象的準確性和服務的有效性。第四條服務人員4.1服務人員資格乙方服務人員應具備相關服務領域的專業技能和良好素質，符合甲方要求。4.2服務人員培訓乙方應對服務人員進行定期培訓，提高服務質量和效果。4.3服務人員考核乙方應對服務人員進行定期考核，確保服務人員的服務水平和服務態度。第五條合作協議的履行5.1服務提供乙方應按照約定提供服務，確保服務質量和效果。5.2服務監督與評估甲方應對乙方服務進行監督與評估，提出改進意見，促進服務質量的提升。5.3爭議解決雙方在履行過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六條保密條款6.1保密內容雙方在合作過程中獲悉的對方商業秘密、個人隱私等敏感信息。6.2保密義務雙方應對保密內容予以保密，未經對方同意，不得向第三方泄露。6.3保密期限保密期限自本協議簽訂之日起計算，至協議終止或履行完畢之日止。第八條協議的變更與終止8.1變更條件在合同履行過程中，因不可抗力或雙方協商一致，可以變更本協議。8.2終止條件8.3變更與終止的程序協議變更或終止，應由雙方協商確定，并簽署書面協議。第九條違約責任9.1違約行為一方違反協議，導致協議無法履行或降低協議履行效果的行為。9.2違約責任認定違約方應承擔違約責任，具體責任認定依據協議內容和實際情況確定。9.3違約責任承擔方式違約方應承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構選擇調解的，由雙方共同認可的調解機構進行調解；選擇仲裁的，由雙方共同認可的仲裁機構進行仲裁；選擇訴訟的，向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決費用爭議解決過程中產生的費用，由敗訴方承擔；雙方均有責任的，由雙方分擔。第十一條合同的生效、履行和終止11.1生效條件本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2履行期間本協議履行期限為2024年全年。11.3終止條件本協議履行期滿，雙方無異議的，自動終止。第十二條附則12.1名詞解釋本協議中所涉及的名詞，如有特殊含義，應以雙方簽署的補充協議或附件為準。12.2合同的附件本協議附件包括：（1）服務項目清單；（2）服務人員名單；（3）保密協議；（4）其他雙方認為需要附加的文件。12.3合同的修改和補充本協議的修改和補充，應由雙方協商一致，并以書面形式簽署。第十三條其他約定13.1雙方的其他約定13.2約定的生效和變更雙方的其他約定，自簽署之日起生效，如有變更，應經雙方協商一致，并以書面形式簽署。第十四條簽署14.1簽署日期本協議于2024年1月1日簽署。14.2簽署地點本協議于市區簽署。14.3簽署主體甲方（簽章）：社區居委會乙方（簽章）：志愿服務團隊第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目清單詳細列出乙方應提供的所有服務項目，包括服務內容、服務頻次、服務時間等。附件二：服務人員名單列出乙方服務人員的姓名、職務、聯系方式等信息。附件三：保密協議詳細規定雙方在合作過程中應保守的秘密內容，以及違約責任等。附件四：服務費用明細表詳細列出甲方應支付給乙方的服務費用，包括費用金額、支付時間等。附件五：服務報告模板規定乙方每月向甲方提交的月度服務報告的格式和內容要求。附件六：違約行為及責任認定標準詳細列出本合同中各種違約行為，以及相應的責任認定標準和處理方式。附件七：爭議解決機構名錄列出雙方可以選擇的調解、仲裁和訴訟機構名單。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照約定提供服務，或服務質量不符合協議要求。2.乙方服務人員未按照約定時間提供服務，或服務態度不符合協議要求。3.甲方未按照約定時間支付服務費用。4.甲方未按照約定提供必要的合作條件，影響乙方服務提供。5.雙方未履行保密義務，泄露對方商業秘密或個人隱私。違約責任認定：1.違約方應承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。2.具體責任認定依據協議內容和實際情況確定。示例說明：若乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方在規定時間內補足服務，或按照服務費用的一定比例賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.合同履行：雙方按照協議約定，履行各自的權利和義務。3.違約行為：違反合同約定，導致合同無法履行或降低合同履行效果的行為。4.違約責任：違約方應承擔的法律責任，包括繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等