第4頁共4頁2024年小型公司規章制度范本總則一、為強化勞動紀律與工作秩序，依據公司實際情況，特制定本制度。考勤二、員工應自覺遵守公司規定的作息時間，上班時應親自簽到，禁止代簽。三、工作時間規定為上午8:30至12:00，下午14:30至18:00。上班時間超過規定時間未到崗者，視為遲到；未到下班時間而提前離崗者，視為早退；未經批準無故缺勤超過規定小時數者，視為曠工。四、請假需經理事先批準；緊急情況下，應在規定時間內電話通知經理。行為規范五、員工應以良好態度對待顧客，不得與顧客發生爭執，亦不得以不恰當的方式回絕顧客。如遇不合理要求，應請經理處理。六、公司電話為業務用途，禁止撥打聲訊電話或私人電話，上班時間不得進行私人聊天、游戲或其他與工作無關的活動。七、借閱公司書籍、光盤及資料，需部門經理或設計人員簽字，并及時歸還。八、保持工作場所整潔，每日上班前應整理個人工作區域，確保物品歸位。九、員工辭職需提前一個月書面通知公司，并獲得批準后方可離職，否則不予退還押金。十、最后離開辦公室的員工應檢查門窗、電源，確保防盜、防火安全。獎勵和處罰標準十一、獎勵1、每月評選月度優秀員工一名，當選者獎勵規定金額（公司經理及以上職位不參與）。2、對公司的經營、管理等制度提出建設性建議，一經采納實施，每次獎勵規定金額。3、檢舉違規操作或損害公司利益行為，每次獎勵規定金額。十二、處罰1、遲到或早退在規定分鐘內者，每次扣罰規定金額；超過規定分鐘至小時者，每次扣罰規定金額。代簽到者，雙方每次各扣罰規定金額。2、事假按日均工資扣除；病假按日均工資的百分比扣除（超過規定天數的病假需提供醫院證明，否則按事假處理），事假或病假停發當月全勤獎。3、曠工按日均工資的百分比扣除（月度累計曠工超過規定天數，年度累計曠工超過規定天數者視為自動離職）。6、未經許可，擅自使用公司設備進行私活或損壞公司財產者，按實際損失的百分比扣罰。7、因員工責任心缺失導致產品損壞或報廢者，按實際損失扣罰。十三、加班1、所有加班及值班須事先獲得部門經理以上批準（員工加班須獲得部門領導同意，并在規定時間內由總經理簽字確認，如加班記錄虛假，將追究部門領導和加班人責任，設計人員加班不發放加班費，以設計稿提成方式補償）。2、國家法定節假日加班或值班，可獲得規定百分比的帶薪補休。3、員工加班及補休時間由辦公室每月統計一次，作為后續計算依據。4、除即時補休外，延后補休時間的執行參照請假程序辦理。十四、請假1、婚假，規定天數，節假日除外，計薪。2、直系親屬身故，喪假規定天數（直系親屬指本人與配偶雙方的父母、子女、配偶），節假日除外，計薪。3、產假，本人分娩休息規定天數，半薪。配偶分娩可請假規定天數，計薪。4、員工請假應事先到人事部門填寫請假單，一天以內由部門經理批準（請假單附在考勤表后）。一天以上需部門經理簽署意見，報分管副總或總監批準。因故不能及時請假者，應電話通知部門經理，并于上班后一個工作日內補辦請假手續。未履行請假手續或未按批準手續規定休假者，一律按曠工處理。客服人員的管理第一條、客服人員應嚴格保密公司商業秘密，不得泄露給任何第三方。第二條、客服人員應遵守公司作息時間，不得在外兼職。第三條、客服人員在開展業務時，應保持文明禮貌，注意形象，不得因個人行為損害企業信譽，違法、違規行為責任自負。第四條、客服人員如違反相關規定，造成重大經濟損失或損害公司形象，公司有權解除聘約。2024年小型公司規章制度范本（二）第一節員工義務一、服從安排員工在遇到臨時的重要工作任務或需求時，應無條件服從公司的安排。二、學歷與職稱晉升對于取得更高學歷、學位、職稱或資格的員工，公司將視其為晉升的重要考量因素。第二節績效考評一、考評目的1.通過分析評價員工的能力、努力程度及工作業績，掌握員工的工作執行和適應情況，確立人才開發方針政策及教育培訓方向，合理配置人力資源，明確員工工作導向。2.確保公司高效運作。3.充分發揮激勵機制的作用，實現公正合理及民主管理，激發員工的工作熱情，提升工作效率。二、考評原則1.績效導向原則。2.定性與定量考評相結合原則。3.公平、公正、公開原則。4.多角度考評原則。三、考評周期1.月度考評。月度考評主要針對員工當月的工作業績和工作態度，其結果與工資直接相關。生產人員參與月度考評。2.季度考評。季度考評主要針對員工本季度的工作業績和行為表現，其結果與下一季度的月浮動工資直接相關。第四季度直接進行年度考評。事務人員、營銷人員、技術研發人員、管理人員（高層管理者除外）參與季度考評。3.年度考評。年度考評主要針對員工本年度的工作業績、工作能力和工作態度，進行全面綜合考評，其結果作為晉升、淘汰、評聘及年終獎勵計算的依據。公司所有員工均需參與年度考評。四、結果應用考評結果可用于以下人事工作依據：1.職務晉升。年度考評為優或連續兩年年度考評為良的員工，將優先考慮為職務晉升對象。2.職務降級。年度考評一次不合格或連續兩年基本合格的員工，將給予行政降級處理。3.工資晉升。年度考評為優或年度考評連續兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級別內晉升檔次。4.降檔。季考評連續兩次不合格的人員，將進行工資降檔；年終考評結果不合格或連續兩年年度考核基本合格的，也將進行工資降檔。5.培訓。根據績效統計分析結果，制訂培訓規劃，有針對性地開展培訓。6.職業發展指導。根據績效統計分析結果及雙向溝通，修正員工職業發展設計。五、申訴及處理若被考評者對考評結果持有異議，可直接向管理委員會提出申訴。管理委員會在接到申訴后，必須在一周內處理申訴內容，并將處理結果通知申訴者。第三節職業發展一、公司為每位員工提供持續發展機會，鼓勵員工通過工作和自我學習不斷提升自我。在職位出現空缺時，具有敬業、協作、學習、創新精神的員工將獲得優先晉升和發展機會。二、結合個人特長及公司崗位職責，員工需填寫《員工職業發展規劃表》和《員工能力開發需求表》，人事部門協助員工所在部門為每位員工建立職業發展檔案。三、人事部門根據新員工入職前的職稱、學歷及調整后的崗位設定級別。試用期滿合格后，部門負責人根據工作能力和表現確定轉正定級意見。四、新員工入職后，由部門負責人擔任職業輔導人，幫助新員工明確職業發展方向，促進員工個人發展。被輔導人的工作表現及未來在公司的職業發展將成為考核部門負責人指標之一。五、員工職業發展通道職務職級管理類專業技術類業務類1.高層管理人員資深____師資深業務員2.中層管理人員高級____師高級業務員3.基層管理人員____師二級業務員4.助理____師一級業務員5.____員初級業務員六、員工若符合以下條件，將有機會獲得晉升：1.職業道德良好2.工作業績突出3.工作能力強4.熟悉擬晉升職務工作5.上年度考核成績“良”以上6.完成規定培訓積分第五章員工權益一、勞動安全1.公司為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。2.在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。3.保管公司財產的員工，接到預警信號后，在確保生命安全的前提下，應立即采取有效措施保護公司財產安全。二、權利保障1.員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權，公司對這些權利予以尊重和保障。2.對于以下情況，員工有權提出申(投)訴以得到公正待遇：(1)認為個人利益受到不應有的侵犯；(2)對處理決定不服；(3)對公司的經營管理措施有不同意見；(4)發現有違反公司各項規定的行為；3.申(投)訴方式：(1)逐級申訴或向公司人事部門、總裁提出申(投)訴；(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴；(3)《申(投)訴書》必須具名，否則可能難以得到解決；(4)受理申(投)訴者應在五個工作日內給予回饋；(5)對處理結果及反饋意見不滿意的可繼續向上一級申訴。2024年小型公司規章制度范本（三）總則一、為強化勞動紀律及工作秩序，依據公司實際情況，特制定本制度。考勤二、員工應自覺遵守公司規定的作息時間，上班時應親自簽到，不得代簽。三、工作時間規定為上午8:30至12:00，下午14:30至18:00。上班時間超過規定時間未到崗者，視為遲到；未到下班時間而提前離崗者，視為早退；未經批準無故缺勤超過規定小時數者，視為曠工。四、請假須經理事先批準；緊急情況下，應于規定時間內電話通知經理。行為規范五、員工在接待顧客時應保持良好態度，不得與顧客發生爭執，亦不得以不禮貌的方式回絕顧客。如遇不合理要求，應請經理處理。六、公司電話為業務用途，嚴禁撥打聲訊電話或私人電話，上班時間不得進行私人聊天、游戲或其他與工作無關的活動。七、借閱公司書籍、光盤及資料，須經部門經理或設計人員簽字，并及時歸還。八、保持工作場所整潔，每日上班前應清理個人工作區域，確保物品歸位。九、員工辭職需提前一個月書面通知公司，并獲得批準后方可離職，否則不予退還押金。十、最后離開辦公室的員工應檢查門窗、電源，確保防盜、防火安全。獎勵和處罰標準十一、獎勵1、每月評選月度優秀員工一名，當選者獎勵人民幣金額（公司經理及以上職位不參與評選）。2、對公司的經營、管理等制度提出建設性建議并被采納實施的，每次獎勵人民幣金額。3、檢舉違規操作或損害公司利益行為的，每次獎勵人民幣金額。十二、處罰1、遲到或早退在規定時間內者，每次扣罰人民幣金額；超過規定時間至一小時者，每次扣罰人民幣金額。代簽到者，雙方每次各扣罰人民幣金額。2、事假按日均工資扣除；病假按日均工資的百分比扣除（超過規定天數的病假需提供醫院證明，否則按事假處理），事假或病假停發當月全勤獎。3、曠工按日均工資的百分比扣除（月度累計曠工天數達到規定天數，全年累計曠工天數達到規定天數者視為自動離職）。6、未經許可擅自使用公司設備進行私活或損壞公司財產的，按實際損失的百分比扣罰。7、因員工責任心缺失導致產品損壞或報廢的，按實際損失扣罰。十三、加班1、所有加班及值班須事先獲得部門經理以上批準（員工加班須獲得部門領導同意，并在規定時間內由總經理簽字確認，如加班記錄虛假，將追究部門領導和加班人員雙方責任，設計人員加班不發放加班費，以設計稿提成方式給予相應工資補助）。2、國家法定節假日加班或值班，可獲得等時帶薪補休。3、員工加班及補休時間由辦公室每月統計一次，作為后續計算基數。4、除即時補休外，延后補休時間的執行參照請假程序辦理。十四、請假1、婚假，規定天數，節假日除外，計薪。2、直系親屬身故，喪假規定天數（直系親屬指本人與配偶雙方的父母、子女、本人之配偶），節假日除外，計薪。3、產假，本人分娩休息規定天數，半薪。配偶分娩可請假規定天數，計薪。4、員工請假應事先到人事部門填寫請假單，一天以內由部門經理批準（請假單附在考勤表后）。一天以上需部門經理簽署意見，報分管該部門副總（或總監）批準。因故不能及時請假者，應電話向部門經理申請，并于上班后一個工作日內補辦請假手續。未履行請假手續或未按批準手續規定休假者，一律按曠工處理。客服人員的管理第一條、客服人員應嚴格保守公司商業秘密，不得向其他單位泄露。第二條、客服人員應遵守公司作息時間，不得在外兼職。第三條、客服人員在開展業務時，應保持文明禮貌，注意形象，不得因個人行為影響企業信譽，違法、違規行為責任自負。第四條、客服人員如違反相關規定，造成重大經濟損失或損害公司形象，公司有權解除聘約。2024年小型公司規章制度范本（四）為提升工作效率，維護工作秩序，并構建一支高素質、高水平的團隊，特此制定本管理規章制度。一、員工應秉持相互尊重、團結協作、勤奮耐勞、誠實守信的原則。對上級應予以尊重，并服從領導安排。二、員工必須嚴格遵守公司分配的各項任務，不得損害公司形象或泄露公司機密。三、員工應準時上班，不得遲到、早退或無故缺勤；工作期間應保持專注，不得進行與工作無關的嬉戲、睡眠、游戲等活動，以免影響公司形象。四、上門提供電腦維修服務時，員工應著裝整潔，舉止端莊，并以細致、耐心的態度完成技術服務工作。五、對待客戶應保持禮貌，使用敬語，誠實謙遜地溝通，積極解決客戶的電腦問題，確保客戶滿意。在任何情況下，都應以客戶的需求為先。六、公司衛生實行輪值制度，確保環境整潔。七、應認真聽取客戶的建議和投訴，對損壞公司財物的行為將要求照價賠償，對盜竊公司財物者將移交公安機關處理。八、員工服務態度應體現為：1、熱情接待每位客戶（您好，____電腦公司歡迎您的光臨。請問有何需要幫助的？），提供積極主動、熱情周到的服務。2、了解公司所售產品的性能，向客戶進行合理介紹，確保客戶咨詢得到滿意的答復。3、服務結束后詢問客戶對本次服務的滿意度，并歡迎客戶提出寶貴意見。請慢走，期待您的再次光臨。九、工作時間安排如下：1、冬季：上午8:30至11:30，下午1:30至6:30。夏季：上午8:00至11:30，下午2:00至6:30。2、每月可享有____天休息，無特殊情況連續休息不得超過____天。3、遲到或早退____分鐘以內按遲到或早退處理。4、遲到或早退超過____分鐘按曠工半天處理。十、員工獎懲規定（業務提成另行規定）：每月獎金____元，全勤獎____元。1、當月無遲到、無早退、無投訴、無違反規定，且工作認真負責、表現突出者，可獲得滿額獎金。2、當月無遲到、無早退、無投訴、無違反規定，并且未休公司規定的每月____天假者，可獲得全勤獎。3、遲到或早退一次，或被投訴及違反相關規定者，將扣除獎金____元，并取消全勤獎。4、每逢大型節假日，公司將發放福利。十一、離職條件：1、員工離職時，必須歸還所有公司維護工具及配發物品，如有丟失或損壞，應照價賠償。2、離職后不得再以____電腦公司員工名義行事，如有違反，公司將保留法律追訴權。3、員工合同期滿后方可離職，離職時將發放所有工資并退還押金。4、未滿合同期如需離職者，必須提前____個月提交辭職報告，詳細說明理由并獲得批準后方可離職，離職時發放所有工資與獎金，扣除____%的押金。5、未滿____個月無正當理由要求離職者，將扣除____%的押金。十二、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：1、每月曠工累計達____天。2、拒絕執行公司指派的任務。3、泄露公司機密。4、當月被投訴次數達____次以上（含____次）。5、偷盜公司財物者。6、工作時間內私自承接業務，私自收取客戶費用。十三、入職條件：1、進入公司試用期為____個月；2、正式入職后：(1)、正式成為____電腦公司員工需交納____元押金。(2)、試用期滿需交納培訓費的，交納____元培訓費。(3)、公司統一為員工配置工作電腦、維修工具、軟件包等。十四、員工正式入職后，必須嚴格遵守公司各項規章制度，對任何違反公司章程和規章制度的行為，都將追究責任。2024年小型公司規章制度范本（五）為提升工作效率，維護工作秩序，并塑造高素質、高水平的團隊，特制定本管理規章制度。一、員工應秉持相互尊重、團結協作、勤奮耐勞、誠實守信的原則。對上級應予以尊重，并服從領導安排。二、員工必須嚴格遵守公司分配的各項任務，不得損害公司形象或泄露公司機密。三、員工應準時上班，不得遲到、早退或無故缺勤；工作期間應保持專注，不得進行與工作無關的嬉戲、睡眠、游戲等活動，以免影響公司形象。四、上門服務時，員工應著裝整潔，儀表端莊，并以細致、耐心的態度完成技術服務工作。五、對待客戶應禮貌周到，使用敬語，誠實謙遜地溝通，積極解決客戶的電腦問題，確保客戶滿意度，并始終將客戶利益置于首位。六、公司衛生實行輪值制度，確保環境整潔清爽。七、應認真聽取客戶的建議和投訴，對損壞公司財物者將要求其照價賠償，對盜竊公司財物者將移交公安部門處理。八、員工服務態度應體現為：1、熱情接待每位客戶，以積極、主動、熱誠的服務態度迎接客戶。2、了解公司所售產品的性能，向客戶進行合理介紹，確保客戶咨詢得到滿意的答復。3、服務結束后詢問客戶對本次服務的滿意度，并歡迎客戶提出寶貴意見，禮貌送別客戶。九、工作時間安排如下：1、冬季：上午8:30至11:30，下午1:30至6:30。夏季：上午8:00至11:30，下午2:00至6:30。2、每月可享有若干休息日，無特殊情況連續休息不得超過規定天數。3、遲到或早退在規定時間內達到一定分鐘數將被視為遲到或