2024年汽車洗護服務承包協議模板版A版本合同目錄一覽1.服務內容1.1洗車服務1.1.1普通洗車1.1.2深度清潔洗車1.1.3打蠟拋光1.1.4內飾清潔1.1.5輪胎清潔1.2保養服務1.2.1機油更換1.2.2機濾器更換1.2.3空氣濾清器更換1.2.4燃油濾清器更換1.2.5剎車油更換1.2.6輪胎平衡與四輪定位1.3維修服務1.3.1發動機維修1.3.2變速箱維修1.3.3懸掛系統維修1.3.4電氣系統維修1.3.5車身維修1.3.6輪胎更換1.4增值服務1.4.1車輛檢測1.4.2車輛年檢代辦1.4.3故障診斷與修復1.4.4道路救援1.4.5車輛美容1.4.6會員積分制度2.服務時間2.1服務營業時間2.2預約服務時間2.3應急服務時間3.服務價格3.1服務收費標準3.2會員優惠政策3.3優惠券與促銷活動4.服務地點與方式4.1服務地點4.2服務方式4.3送車與取車服務5.服務質量與保障5.1服務質量標準5.2服務滿意度保障5.3投訴與糾紛解決6.雙方責任與義務6.1甲方責任與義務6.2乙方責任與義務7.保密條款8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同解除條件9.違約責任10.爭議解決方式11.法律適用與爭議解決12.其他條款12.1不可抗力12.2合同的解釋12.3合同的修訂13.附件13.1服務項目詳細說明13.2服務收費明細表13.3會員權益一覽表13.4優惠券與促銷活動規則14.簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1.1普通洗車：包括外洗和內洗，外洗是指對車輛外觀進行清洗，內洗是指對車輛內飾進行清洗。1.1.2深度清潔洗車：在普通洗車的基礎上，對車輛進行更深入的清潔，包括清洗發動機艙、清潔底盤等。1.1.3打蠟拋光：使用專業工具對車輛外觀進行打蠟拋光，以增加車輛光澤和保護漆面。1.1.4內飾清潔：對車輛內飾進行深度的清潔，包括清洗座椅、儀表盤、門板等。1.1.5輪胎清潔：對車輛輪胎進行清洗，去除輪胎上的污漬和泥沙。第二條服務時間2.1服務營業時間：周一至周日，上午8:00至下午6:00。2.2預約服務時間：乙方可以通過電話、等方式預約服務時間，甲方應盡可能滿足乙方的預約要求。2.3應急服務時間：在乙方車輛出現緊急情況時，甲方應在接到乙方通知后盡快提供應急服務。第三條服務價格3.1服務收費標準：根據甲方提供的服務項目和服務內容，制定相應的收費標準，具體收費標準見附件一。3.2會員優惠政策：乙方為甲方會員的，可以享受相應的會員優惠政策，具體優惠政策見附件二。3.3優惠券與促銷活動：甲方會不定期提供優惠券和開展促銷活動，乙方可以根據優惠券和促銷活動的規定享受相應的優惠。第四條服務地點與方式4.1服務地點：甲方提供的服務地點為甲方指定的汽車洗護中心。4.2服務方式：甲方提供現場服務，乙方可以將車輛送至甲方服務地點，也可以要求甲方上門服務。4.3送車與取車服務：甲方提供送車與取車服務，具體服務方式和服務時間見附件三。第五條服務質量與保障5.1服務質量標準：甲方提供的服務應符合國家相關法律法規和行業標準，保證服務質量。5.2服務滿意度保障：乙方對甲方的服務不滿意的，可以向甲方提出投訴，甲方應在接到投訴后盡快處理，并采取措施保證乙方的滿意度。5.3投訴與糾紛解決：如雙方在服務過程中發生糾紛的，可以通過協商解決，協商不成的，可以依法向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第六條雙方責任與義務6.1甲方責任與義務：6.1.1按照約定提供服務，保證服務質量。6.1.2按照約定時間提供服務，如有變更，應提前通知乙方。6.1.3妥善保管乙方車輛，如有損失，應承擔相應責任。6.2乙方責任與義務：6.2.1提供真實、準確的車輛信息，如車輛類型、車牌號碼等。6.2.2按照約定時間送車或要求上門服務，如有變更，應提前通知甲方。6.2.3按照約定支付服務費用，如有欠費，應盡快支付。第七條保密條款雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業秘密和個人信息予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更條件：合同履行過程中，如雙方同意變更合同內容的，可以書面形式簽訂變更協議，經雙方確認后生效。8.3合同解除條件：合同履行過程中，如發生不可抗力或其他特殊情況，導致合同無法履行的，雙方可以協商解除合同。合同解除后，雙方應按照合同約定處理未履行部分的事宜。第九條違約責任甲方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定的，應向乙方支付違約金，違約金為服務費用的20%。乙方未按照約定時間支付服務費用或欠費的，應向甲方支付滯納金，滯納金為欠費金額的每日千分之五。第十條爭議解決方式雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與爭議解決本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條其他條款12.1不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行的，雙方均不承擔違約責任。12.2合同的解釋：本合同未盡事宜，雙方應友好協商解決。本合同的任何條款均不得解釋為一方放棄其依法享有的權利。12.3合同的修訂：本合同的修訂和補充應采用書面形式，經雙方簽字或蓋章后生效。第十三條附件本合同附件一、附件二、附件三等均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十四條簽字蓋章頁本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。雙方簽字或蓋章后，本合同立即生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目詳細說明詳細列出各項服務的內容、流程、所需時間以及使用的材料和設備等。附件二：服務收費明細表詳細列出各項服務的收費標準，包括會員和非會員的收費差異。附件三：會員權益一覽表詳細列出會員的權益，包括優惠政策、積分兌換規則等。附件四：優惠券與促銷活動規則詳細列出優惠券的種類、使用條件、有效期以及促銷活動的內容、時間、優惠幅度等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定的，應向乙方支付違約金，違約金為服務費用的20%。例如，如果甲方答應乙方在某個時間內完成洗車服務，但未能履行承諾，則甲方需支付乙方相當于服務費用20%的違約金。2.乙方未按照約定時間支付服務費用或欠費的，應向甲方支付滯納金，滯納金為欠費金額的每日千分之五。例如，如果乙方答應在某個時間內支付服務費用，但未能履行承諾，則乙方需支付甲方相當于欠費金額每日千分之五的滯納金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不可抗力是指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。在本合同中，不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行的，雙方均不承擔違約責任。2.違約金：違約金是指一方未履行合同約定的義務時，應向對方支付的賠償金。在本合同中，甲方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定的，應向乙方支付違約金，違約金為服務費用的20%。3.滯納金：滯納金是指一方未按照約定時間支付費用時，應向對方支付的逾期付款的違約金。在本合同中，乙方未按照約定時間支付服務費用或欠費的，應向甲方支付滯納金，滯納