2024年電機驅(qū)動系統(tǒng)技術(shù)支持協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議日期2.技術(shù)支持范圍2.1支持內(nèi)容2.2支持時間2.3支持地點3.技術(shù)支持人員3.1人員資質(zhì)3.2人員職責(zé)3.3人員更換4.技術(shù)支持方式4.1遠程支持4.2現(xiàn)場支持4.3培訓(xùn)支持5.技術(shù)支持響應(yīng)時間5.1遠程支持響應(yīng)時間5.2現(xiàn)場支持響應(yīng)時間5.3培訓(xùn)支持響應(yīng)時間6.技術(shù)支持費用6.1費用計算6.2費用支付6.3費用調(diào)整7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密泄露責(zé)任8.知識產(chǎn)權(quán)8.1技術(shù)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)保護8.3侵權(quán)責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3適用法律11.合同的生效、變更和終止11.1生效條件11.2合同變更11.3合同終止12.其他條款12.1通知與送達12.2合同的完整性12.3合同的份數(shù)13.附件13.1技術(shù)支持服務(wù)清單13.2費用明細表13.3保密協(xié)議14.簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方甲方：客戶名稱，地址為【】。乙方：供應(yīng)商名稱，地址為【】。1.3協(xié)議日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】。第二條技術(shù)支持范圍2.1支持內(nèi)容乙方將為甲方提供電機驅(qū)動系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括但不局限于：（1）電機驅(qū)動系統(tǒng)的安裝指導(dǎo)；（2）電機驅(qū)動系統(tǒng)的調(diào)試與維護；（3）電機驅(qū)動系統(tǒng)的操作培訓(xùn)；（4）解決電機驅(qū)動系統(tǒng)在使用過程中遇到的技術(shù)問題。2.2支持時間技術(shù)支持服務(wù)的提供時間為【】。2.3支持地點技術(shù)支持服務(wù)的地點為甲方所在地。第三條技術(shù)支持人員3.1人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保提供技術(shù)支持的人員具備相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠熟練處理電機驅(qū)動系統(tǒng)的技術(shù)問題。3.2人員職責(zé)技術(shù)支持人員應(yīng)按照乙方的安排，為甲方提供專業(yè)、及時的技術(shù)支持服務(wù)。3.3人員更換如乙方技術(shù)支持人員未能按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方更換技術(shù)支持人員。第四條技術(shù)支持方式4.1遠程支持乙方通過電話、電子郵件、視頻會議等方式，為甲方提供遠程技術(shù)支持。4.2現(xiàn)場支持乙方應(yīng)在甲方請求后的【】小時內(nèi)，派遣技術(shù)支持人員到達甲方現(xiàn)場進行支持。4.3培訓(xùn)支持乙方應(yīng)為甲方提供電機驅(qū)動系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，包括但不局限于操作手冊、培訓(xùn)教材等。第五條技術(shù)支持響應(yīng)時間5.1遠程支持響應(yīng)時間乙方在收到甲方遠程支持請求后的【】小時內(nèi)，應(yīng)給予回復(fù)并提供解決方案。5.2現(xiàn)場支持響應(yīng)時間乙方在收到甲方現(xiàn)場支持請求后的【】小時內(nèi)，應(yīng)派遣技術(shù)支持人員到達甲方現(xiàn)場。5.3培訓(xùn)支持響應(yīng)時間乙方在收到甲方培訓(xùn)支持請求后的【】小時內(nèi)，應(yīng)安排培訓(xùn)課程并提供相關(guān)教材。第六條技術(shù)支持費用6.1費用計算技術(shù)支持費用的計算方式為：【】。6.2費用支付甲方應(yīng)按照雙方約定的付款方式，向乙方支付技術(shù)支持費用。6.3費用調(diào)整技術(shù)支持費用如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。7.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1技術(shù)歸屬雙方同意，乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)中涉及的技術(shù)成果歸甲方所有。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應(yīng)確保其提供技術(shù)支持過程中不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。8.3侵權(quán)責(zé)任如乙方在提供技術(shù)支持過程中侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1違約行為雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方約定。9.3違約賠償違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的損失，損失的計算方式由雙方約定。第十條爭議解決10.1爭議解決方式（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點爭議解決的地點為雙方選擇的法院所在地。10.3適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更和終止11.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更雙方同意，本協(xié)議的變更應(yīng)書面簽署，經(jīng)雙方確認后生效。11.3合同終止本協(xié)議的有效期為【】，期滿后自行終止。第十二條其他條款12.1通知與送達任何一方就本協(xié)議的內(nèi)容作出變更、解除、終止協(xié)議或補充協(xié)議時，應(yīng)以書面形式通知對方，通知到達對方即為有效。12.2合同的完整性本協(xié)議是雙方關(guān)于技術(shù)支持服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.3合同的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條附件13.1技術(shù)支持服務(wù)清單13.2費用明細表13.3保密協(xié)議第十四條簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3日期第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)清單附件內(nèi)容：詳細列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)人員等。附件二：費用明細表附件內(nèi)容：詳細列出技術(shù)支持服務(wù)的費用計算方式、支付方式和費用明細。附件三：保密協(xié)議附件內(nèi)容：詳細列出雙方在合同履行過程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，以及保密義務(wù)、保密期限和保密泄露責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.乙方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)；2.乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準；3.乙方未能按照約定時間響應(yīng)甲方請求；4.甲方未能按照約定支付技術(shù)支持費用；5.甲方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失。違約責(zé)任認定：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方約定；2.違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的實際損失，損失的計算方式由雙方約定；3.違約方在違約行為發(fā)生后【】小時內(nèi)，應(yīng)采取補救措施，減輕損失；4.守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方支付解除協(xié)議的違約金。示例說明：如乙方未能在約定時間內(nèi)響應(yīng)甲方遠程支持請求，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金【】元。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指客戶名稱，地址為【】。2.乙方：指供應(yīng)商名稱，地址為【】。3.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方為甲方提供的電機驅(qū)動系統(tǒng)安裝指導(dǎo)、調(diào)試與維護、操作培訓(xùn)等服務(wù)。4.遠程支持：指乙方通過電話、電子郵件、視頻會議等方式，為甲方提供技術(shù)支持。5.現(xiàn)場支持：指乙方在甲方請求后的【】小時內(nèi)，派遣技術(shù)支持人