題目1正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干接待客人過程中可以頻頻看表。(判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目2正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干接待多方來訪者要注意待客有序。(判斷題）選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對”。題目3正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干在安排西餐座次時，以左為尊是基本法則。(判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”.題目4不正確獲得2.50分中的0。00分標記題目題干一般而言，正式宴會的用餐時間應為1個小時左右。(判斷題）選擇一項:對

錯反饋答對了正確的答案是“錯”。題目5正確獲得2.50分中的2.50分標記題目題干在贈送禮品時，最好不要說“沒有準備，臨時才買的"，“沒有什么好東西，湊合著用吧”等等諸如此類的自我貶低的話。(判斷題）選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對”.題目6不正確獲得2.50分中的0。00分標記題目題干男士與女士握手時,男士先伸手。(判斷題)選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“錯"。題目7正確獲得2。50分中的2.50分標記題目題干早晨7點前，晚上10點后一般不宜給人打電話。(判斷題)選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對”。題目8正確獲得2。50分中的2.50分標記題目題干陪同客人進入有人管理的電梯，應主動后進后出.（判斷題）選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對”。題目9正確獲得2。50分中的2.50分標記題目題干登門拜訪時，如攜帶了大一點的手袋,可在就坐后將其放在右手下面的地板上。(判斷題)選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對”。題目10正確獲得2。50分中的2.50分標記題目題干用西餐吃全魚時，吃完魚的上層,可以翻身再吃.（判斷題)選擇一項:對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯"。題目11正確獲得2。50分中的2.50分標記題目題干正式的西餐就餐中，熟人、配偶可以相鄰就座。(判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目12正確獲得2。50分中的2.50分標記題目題干在進行自我介紹時,可以隨時進行。（判斷題）選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目13正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干發電子郵件時可將正文欄空白只發送附件。（判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯"。題目14正確獲得2。50分中的2。50分標記題目題干到車站迎接客人，見到客人后應主動幫助客人提取行李，幫客人拿公文包或手提包。（判斷題）選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目15正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干當兩人距離在1。5—3米之間時,即為交際距離。這種距離，主要適用于交際應酬之時.(判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”.題目16正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干飲用紅茶或奶茶時，不要用茶匙舀茶。(判斷題)選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對”。題目17不正確獲得2.50分中的0.00分標記題目題干單行行進時講究前者為尊，但如果客人不認路，則應由主人在前帶路。(判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“對".題目18正確獲得2.50分中的2.50分標記題目題干出入房間時，如房內有人，開門、關門等都應面向房內之人。（判斷題)選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對".題目19正確獲得2。50分中的2.50分標記題目題干以茶待客時，應考慮不同地區的人們對茶葉的偏好,因人而異。（判斷題）選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對”。題目20正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干給人敬茶時要在客人面前沏好后奉送上以示新鮮。(判斷題）選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對"。題目21不正確獲得2.50分中的0.00分標記題目題干當你介紹別人的時候，突然想不起來對方名字的話,最好實事求是地告訴對方。（判斷題)選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“錯”。題目22正確獲得2。50分中的2.50分標記題目題干會見特別重要的客人時,只要把手機調成震動就可以了。（判斷題）選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”.題目23不正確獲得2。50分中的0.00分標記題目題干應先將未婚女子介紹給已婚女子。（判斷題）選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“對”.題目24不正確獲得2。50分中的0。00分標記題目題干西餐中，喝湯講究右手持湯匙，由近而遠，向外側將湯舀起，然后就嘴飲之。(判斷題）選擇一項:對錯

反饋答錯了正確的答案是“對”。題目25正確獲得2。50分中的2.50分標記題目題干在接待中，對于來訪者的傘、帽、包等物,要指明掛放處，有時可以幫助放置。（判斷題）選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對”。題目26不正確獲得2.50分中的0。00分標記題目題干桃花相比梅花更適合送給廣東的朋友.(判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“對”。題目27正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干不要在握手時帶著墨鏡,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。(判斷題)選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對”.題目28正確獲得2。50分中的2.50分標記題目題干在法庭上，一位農村老年婦女的官司勝訴了，她激動地稱呼女法官：“她大姐呀,你可幫了俺的大忙了。”請判斷這位老年婦女使用的稱呼正確與否。(判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目29正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干在社交場合女士可以帶晚禮服手套握手。(判斷題）選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對"。題目30不正確獲得2。50分中的0。00分標記題目題干若被介紹者雙方地位、身份之間存在明顯差異,那么身份地位為尊者的一方應當先被介紹給另一方。（判斷題)選擇一項:對

錯反饋答對了介紹應遵循“尊者優先了解情況”的法則。即在為他人作介紹前，首先要確定雙方地位的尊卑,然后先介紹位卑者，后介紹位尊者.這樣做，可是為尊者優先了解位卑者的情況，以便見機行事，在交際應酬中掌握主動權.應確保位尊之人擁有“優先知情權”。簡而言之就是“尊者居后"。正確的答案是“錯”。題目31不正確獲得2.50分中的0。00分標記題目題干在國際交往中，對任何成年人,均可將男子稱為先生，將女子稱為小姐、女士或夫人.（判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“對”。題目32不正確獲得2。50分中的0。00分標記題目題干通話雙方誰先打電話誰先終止通話，是電話禮儀的慣例之一。(判斷題)選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“錯”。題目33正確獲得2.50分中的2.50分標記題目題干贈送具有獨創性的禮品給人，往往可以令其耳目一新,既興奮又感動。(判斷題)選擇一項:對

錯反饋答對了正確的答案是“對”。題目34正確獲得2.50分中的2.50分標記題目題干收到禮物便客氣地說：“這很貴吧”。（判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯"。題目35不正確獲得2.50分中的0.00分標記題目題干年長者與年幼者握手，應由年長者首先伸出手來。(判斷題）選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“對”。題目36不正確獲得2.50分中的0。00分標記題目題干乘坐有專職司機駕駛的轎車時，坐于前排者應后上車、先下車，以便照顧坐于后排者.(判斷題）選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“對”。題目37正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干中國人贊賞的荷花能用來送給日本友人。(判斷題）選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目38正確獲得2。50分中的2.50分標記題目題干應盡快對收到的郵件進行回復.（判斷題）選擇一項:對

錯反饋答對了正確的答案是“對".題目39正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干在大型商場、地鐵、火車站、飛機場等公共場所乘滾動電梯時,乘客一律靠右站立，上下排成一列縱隊，空出左邊的小道給有急事的人上下跑動。（判斷題)選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對”.題目40正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干做客的時候，如果與主人關系很親密，可以不用敲門直接進入。(判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”.題目1正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干邊走路邊打手機很有派頭。(判斷題）選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯"。題目2正確獲得2。50分中的2。50分標記題目題干如果主人夫婦駕小轎車迎送友人,主人夫婦在前座。（判斷題)選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對”。題目3正確獲得2。50分中的2。50分標記題目題干喝湯時,注意不要發出很大的聲響，當湯快喝完時，為了表示對湯的美味的贊賞，要把湯碗端起來一飲而盡。(判斷題）選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目4正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干送客時,不論是送至電梯口、門口或車站，都要揮手道別，而且要等客人或客人所乘的交通工具遠離后再返回。（判斷題)選擇一項:對

錯反饋答對了正確的答案是“對”.題目5正確獲得2。50分中的2。50分標記題目題干吉普車無論主人駕駛還是司機駕駛都應以前排右座為尊；旅行車以司機座后第一排為尊。（判斷題)選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對”。題目6正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干想拜訪朋友時，大可利用假日。(判斷題)選擇一項:對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”.題目7正確獲得2.50分中的2.50分標記題目題干假如是與上級、長輩、客戶等通話，無論你是通話人還是發話人，都最好讓對方先掛斷。(判斷題）選擇一項:對

錯反饋答對了正確的答案是“對”。題目8不正確獲得2.50分中的0。00分標記題目題干上下級握手，下級要先伸手，以示尊重。(判斷題)選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“錯”。題目9正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干某女士應邀到一個公司老板家吃晚飯。由于知道老板的夫人喜歡鮮花，就買了一束紅玫瑰送給老板夫婦。(判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯".題目10正確獲得2.50分中的2.50分標記題目題干西餐中，餐巾應掖于領口、圍在脖子上、塞進衣襟里或系在褲腰上。（判斷題）選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目11正確獲得2。50分中的2。50分標記題目題干“張教授”屬于稱呼中的職稱稱呼。（判斷題）選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對”。題目12正確獲得2。50分中的2。50分標記題目題干每天都應查看自己的電子郵箱。（判斷題)選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對”。題目13正確獲得2.50分中的2.50分標記題目題干在社交活動中，對異性朋友，可以不稱其姓，直呼其名。(判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目14正確獲得2。50分中的2.50分標記題目題干在包裝禮品時，要去掉禮品上的價格標簽.（判斷題)選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對"。題目15正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干多人一起漫步,一般以左為尊，以外側為尊。(判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目16正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干在餐桌上，不準吸煙、為別人夾菜、勸酒、整理服飾，但可以讓菜、助酒。(判斷題)選擇一項:對

錯反饋答對了正確的答案是“對”。題目17正確獲得2.50分中的2.50分標記題目題干發手機短信可以不署名.（判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯"。題目18正確獲得2.50分中的2.50分標記題目題干乘主人自駕的小轎車，較尊貴的座位是后排右座的位置。(判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目19正確獲得2。50分中的2。50分標記題目題干在西方國家,送人鮮花通常講究送單數。（判斷題）選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對”.題目20正確獲得2。50分中的2。50分標記題目題干接受他人名片時，應恭恭敬敬，雙手捧接，并道感謝。(判斷題)選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對"。題目21正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干西餐中，飲不同的酒水須用不同的專用酒杯，取用橫排在自己面前的酒杯時可依次由外向內側進行，亦可“緊跟”女主人的選擇。（判斷題)選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對".題目22正確獲得2。50分中的2.50分標記題目題干在宴會過程中如果感到太熱了,可以原地脫去外衣。(判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”.題目23正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干自己手上很臟，來不及擦干凈，但這時別人已伸出手來，不好意思拒絕,可以伸出手去握。（判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目24正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干選送鮮花時，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意,二者應并行不悖。(判斷題)選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對".題目25正確獲得2。50分中的2.50分標記題目題干客人告別時，主人應婉言相留.（判斷題）選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對”。題目26正確獲得2。50分中的2。50分標記題目題干在贈送禮品時，最好不要說“沒有準備，臨時才買的”,“沒有什么好東西,湊合著用吧”等等諸如此類的自我貶低的話。(判斷題)選擇一項:對

錯反饋答對了正確的答案是“對”.題目27正確獲得2。50分中的2。50分標記題目題干在待客時,所謂上座通常指賓主并排就座時的右座。(判斷題)選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對"。題目28正確獲得2。50分中的2。50分標記題目題干假如雙方無時間約定，通常一次一般性的拜訪應以一小時為限。初次拜會時,則不宜長于半個小時。（判斷題）選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對”.題目29正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干在介紹集體時，若被介紹者雙方地位、身份大致相當,一般應首先介紹人數較少的一方。(判斷題)選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“對”.題目30正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干當我們遇到任何人時，都應當主動握手。（判斷題）選擇一項:對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目31正確獲得2。50分中的2.50分標記題目題干當賓主一條線縱向行進時，一般要讓客人走在前面，下樓時也應如此。(判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯".題目32正確獲得2。50分中的2。50分標記題目題干芥末鴨掌、水煮腰花、水煮魚等都是頗具中餐特色的菜肴，在宴請外賓時可以將其列入菜單。(判斷題）選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目33正確獲得2。50分中的2.50分標記題目題干待客時，主人招呼客人:“隨便坐".（判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目34不正確獲得2。50分中的0。00分標記題目題干用西餐時,刀口內向，叉齒向下，呈八字狀放在餐盤上，表示用餐完畢.（判斷題)選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“錯”。題目35不正確獲得2.50分中的0.00分標記題目題干乘坐轎車時，如嘉賓選擇了上座以外的座位坐下，我們應該婉轉地將其勸到上座就座.(判斷題）選擇一項：對

錯反饋答對了正確的答案是“錯”.題目36正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干在辦公地點，接待彼此不相識的來訪者可以不用為他人做介紹。（判斷題）選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目37正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干對于兩個互不相識的客人，如果他倆性格不相合,主人就沒有必要為他倆作介紹。(判斷題）選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目38正確獲得2.50分中的2.50分標記題目題干西餐中，一般男主人為第一主人，在主位就座，而女主人為第二主人，坐在第二主人的位置上。(判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“錯”.題目39不正確獲得2.50分中的0。00分標記題目題干在接受他人相贈的禮品后，應當盡可能地當著對方的面，將禮品包裝當場拆封。(判斷題)選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“對”。題目40不正確獲得2.50分中的0。00分標記題目題干介紹來賓與主人認識時,應先介紹主人，后介紹來賓。(判斷題）選擇一項：對錯

反饋答錯了正確的答案是“對"。題目1正確獲得2.50分中的2.50分標記題目題干越昂貴的禮品所表達送禮者的情意越深厚.（判斷題)選擇一項：對錯反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目2不正確獲得2.50分中的0.00分標記題目題干托請他人代交的信件,原則上應盡量封閉信封.(判斷題)選擇一項:對錯反饋答對了正確的答案是“錯”。題目3不正確獲得2。50分中的0.00分標記題目題干別人送了一份我不喜歡的禮物，為了不讓其因拒絕而傷心，可以在事后3天以后再送回。(判斷題）選擇一項:對錯反饋答對了正確的答案是“錯".題目4不正確獲得2.50分中的0.00分標記題目題干接電話應迅速，電話鈴聲一響就應立即接通。（判斷題)選擇一項:對錯反饋答對了正確的答案是“錯"。題目5正確獲得2.50分中的2.50分標記題目題干在宴會中,離主桌越近，桌次位置越高。(判斷題）選擇一項：對錯反饋答對了正確的答案是“對”。題目6正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干搭乘主人駕駛的汽車,若副駕駛位置的人中途下車，車內座次不必重新調整,即后排之人不需坐到前排補空.（判斷題）選擇一項：對錯反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目7正確獲得2。50分中的2.50分標記題目題干乘主人自駕的小轎車，較尊貴的座位是副駕駛的位置。(判斷題）選擇一項：對錯反饋答對了正確的答案是“對”.題目8不正確獲得2。50分中的0.00分標記題目題干路上相逢，可以寒暄“上哪兒去”？(判斷題)選擇一項：對錯反饋答對了正確的答案是“錯”.題目9正確獲得2.50分中的2.50分標記題目題干收到禮物便客氣地說：“這很貴吧”。(判斷題)選擇一項：對錯反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目10正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干在待客時，所謂上座通常距離房門較遠的位置。(判斷題）選擇一項：對錯反饋答對了正確的答案是“對”。題目11不正確獲得2。50分中的0。00分標記題目題干當主人請我們點菜時，我們應盡可能地推辭，由主人做主。（判斷題)選擇一項：對錯反饋答對了正確的答案是“錯”。題目12正確獲得2。50分中的2.50分標記題目題干探病時可將話題一直環繞在病情上。(判斷題）選擇一項：對錯反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目13正確獲得2.50分中的2.50分標記題目題干給人敬茶時要在客人面前沏好后奉送上以示新鮮。（判斷題）選擇一項：對錯反饋答對了正確的答案是“對"。題目14正確獲得2。50分中的2。50分標記題目題干出入房間時，如房內有人，開門、關門等都應面向房內之人。（判斷題）選擇一項：對錯反饋答對了正確的答案是“對"。題目15正確獲得2。50分中的2。50分標記題目題干收到名片應立刻放入皮夾。(判斷題）選擇一項:對錯反饋答錯了正確的答案是“錯"。題目16不正確獲得2.50分中的0。00分標記題目題干宴請賓客時，主人可以按照自己對餐館菜品的了解以及對賓客口味偏好的揣度自行定制菜單。（判斷題)選擇一項:對錯反饋答對了正確的答案是“錯”。題目17正確獲得2。50分中的2。50分標記題目題干遞名片時，名片的文字要正面朝向自己.(判斷題）選擇一項:對錯反饋答錯了正確的答案是“錯"。題目18正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干在與人談話時不停地查看或編發短信。（判斷題）選擇一項：對錯反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目19不正確獲得2.50分中的0。00分標記題目題干男士握女士的手時只需握住女士四個手指即可.(判斷題）選擇一項：對錯反饋答對了正確的答案是“錯”.題目20正確獲得2。50分中的2。50分標記題目題干在社交場合，“兄弟"、“哥們”等稱呼可以隨時使用。(判斷題）選擇一項：對錯反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目21正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干貴客來訪時用方便紙杯盛水招待。(判斷題）選擇一項：對錯反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目22正確獲得2。50分中的2。50分標記題目題干當對方就你不喜歡的話題談個不停時，你應該明確告訴他，你不喜歡，請他換個話題.(判斷題）選擇一項:對錯反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目23不正確獲得2.50分中的0.00分標記題目題干阿拉伯地區嚴禁送酒;在西方藥品可以送人。(判斷題)選擇一項：對錯反饋答對了正確的答案是“錯”.題目24正確獲得2.50分中的2.50分標記題目題干由專職司機駕駛雙排五座轎車時，座位尊卑順序應當依次是:副駕駛座、后排右座、后排左座、后排中座。(判斷題)選擇一項：對錯反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目25正確獲得2.50分中的2。50分標記題目題干做客時，切忌隨意翻動主人的個人物品，在好朋友家做客時可以例外。（判斷題)選擇一項：對錯反饋答錯了正確的答案是“錯”。題目26正確獲得2。50分中的2。50分標記題目題干參加聚會時要按約定的時間準時出席，最好帶一些簡單的禮物,并注意尊重主人的隱私。（判斷題）選擇一項：對錯反饋答對了正確的答案是“對”。題目27不正確獲得2.50分中的0.00分標記題目題干標準的中餐大餐,其上菜次序是：首先是冷盤,隨后是主菜，最后是熱炒。（判斷題)選擇一項:對錯反饋答對了正確的答案是“錯”。題目28正確獲得2.50分中的2.50分標記題目題干在轉接電話時應做到拿著電話和放下電話一個樣,或者用手捂上話筒，注意隔音.（判斷題）選擇一項：對錯反饋答對了正確的答案是“對