建筑工程項目管理與成本控制作業指導書TOC\o"1-2"\h\u26377第1章項目管理概述 3198921.1項目管理的定義與特點 3292601.1.1定義 345211.1.2特點 318751.2建筑工程項目管理過程 4311061.2.1項目啟動 4322851.2.2項目計劃 483881.2.3項目執行 485971.2.4項目控制 4138891.2.5項目收尾 4324001.3項目管理組織結構 4285741.3.1職能型組織結構 4265541.3.2項目型組織結構 4250901.3.3矩陣型組織結構 5158751.3.4網絡型組織結構 512644第2章成本控制基本原理 5187562.1成本控制的概念與目標 5212592.1.1概念 528662.1.2目標 5177202.2成本控制的類型與原則 517632.2.1類型 5279352.2.2原則 524062.3成本控制的基本環節 655192.3.1成本計劃 692862.3.2成本監控 671672.3.3成本分析 6207142.3.4成本調整 61751第3章項目投資決策與成本估算 6113133.1項目投資決策分析 6223203.1.1投資環境分析 7296313.1.2投資收益分析 7146863.1.3投資風險分析 7314403.1.4投資決策方法 748633.2成本估算方法與流程 7149923.2.1成本估算方法 788153.2.2成本估算流程 75873.3投資估算與成本預算 7170913.3.1投資估算 8117523.3.2成本預算 816574第4章項目進度管理 8157704.1項目進度計劃編制 8205784.2進度控制方法與措施 9162914.3項目進度監控與調整 928677第5章人力資源管理 10178195.1人力資源管理概述 10115425.2項目團隊建設與管理 10104035.2.1項目團隊組建 1081765.2.2項目團隊培訓與發展 10154575.2.3項目團隊溝通與協作 10244335.3項目人員績效評估 11201645.3.1績效評估指標 11292395.3.2績效評估方法 11719第6章質量管理 11129596.1質量管理原理與方法 11181936.1.1質量管理原理 1110336.1.2質量管理方法 12277506.2質量計劃與質量控制 12273726.2.1質量計劃 12184886.2.2質量控制 12262896.3質量驗收與評定 13259486.3.1質量驗收 1390936.3.2質量評定 138507第7章采購管理 1329327.1采購管理概述 13161107.2采購計劃與供應商選擇 13147237.2.1采購計劃 1321537.2.2供應商選擇 1499127.3合同管理與物資控制 1456237.3.1合同管理 14266617.3.2物資控制 1422157第8章風險管理 14200768.1風險識別與評估 1419848.1.1風險識別 14313258.1.2風險評估 156138.2風險應對策略與措施 15224358.2.1風險應對策略 15105228.2.2風險應對措施 15137118.3風險監控與溝通 16287578.3.1風險監控 16142108.3.2風險溝通 1629610第9章信息管理 16249819.1項目信息管理概述 16272299.1.1項目信息管理的重要性 16274859.1.2項目信息管理的任務 1775579.1.3項目信息管理原則 1746149.2項目信息收集與處理 17215779.2.1項目信息收集 17112939.2.2項目信息整理 1738379.2.3項目信息存儲 1753049.2.4項目信息更新 17287119.3項目信息溝通與共享 17289019.3.1項目信息溝通 17273229.3.2項目信息共享 17106279.3.3信息溝通與共享的工具與方法 1818174第10章項目收尾與成本核算 18126910.1項目收尾管理 182356410.1.1項目收尾概述 182644010.1.2項目驗收管理 18249310.1.3竣工結算管理 181351810.1.4資料歸檔管理 18806310.2成本核算與分析 182923410.2.1成本核算概述 183237010.2.2成本核算流程 182216610.2.3成本分析 183115210.2.4成本核算與控制的關系 182642810.3項目后評價與經驗總結 181990010.3.1項目后評價 191273510.3.2經驗總結 19419210.3.3項目后評價報告 19第1章項目管理概述1.1項目管理的定義與特點1.1.1定義項目管理是指在一定的項目目標指導下，通過計劃、組織、指揮、協調、控制等一系列管理活動，有效利用有限資源，實現項目從啟動到完成全過程的管理。它旨在保證項目按照預定時間、成本和質量要求順利完成。1.1.2特點（1）臨時性：項目管理具有明確的開始和結束時間，其目標是完成特定的成果。（2）獨特性：每個項目都具有其獨特的性質和目標，需要針對具體項目制定相應的管理策略。（3）目標明確：項目管理旨在實現特定的成果，具有明確、量化的目標。（4）跨學科：項目涉及多個專業領域，需要跨學科協作。（5）不確定性：項目在實施過程中可能面臨諸多不確定因素，如技術風險、市場風險等。1.2建筑工程項目管理過程1.2.1項目啟動項目啟動是項目管理的第一步，主要包括項目可行性研究、項目立項、項目策劃等內容。1.2.2項目計劃項目計劃是對項目目標、范圍、進度、成本、質量、資源等進行系統規劃的過程。主要包括：項目范圍計劃、項目進度計劃、項目成本計劃、項目質量計劃、項目資源計劃等。1.2.3項目執行項目執行是根據項目計劃，組織項目團隊進行項目實施的過程。主要包括：項目采購管理、項目生產管理、項目風險管理、項目溝通管理等。1.2.4項目控制項目控制是通過對項目進度、成本、質量等方面的監控，保證項目按照預定目標順利進行的過程。主要包括：項目進度控制、項目成本控制、項目質量控制、項目變更控制等。1.2.5項目收尾項目收尾是對項目成果進行驗收、總結和評價的過程。主要包括：項目驗收、項目總結、項目評價等。1.3項目管理組織結構項目管理組織結構是指在項目實施過程中，為實現項目目標而建立的組織體系。主要包括以下幾種類型：1.3.1職能型組織結構職能型組織結構是以職能部門為基礎，項目團隊成員在項目實施過程中，仍屬于原職能部門，項目完成后返回原部門。1.3.2項目型組織結構項目型組織結構以項目為中心，項目團隊成員專門為該項目服務，項目完成后團隊解散。1.3.3矩陣型組織結構矩陣型組織結構是將職能型組織和項目型組織相結合，項目團隊成員既屬于職能部門，又參與項目實施。1.3.4網絡型組織結構網絡型組織結構是一種開放式的組織結構，項目團隊由不同組織、部門或個人組成，通過合同關系進行協作。第2章成本控制基本原理2.1成本控制的概念與目標2.1.1概念成本控制是指在建筑工程項目實施過程中，通過對項目成本的計劃、監控、分析、調整等環節，保證項目成本在預算范圍內合理、有效地進行的一種管理活動。2.1.2目標（1）保證項目成本在預算范圍內，避免成本超支；（2）優化資源配置，提高資金使用效率；（3）降低項目成本，提高項目效益；（4）保證項目質量和進度，實現項目目標。2.2成本控制的類型與原則2.2.1類型（1）預算成本控制：以項目預算為基礎，對項目成本進行控制；（2）實際成本控制：根據實際發生的成本，對項目成本進行控制；（3）標準成本控制：以標準成本為基礎，對項目成本進行控制；（4）目標成本控制：以預先設定的目標成本為導向，對項目成本進行控制。2.2.2原則（1）全過程控制：對項目成本進行事前、事中和事后的全過程控制；（2）動態控制：根據項目實施情況，及時調整成本控制策略；（3）責任制：明確各部門、各崗位在成本控制中的職責和權限；（4）經濟性：在保證項目質量和進度的前提下，力求降低項目成本；（5）及時性：對成本數據進行及時收集、分析和處理，為成本控制提供依據。2.3成本控制的基本環節2.3.1成本計劃（1）確定項目成本目標；（2）制定成本計劃；（3）分解成本計劃；（4）制定成本預算。2.3.2成本監控（1）收集成本數據；（2）對比成本預算與實際成本；（3）分析成本偏差；（4）制定成本糾偏措施。2.3.3成本分析（1）分析成本構成；（2）分析成本變動原因；（3）提出成本改進措施；（4）提交成本分析報告。2.3.4成本調整（1）根據成本分析結果，調整成本計劃；（2）修改成本預算；（3）優化資源配置；（4）跟蹤成本調整效果。第3章項目投資決策與成本估算3.1項目投資決策分析項目投資決策分析是建筑工程項目管理中的一環，其目的在于評估項目投資的經濟效益，保證項目在投資決策上的科學性和合理性。本節將從以下幾個方面對項目投資決策進行分析：3.1.1投資環境分析分析項目所在地的政策、經濟、社會、技術等環境因素，為項目投資決策提供依據。3.1.2投資收益分析通過對項目預期收益的計算，評估項目的投資回報率、凈現值、內部收益率等指標，以判斷項目的投資價值。3.1.3投資風險分析識別項目投資過程中可能面臨的風險因素，采用定性分析和定量分析相結合的方法，對項目風險進行評估。3.1.4投資決策方法結合項目特點，選擇合適的投資決策方法，如：比較優勢法、成本效益分析法、決策樹分析法等。3.2成本估算方法與流程成本估算是對項目實施過程中所需費用的預測，合理的成本估算有助于項目成本的控制在預算范圍內。以下是成本估算的方法與流程：3.2.1成本估算方法（1）類比估算：根據歷史類似項目的成本數據，對新項目成本進行預測。（2）參數估算：通過建立成本與項目參數之間的關系模型，進行成本估算。（3）專家評審：邀請具有豐富經驗的專家對項目成本進行評估。（4）逐項估算：對項目各項成本進行詳細分析，匯總得出總成本。3.2.2成本估算流程（1）確定成本估算的范圍和目標。（2）收集歷史成本數據及相關資料。（3）選擇合適的成本估算方法。（4）對項目各項成本進行估算。（5）對估算結果進行審查和調整。（6）形成成本估算報告。3.3投資估算與成本預算投資估算與成本預算是項目投資決策和成本控制的重要依據，以下分別對二者進行闡述：3.3.1投資估算投資估算是在項目可行性研究階段，對項目投資總額進行預測。主要包括以下內容：（1）建設投資估算：包括建筑工程費、設備購置費、安裝工程費、其他費用等。（2）流動資金估算：包括項目運營過程中所需的原材料、燃料動力費、人員工資等。（3）投資估算的審查與調整：對投資估算結果進行審查和調整，保證其合理性和準確性。3.3.2成本預算成本預算是在投資估算的基礎上，對項目實施過程中的各項成本進行預算分配。主要包括以下內容：（1）直接成本預算：包括建筑工程費、設備購置費、安裝工程費等。（2）間接成本預算：包括項目管理費、財務費用、銷售費用等。（3）成本預算的編制與控制：根據項目進度和實際需求，編制成本預算，并加強對成本的控制，保證項目成本在預算范圍內。第4章項目進度管理4.1項目進度計劃編制項目進度計劃編制是項目管理中的關鍵環節，旨在明確項目實施的時間節點，保證工程按期完成。本項目進度計劃編制應遵循以下原則：1）保證項目目標實現：進度計劃應充分體現項目目標，保證各階段工作有序推進。2）合理分配資源：充分考慮人力、物力、財力等資源，合理分配，保證項目進度與資源利用相協調。3）靈活性與適應性：進度計劃應具有一定的靈活性，以適應項目實施過程中可能出現的變更。4）明確責任：明確各階段、各環節的責任人，保證項目進度計劃的順利實施。項目進度計劃編制具體步驟如下：1）梳理項目工作內容：詳細梳理項目各項工作，明確各工作之間的邏輯關系。2）確定項目里程碑節點：根據項目目標，設定關鍵里程碑節點，保證項目按期完成。3）編制初步進度計劃：結合項目工作內容、邏輯關系及里程碑節點，編制初步進度計劃。4）評估資源需求：分析項目實施過程中所需資源，評估資源需求，保證資源充足。5）調整進度計劃：根據資源評估結果，調整初步進度計劃，形成最終進度計劃。6）審批發布：將最終進度計劃報批，經審批通過后發布實施。4.2進度控制方法與措施為保障項目進度計劃的順利實施，本項目將采取以下進度控制方法與措施：1）掙值分析法（EVM）：通過對比實際進度與計劃進度，分析項目進度偏差，及時采取措施進行調整。2）關鍵路徑法（CPM）：識別項目關鍵路徑，加強對關鍵路徑上工作的監控，保證項目整體進度不受影響。3）前鋒線分析法：通過前鋒線分析，預測項目未來進度趨勢，提前制定應對措施。4）定期進度會議：定期召開項目進度會議，了解項目進度情況，協調解決存在的問題。5）進度預警機制：設立進度預警閾值，當項目進度偏差超過預警閾值時，及時采取措施進行調整。6）資源動態調整：根據項目進度實際情況，動態調整資源分配，保證項目進度與資源需求相匹配。4.3項目進度監控與調整項目進度監控與調整是保證項目按期完成的重要環節，具體內容包括：1）監控項目進度：通過現場巡查、進度報表等方式，實時掌握項目進度情況，保證項目進度可控。2）分析進度偏差：當項目實際進度與計劃進度出現偏差時，及時分析原因，制定相應的調整措施。3）調整進度計劃：根據進度偏差分析結果，對項目進度計劃進行調整，保證項目按期完成。4）變更管理：對于影響項目進度的重大變更，嚴格按照變更管理流程進行審批，保證變更對項目進度影響最小。5）進度更新：定期更新項目進度信息，保證項目進度數據的準確性。6）溝通協調：加強與各參建單位、各專業的溝通協調，保證項目進度目標的順利實現。第5章人力資源管理5.1人力資源管理概述人力資源管理是建筑工程項目管理的重要組成部分，涉及項目團隊的組織、協調、管理和激勵。本章主要從項目團隊建設、管理以及績效評估等方面，對建筑工程項目中的人力資源管理進行詳細闡述，旨在為項目管理人員提供有效的人力資源管理方法和手段。5.2項目團隊建設與管理5.2.1項目團隊組建項目團隊組建是人力資源管理的基礎工作，應根據項目特點、規模和需求，合理配置團隊成員。組建團隊時應遵循以下原則：（1）能力原則：保證團隊成員具備完成項目所需的專業技能和經驗。（2）合作原則：注重團隊成員間的互補性和協作能力。（3）靈活性原則：根據項目進展和任務需求，適時調整團隊成員。5.2.2項目團隊培訓與發展為提高項目團隊的整體素質，應加強團隊成員的培訓與發展。具體措施如下：（1）定期組織內部培訓和外部培訓，提高團隊成員的專業技能和管理能力。（2）鼓勵團隊成員參加相關證書考試，提升個人職業素養。（3）建立導師制度，發揮經驗豐富員工對新員工的傳幫帶作用。5.2.3項目團隊溝通與協作項目團隊溝通與協作是保證項目順利進行的關鍵。應采取以下措施：（1）建立暢通的溝通渠道，保證信息傳遞及時、準確。（2）定期召開團隊會議，討論項目進展、解決問題和分享經驗。（3）強化團隊協作意識，鼓勵團隊成員相互支持、相互學習。5.3項目人員績效評估項目人員績效評估是對團隊成員在項目中的工作表現進行評價的過程，旨在激勵團隊成員，提高項目執行效率。績效評估應遵循以下原則：（1）公平原則：保證評估過程和結果公平、公正。（2）客觀原則：以事實為依據，避免主觀臆斷。（3）透明原則：評估標準和過程應向全體團隊成員公開。5.3.1績效評估指標績效評估指標應包括以下方面：（1）工作質量：完成任務的準確性、及時性和符合性。（2）工作量：完成任務的數量和進度。（3）團隊協作：在團隊中的配合程度和貢獻度。（4）學習與成長：個人技能提升和知識拓展。5.3.2績效評估方法績效評估可以采用以下方法：（1）目標管理法：設定明確的工作目標，根據目標完成情況進行評估。（2）關鍵績效指標法：選取影響項目績效的關鍵指標進行評估。（3）360度評估法：全面收集同事、上級、下級及客戶等多方面的評價意見。通過本章的闡述，項目管理人員可以更好地把握人力資源管理的關鍵環節，為建筑工程項目的順利推進提供有力的人力支持。第6章質量管理6.1質量管理原理與方法6.1.1質量管理原理質量管理是指在建筑工程項目全過程中，通過一系列有計劃、有組織、有系統的活動，保證項目質量滿足規定要求的一門管理學科。質量管理原理主要包括以下方面：（1）全面質量管理（TQM）：強調全員參與、全過程控制、持續改進，以顧客滿意度為核心。（2）質量管理體系：建立一套完善的質量管理體系，保證項目質量得到有效控制。（3）預防為主：預先分析可能導致質量問題的因素，采取預防措施，避免質量問題發生。6.1.2質量管理方法質量管理方法主要包括以下幾種：（1）統計質量控制：運用統計學原理，對項目質量進行動態監控，保證質量穩定。（2）質量策劃：根據項目特點，制定合理的質量目標、質量計劃和質量保證措施。（3）過程控制：對項目實施過程中的關鍵環節進行監控，保證質量符合要求。6.2質量計劃與質量控制6.2.1質量計劃質量計劃是質量管理的重要組成部分，主要包括以下內容：（1）明確質量目標：根據項目需求，制定具體、明確的質量目標。（2）制定質量保證措施：針對項目特點，制定相應的質量保證措施。（3）質量計劃執行：將質量計劃落實到項目實施過程中，保證質量目標的實現。6.2.2質量控制質量控制是指在項目實施過程中，對質量進行動態監控和調整，保證質量符合要求。主要包括以下環節：（1）過程控制：對項目實施過程中的關鍵環節進行監控，發覺問題及時整改。（2）驗收控制：對項目分階段驗收，保證各階段質量符合要求。（3）變更控制：對項目變更進行嚴格控制，防止質量問題的發生。6.3質量驗收與評定6.3.1質量驗收質量驗收是指在項目實施過程中，對完成的工程部分進行質量檢查，確認其是否符合規定要求。主要包括以下內容：（1）驗收標準：依據相關規范和標準，制定驗收標準。（2）驗收程序：明確驗收流程，保證驗收工作有序進行。（3）驗收結果處理：對驗收中發覺的問題，及時整改并跟蹤復查。6.3.2質量評定質量評定是對項目整體質量進行評價，以確定項目質量是否符合規定要求。主要包括以下方面：（1）評定方法：采用合理的評定方法，對項目質量進行綜合評價。（2）評定標準：依據相關規范和標準，制定評定標準。（3）評定結果：對評定結果進行分析，為項目改進提供依據。通過本章質量管理的內容，旨在保證建筑工程項目在實施過程中，質量得到有效控制，最終滿足規定要求。第7章采購管理7.1采購管理概述采購管理是建筑工程項目管理的重要組成部分，涉及從供應商選擇、合同簽訂到物資控制等一系列環節。有效的采購管理對于保證項目順利進行、控制成本及保證工程質量具有重要意義。本章節主要闡述采購管理的目標、任務和基本原則，為建筑工程項目采購活動提供指導。7.2采購計劃與供應商選擇7.2.1采購計劃采購計劃應根據項目需求、進度計劃、預算等因素編制，明確采購內容、數量、質量、時間等要求。采購計劃應包括以下內容：（1）采購物資類別、規格、型號、數量、質量標準等；（2）采購時間、周期、批次等；（3）采購預算及資金計劃；（4）采購方式及流程；（5）采購風險評估及應對措施。7.2.2供應商選擇供應商選擇是采購管理的核心環節，直接影響項目成本、進度和質量。供應商選擇應遵循以下原則：（1）公開、公平、公正、透明；（2）質量優先，價格合理；（3）信譽良好，具備相應資質；（4）供貨能力充足，交貨期符合項目要求；（5）售后服務完善。7.3合同管理與物資控制7.3.1合同管理合同管理是保證采購活動順利進行的關鍵環節，主要包括以下內容：（1）合同簽訂：明確雙方權利、義務、責任及違約責任；（2）合同履行：監督供應商按照合同約定履行義務，保證項目進度；（3）合同變更與解除：根據項目需求及實際情況，合理調整合同內容；（4）合同糾紛處理：遵循法律法規，妥善解決合同糾紛。7.3.2物資控制物資控制是保證項目所需物資質量、數量、進度和成本的關鍵環節，主要包括以下內容：（1）物資驗收：對到貨物資進行檢查、驗收，保證質量、數量符合合同要求；（2）物資保管：合理安排物資存放，防止損壞、丟失；（3）物資發放：根據項目需求，及時發放物資，保證施工進度；（4）物資核算：對物資使用情況進行統計分析，為成本控制提供依據；（5）物資報廢與處置：對報廢物資進行合理處置，降低項目成本。第8章風險管理8.1風險識別與評估8.1.1風險識別在建筑工程項目管理中，風險識別是風險管理的基礎。本項目應組織專業團隊，運用頭腦風暴、SWOT分析、專家訪談等方法，全面識別項目可能面臨的風險。風險識別應重點關注以下幾個方面：（1）自然與環境風險：如自然災害、氣候條件、地理位置等；（2）技術與設計風險：如技術難題、設計缺陷、施工工藝等；（3）合同與法律風險：如合同糾紛、法律法規變動、知識產權等；（4）組織與管理風險：如人員離職、組織協調、管理失誤等；（5）經濟與財務風險：如投資回報、融資成本、匯率變動等；（6）社會與文化風險：如社會穩定性、文化差異、公共關系等。8.1.2風險評估在風險識別的基礎上，本項目應采用定性評估和定量評估相結合的方法，對風險進行評估。評估內容包括：（1）風險發生的可能性；（2）風險影響的嚴重程度；（3）風險的影響范圍；（4）風險的可控性。根據評估結果，對風險進行排序，確定重點風險和一般風險，為后續風險應對提供依據。8.2風險應對策略與措施8.2.1風險應對策略根據風險評估結果，本項目應制定相應的風險應對策略，包括：（1）規避策略：避免可能導致風險發生的活動或決策；（2）減輕策略：降低風險發生的可能性和影響程度；（3）轉移策略：將風險轉移給第三方，如保險公司等；（4）接受策略：對無法避免或轉移的風險，制定應對措施，保證項目順利進行。8.2.2風險應對措施針對不同風險，本項目應制定具體的應對措施，包括：（1）技術與設計措施：如優化設計、選用成熟技術、加強施工管理等；（2）組織與管理措施：如加強人員培訓、完善組織協調、提高管理水平等；（3）合同與法律措施：如簽訂嚴謹的合同、合規經營、加強法律顧問等；（4）經濟與財務措施：如合理融資、優化投資結構、加強財務監控等；（5）應急預案：針對重大風險，制定應急預案，保證在風險發生時能迅速應對。8.3風險監控與溝通8.3.1風險監控本項目應設立風險監控機制，對風險進行定期監控，保證風險應對措施的有效性。監控內容包括：（1）風險發生的可能性；（2）風險影響的嚴重程度；（3）風險應對措施的實施情況；（4）風險發展趨勢。8.3.2風險溝通本項目應建立風險溝通機制，及時、準確地傳遞風險信息，保證項目各方參與者對風險的認識和應對措施的一致性。風險溝通包括：（1）內部溝通：項目團隊內部定期召開風險溝通會議，分享風險信息，協調風險應對措施；（2）外部溝通：與項目相關的外部單位（如部門、金融機構、保險公司等）保持良好的溝通，及時傳遞風險信息，爭取外部支持；（3）溝通記錄：對風險溝通情況進行詳細記錄，以便項目結束后進行總結和經驗積累。第9章信息管理9.1項目信息管理概述項目信息管理是建筑工程項目管理的重要組成部分，旨在通過高效的信息處理，保證項目目標的有效實現。項目信息管理涉及對項目全過程中產生的各類信息的收集、整理、存儲、傳遞和利用。本節將從項目信息管理的重要性、任務及原則等方面進行概述。9.1.1項目信息管理的重要性項目信息管理對提高項目管理效率、降低項目風險具有重要作用。通過有效的信息管理，可以保證項目團隊及時獲取關鍵信息，為決策提供支持，提高項目執行力。9.1.2項目信息管理的任務項目信息管理的任務主要包括：制定項目信息管理計劃、建立項目信息管理系統、實施項目信息管理、監督與改進項目信息管理。9.1.3項目信息管理原則項目信息管理應遵循以下原則：標準化、規范化、實時性、準確性、完整性、安全性。9.2項目信息收集與處理項目信息的收集與處理是項目信息管理的基礎工作，主要包括信息收集、整理、存儲和更新等環節。9.