第3頁共3頁2024年不良事件上報制度例文一、醫(yī)院不良事件指的是在診療活動中，非疾病本身導(dǎo)致的損害情況，包括任何可能影響患者治療結(jié)果、增加患者痛苦和負(fù)擔(dān)、可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛或事故，以及干擾醫(yī)療工作正常運行和威脅醫(yī)務(wù)人員人身安全的事件。這涵蓋了診斷和治療的失誤，以及設(shè)施、設(shè)備引起的損害等。二、醫(yī)院不良事件上報制度遵循非懲罰性和保密性的原則。三、不良事件按嚴(yán)重程度分為四個等級：Ⅰ級事件（警訊事件）：非預(yù)期的死亡，或造成永久性功能喪失，非疾病自然進程中的結(jié)果。Ⅱ級事件（不良后果事件）：在醫(yī)療過程中，由于診療活動而非疾病本身導(dǎo)致的患者機體和功能損害。Ⅲ級事件（未造成后果事件）：存在錯誤，但未對患者造成任何危害，或僅有輕微后果且無需任何處理即可完全康復(fù)。Ⅳ級事件（臨界錯誤事件、隱患事件）：錯誤在對患者實施前被及時發(fā)現(xiàn)并糾正，患者未接受錯誤的醫(yī)療護理服務(wù)。四、醫(yī)院不良事件的分類包括：1.診斷錯誤事件。2.治療、檢查導(dǎo)致或手術(shù)后異物殘留體內(nèi)。3.手術(shù)事件，涉及麻醉和手術(shù)過程中的問題。4.呼吸機相關(guān)事件。5.藥物事件，涵蓋醫(yī)囑、處方、調(diào)劑、藥物流動和不良反應(yīng)等。6.燒燙傷事件。7.跌倒事件。8.管路滑脫或自拔事件。9.院內(nèi)感染相關(guān)事件。10.醫(yī)療溝通事件，如信息溝通不當(dāng)或檢驗、檢查結(jié)果判斷錯誤導(dǎo)致的不良事件。11.醫(yī)療處置事件，由診斷、治療、技術(shù)操作等引起。12.輸血事件。13.公共設(shè)施事件，如醫(yī)院設(shè)施故障或有害物質(zhì)泄漏。14.醫(yī)療設(shè)備事件，由設(shè)備故障引起。15.醫(yī)療器械事件，如內(nèi)固定斷裂、松動。16.其他醫(yī)療不良事件。五、行政職能科室的職責(zé)：1.門診部負(fù)責(zé)處理門診科室的醫(yī)療事件。2.醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)處理住院患者的醫(yī)療不良事件。3.護理部負(fù)責(zé)處理輸液、護理操作、墜床、壓瘡等護理相關(guān)的醫(yī)療不良事件。4.藥物不良反應(yīng)由相關(guān)臨床科室和藥劑科處理。5.醫(yī)療器械引起的不良事件由設(shè)備科和相關(guān)臨床科室處理。6.患者在就診或住院期間的摔傷，醫(yī)院設(shè)施問題，停電等不良事件由總務(wù)科處理。六、醫(yī)院不良事件報告程序：1.發(fā)生不良事件后，當(dāng)事人需詳細(xì)填寫《醫(yī)院不良事件報告單》，如實報告事件時間、地點、經(jīng)過、患者狀況、采取的措施、可能的后果、家屬反應(yīng)等內(nèi)容。2.一般醫(yī)療不良事件應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)（如24小時內(nèi)）上報，重大緊急事件應(yīng)立即電話報告相關(guān)職能科室，職能科室隨即上報分管院長，同時啟動調(diào)查，分析原因，影響因素及管理環(huán)節(jié)，并制定改進措施。3.休息日和節(jié)假日，報告應(yīng)提交給總值班，總值班通知相關(guān)職能科室處理。2024年不良事件上報制度例文（二）一、醫(yī)院不良事件指的是在診療活動中，非疾病本身導(dǎo)致的損害情況，包括任何可能影響患者治療結(jié)果、增加患者痛苦和負(fù)擔(dān)、可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛或事故，以及干擾醫(yī)療工作正常運行和威脅醫(yī)務(wù)人員人身安全的事件。這涵蓋了診斷和治療的失誤，以及設(shè)施、設(shè)備引起的損害等。二、醫(yī)院不良事件上報制度遵循非懲罰性和保密性的原則。三、不良事件按嚴(yán)重程度分為四個等級：Ⅰ級事件（警訊事件）：非預(yù)期的死亡，或造成永久性功能喪失，非疾病自然進程中的結(jié)果。Ⅱ級事件（不良后果事件）：在醫(yī)療過程中，由于診療活動而非疾病本身導(dǎo)致的患者機體和功能損害。Ⅲ級事件（未造成后果事件）：存在錯誤，但未對患者造成任何危害，或僅有輕微后果且無需處理即可完全康復(fù)。Ⅳ級事件（臨界錯誤事件、隱患事件）：錯誤在對患者實施前被及時發(fā)現(xiàn)并糾正，患者未接受錯誤的醫(yī)療護理服務(wù)。四、醫(yī)院不良事件的分類包括：1.診斷錯誤事件。2.治療、檢查導(dǎo)致或手術(shù)后異物殘留體內(nèi)。3.手術(shù)事件，涉及麻醉和手術(shù)過程中的問題。4.呼吸機相關(guān)事件。5.藥物事件，涵蓋醫(yī)囑、處方、調(diào)劑、藥物流動和不良反應(yīng)等。6.燒燙傷事件。7.跌打事件，如患者在治療期間跌倒、摔傷。8.管路滑脫或自拔事件。9.院內(nèi)感染相關(guān)事件。10.醫(yī)療溝通事件，如因信息溝通不當(dāng)導(dǎo)致的不良后果。11.醫(yī)療處置事件，由診斷、治療、技術(shù)操作等引起的問題。12.輸血事件。13.公共設(shè)施事件，如醫(yī)院設(shè)施故障或有害物質(zhì)泄漏。14.醫(yī)療設(shè)備事件，由設(shè)備故障引發(fā)的不良事件。15.醫(yī)療器械事件，如內(nèi)固定物斷裂、松動。16.其他醫(yī)療不良事件。五、行政職能科室的職責(zé)：1.門診科室的醫(yī)療事件由門診部負(fù)責(zé)。2.住院患者的醫(yī)療不良事件由醫(yī)務(wù)科處理。3.護理相關(guān)的事件，如輸液、護理操作、墜床、壓瘡等由護理部負(fù)責(zé)。4.藥物不良反應(yīng)由相關(guān)臨床科室和藥劑科處理。5.醫(yī)療器械引起的不良事件由設(shè)備科和相關(guān)臨床科室處理。6.患者在就診或住院期間的摔傷，醫(yī)院設(shè)施問題，停電等事件由總務(wù)科處理。六、醫(yī)院不良事件報告程序：1.發(fā)生不良事件后，當(dāng)事人需詳細(xì)填寫《醫(yī)院不良事件報告單》，如實報告事件時間、地點、經(jīng)過、患者狀況、采取的措施、可能的后果、家屬反應(yīng)等內(nèi)容。2.一般醫(yī)療不良事件應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)（如24小