{激勵(lì)與溝通}溝通與協(xié)調(diào)能力多選題怎樣通過(guò)讀書學(xué)習(xí)來(lái)增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn)正確的讀書方法有(A)盡可能地博覽群書(B)要盡量做到熟讀精思(C)要做到不動(dòng)筆墨不讀書(D)經(jīng)常復(fù)習(xí)協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的準(zhǔn)則包括(A)迎合上級(jí)(B)尊重上級(jí)(C)服從上級(jí)(D)矛盾和沖突來(lái)源于13、專業(yè)技術(shù)人員在與同事相處時(shí)，應(yīng)該（ABCD）ABCDAB28、下列有關(guān)處理下級(jí)關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（ABCD）AC30、建??威信的有效途徑是（ABCD）ABCD2、溝通的互動(dòng)性的特征說(shuō)明（BD）A8、溝通者要增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn)，應(yīng)該注意把握兩個(gè)方面（BD）17、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力作為領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分，是（BC）CD、提高組織整體功能的過(guò)程22、內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)主要表現(xiàn)在（CD）ABCDABCD25、處理沖突的主要行為意向，主要從（BD）A、沖突程度B、合作程度C、激烈程度D、肯定程度D33、對(duì)突發(fā)性群體矛盾的解決，具體應(yīng)把握的處理方針是（AB）ABC4、以下有關(guān)溝通的意義的說(shuō)法中，正確的是（ACD）AB、溝通是科學(xué)決策、正確實(shí)施決策的目的9、以下有關(guān)創(chuàng)新思維的說(shuō)法，正確的項(xiàng)是（ABC）BAB、注意維護(hù)上級(jí)的尊嚴(yán)CD、主動(dòng)創(chuàng)造溝通的良好氛圍12、以下有關(guān)上級(jí)下級(jí)溝通的方法中，正確的項(xiàng)是（ABC）A、下級(jí)碰到一些特殊的困難時(shí)(如意外事故、家庭問(wèn)題、重大疾病、婚喪大事等)，作為領(lǐng)導(dǎo)，此時(shí)應(yīng)伸出溫暖的手，那才是雪中送炭。A15、領(lǐng)導(dǎo)最重要的職責(zé)就是（ACD）D、規(guī)定硬性指標(biāo)19、領(lǐng)導(dǎo)者平衡關(guān)系的能力主要包括（ABD）CD、平衡各種利益關(guān)系的能力21、以下對(duì)具有逆反心理的人做思想政治工作的方法，正確的是（ABC）27、協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的方法是（ABC）ABAB32、以下有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能力協(xié)調(diào)發(fā)展的說(shuō)法中，正確的是（ABC）應(yīng)避免在正式場(chǎng)合向上級(jí)提建議，原因在于給自己留有回轉(zhuǎn)的余地(B)(C)有利于維護(hù)上級(jí)的個(gè)人尊嚴(yán)和自尊心(D)建??健全社會(huì)安全閥系統(tǒng)指的是通過(guò)建??各種社團(tuán)組織，確??基層組織社會(huì)控制弱化表現(xiàn)在就測(cè)評(píng)的內(nèi)容來(lái)說(shuō)，可把領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力分為(A)定性測(cè)評(píng)(B)定量測(cè)評(píng)(C)造詣測(cè)評(píng)(D)能力傾向測(cè)評(píng)的方法包括(A)推斷法(B)分解檢測(cè)法(C)定性分析法(D)思想?yún)f(xié)調(diào)包括(A)思想政治工作學(xué)(B)思想政治工作學(xué)、心理學(xué)(C)社會(huì)學(xué)(D)按照現(xiàn)代管理學(xué)之父巴納德的觀點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)最重要的職責(zé)是(A)規(guī)定硬性指標(biāo)(B)平均分配任務(wù)(C)使大家在關(guān)鍵的地方一齊努力(D)使大家互相交流思想實(shí)行彈性控制會(huì)加大上下級(jí)之間的矛盾(B)(C)有利于調(diào)節(jié)上下級(jí)之間的心理沖突(D)以情感人的做法有在平常的工作中要經(jīng)常深入員工群眾(B)在平常的工作中要經(jīng)常密切聯(lián)系員工群眾(A)統(tǒng)籌兼顧(B)本位主義(C)頭痛醫(yī)頭(D)(D)日常中跟領(lǐng)導(dǎo)相處的模式有領(lǐng)導(dǎo)者如何吸引群眾容忍群眾的某些缺點(diǎn)(B)(C)讓群眾有受尊重感(D)溝通能力要注重（）在國(guó)內(nèi)人際關(guān)系一般如何劃分按照信息傳遞的方向，溝通的分類有(A)上行溝通(B)下行溝通(C)左右溝通(D)ABCD、互動(dòng)性2、溝通的互動(dòng)性的特征說(shuō)明（ABC）ABD4、以下有關(guān)溝通的意義的說(shuō)法中，正確的是（ABCD）5、以下有關(guān)溝通能力特性的說(shuō)法，不正確的項(xiàng)是（AD）7、以下說(shuō)法中，正確的項(xiàng)是（BCD）B8、溝通者要增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn)，應(yīng)該注意把握兩個(gè)方面（BC）9、以下有關(guān)創(chuàng)新思維的說(shuō)法，正確的項(xiàng)是（AD）BAB、注意維護(hù)上級(jí)的尊嚴(yán)CD、主動(dòng)創(chuàng)造溝通的良好氛圍12、以下有關(guān)上級(jí)下級(jí)溝通的方法中，正確的項(xiàng)是（ABC）13、專業(yè)技術(shù)人員在與同事相處時(shí)，應(yīng)該（ABCD）14、以下說(shuō)法正確的是AB15、領(lǐng)導(dǎo)最重要的職責(zé)就是（ABC）D、規(guī)定硬性指標(biāo)CD、提高組織整體功能的過(guò)程ABCD、準(zhǔn)確性19、領(lǐng)導(dǎo)者平衡關(guān)系的能力主要包括（ACD）CD、平衡各種利益關(guān)系的能力20、解決領(lǐng)導(dǎo)者與他人的沖突，領(lǐng)導(dǎo)者作為矛盾的一方，要（ABC）ABCD、對(duì)人不能苛求22、內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)主要表現(xiàn)在（AB）ABCDABCD24、作為領(lǐng)導(dǎo)者，要明了對(duì)全局的控制主要通過(guò)（ACD）ABABCD、肯定程度都是可以避免或消除的。BABCD、投上級(jí)所好，歪曲事實(shí)，一味討C29、在處理群眾關(guān)系時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持的原則是（ABCD）A、一切為了群眾，一切依靠群眾的原則B30、建??威信的有效途徑是（ABCD）ABCD、做出實(shí)績(jī)知識(shí)基礎(chǔ)、（ABCD）ABC、一般能力基礎(chǔ)D、性格基礎(chǔ)33、對(duì)突發(fā)性群體矛盾的解決，具體應(yīng)把握的處理方針是（AB）34、要妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，正確處理人民內(nèi)部矛盾，應(yīng)該（ABCD）ABCD、互動(dòng)性7、以下說(shuō)法中，正確的項(xiàng)是（ABCD）13、專業(yè)技術(shù)人員在與同事相處時(shí)，應(yīng)該（ABCD）ABCDAB28、下列有關(guān)處理下級(jí)關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（ABCD）AC30、建??威信的有效途徑是（ABCD）ABC、一般能力基礎(chǔ)D2、溝通的互動(dòng)性的特征說(shuō)明（BD）。C、人類的任何溝通都是一種有目的的行為。8、溝通者要增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn)，應(yīng)該注意把握兩個(gè)方面（BD）17、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力作為領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分，是（BC）CD、提高組織整體功能的過(guò)程22、內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)主要表現(xiàn)在（CD）ABCDABCDABCD、肯定程度D33、對(duì)突發(fā)性群體矛盾的解決，具體應(yīng)把握的處理方針是（AB）ABC4、以下有關(guān)溝通的意義的說(shuō)法中，正確的是（ACD）AB、溝通是科學(xué)決策、正確實(shí)施決策的目的AB、溝通能力是溝通者實(shí)現(xiàn)理想9、以下有關(guān)創(chuàng)新思維的說(shuō)法，正確的項(xiàng)是（ABC）B10、在向上級(jí)提建議時(shí)，一般要注意的方面有（ABC）ABCD、主動(dòng)創(chuàng)造溝通的良好氛圍12、以下有關(guān)上級(jí)下級(jí)溝通的方法中，正確的項(xiàng)是（ABC）A、下級(jí)碰到一些特殊的困難時(shí)(如意外事故、家庭問(wèn)題、重大疾病、婚喪大等)，作為領(lǐng)導(dǎo)，此時(shí)應(yīng)伸出溫暖的手，那才是雪中送炭。A15、領(lǐng)導(dǎo)最重要的職責(zé)就是（ACD）ABC、使大家在關(guān)鍵的地方一齊D、規(guī)定硬性指標(biāo)19、領(lǐng)導(dǎo)者平衡關(guān)系的能力主要包括（ABD）CD、平衡各種利益關(guān)系的能力21、以下對(duì)具有逆反心理的人做思想政治工作的方法，正確的是（ABC）27、協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的方法是（ABC）ABCD、投上級(jí)所好，歪曲事實(shí)，一味討A、一切為了群眾，一切依靠群眾的原則B32、以下有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能力協(xié)調(diào)發(fā)展的說(shuō)法中，正確的是（ABC）領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)會(huì)議溝通的方式來(lái)(A)下達(dá)上級(jí)的方針政策(B)了解下屬成員思想狀況(C)交流經(jīng)驗(yàn)(D)基層組織社會(huì)控制弱化表現(xiàn)在以領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的實(shí)質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，可分為(A)內(nèi)部協(xié)調(diào)(B)權(quán)力協(xié)調(diào)(C)利益協(xié)調(diào)(D)及時(shí)原則的作用的包括增強(qiáng)文化底蘊(yùn)的必要渠道是(A)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐(B)深入社會(huì)階層(C)仔細(xì)研究歷史記載(D)小組討論評(píng)價(jià)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括(A)發(fā)言次數(shù)多少(B)能否傾聽別人意見(C)反應(yīng)的靈敏性(D)目標(biāo)的特點(diǎn)包括(A)指明方向(B)有效激勵(lì)(C)促進(jìn)管理(D)人民內(nèi)部矛盾是由于（）(A)覺悟程度(B)文化水平(C)思想觀念(D)論述式考試根據(jù)寫作方式分為（）(A)擴(kuò)展性(B)敘述式(C)限制性(D)由溝通造成的沖突主要來(lái)自(A)語(yǔ)言表達(dá)困難(B)誤解(C)溝通渠道中的干擾(D)在國(guó)內(nèi)人際關(guān)系一般如何劃分思想政治的任務(wù)是教育人們反對(duì)惡劣的性格(B)(C)教育人們克服不良的性格(D)教育人們培養(yǎng)和樹??大團(tuán)體沖突有(A)地區(qū)性(B)民族性(C)宗教性(D)人與人心理上越來(lái)越近的表現(xiàn)為工作團(tuán)體中的每個(gè)成員感覺到心情舒暢(B)工作團(tuán)體中的每個(gè)成員之間和睦相處，互相體貼，互相關(guān)心控制工作包括哪幾個(gè)步驟(A)確??標(biāo)準(zhǔn)(B)研究對(duì)策(C)衡量成效(D)協(xié)調(diào)下級(jí)關(guān)系中的平等原則包括人的心理活動(dòng)過(guò)程大體分為(A)認(rèn)識(shí)(B)相知(C)感情(D)怎樣做比較容易使上級(jí)改變?cè)瓉?lái)的觀點(diǎn)(A)委婉的提出自己的觀點(diǎn)(B)維護(hù)上級(jí)的面子(C)讓他覺得你說(shuō)的很有理(D)能夠經(jīng)常的表達(dá)自己的觀點(diǎn)與美國(guó)人談判時(shí)，你需要（ABCD對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員領(lǐng)導(dǎo)描述正確的是他既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者(B)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人描述正確的是(C)追隨者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者施加影響是合法的(D)領(lǐng)導(dǎo)們的行動(dòng)是為了對(duì)人們產(chǎn)生影響，使他們修正自己的行為4.恰當(dāng)、巧妙的拒絕上級(jí)，是沖突的分類有(A)角色沖突(B)組織沖突(C)人際沖突(D)基層組織社會(huì)控制弱化的表現(xiàn)有哪些涉及氣質(zhì)問(wèn)題的方面有(A)工種分配(B)戀愛婚姻(C)處世交友(D)關(guān)于建??感情說(shuō)法正確的是人際關(guān)系的沖突大體分為人與人之間認(rèn)識(shí)上的原因(B)人與人之間在某些實(shí)質(zhì)性問(wèn)題上不相容的利益導(dǎo)致沖突及時(shí)匯報(bào)，反復(fù)疏通的做法有(A)實(shí)績(jī)啟迪法(B)列舉利害法(C)借用外力法(D)對(duì)溝通的影響的因素有(C)信仰與行為習(xí)慣對(duì)溝通的影響(D)作為領(lǐng)導(dǎo)者，要明了對(duì)全局的控制主要通過(guò)（ABCD）通過(guò)控制趨勢(shì)來(lái)控制全局(B)(C)通過(guò)控制關(guān)鍵因素控制全局(D)通過(guò)提高主管人員的素質(zhì)實(shí)現(xiàn)對(duì)全局的間接控制下面哪些是溝通的機(jī)會(huì)(A)開會(huì)(B)一起聽音樂(lè)(C)討論(D)沖突源包括(A)溝通(B)結(jié)構(gòu)(C)方式(D)領(lǐng)導(dǎo)行為有(A)決策(B)用人(C)組織(D)領(lǐng)導(dǎo)者平衡關(guān)系的能力主要包括平衡各種利益關(guān)系的能力(B)(C)平衡與各個(gè)下屬之間關(guān)系的能力(D)美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家李維特對(duì)人際關(guān)系的分類標(biāo)準(zhǔn)是(A)根據(jù)社會(huì)貢獻(xiàn)(B)根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短(C)根據(jù)權(quán)力的大小(D)根據(jù)行為規(guī)則和社會(huì)角色22、與美國(guó)人交往應(yīng)注意(A)赴約準(zhǔn)時(shí)(B)要關(guān)心別人的家庭狀況(C)務(wù)必謙虛(D)不強(qiáng)求建??密切的私人關(guān)系在什么情況下，個(gè)人和角色之間會(huì)發(fā)生沖突人的心理動(dòng)力指標(biāo)有(A)強(qiáng)度(B)反應(yīng)性(C)靈活性(D)在和兒童溝通時(shí)，語(yǔ)言要(A)尊重上級(jí)(B)服從上級(jí)(C)“一言知其賢愚”說(shuō)明溝通主體的（）(A)思想品德(B)文化(C)才智能力(D)健康的心理素質(zhì)有(A)胸襟開闊(B)氣度博大(C)百折不撓(D)(D)目標(biāo)不一致的根本分離型(D)怎樣的做法會(huì)失去同事的威信(A)口若懸河(B)太愛表現(xiàn)自己的人(C)表現(xiàn)自己的優(yōu)越感(D)做出讓別人認(rèn)可和敬佩的事情矛盾和沖突的來(lái)源是(A)性格的差異(B)知識(shí)水平的差異(C)工作動(dòng)機(jī)的差異(D)(C)一遇分歧就堅(jiān)持要把它平息(D)周圍的人都有唯唯諾諾的傾15.溝通的對(duì)象接受溝通的可能性在哪些方面可以增強(qiáng)(A)同一社會(huì)制度(B)同一文化氛圍(C)相同社會(huì)屬性(D)17.哪些是越位的表現(xiàn)(A)決策越位(B)表態(tài)越位(C)干工作越位(D)19.代管理學(xué)之父的巴納德指出的領(lǐng)導(dǎo)最重要的職責(zé)是(A)規(guī)定硬性指標(biāo)(B)平均分配任務(wù)(C)使大家在關(guān)鍵的地方一齊努力(D)使大互相交流思想從組織角度說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的開發(fā)的實(shí)際做法有人際沖突是主要由（）(A)生活背景(B)教育(C)年齡(D)說(shuō)服教育，以理服人要(C)高瞻遠(yuǎn)矚，規(guī)劃全局(D)要??(A)領(lǐng)導(dǎo)者(B)協(xié)調(diào)對(duì)象(C)協(xié)調(diào)手段(D)(A)上行溝通(B)下行溝通(C)左右溝通(D)增強(qiáng)文化底蘊(yùn)的必要渠道是(A)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐(B)深入社會(huì)階層(C)仔細(xì)研究歷史記載(D)(A)溝通(B)結(jié)構(gòu)(C)方式(D)ABCD、互動(dòng)性2、溝通的互動(dòng)性的特征說(shuō)明（）。C、人類的任何溝通都是一種有目的的行為。ABD4、以下有關(guān)溝通的意義的說(shuō)法中，正確的是（）5、以下有關(guān)溝通能力特性的說(shuō)法，不正確的項(xiàng)是（）AB、溝通能力是溝通者實(shí)現(xiàn)7、以下說(shuō)法中，正確的項(xiàng)是（）8、溝通者要增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn)，應(yīng)該注意把握兩個(gè)方面（）9、以下有關(guān)創(chuàng)新思維的說(shuō)法，正確的項(xiàng)是（）BABCDA.B.C.D.智慧下列哪些選項(xiàng)屬于目標(biāo)決斷管理的層級(jí)A.B.C.D.下屬成熟度的含義程B.從靜態(tài)來(lái)考慮，現(xiàn)實(shí)中的下屬有高低不同的四種成熟狀況D.布理丹小毛驢的失誤的深層原因B.C.選擇所用的時(shí)間無(wú)限延長(zhǎng)，一再失去機(jī)遇D.權(quán)變管理中的“變”是指A.B.C.D.權(quán)變理論的管理模型是ABCD.情境領(lǐng)導(dǎo)模型以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)者在管理中應(yīng)該避免的失誤有C.D.下屬成熟度的構(gòu)成要素A.B.C.D.（A.B.C.D.下協(xié)調(diào)下屬合理需要的要求包括B.下屬需要和社會(huì)需要、社會(huì)規(guī)范相D.領(lǐng)導(dǎo)者平衡關(guān)系的能力主要包括平衡各種利益關(guān)系的能力(B)(C)平衡與各個(gè)下屬之間關(guān)系的能力(D)下面哪些是溝通的機(jī)會(huì)(A)開會(huì)(B)一起聽音樂(lè)(C)討論(D)決策者做出科學(xué)決策的條件是(C)表現(xiàn)自己的優(yōu)越感(D)領(lǐng)導(dǎo)者處理自己與他人沖突的能力包括思想政治的任務(wù)是教育人們反對(duì)惡劣的性格(B)(C)教育人們克服不良的性格(D)教育人們培養(yǎng)和樹??領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的綜合性表現(xiàn)在完成協(xié)調(diào)任務(wù)所需要的能力有(A)思維的敏捷性(B)注意的發(fā)散性(C)記憶的精確性(D)非語(yǔ)言的暗示有(A)撫摸(B)手勢(shì)(C)身體運(yùn)動(dòng)(D)角色沖突的形態(tài)有領(lǐng)導(dǎo)者如何吸引群眾容忍群眾的某些缺點(diǎn)(B)(C)讓群眾有受尊重感(D)沖突源包括(A)溝通(B)結(jié)構(gòu)(C)方式(D)(D)在和兒童溝通時(shí)，語(yǔ)言要(A)簡(jiǎn)明(B)用商討的語(yǔ)氣(C)富有哲理(D)人與人心理上越來(lái)越近的表現(xiàn)為工作團(tuán)體中的每個(gè)成員感覺到心情舒暢(B)工作團(tuán)體中的每個(gè)成員之間和睦相處，互相體貼，互相關(guān)心不協(xié)調(diào)的原因包括(A)規(guī)范不明(B)人的因素(C)領(lǐng)導(dǎo)職能發(fā)揮不當(dāng)(D)廣義的領(lǐng)導(dǎo)有哪些要素(A)領(lǐng)導(dǎo)者(B)被領(lǐng)導(dǎo)者(C)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)(D)逆反心理表現(xiàn)為處理下級(jí)關(guān)系的藝術(shù)包括(A)平衡藝術(shù)(B)信息溝通藝術(shù)(C)向心力藝術(shù)(D)與上級(jí)溝通的重要性在于領(lǐng)導(dǎo)者如何與上級(jí)協(xié)調(diào)18.如何引導(dǎo)員工進(jìn)行建設(shè)性沖突(A)坐山觀虎斗(B)發(fā)現(xiàn)他人不足(C)統(tǒng)一思想(D)20.馬克思主義心理學(xué)側(cè)重于(A)人的行為和表情受人的心理支配和調(diào)節(jié)的(B)認(rèn)為人的行為和表情是人對(duì)某種客觀事物的特定反應(yīng)1.領(lǐng)導(dǎo)者如何實(shí)現(xiàn)對(duì)全局的控制(A)交流說(shuō)(B)媒介說(shuō)(C)分享說(shuō)(D)思想?yún)f(xié)調(diào)的意義在于(A)是積極的平衡(B)是實(shí)施激勵(lì)(C)是解決問(wèn)題(D)關(guān)于人際關(guān)系，說(shuō)法正確的是(D)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力是由（ABCD）(A)決策能力(B)指揮能力(C)組織能力(D)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力包括大團(tuán)體沖突有(A)地區(qū)性(B)民族性(C)宗教性(D)人民內(nèi)部矛盾是由于（ABCD）(A)覺悟程度(B)文化水平(C)思想觀念(D)與上級(jí)溝通的重要性在于應(yīng)避免在正式場(chǎng)合向上級(jí)提建議，原因在于給自己留有回轉(zhuǎn)的余地(B)(C)有利于維護(hù)上級(jí)的個(gè)人尊嚴(yán)和自尊心(D)哪些情況下，溝通的對(duì)象接