年度培訓(xùn)計(jì)劃宣講課件年度培訓(xùn)計(jì)劃宣講課件年度培訓(xùn)計(jì)劃宣講課件目錄CONTENTS2016年度培訓(xùn)計(jì)劃特別收益目錄培訓(xùn)概述年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃節(jié)選年度培訓(xùn)計(jì)劃宣講課件年度培訓(xùn)計(jì)劃宣講課件年度培訓(xùn)計(jì)劃宣講課件1目錄CONTENTS12016年度培訓(xùn)計(jì)劃特別收益234目錄培訓(xùn)概述年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃節(jié)選目錄CONTENTS12016年度培訓(xùn)計(jì)劃特別收益2342015年已經(jīng)過(guò)去，而我們2016年的培訓(xùn)工作才剛剛開始………計(jì)劃是成功的起點(diǎn)，一切從計(jì)劃開始，培訓(xùn)也不例外。2015年已經(jīng)過(guò)去，而我們2016年的培訓(xùn)工作才剛剛開始……開始背著十字架前行開始背著十字架前行

一群人在行走，每個(gè)人都背負(fù)著一個(gè)后沉重的十字架，在緩慢而艱難地朝著目的地前進(jìn)。途中，有一個(gè)人心想：這個(gè)十字架實(shí)在是太沉重了。他作決定將十字架砍掉一塊。砍掉之后他的步伐也不由得加快了。又走了很久，很久，他又砍去了兩塊。這樣一來(lái)，他一下子感到輕松了許多！于是，他毫不費(fèi)力地就走到了隊(duì)伍的最前面。走著走著，前邊出現(xiàn)了一個(gè)又深又寬的溝壑!溝上沒(méi)有橋，周圍也沒(méi)有路。后面的人都慢慢地趕上來(lái)了，他們用自己背負(fù)的十字架搭在溝上，做成橋，從容不迫地跨越了溝壑。他也想如法炮制，但他的十字架之前已經(jīng)被砍掉了長(zhǎng)長(zhǎng)的一大截，根本無(wú)法做成橋幫助他跨越溝壑！如果迷茫了就看看這些小鴨子.avi一群人在行走，每個(gè)人都背負(fù)著一個(gè)后沉重的十字架如果說(shuō)人生僅由吃飯、工作、睡覺(jué)組成，那么生活是否就會(huì)變得單純？然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們所要完成的并不止這些，我們終歸還要承受諸如挫折、感情、道義等的考驗(yàn)。也許生命是沉重的，但我們必須學(xué)會(huì)在風(fēng)雨中跳舞，背著十字架前行。生命之中，我們所要承受的東西仍有很多。生活并不可能像我們想象的那么單純，也就不可能那么單調(diào)，也許正因?yàn)槊總€(gè)人都背負(fù)著十字架，有了必要的擔(dān)當(dāng)，我們才擁有了一個(gè)人應(yīng)有的“質(zhì)量”，才能走的更遠(yuǎn)！背著十字架前行的啟示如果說(shuō)人生僅由吃飯、工作、睡覺(jué)組成，那么生活是目錄CONTENTSlogo第一章培訓(xùn)概述什么是培訓(xùn)為什么要培訓(xùn)目錄CONTENTSlogo第一章培訓(xùn)概述什么是培訓(xùn)從大的方面來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)可以理解為人力資源開發(fā)的中心環(huán)節(jié)。而從小的方面說(shuō)，培訓(xùn)即指為提高員工實(shí)際工作能力而實(shí)施的有步驟、有計(jì)劃的介入行為。培訓(xùn)概述我總結(jié)為：培訓(xùn)是指組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，使員工不斷的“①積累知識(shí)、提升技能；②更新觀念、變革思維；③轉(zhuǎn)變態(tài)度，開發(fā)潛能”，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從大的方面來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)可以理解為人力資源開發(fā)的中心環(huán)節(jié)。而從小【案例：沒(méi)有經(jīng)過(guò)艱苦訓(xùn)練的士兵沒(méi)有戰(zhàn)斗力】公元前326年的一天，馬其頓王亞歷山大的軍隊(duì)與印度王波魯?shù)萝婈?duì)發(fā)生交戰(zhàn)。雙方兵力戰(zhàn)備如下：馬其頓軍隊(duì)：士兵13000名，其中騎兵2000名。印度軍隊(duì)：士兵35000名，其中騎兵6700名，戰(zhàn)車500輛，戰(zhàn)象200頭。戰(zhàn)斗結(jié)局：印度王波魯被俘，死亡23000人。失敗原因：在出征前對(duì)部下缺乏艱苦、嚴(yán)格而長(zhǎng)期的訓(xùn)練。點(diǎn)評(píng)：企業(yè)不對(duì)員工培訓(xùn)，一般情況下也許可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但當(dāng)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的拼命廝殺時(shí)，各種致命的問(wèn)題就會(huì)不斷暴露出來(lái)，這時(shí)再來(lái)抱怨員工素質(zhì)不高就為時(shí)已晚。培訓(xùn)概述【案例：沒(méi)有經(jīng)過(guò)艱苦訓(xùn)練的士兵沒(méi)有戰(zhàn)斗力】公元前326年的一我們對(duì)培訓(xùn)的重要性或必要性做如下總結(jié)：1、培訓(xùn)是為了勝任美國(guó)培訓(xùn)專家吉格勒（Giegler）講，“除了生命本身，沒(méi)有任何才能不需要后天的鍛煉。”在目前的中國(guó)，人才的職業(yè)化程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很難直接尋找到最適合企業(yè)的員工，其替代方案就是，接受有潛力的人進(jìn)入企業(yè)，提供必要的培訓(xùn)，使他們能夠更好的勝任工作。培訓(xùn)概述我們對(duì)培訓(xùn)的重要性或必要性做如下總結(jié)：1、培訓(xùn)是為了勝任美國(guó)松下幸之助說(shuō)，“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地將員工的培養(yǎng)和訓(xùn)練提上重要的議事日程。”海爾的觀點(diǎn)是：“如果一個(gè)企業(yè)天天只盯著一個(gè)有形產(chǎn)品，只看財(cái)務(wù)報(bào)表的數(shù)字，而忽視對(duì)人教育和感化，忽視對(duì)人積極性和創(chuàng)造性的調(diào)動(dòng)，忽視人性方面上的東西，那么企業(yè)永遠(yuǎn)是長(zhǎng)遠(yuǎn)不了的。”2、制造產(chǎn)品先制造人我們對(duì)培訓(xùn)的重要性或必要性做如下總結(jié)：培訓(xùn)概述松下幸之助說(shuō)，“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地將員工的培養(yǎng)和我們對(duì)培訓(xùn)的重要性或必要性做如下總結(jié)：3、不教而戰(zhàn)謂之殺“古人說(shuō)：不教而戰(zhàn)謂之殺！回顧這些年來(lái)走過(guò)的路，很多時(shí)候，是公司高層管理人員把下屬給“殺”掉了。這句話在告訴我們，對(duì)招來(lái)的新兵，要培訓(xùn)，以使他們盡快進(jìn)入角色，提高競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)老兵，要不間斷的培訓(xùn)，及時(shí)更新知識(shí)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，他們?cè)跉埧岬纳虘?zhàn)中，才有可能立于不敗之地！”培訓(xùn)概述我們對(duì)培訓(xùn)的重要性或必要性做如下總結(jié)：3、不教而戰(zhàn)謂之殺“古我們對(duì)培訓(xùn)的重要性或必要性做如下總結(jié)：4、沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的員工沒(méi)有生產(chǎn)力漢文帝說(shuō)：“且夫牧民而導(dǎo)之善者，吏也。其既不能導(dǎo)，又以不正之法罪之，是反害於民為暴者也。何以禁之？”，意思是，善導(dǎo)百姓是官員的職責(zé)，官員沒(méi)去做這件事，卻動(dòng)輒說(shuō)百姓有問(wèn)題，用一大堆條條框框來(lái)定罪百姓，這怎么可以呢？不告訴員工如何做，沒(méi)有好的人才培養(yǎng)機(jī)制，卻要求員工有卓越業(yè)績(jī)，動(dòng)輒以扣獎(jiǎng)金為威脅，豈不繆哉。培訓(xùn)概述我們對(duì)培訓(xùn)的重要性或必要性做如下總結(jié)：4、沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的我們對(duì)培訓(xùn)的重要性或必要性做如下總結(jié)：5、沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工是企業(yè)最大的成本有觀點(diǎn)說(shuō)，“沒(méi)有經(jīng)過(guò)開發(fā)的大腦是人生最大的浪費(fèi)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工是企業(yè)最大的成本。”讓顧客對(duì)本公司失去信心；員工沒(méi)有學(xué)習(xí)方向，容易使優(yōu)異的人才流失等。老顧客的不滿意容易造成顧客的忠誠(chéng)度降低；遇到緊急狀況不會(huì)處理或處理速度不夠快，錯(cuò)失處理最佳時(shí)機(jī)；培訓(xùn)概述我們對(duì)培訓(xùn)的重要性或必要性做如下總結(jié)：5、沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工未來(lái)成功的企業(yè)需要解決兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是吸引更有競(jìng)爭(zhēng)力、更富創(chuàng)造性的管理人員；一個(gè)就是把辦公室與教室聯(lián)在一起。【思考】有人認(rèn)為：培訓(xùn)只是對(duì)企業(yè)有利，對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種說(shuō)教。您認(rèn)為呢？培訓(xùn)概述未來(lái)成功的企業(yè)需要解決兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是吸引更有競(jìng)爭(zhēng)力、更富創(chuàng)員工收益提升了知識(shí)和技能，防止知識(shí)老化和技能過(guò)時(shí)，增強(qiáng)了個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力；提高了員工的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)了自信心和安全感；挖掘了自我潛力，增加升職加薪的機(jī)會(huì)；拓展了自我的視野，激發(fā)了追求進(jìn)步的意愿，有利于個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展。OURTEAMISTHEBESTONE培訓(xùn)概述加入華為，大有可為（動(dòng)漫）.avi員工收益OURTEAM培訓(xùn)概述加入華為，大有可為（動(dòng)漫）李嘉誠(chéng)說(shuō)，沒(méi)有什么生意比人才的利潤(rùn)更高！在外企，培訓(xùn)不被視為費(fèi)用的支出，而是被視為一種投資。摩托羅拉公司培訓(xùn)部主任比爾.維根豪恩說(shuō)，“我們有可靠的數(shù)據(jù)說(shuō)明，培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出的比值為1：30，這就是我們?yōu)槭裁醋⒅厝藛T培訓(xùn)的原因；因?yàn)椋彩窃诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，最終肯定能從培訓(xùn)中找到原因；大凡從培訓(xùn)中省下來(lái)的錢，也最終會(huì)從廢品中流出去。”沒(méi)有什么生意比人才的利潤(rùn)更高！—李嘉誠(chéng)培訓(xùn)很貴，但是不培訓(xùn)會(huì)更貴！為什么要培訓(xùn)培訓(xùn)概述李嘉誠(chéng)說(shuō)，沒(méi)有什么生意比人才的利潤(rùn)更高！在外企，培訓(xùn)不被視為目錄CONTENTSlogo第三章2016年度培訓(xùn)計(jì)劃課程設(shè)計(jì)篇培訓(xùn)落地篇培訓(xùn)評(píng)估篇培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)篇培訓(xùn)收益篇目錄CONTENTSlogo第三章2016年度培訓(xùn)計(jì)2016年培訓(xùn)要這么干！2016年度培訓(xùn)計(jì)劃鎖定戰(zhàn)略與未來(lái)發(fā)展需求；鎖定企業(yè)文化建設(shè)與管理理念；鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展；鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享。以實(shí)用性、有效性、針對(duì)性作為培訓(xùn)管理與執(zhí)行的根本原則，全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展、提升員工隊(duì)伍整體競(jìng)爭(zhēng)力，確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)、戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的推進(jìn)力。2016年我們需要改善2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

2016年培訓(xùn)要這么干！2016年度培訓(xùn)計(jì)劃鎖定戰(zhàn)略與未來(lái)發(fā)分組競(jìng)爭(zhēng)音樂(lè)、視頻故事或笑話熱身、拓展或游戲2016年度培訓(xùn)課程共分為七類：高層課程、中層課程、基層課程、內(nèi)部培訓(xùn)講師課程、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)課程、特殊崗位課程、特色課程等，按照每月平均開展4～6項(xiàng)培訓(xùn)課程為準(zhǔn)。2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

分組競(jìng)爭(zhēng)音樂(lè)、視頻故事或笑話熱身、拓展或游戲2016年度培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)篇課程設(shè)計(jì)篇2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

為拓展管理思路，學(xué)習(xí)和了解新思維、新模式，進(jìn)一步提升管理格局，高層以參加外部培訓(xùn)為主，內(nèi)部自學(xué)和分享為輔。2016年度培訓(xùn)計(jì)劃為拓展管理思路，學(xué)習(xí)和了解新思維、新模SWOT戰(zhàn)略分析工具PDCA循環(huán)模型5W2H分析工具SMART目標(biāo)管理原則頭腦風(fēng)暴無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論會(huì)議管理麥肯錫七步分析法四象限原理企業(yè)在科學(xué)化管理發(fā)展的道路上最顯著的特征是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化、制度化；四化的有效落地與推廣需要借助管理工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

SWOT戰(zhàn)略分析工具PDCA循環(huán)模型5W2H分析工具SMAR為確保員工人身安全、提升員工溝通表達(dá)能力、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)精神等，更多注重安全教育、團(tuán)訓(xùn)、企業(yè)文化、自我管理、素質(zhì)能力等課程的設(shè)計(jì)，以引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、明確職業(yè)規(guī)劃。2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

為確保員工人身安全、提升員工溝通表達(dá)能力、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)精神

基于培訓(xùn)見(jiàn)效慢，培訓(xùn)效果難以落地，培訓(xùn)與實(shí)際需求不相符等現(xiàn)狀，主要提升內(nèi)部培訓(xùn)講師授課能力與課程設(shè)計(jì)能力、幫助內(nèi)部培訓(xùn)講師達(dá)成培訓(xùn)效果，改善培訓(xùn)方式等相關(guān)方面進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

基于培訓(xùn)見(jiàn)效慢，培訓(xùn)效果難以落地，培訓(xùn)與實(shí)際需求不相符等現(xiàn)促使?fàn)I銷人員具備職業(yè)化素養(yǎng)、行業(yè)專家思維、營(yíng)銷技巧及客戶開發(fā)等能力，特針對(duì)性地設(shè)計(jì)產(chǎn)品架構(gòu)、行業(yè)分析、營(yíng)銷技巧等課程，以提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的人均業(yè)績(jī)。2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

促使?fàn)I銷人員具備職業(yè)化素養(yǎng)、行業(yè)專家思維、營(yíng)銷技巧及客戶開發(fā)為保證特殊崗位員工滿足相應(yīng)任職資格，有效高質(zhì)完成本職工作，特安排了相關(guān)崗位的專業(yè)性知識(shí)培訓(xùn)與分享課程。2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

為保證特殊崗位員工滿足相應(yīng)任職資格，有效高質(zhì)完成本職工作，特優(yōu)秀的管理者必須是優(yōu)秀的演講師，公司全體中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一線授課分享，以貼近公司發(fā)展、適合公司全員的行業(yè)趨勢(shì)、業(yè)務(wù)技能、心態(tài)素質(zhì)、讀書心得、經(jīng)驗(yàn)分享等為主要授課內(nèi)容。加強(qiáng)公司中高層與公司全員的互動(dòng)雙向溝通，使公司員工對(duì)于中高層所思所想有所學(xué)習(xí)與了解，將管理阻礙最大限度的消除。優(yōu)秀的管理者必須是優(yōu)秀的演講師，公司全體中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一線授2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

2016年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)落地篇培訓(xùn)落地篇W-O扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略駐外辦事處與財(cái)務(wù)部：綜合素質(zhì)培訓(xùn)的課件、教案由培訓(xùn)社保主管提供，如條件允許將培訓(xùn)師直接到駐外辦事處或財(cái)務(wù)部現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；TOSWS-O增長(zhǎng)型戰(zhàn)略2016年度培訓(xùn)計(jì)劃已發(fā)布，全年培訓(xùn)課程將按照計(jì)劃執(zhí)行；培訓(xùn)課件由梁家豪開發(fā)或梁家豪與培訓(xùn)講師共同開發(fā)；T-W防御型戰(zhàn)略包頭辦事處培訓(xùn)事宜與公司總部同步執(zhí)行。幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和繪制員工職業(yè)晉升通道；加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)事宜的宣傳與推廣工作；S-T增長(zhǎng)型戰(zhàn)略打造公司內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，助力培訓(xùn)有效落地；各部門如有需求可隨時(shí)提出，可針對(duì)部門進(jìn)行課程設(shè)計(jì)；按照柯氏模型對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估與改善；2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

W-O扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略TOSWS-O增長(zhǎng)型戰(zhàn)略T-W防御型戰(zhàn)略S-培訓(xùn)評(píng)估篇培訓(xùn)評(píng)估篇柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模式由國(guó)際著名學(xué)者威斯康辛大學(xué)（WisconsinUniversity）教授唐納德.L.柯克帕特里克（Donald.L.Kirkpatrick）于1959年提出，是世界上應(yīng)用最廣泛的培訓(xùn)評(píng)估工具，在培訓(xùn)評(píng)估領(lǐng)域具有難以撼動(dòng)的地位。反應(yīng)學(xué)習(xí)行為結(jié)果評(píng)估被培訓(xùn)者的滿意程度。包括對(duì)講師和培訓(xùn)科目、設(shè)施、方法、內(nèi)容、自己收獲的大小等方面的看法。一般是問(wèn)卷法評(píng)估。測(cè)量受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。可以采用筆試、實(shí)地操作和工作模擬等方法來(lái)考查。由受訓(xùn)人員的上級(jí)、同事、下屬或者客戶觀察他們的行為在培訓(xùn)前后是否發(fā)生變化。可以通過(guò)評(píng)估表來(lái)評(píng)估。判斷培訓(xùn)是否能給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果帶來(lái)貢獻(xiàn)，可以通過(guò)一系列指標(biāo)來(lái)衡量，如銷售業(yè)績(jī)、生產(chǎn)效率等。2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模式由國(guó)際著名學(xué)者威斯康辛大學(xué)（Wiscon培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的推薦步驟如下：撰寫培訓(xùn)心得參訓(xùn)學(xué)員必須在三天之內(nèi)，撰寫培訓(xùn)心得總結(jié)。必須提煉出關(guān)鍵詞、關(guān)鍵句、關(guān)鍵理念、關(guān)鍵課程內(nèi)容、關(guān)鍵重點(diǎn)有幾個(gè)？制定行動(dòng)計(jì)劃參訓(xùn)學(xué)員與直接上級(jí)討論改善方案，確定雙方同意執(zhí)行該方案的時(shí)間與方式。講師或培訓(xùn)專員也收存一份復(fù)本以供追蹤。成果認(rèn)定與發(fā)表培訓(xùn)結(jié)束后的某段時(shí)間，由培訓(xùn)專員跟蹤完成《行動(dòng)計(jì)劃改進(jìn)表》的成果認(rèn)定部分，并組織開展培訓(xùn)成果表彰會(huì)議，編寫時(shí)事通訊表彰成果轉(zhuǎn)化優(yōu)異的員工及故事。召開培訓(xùn)座談?dòng)膳嘤?xùn)專員根據(jù)課程開展情況，組織培訓(xùn)心得及成果轉(zhuǎn)化分享會(huì)，分享會(huì)擬定固定議程，由專人記錄。跟蹤與輔導(dǎo)培訓(xùn)專員牽頭，以《跟蹤與輔導(dǎo)表》的方式跟蹤各學(xué)員所制定的行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況。該《跟蹤與輔導(dǎo)表》的責(zé)任人為培訓(xùn)專員和學(xué)員的直接上級(jí)。回爐再學(xué)習(xí)對(duì)于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化不理想的員工，需由培訓(xùn)專員統(tǒng)計(jì)具體名單，與其直接上級(jí)或部門經(jīng)理溝通后，安排回爐再學(xué)習(xí)。培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的推薦步驟如下：撰寫培訓(xùn)心得參訓(xùn)學(xué)員必須在三天之培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)篇培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)篇姓名姓名具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)能力和溝通表達(dá)能力出眾，能進(jìn)行精確的活動(dòng)規(guī)劃，具有駕御全局的統(tǒng)籌管理能力；姓名具有較強(qiáng)的體魄和較強(qiáng)的適應(yīng)能力，善于學(xué)習(xí)，擅長(zhǎng)方案的撰寫，抗壓能力強(qiáng)，具有敏銳的觀察力；具有超強(qiáng)的創(chuàng)意思維與執(zhí)行力，擅長(zhǎng)方案的推動(dòng)與落地，溝通協(xié)調(diào)能力出眾，對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)變與處理能力突出；2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

照片照片照片姓名姓名具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)能力和溝通表達(dá)能力出眾，能進(jìn)姓名公共關(guān)系管理中心總監(jiān)《管理層講學(xué)堂》特約講師姓名生產(chǎn)中心總監(jiān)《管理層講學(xué)堂》特約講師姓名證券事務(wù)中心總監(jiān)《管理層講學(xué)堂》特約講師姓名人事行政中心總監(jiān)《管理層講學(xué)堂》特約講師姓名主內(nèi)副總《管理層講學(xué)堂》特約講師2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

照片照片照片照片照片姓名公共關(guān)系管理中心總監(jiān)姓名生產(chǎn)中心總監(jiān)姓名證券事務(wù)中心總監(jiān)培訓(xùn)收益篇培訓(xùn)收益篇公司收益

建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與流程，確保培訓(xùn)工作有效高質(zhì)的落地；

傳遞和發(fā)展公司企業(yè)文化，注重員工技能、態(tài)度、言行等方面的改善提升，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感；

養(yǎng)兵千日，用在一時(shí)，助力公司培養(yǎng)后備人才梯隊(duì)；

促使員工對(duì)公司管理理念與決策等產(chǎn)生共識(shí)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)，強(qiáng)化內(nèi)部凝聚力；

打造一支專業(yè)、規(guī)范的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，持續(xù)建立和完善公司培訓(xùn)體系。2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

logo公司收益2016年度培訓(xùn)計(jì)劃logo個(gè)人收益提升員工崗位工作能力，以提升工作效率與質(zhì)量；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流，以提升團(tuán)隊(duì)成員的默契；輔助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需求；幫助員工提升競(jìng)爭(zhēng)力，以增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性和提升晉升加薪的機(jī)會(huì)；通過(guò)開展培訓(xùn)，提升自我專業(yè)度、權(quán)威性及自信心。2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

個(gè)人收益2016年度培訓(xùn)計(jì)劃目錄CONTENTSlogo第四章特別收益?zhèn)€人品牌建立目錄CONTENTSlogo第四章特別收益?zhèn)€人品牌建管理學(xué)大師湯姆?彼得斯曾這樣寫道：“21世紀(jì)的工作生存法則就是建立個(gè)人品牌！”個(gè)人品牌與年齡無(wú)關(guān)，與職位無(wú)關(guān)，與我們偶然進(jìn)入的行業(yè)無(wú)關(guān)，我們每一個(gè)人都必須認(rèn)識(shí)到塑造品牌的重要性。有了個(gè)人品牌的人，才能在職場(chǎng)中成為“不倒翁”。擁有非凡的個(gè)人品牌，將會(huì)極大提升個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)能力，成為自己職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的取勝之道。如果你想在越來(lái)越激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，你就應(yīng)該從現(xiàn)在開始，把自己當(dāng)作一個(gè)品牌去經(jīng)營(yíng)。華為客戶經(jīng)理人的一天.avi特別收益2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

管理學(xué)大師湯姆?彼得斯曾這樣寫道：“21世紀(jì)的工作生存法則就ThankYou世界觸手可及攜手共進(jìn)，齊創(chuàng)精品工程ThankYou世界觸手可及攜手共進(jìn)，齊創(chuàng)精品工程43年度培訓(xùn)計(jì)劃宣講課件年度培訓(xùn)計(jì)劃宣講課件年度培訓(xùn)計(jì)劃宣講課件目錄CONTENTS2016年度培訓(xùn)計(jì)劃特別收益目錄培訓(xùn)概述年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃節(jié)選年度培訓(xùn)計(jì)劃宣講課件年度培訓(xùn)計(jì)劃宣講課件年度培訓(xùn)計(jì)劃宣講課件44目錄CONTENTS12016年度培訓(xùn)計(jì)劃特別收益234目錄培訓(xùn)概述年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃節(jié)選目錄CONTENTS12016年度培訓(xùn)計(jì)劃特別收益2342015年已經(jīng)過(guò)去，而我們2016年的培訓(xùn)工作才剛剛開始………計(jì)劃是成功的起點(diǎn)，一切從計(jì)劃開始，培訓(xùn)也不例外。2015年已經(jīng)過(guò)去，而我們2016年的培訓(xùn)工作才剛剛開始……開始背著十字架前行開始背著十字架前行

一群人在行走，每個(gè)人都背負(fù)著一個(gè)后沉重的十字架，在緩慢而艱難地朝著目的地前進(jìn)。途中，有一個(gè)人心想：這個(gè)十字架實(shí)在是太沉重了。他作決定將十字架砍掉一塊。砍掉之后他的步伐也不由得加快了。又走了很久，很久，他又砍去了兩塊。這樣一來(lái)，他一下子感到輕松了許多！于是，他毫不費(fèi)力地就走到了隊(duì)伍的最前面。走著走著，前邊出現(xiàn)了一個(gè)又深又寬的溝壑!溝上沒(méi)有橋，周圍也沒(méi)有路。后面的人都慢慢地趕上來(lái)了，他們用自己背負(fù)的十字架搭在溝上，做成橋，從容不迫地跨越了溝壑。他也想如法炮制，但他的十字架之前已經(jīng)被砍掉了長(zhǎng)長(zhǎng)的一大截，根本無(wú)法做成橋幫助他跨越溝壑！如果迷茫了就看看這些小鴨子.avi一群人在行走，每個(gè)人都背負(fù)著一個(gè)后沉重的十字架如果說(shuō)人生僅由吃飯、工作、睡覺(jué)組成，那么生活是否就會(huì)變得單純？然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們所要完成的并不止這些，我們終歸還要承受諸如挫折、感情、道義等的考驗(yàn)。也許生命是沉重的，但我們必須學(xué)會(huì)在風(fēng)雨中跳舞，背著十字架前行。生命之中，我們所要承受的東西仍有很多。生活并不可能像我們想象的那么單純，也就不可能那么單調(diào)，也許正因?yàn)槊總€(gè)人都背負(fù)著十字架，有了必要的擔(dān)當(dāng)，我們才擁有了一個(gè)人應(yīng)有的“質(zhì)量”，才能走的更遠(yuǎn)！背著十字架前行的啟示如果說(shuō)人生僅由吃飯、工作、睡覺(jué)組成，那么生活是目錄CONTENTSlogo第一章培訓(xùn)概述什么是培訓(xùn)為什么要培訓(xùn)目錄CONTENTSlogo第一章培訓(xùn)概述什么是培訓(xùn)從大的方面來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)可以理解為人力資源開發(fā)的中心環(huán)節(jié)。而從小的方面說(shuō)，培訓(xùn)即指為提高員工實(shí)際工作能力而實(shí)施的有步驟、有計(jì)劃的介入行為。培訓(xùn)概述我總結(jié)為：培訓(xùn)是指組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，使員工不斷的“①積累知識(shí)、提升技能；②更新觀念、變革思維；③轉(zhuǎn)變態(tài)度，開發(fā)潛能”，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從大的方面來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)可以理解為人力資源開發(fā)的中心環(huán)節(jié)。而從小【案例：沒(méi)有經(jīng)過(guò)艱苦訓(xùn)練的士兵沒(méi)有戰(zhàn)斗力】公元前326年的一天，馬其頓王亞歷山大的軍隊(duì)與印度王波魯?shù)萝婈?duì)發(fā)生交戰(zhàn)。雙方兵力戰(zhàn)備如下：馬其頓軍隊(duì)：士兵13000名，其中騎兵2000名。印度軍隊(duì)：士兵35000名，其中騎兵6700名，戰(zhàn)車500輛，戰(zhàn)象200頭。戰(zhàn)斗結(jié)局：印度王波魯被俘，死亡23000人。失敗原因：在出征前對(duì)部下缺乏艱苦、嚴(yán)格而長(zhǎng)期的訓(xùn)練。點(diǎn)評(píng)：企業(yè)不對(duì)員工培訓(xùn)，一般情況下也許可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但當(dāng)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的拼命廝殺時(shí)，各種致命的問(wèn)題就會(huì)不斷暴露出來(lái)，這時(shí)再來(lái)抱怨員工素質(zhì)不高就為時(shí)已晚。培訓(xùn)概述【案例：沒(méi)有經(jīng)過(guò)艱苦訓(xùn)練的士兵沒(méi)有戰(zhàn)斗力】公元前326年的一我們對(duì)培訓(xùn)的重要性或必要性做如下總結(jié)：1、培訓(xùn)是為了勝任美國(guó)培訓(xùn)專家吉格勒（Giegler）講，“除了生命本身，沒(méi)有任何才能不需要后天的鍛煉。”在目前的中國(guó)，人才的職業(yè)化程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很難直接尋找到最適合企業(yè)的員工，其替代方案就是，接受有潛力的人進(jìn)入企業(yè)，提供必要的培訓(xùn)，使他們能夠更好的勝任工作。培訓(xùn)概述我們對(duì)培訓(xùn)的重要性或必要性做如下總結(jié)：1、培訓(xùn)是為了勝任美國(guó)松下幸之助說(shuō)，“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地將員工的培養(yǎng)和訓(xùn)練提上重要的議事日程。”海爾的觀點(diǎn)是：“如果一個(gè)企業(yè)天天只盯著一個(gè)有形產(chǎn)品，只看財(cái)務(wù)報(bào)表的數(shù)字，而忽視對(duì)人教育和感化，忽視對(duì)人積極性和創(chuàng)造性的調(diào)動(dòng)，忽視人性方面上的東西，那么企業(yè)永遠(yuǎn)是長(zhǎng)遠(yuǎn)不了的。”2、制造產(chǎn)品先制造人我們對(duì)培訓(xùn)的重要性或必要性做如下總結(jié)：培訓(xùn)概述松下幸之助說(shuō)，“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地將員工的培養(yǎng)和我們對(duì)培訓(xùn)的重要性或必要性做如下總結(jié)：3、不教而戰(zhàn)謂之殺“古人說(shuō)：不教而戰(zhàn)謂之殺！回顧這些年來(lái)走過(guò)的路，很多時(shí)候，是公司高層管理人員把下屬給“殺”掉了。這句話在告訴我們，對(duì)招來(lái)的新兵，要培訓(xùn)，以使他們盡快進(jìn)入角色，提高競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)老兵，要不間斷的培訓(xùn)，及時(shí)更新知識(shí)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，他們?cè)跉埧岬纳虘?zhàn)中，才有可能立于不敗之地！”培訓(xùn)概述我們對(duì)培訓(xùn)的重要性或必要性做如下總結(jié)：3、不教而戰(zhàn)謂之殺“古我們對(duì)培訓(xùn)的重要性或必要性做如下總結(jié)：4、沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的員工沒(méi)有生產(chǎn)力漢文帝說(shuō)：“且夫牧民而導(dǎo)之善者，吏也。其既不能導(dǎo)，又以不正之法罪之，是反害於民為暴者也。何以禁之？”，意思是，善導(dǎo)百姓是官員的職責(zé)，官員沒(méi)去做這件事，卻動(dòng)輒說(shuō)百姓有問(wèn)題，用一大堆條條框框來(lái)定罪百姓，這怎么可以呢？不告訴員工如何做，沒(méi)有好的人才培養(yǎng)機(jī)制，卻要求員工有卓越業(yè)績(jī)，動(dòng)輒以扣獎(jiǎng)金為威脅，豈不繆哉。培訓(xùn)概述我們對(duì)培訓(xùn)的重要性或必要性做如下總結(jié)：4、沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的我們對(duì)培訓(xùn)的重要性或必要性做如下總結(jié)：5、沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工是企業(yè)最大的成本有觀點(diǎn)說(shuō)，“沒(méi)有經(jīng)過(guò)開發(fā)的大腦是人生最大的浪費(fèi)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工是企業(yè)最大的成本。”讓顧客對(duì)本公司失去信心；員工沒(méi)有學(xué)習(xí)方向，容易使優(yōu)異的人才流失等。老顧客的不滿意容易造成顧客的忠誠(chéng)度降低；遇到緊急狀況不會(huì)處理或處理速度不夠快，錯(cuò)失處理最佳時(shí)機(jī)；培訓(xùn)概述我們對(duì)培訓(xùn)的重要性或必要性做如下總結(jié)：5、沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工未來(lái)成功的企業(yè)需要解決兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是吸引更有競(jìng)爭(zhēng)力、更富創(chuàng)造性的管理人員；一個(gè)就是把辦公室與教室聯(lián)在一起。【思考】有人認(rèn)為：培訓(xùn)只是對(duì)企業(yè)有利，對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種說(shuō)教。您認(rèn)為呢？培訓(xùn)概述未來(lái)成功的企業(yè)需要解決兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是吸引更有競(jìng)爭(zhēng)力、更富創(chuàng)員工收益提升了知識(shí)和技能，防止知識(shí)老化和技能過(guò)時(shí)，增強(qiáng)了個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力；提高了員工的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)了自信心和安全感；挖掘了自我潛力，增加升職加薪的機(jī)會(huì)；拓展了自我的視野，激發(fā)了追求進(jìn)步的意愿，有利于個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展。OURTEAMISTHEBESTONE培訓(xùn)概述加入華為，大有可為（動(dòng)漫）.avi員工收益OURTEAM培訓(xùn)概述加入華為，大有可為（動(dòng)漫）李嘉誠(chéng)說(shuō)，沒(méi)有什么生意比人才的利潤(rùn)更高！在外企，培訓(xùn)不被視為費(fèi)用的支出，而是被視為一種投資。摩托羅拉公司培訓(xùn)部主任比爾.維根豪恩說(shuō)，“我們有可靠的數(shù)據(jù)說(shuō)明，培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出的比值為1：30，這就是我們?yōu)槭裁醋⒅厝藛T培訓(xùn)的原因；因?yàn)椋彩窃诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，最終肯定能從培訓(xùn)中找到原因；大凡從培訓(xùn)中省下來(lái)的錢，也最終會(huì)從廢品中流出去。”沒(méi)有什么生意比人才的利潤(rùn)更高！—李嘉誠(chéng)培訓(xùn)很貴，但是不培訓(xùn)會(huì)更貴！為什么要培訓(xùn)培訓(xùn)概述李嘉誠(chéng)說(shuō)，沒(méi)有什么生意比人才的利潤(rùn)更高！在外企，培訓(xùn)不被視為目錄CONTENTSlogo第三章2016年度培訓(xùn)計(jì)劃課程設(shè)計(jì)篇培訓(xùn)落地篇培訓(xùn)評(píng)估篇培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)篇培訓(xùn)收益篇目錄CONTENTSlogo第三章2016年度培訓(xùn)計(jì)2016年培訓(xùn)要這么干！2016年度培訓(xùn)計(jì)劃鎖定戰(zhàn)略與未來(lái)發(fā)展需求；鎖定企業(yè)文化建設(shè)與管理理念；鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展；鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享。以實(shí)用性、有效性、針對(duì)性作為培訓(xùn)管理與執(zhí)行的根本原則，全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展、提升員工隊(duì)伍整體競(jìng)爭(zhēng)力，確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)、戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的推進(jìn)力。2016年我們需要改善2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

2016年培訓(xùn)要這么干！2016年度培訓(xùn)計(jì)劃鎖定戰(zhàn)略與未來(lái)發(fā)分組競(jìng)爭(zhēng)音樂(lè)、視頻故事或笑話熱身、拓展或游戲2016年度培訓(xùn)課程共分為七類：高層課程、中層課程、基層課程、內(nèi)部培訓(xùn)講師課程、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)課程、特殊崗位課程、特色課程等，按照每月平均開展4～6項(xiàng)培訓(xùn)課程為準(zhǔn)。2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

分組競(jìng)爭(zhēng)音樂(lè)、視頻故事或笑話熱身、拓展或游戲2016年度培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)篇課程設(shè)計(jì)篇2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

為拓展管理思路，學(xué)習(xí)和了解新思維、新模式，進(jìn)一步提升管理格局，高層以參加外部培訓(xùn)為主，內(nèi)部自學(xué)和分享為輔。2016年度培訓(xùn)計(jì)劃為拓展管理思路，學(xué)習(xí)和了解新思維、新模SWOT戰(zhàn)略分析工具PDCA循環(huán)模型5W2H分析工具SMART目標(biāo)管理原則頭腦風(fēng)暴無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論會(huì)議管理麥肯錫七步分析法四象限原理企業(yè)在科學(xué)化管理發(fā)展的道路上最顯著的特征是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化、制度化；四化的有效落地與推廣需要借助管理工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

SWOT戰(zhàn)略分析工具PDCA循環(huán)模型5W2H分析工具SMAR為確保員工人身安全、提升員工溝通表達(dá)能力、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)精神等，更多注重安全教育、團(tuán)訓(xùn)、企業(yè)文化、自我管理、素質(zhì)能力等課程的設(shè)計(jì)，以引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、明確職業(yè)規(guī)劃。2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

為確保員工人身安全、提升員工溝通表達(dá)能力、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)精神

基于培訓(xùn)見(jiàn)效慢，培訓(xùn)效果難以落地，培訓(xùn)與實(shí)際需求不相符等現(xiàn)狀，主要提升內(nèi)部培訓(xùn)講師授課能力與課程設(shè)計(jì)能力、幫助內(nèi)部培訓(xùn)講師達(dá)成培訓(xùn)效果，改善培訓(xùn)方式等相關(guān)方面進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

基于培訓(xùn)見(jiàn)效慢，培訓(xùn)效果難以落地，培訓(xùn)與實(shí)際需求不相符等現(xiàn)促使?fàn)I銷人員具備職業(yè)化素養(yǎng)、行業(yè)專家思維、營(yíng)銷技巧及客戶開發(fā)等能力，特針對(duì)性地設(shè)計(jì)產(chǎn)品架構(gòu)、行業(yè)分析、營(yíng)銷技巧等課程，以提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的人均業(yè)績(jī)。2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

促使?fàn)I銷人員具備職業(yè)化素養(yǎng)、行業(yè)專家思維、營(yíng)銷技巧及客戶開發(fā)為保證特殊崗位員工滿足相應(yīng)任職資格，有效高質(zhì)完成本職工作，特安排了相關(guān)崗位的專業(yè)性知識(shí)培訓(xùn)與分享課程。2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

為保證特殊崗位員工滿足相應(yīng)任職資格，有效高質(zhì)完成本職工作，特優(yōu)秀的管理者必須是優(yōu)秀的演講師，公司全體中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一線授課分享，以貼近公司發(fā)展、適合公司全員的行業(yè)趨勢(shì)、業(yè)務(wù)技能、心態(tài)素質(zhì)、讀書心得、經(jīng)驗(yàn)分享等為主要授課內(nèi)容。加強(qiáng)公司中高層與公司全員的互動(dòng)雙向溝通，使公司員工對(duì)于中高層所思所想有所學(xué)習(xí)與了解，將管理阻礙最大限度的消除。優(yōu)秀的管理者必須是優(yōu)秀的演講師，公司全體中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一線授2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

2016年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)落地篇培訓(xùn)落地篇W-O扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略駐外辦事處與財(cái)務(wù)部：綜合素質(zhì)培訓(xùn)的課件、教案由培訓(xùn)社保主管提供，如條件允許將培訓(xùn)師直接到駐外辦事處或財(cái)務(wù)部現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；TOSWS-O增長(zhǎng)型戰(zhàn)略2016年度培訓(xùn)計(jì)劃已發(fā)布，全年培訓(xùn)課程將按照計(jì)劃執(zhí)行；培訓(xùn)課件由梁家豪開發(fā)或梁家豪與培訓(xùn)講師共同開發(fā)；T-W防御型戰(zhàn)略包頭辦事處培訓(xùn)事宜與公司總部同步執(zhí)行。幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和繪制員工職業(yè)晉升通道；加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)事宜的宣傳與推廣工作；S-T增長(zhǎng)型戰(zhàn)略打造公司內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，助力培訓(xùn)有效落地；各部門如有需求可隨時(shí)提出，可針對(duì)部門進(jìn)行課程設(shè)計(jì)；按照柯氏模型對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估與改善；2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

W-O扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略TOSWS-O增長(zhǎng)型戰(zhàn)略T-W防御型戰(zhàn)略S-培訓(xùn)評(píng)估篇培訓(xùn)評(píng)估篇柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模式由國(guó)際著名學(xué)者威斯康辛大學(xué)（WisconsinUniversity）教授唐納德.L.柯克帕特里克（Donald.L.Kirkpatrick）于1959年提出，是世界上應(yīng)用最廣泛的培訓(xùn)評(píng)估工具，在培訓(xùn)評(píng)估領(lǐng)域具有難以撼動(dòng)的地位。反應(yīng)學(xué)習(xí)行為結(jié)果評(píng)估被培訓(xùn)者的滿意程度。包括對(duì)講師和培訓(xùn)科目、設(shè)施、方法、內(nèi)容、自己收獲的大小等方面的看法。一般是問(wèn)卷法評(píng)估。測(cè)量受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。可以采用筆試、實(shí)地操作和工作模擬等方法來(lái)考查。由受訓(xùn)人員的上級(jí)、同事、下屬或者客戶觀察他們的行為在培訓(xùn)前后是否發(fā)生變化。可以通過(guò)評(píng)估表來(lái)評(píng)估。判斷培訓(xùn)是否能給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果帶來(lái)貢獻(xiàn)，可以通過(guò)一系列指標(biāo)來(lái)衡量，如銷售業(yè)績(jī)、生產(chǎn)效率等。2016年度培訓(xùn)計(jì)劃

柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模式由國(guó)際著名學(xué)者威斯康辛大學(xué)（Wiscon培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的推薦步驟如下：撰寫培訓(xùn)心得參訓(xùn)學(xué)員必須在三天之內(nèi)，撰寫培訓(xùn)心得總結(jié)。必須提煉出關(guān)鍵詞、關(guān)鍵句、關(guān)鍵理念、關(guān)鍵課程內(nèi)容、關(guān)鍵重點(diǎn)有幾個(gè)？制定行動(dòng)計(jì)劃參訓(xùn)學(xué)員與直接上級(jí)討論改善方案，確定雙方同意執(zhí)行該方案的時(shí)間與方式。講師或培訓(xùn)專員也收存一份復(fù)本以供追蹤。成果認(rèn)定與發(fā)表培訓(xùn)結(jié)束后的某段時(shí)間，由培訓(xùn)專員跟蹤完成《行動(dòng)計(jì)劃改進(jìn)表》的成果認(rèn)定部分，并組織開展培訓(xùn)成果表彰會(huì)議，編寫時(shí)事通訊表彰成果轉(zhuǎn)化優(yōu)異的員工及故事。召開培訓(xùn)座談?dòng)膳嘤?xùn)專員根據(jù)課程開展情況，組織培訓(xùn)心