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文檔簡介
前臺接待續簽合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
名稱:XX公司
地址:XX省XX市XX區XX路XX號
法定代表人:張三
聯系方式:固定電話號碼
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
名稱:YY前臺接待服務公司
地址:YY省YY市YY區YY路YY號
法定代表人:李四
聯系方式:固定電話號碼
合同簡介:
鑒于甲方是一家在國內外市場具有影響力的企業,為提高公司形象及客戶滿意度,甲方擬繼續聘請乙方為其提供專業的前臺接待服務。雙方自合同簽訂以來,一直保持良好的合作關系,乙方憑借其專業、熱情、周到的服務贏得了甲方及客戶的好評。為確保雙方合作的連續性和穩定性,經雙方友好協商,決定就前臺接待服務續簽合同。
本合同旨在明確雙方在前臺接待服務過程中的權利、義務、責任及違約處理等事項,以保障雙方合法權益,維護雙方友好合作關系。
一、當事人信息
1.1甲方信息如上文所述。
1.2乙方信息如上文所述。
二、定義
2.1本合同所稱“前臺接待服務”是指乙方為甲方提供的前臺接待、電話接聽、客戶引導、信息錄入等相關服務工作。
2.2“合同履行期限”指本合同自簽訂之日起至合同終止或解除之日止。
三、雙方權利與義務
3.1甲方權利與義務
(1)甲方有權要求乙方按照約定提供專業、熱情、周到的前臺接待服務。
(2)甲方應按照約定向乙方支付合同價款。
(3)甲方應為乙方提供必要的工作條件,包括但不限于工作場所、設備、通訊等。
3.2乙方權利與義務
(1)乙方有權按照約定收取合同價款。
(2)乙方應按照約定為甲方提供前臺接待服務,確保服務質量。
(3)乙方應遵守甲方的公司制度,服從甲方管理。
四、價格與支付條件
4.1本合同價格為人民幣XX元/月(大寫:XXXX元整),合同期限為12個月。
4.2甲方應按照以下方式向乙方支付合同價款:
(1)每月5日前,甲方支付當月合同價款。
(2)支付方式為銀行轉賬,乙方提供等額有效發票。
五、履行期限
5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為12個月。
5.2雙方在合同到期前30日內,可協商決定是否續簽合同。
六、違約責任
6.1任何一方違反本合同約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。
6.2甲方未按約定支付合同價款的,應按逾期付款金額的千分之五向乙方支付違約金。
6.3乙方未按約定提供前臺接待服務的,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金金額為合同價款的千分之五。
七、不可抗力
7.1本合同簽訂后,如因不可抗力因素導致合同無法履行或部分履行,受影響的一方應立即通知對方,并提供相關證明。
7.2雙方應共同協商,根據實際情況決定是否繼續履行合同或解除合同。
八、爭議解決
8.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應優先通過友好協商解決。
8.2如協商無果,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
九、其他條款
9.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議。
9.2本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
十、附則
10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
10.2本合同簽訂后,雙方應嚴格遵守合同約定,共同維護雙方合法權益。
簽署:
甲方(買方/出租方/委托方):XX公司
乙方(賣方/承租方/服務提供方):YY前臺接待服務公司
簽署日期:____年____月____日
(以下無正文)
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是確保甲方能夠獲得專業、高效的前臺接待服務,以提升企業形象和客戶滿意度。具體內容包括:乙方為甲方提供專業的前臺接待人員,負責接待來訪客戶,接聽電話,提供必要的信息咨詢,協助甲方維護良好的客戶關系,以及完成與前臺接待相關的其他輔助工作。
第二條定義
前臺接待服務:指甲方委托乙方提供的前臺接待、電話接聽、客戶引導、信息錄入等相關服務工作。
合同履行期限:指本合同自生效之日起至合同終止或解除之日止的期間。
第三條雙方權利與義務
3.1甲方的權力和義務
(1)甲方有權要求乙方按照本合同約定提供前臺接待服務,并對服務質量進行監督和評價。
(2)甲方有權要求乙方對前臺接待人員進行業務培訓,確保其具備所需的專業知識和技能。
(3)甲方應按時足額支付合同價款,不得無故拖延或拒付。
(4)甲方應為乙方提供必要的工作條件,包括但不限于工作場所、辦公設備、通訊設施等。
(5)甲方應確保乙方在履行合同過程中,遵守國家法律法規及甲方公司制度。
3.2乙方的權力和義務
(1)乙方有權按照本合同約定收取合同價款。
(2)乙方應按照甲方的要求,提供專業、熱情、周到的前臺接待服務,確保服務質量達到甲方標準。
(3)乙方應對前臺接待人員進行崗前培訓,確保其具備相應的業務能力和職業素養。
(4)乙方應妥善保管甲方提供的辦公設備和資料,如有損壞或丟失,應承擔相應責任。
(5)乙方應遵守甲方的公司制度,服從甲方管理,不得泄露甲方商業秘密。
(6)乙方應按照約定及時向甲方提供合同履行情況的報告,包括但不限于服務數據、客戶反饋等。
第四條價格與支付條件
本合同約定的服務價格為人民幣XX元/月(大寫:XXXX元整)。支付方式如下:
(1)甲方采用銀行轉賬方式向乙方支付合同價款。
(2)甲方應在每月的第一個工作日前,將當月合同價款支付至乙方指定的銀行賬戶。
(3)乙方在收到合同價款后,應向甲方提供等額有效發票。
若甲方未按約定時間支付合同價款,乙方有權要求甲方支付逾期付款的違約金。
第五條履行期限
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為12個月。合同到期前30日內,如雙方無異議,本合同將自動續簽12個月。以下為關鍵時間節點:
(1)合同簽訂日期:____年____月____日
(2)合同生效日期:____年____月____日
(3)合同到期日期:____年____月____日
第六條違約責任
6.1甲方違約情形及后果
(1)甲方未按約定時間支付合同價款的,應向乙方支付逾期付款金額千分之五的違約金。
(2)甲方無故解除合同的,應向乙方支付相當于合同未履行部分總價款20%的違約金。
(3)甲方未履行合同約定的其他義務,導致乙方無法正常提供服務的,應承擔相應的違約責任。
6.2乙方違約情形及后果
(1)乙方未按約定提供前臺接待服務的,應向甲方支付合同價款的千分之五作為違約金。
(2)乙方提供的服務不符合約定標準,導致甲方遭受損失的,應承擔相應的賠償責任。
(3)乙方泄露甲方商業秘密的,應向甲方支付相當于泄露秘密所造成損失金額的賠償責任。
(4)乙方未履行合同約定的其他義務,導致甲方權益受損的,應承擔相應的違約責任。
雙方應嚴格遵守本合同約定,如發生違約行為,違約方應承擔相應的違約責任。同時,守約方有權要求違約方賠償因違約行為所造成的損失。
第七條不可抗力
7.1本合同所指的不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰爭、恐怖襲擊、政府行為、社會異常事件等。
7.2發生不可抗力事件時,受影響的一方應立即通知對方,并提供相關證明。雙方應共同協商,根據實際情況決定是否繼續履行合同或解除合同。
7.3發生不可抗力事件,導致一方無法履行或部分履行合同義務的,該方不承擔違約責任,且合同履行期限相應順延。但受影響的一方應盡合理努力減輕不可抗力事件的影響。
7.4若不可抗力事件持續發生,影響合同正常履行超過30日的,任何一方均有權書面通知對方解除合同。合同解除后,雙方互不追究因合同解除所產生的違約責任。
第八條爭議解決
8.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應優先通過友好協商解決。
8.2若協商無果,雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。
8.3若調解不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
8.4在爭議解決過程中,除爭議事項外,雙方應繼續履行合同其他條款。
8.5爭議解決期間,雙方應保持必要的溝通與合作,共同維護雙方合法權益。
第九條其他條款
9.1通知方式
雙方就本合同履行過程中的一切通知、要求、請求等,應以書面形式進行,并通過掛號信、特快專遞、電子郵件或傳真等方式送達對方指定的聯系方式。
9.2合同變更
雙方同意,本合同的任何修改或補充均須以書面形式作出,并經雙方簽字蓋章確認。未經雙方書面同意,任何一方不得單方面變更合同內容。
9.3終止條件
本合同在以下情況下終止:
(1)合同履行期限屆滿,雙方未續簽合同;
(2)雙方協商一致,書面同意解除合同;
(3)發生不可抗力事件,導致合同無法履行;
(4)一方違反合同約定,嚴重損害對方利益,致使合同無法繼續履行;
(5)依照法律規定,合同應當終止的其他情形。
第十條附則
10.1本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有
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