云計算服務提供商合作與管理服務合同合同編號：__________甲方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________聯系人：__________乙方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________聯系人：__________第一章：合作概述1.1本合同旨在規范甲乙雙方在云計算服務提供商合作與管理服務過程中的權利、義務及責任。1.2甲方為云計算服務需求方，乙方為云計算服務提供方。第二章：服務內容與范圍2.1乙方應提供以下服務：2.1.1云計算資源租賃服務；2.1.2云計算基礎設施運維管理服務；2.1.3云計算應用開發與部署服務；2.1.4云計算安全防護與數據備份服務；2.1.5云計算技術支持與咨詢服務。第三章：服務期限與費用3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。3.2乙方應按照甲方的實際需求提供相應的服務，并按照以下方式計算費用：3.2.1云計算資源租賃費用：按實際使用量計算；3.2.2云計算基礎設施運維管理費用：按月計算；3.2.3云計算應用開發與部署費用：按項目計算；3.2.4云計算安全防護與數據備份費用：按月計算；3.2.5云計算技術支持與咨詢服務費用：按次計算。第四章：質量保證與售后服務4.1乙方應保證提供的服務符合以下質量標準：4.1.1云計算資源租賃服務質量：滿足甲方業務需求，保證系統穩定、安全、可靠；4.1.2云計算基礎設施運維管理服務質量：保證基礎設施正常運行，及時響應甲方需求；4.1.3云計算應用開發與部署服務質量：保證應用系統滿足甲方需求，具備良好的用戶體驗；4.1.4云計算安全防護與數據備份服務質量：保證數據安全，防止數據泄露；4.1.5云計算技術支持與咨詢服務質量：提供專業、及時的技術支持與咨詢服務。4.2乙方應在服務期內提供7×24小時的售后服務，保證甲方在使用過程中遇到問題能得到及時解決。第五章：保密與知識產權5.1雙方在合作過程中所涉及的商業秘密、技術秘密、客戶信息等，均應予以保密，未經對方同意不得向第三方泄露。5.2乙方在提供技術服務過程中所形成的知識產權歸乙方所有，但不得侵犯甲方的知識產權。5.3甲方在使用乙方提供的服務過程中所形成的知識產權歸甲方所有，但不得侵犯乙方的知識產權。第六章：違約責任6.1若乙方未能按照本合同約定提供服務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的違約責任。6.1.1乙方違反本合同第2.1條約定的服務內容與范圍，導致甲方業務受到影響，乙方應賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。6.1.2乙方違反本合同第4.1條約定的質量標準，導致甲方業務中斷或數據丟失，乙方應賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。6.1.3乙方違反本合同第5.1條約定的保密義務，導致甲方商業秘密泄露，乙方應賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。6.2若甲方未能按照本合同約定支付服務費用，乙方有權暫停或終止服務，并要求甲方支付違約金。違約金計算方式為：未支付費用金額的千分之五乘以逾期天數。第七章：爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。7.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八章：合同的變更與終止8.1雙方同意，本合同可以根據雙方協商一致進行修改或補充，并以書面形式確認。8.2在以下情況下，本合同可以終止：8.2.1雙方協商一致；8.2.2任何一方發生重大違約行為，經另一方給予書面通知后仍未能改正；8.2.3法律、法規發生變化，導致本合同無法繼續履行。8.3合同終止后，雙方仍應遵守本合同第5條約定的保密義務。第九章：不可抗力9.1雙方同意，因不可抗力導致的合同無法履行，受影響的一方不承擔違約責任。9.2不可抗力包括但不限于以下情況：9.2.1自然災害，如洪水、地震、臺風等；9.2.2行為，如戰爭、禁運、征收等；9.2.3網絡故障、電力故障等公共基礎設施問題。第十章：其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本合同的簽訂地為中華人民共和國__________省/市。10.4本合同未盡事宜，雙方可以根據實際情況協商補充。第十一章：服務升級與擴展11.1乙方應根據甲方業務發展需求，提供相應的服務升級與擴展。11.1.1當甲方業務需求增加時，乙方應及時提供所需的云計算資源，保證甲方業務平穩過渡。11.1.2乙方應定期對云計算基礎設施進行升級，以提高系統功能和安全性。11.1.3乙方應提供云計算應用開發與部署的升級服務，以滿足甲方不斷變化的需求。第十二章：數據遷移與遷移后支持12.1乙方應協助甲方完成現有數據向云計算平臺的遷移工作。12.1.1乙方應制定詳細的數據遷移計劃，包括遷移時間表、遷移方法和遷移后的數據驗證。12.1.2乙方應保證數據遷移過程中的數據安全，防止數據泄露。12.1.3數據遷移完成后，乙方應提供一段時間的遷移后支持服務，保證甲方的業務運行平穩。第十三章：信息安全與合規13.1乙方應保證其提供的服務符合以下信息安全與合規要求：13.1.1乙方應遵守中華人民共和國網絡安全法等相關法律法規，保護甲方數據安全。13.1.2乙方應建立健全內部信息安全管理制度，采取必要的技術措施和管理措施，防止數據泄露、損毀或被非法訪問。13.1.3乙方應定期對服務進行安全審計，及時修復發覺的安全漏洞。第十四章：培訓與技術交流14.1乙方應提供必要的培訓服務，以幫助甲方員工熟悉和有效使用云計算服務。14.1.1培訓內容應包括云計算基礎知識、服務使用方法、安全管理等。14.1.2培訓應通過線上或線下方式進行，根據甲方的需求制定培訓計劃。14.2雙方應定期進行技術交流，分享云計算領域的最新技術和市場動態。第十五章：合同附件15.1本合同的附件包括但不限于以下內容：15.1.1技術規格書：詳細說明乙方提供的服務的技術指標和功能要求。15.1.2服務流程圖：描述乙方提供服務的流程和操作步驟。15