教育信息化行業(yè)現(xiàn)狀分析王澤洋（一）行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景1、我國(guó)教育信息化行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)（1）我國(guó)教育信息化行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀教育信息化的基本特點(diǎn)是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和多媒體化；基本屬性包含開(kāi)放性、共享性、交互性與協(xié)作性?？傮w來(lái)說(shuō)我國(guó)現(xiàn)階段的教育信息化具有以下特點(diǎn)：①硬件投入比例過(guò)大但應(yīng)用滯后當(dāng)前我國(guó)教育信息化的應(yīng)用水平不高，與教學(xué)實(shí)踐結(jié)合不緊密，硬件環(huán)境的大投入與應(yīng)用效果的低產(chǎn)出是當(dāng)下我國(guó)教育信息化發(fā)展進(jìn)程中的主要矛盾。在過(guò)往的教育信息化建設(shè)中，政府和學(xué)校往往只考慮購(gòu)買哪些和多少硬件設(shè)備，計(jì)劃預(yù)算也是按照硬件投入來(lái)，很少將軟件費(fèi)用計(jì)入預(yù)算。在應(yīng)用中，往往是投入極大代價(jià)建成的信息化硬件卻少有使用。在已建成的校園網(wǎng)中，信息化教學(xué)資源的使用程度往往較低，相當(dāng)一部分還處于閑置狀態(tài)；真正用得好的、能應(yīng)用硬件開(kāi)展與信息技術(shù)相整合的課程還很少，大多停留在初步探索的層面上，師生沒(méi)有充分享受到有效的教育技術(shù)成果，對(duì)教育的影響遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。②教育信息化資源優(yōu)質(zhì)資源匱乏，整合難度大教育信息化資源包括電子音像教材、媒體素材、課件、案例、文獻(xiàn)資料、題庫(kù)、教學(xué)工具等多種類型。但目前我國(guó)的教育應(yīng)用軟件往往從單一學(xué)科、單一功能角度進(jìn)行設(shè)計(jì)，各學(xué)科各功能之間不能相互結(jié)合，造成了操作困難和資源互不兼容的問(wèn)題。同時(shí)社會(huì)資源向教育系統(tǒng)的開(kāi)放不夠，資源分散、重復(fù)建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化程度低，整合與共享難度大，未建成良好的共建共享機(jī)制。③信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，資源浪費(fèi)嚴(yán)重 我國(guó)的教育信息化建設(shè)往往是以區(qū)縣或者學(xué)校為基礎(chǔ)，區(qū)縣教育局或?qū)W校往往根據(jù)上面下達(dá)的項(xiàng)目工程來(lái)實(shí)施，昨天是“校校通”工程，今天是“班班通”工程；昨天是校園網(wǎng)建設(shè)，今天是數(shù)字化校園和“智慧校園”建設(shè)。每家學(xué)校各自為政，按照自己的需求和能力配置不同標(biāo)準(zhǔn)的信息化項(xiàng)目。教育信息化建設(shè)比較散、亂，缺乏整體、統(tǒng)一規(guī)劃，區(qū)域、校際之間不能鏈接，“資源孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重。不同區(qū)域之間，同區(qū)域不同學(xué)校之間，數(shù)據(jù)封閉，資源封鎖，不能交互操作，存在重復(fù)建設(shè)問(wèn)題，不能發(fā)揮信息化硬件和資源共享分享優(yōu)勢(shì)，造成嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。④教育信息化人才培養(yǎng)數(shù)量及質(zhì)量不足教師信息化的準(zhǔn)備不足，新課程培訓(xùn)與信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)存在嚴(yán)重脫節(jié)情況。有人尖銳地指出這是“有思想沒(méi)有技術(shù)”和“有技術(shù)沒(méi)有思想”的并存，相當(dāng)部分的應(yīng)用培訓(xùn)仍停留在演示型的課件制作上，或者是機(jī)械地套用國(guó)外的某一種課程設(shè)計(jì)模式，真正把信息技術(shù)應(yīng)用融入教與學(xué)全過(guò)程中的培訓(xùn)很少，培訓(xùn)在質(zhì)的方面沒(méi)有創(chuàng)新，應(yīng)用仍在初級(jí)層次徘徊。（2）我國(guó)教育信息化行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)聯(lián)合國(guó)教科文組織亞太地區(qū)辦公室將信息與通信技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用發(fā)展分為四個(gè)階段：興起、應(yīng)用、融合、革新。根據(jù)上述階段劃分，我國(guó)的教育信息化已經(jīng)經(jīng)過(guò)了興起的階段，正處于“初步應(yīng)用整合”階段，并逐步向著“融合創(chuàng)新”階段推進(jìn)。未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)是：在過(guò)去十年大規(guī)模信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入的不可持續(xù)性，以及短期效應(yīng)考核等因素的影響，教育行業(yè)信息化在初期往往出現(xiàn)建設(shè)分散、缺乏頂層設(shè)計(jì)、以及投入大量成本而沒(méi)有獲取相應(yīng)的效益或者進(jìn)行很好的應(yīng)用等問(wèn)題。而未來(lái)，隨著財(cái)政支出的常態(tài)化和持續(xù)化推進(jìn)，充裕的可持續(xù)資金保障，將會(huì)給教育行業(yè)信息化建設(shè)部門提供有力條件，促使相關(guān)部門制定頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃，從中國(guó)教育發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略要求入手，考慮教育行業(yè)各個(gè)主體信息化的發(fā)展水平與建設(shè)現(xiàn)狀，在戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)上制定規(guī)劃，進(jìn)行統(tǒng)籌分配和建設(shè)。教育信息化的整個(gè)市場(chǎng)除包括政府的財(cái)政投入之外，還包括學(xué)校對(duì)教育信息化的投入以及家庭對(duì)教育信息化產(chǎn)品及服務(wù)的消費(fèi)。隨著信息化教學(xué)方式的逐步普及，家庭教育支出和學(xué)校對(duì)于教育產(chǎn)品采購(gòu)的支出中對(duì)于信息化產(chǎn)品及服務(wù)的購(gòu)買比重在逐漸增加，因此可以判斷未來(lái)中國(guó)的教育信息化市場(chǎng)的規(guī)模將逐步超過(guò)政府的財(cái)政投入，其規(guī)模及成長(zhǎng)空間巨大。（三）進(jìn)入行業(yè)的主要壁壘和特點(diǎn)1、進(jìn)入行業(yè)的主要壁壘（1）技術(shù)與行業(yè)知識(shí)融合的壁壘教育信息化行業(yè)的特殊性要求參與者既要具備教育行業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，能夠準(zhǔn)確理解客戶的需求和業(yè)務(wù)難點(diǎn)；又要熟悉信息技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)和方法，具備將客戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求，并進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、功能升級(jí)的技術(shù)實(shí)力。兩者密切結(jié)合才能開(kāi)發(fā)出有針對(duì)性的產(chǎn)品，為用戶提供與其實(shí)際業(yè)務(wù)匹配程度高、適應(yīng)性強(qiáng)、穩(wěn)定性強(qiáng)、能夠解決實(shí)際工作難題，提高其工作效率的產(chǎn)品與服務(wù)。能夠深入理解教育系統(tǒng)的客戶需求和業(yè)務(wù)難點(diǎn)，需要深入了解教育系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，和不同參與對(duì)象的目標(biāo)、需求，這需要多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和不斷的總結(jié)積累。一般的軟件企業(yè)很難做到這一點(diǎn)，因此也就難以開(kāi)發(fā)出符合客戶需求，且使用率高的產(chǎn)品。（2）人才壁壘教育信息化行業(yè)是近年來(lái)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)而興起的一個(gè)新興行業(yè)，是一個(gè)跨學(xué)科的行業(yè)。因此從事這一行業(yè)的人才也需要具備跨行業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備和業(yè)務(wù)能力。由于發(fā)展年限較短，目前教育信息化領(lǐng)域內(nèi)真正有水平和能力的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)開(kāi)發(fā)人員數(shù)量與行業(yè)的發(fā)展速度相比是嚴(yán)重短缺的。人才是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)有優(yōu)秀的產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)開(kāi)發(fā)人員做為支撐，任何一家新進(jìn)入的軟件企業(yè)都很難在這一領(lǐng)域內(nèi)具備競(jìng)爭(zhēng)力。（3）產(chǎn)品粘性壁壘目前教育信息化軟件產(chǎn)品的消費(fèi)主要來(lái)自教育行政管理機(jī)構(gòu)主導(dǎo)建設(shè)的信息系統(tǒng)采購(gòu)。軟件系統(tǒng)的核心是數(shù)據(jù)的采集、管理與應(yīng)用。系統(tǒng)使用后會(huì)生成大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都有著不同程度的應(yīng)用價(jià)值。如果要替換產(chǎn)品，則需要新舊產(chǎn)品有良好的融合性，能夠?qū)⒓扔袛?shù)據(jù)安全、準(zhǔn)確、全面地導(dǎo)入新系統(tǒng)中。這會(huì)增加后來(lái)者的開(kāi)發(fā)難度和開(kāi)發(fā)成本，從而形成較高的行業(yè)壁壘。（4）品牌壁壘教育歷來(lái)都受到各級(jí)教育主管部門和眾多家庭的關(guān)注。教育管理部門在開(kāi)展教育信息化建設(shè)時(shí)，往往采用公開(kāi)招標(biāo)的方式選定供應(yīng)商或合作伙伴。因此在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)建立起良好的品牌效應(yīng)，擁有一定數(shù)量成功案例的公司與市場(chǎng)的新進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，往往具備了很強(qiáng)的品牌優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)門檻。2、行業(yè)特征（1）周期性教育信息化行業(yè)依托于現(xiàn)代信息技術(shù)，致力于服務(wù)和促進(jìn)教育行業(yè)的發(fā)展。教育行業(yè)是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的基礎(chǔ)行業(yè)，國(guó)家和家庭對(duì)教育行業(yè)的投入近年來(lái)一直持續(xù)增加，基本沒(méi)有受到經(jīng)濟(jì)周期的影響，因此該行業(yè)的周期性特征不太明顯。（2）季節(jié)性公司主要針對(duì)教育行業(yè)提供信息化解決方案?？蛻舳酁楦叩仍盒＃掖蠖嗤ㄟ^(guò)招投標(biāo)形式開(kāi)展實(shí)施。而教育主管單位一般會(huì)根據(jù)財(cái)政預(yù)算實(shí)施相應(yīng)的項(xiàng)目招標(biāo)。此類項(xiàng)目一般具有上半年規(guī)劃、下半年實(shí)施的特征，因此公司業(yè)務(wù)收入以后半年為主，尤其集中在第四季度。（3）地域性我國(guó)教育部、各省的教育廳及各地市的教育局之間是非垂直管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)的關(guān)系。實(shí)際上，各省份、各地市的教育環(huán)境、教育資金投入、資源配置、信息化程度等方面均存在明顯差異。因此，在教育信息化應(yīng)用領(lǐng)域存在一定的地域性特征。（四）公司所屬行業(yè)的基本風(fēng)險(xiǎn)特征1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家對(duì)教育信息化產(chǎn)業(yè)的大力支持，一方面促進(jìn)了教育信息化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，另一方面也使越來(lái)越多的企業(yè)躋身到教育信息化的浪潮中。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷涌現(xiàn)，在推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展的同時(shí)也加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此，如果行業(yè)內(nèi)公司不能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)將受到不利影響。2、新產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力對(duì)于一個(gè)其發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用，雖然行業(yè)企業(yè)一直重視新產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)，隨著下游客戶群的持續(xù)發(fā)展，以及下游客戶對(duì)產(chǎn)品性能要求的不斷提高，如行業(yè)企業(yè)不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、及時(shí)研發(fā)新技術(shù)、新模塊及新產(chǎn)品，以滿足市場(chǎng)的要求，其的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將受到影響。3、人才流失風(fēng)險(xiǎn)教育信息化屬于人才密集型行業(yè)。卓越的人才隊(duì)伍往往代表著高效的管理體制、先進(jìn)的產(chǎn)品理念和持續(xù)的創(chuàng)新動(dòng)力，亦是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要法寶。而軟件行業(yè)具有人才流動(dòng)性高的特點(diǎn)，這一方面使企業(yè)能夠較為容易的招攬更多的人才，另一方面也加劇了企業(yè)人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。4、因行業(yè)的季節(jié)性因素，導(dǎo)致的現(xiàn)金流緊張甚至斷裂的風(fēng)險(xiǎn)由于教育行業(yè)具有明顯的季節(jié)性特點(diǎn)，導(dǎo)致教育信息化產(chǎn)品供應(yīng)商的銷售、回款等具有相應(yīng)的季節(jié)性特點(diǎn)。行業(yè)企業(yè)的銷售、回款主要集中在下半年，尤其是第四季度，因此，如果行業(yè)企業(yè)在前三季度有較大的現(xiàn)金支出，將會(huì)導(dǎo)致公司現(xiàn)金流緊張甚至斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。（五）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況近年來(lái)，隨著國(guó)家對(duì)教育越來(lái)越重視，對(duì)教育信息化的投入不斷加大，該行業(yè)的吸引力越來(lái)越強(qiáng)。巨大的市場(chǎng)規(guī)模、廣闊的發(fā)展前景和較低的進(jìn)入門檻，造成了行業(yè)參與者眾多的現(xiàn)狀。但由于行業(yè)的地域性特征明顯，所涉及的教育信息化硬件、軟件及服務(wù)的種類繁多，絕大多數(shù)參與公司規(guī)模較小，普遍存在研發(fā)投資少、技術(shù)含量較低、產(chǎn)品單一且適應(yīng)性不強(qiáng)等問(wèn)題，且跨區(qū)域的市場(chǎng)推廣能力較弱。因此教育信息化行業(yè)的集中度很低，沒(méi)有出現(xiàn)較大規(guī)模的提供綜合教育信息化產(chǎn)品的企業(yè)作為行業(yè)的領(lǐng)軍企