第6頁(yè)共6頁(yè)2024年衛(wèi)生院工作總結(jié)范例**責(zé)任目標(biāo)書(shū)執(zhí)行與公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施報(bào)告****一、責(zé)任明確與應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行**本院已制定詳盡的責(zé)任目標(biāo)書(shū)，確保各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分工清晰、責(zé)任到人，并通過(guò)層級(jí)管理實(shí)現(xiàn)全面落實(shí)。同時(shí)，與市延安醫(yī)院、縣醫(yī)院、中醫(yī)院、各村衛(wèi)生室及鄉(xiāng)直、駐鄉(xiāng)各單位建立緊密的互聯(lián)互通機(jī)制，確立完善的衛(wèi)生保障體系，確保地區(qū)衛(wèi)生安全。**二、職工素質(zhì)提升與志愿服務(wù)**本院全體職工積極響應(yīng)“文明單位”創(chuàng)建要求，紛紛加入雷鋒精神“志愿者隊(duì)伍”，通過(guò)獻(xiàn)愛(ài)心、暖人心等活動(dòng)，樹(shù)立白衣天使的良好形象。**三、黨風(fēng)廉政與思想道德建設(shè)**1.**管理模式創(chuàng)新**：本院確立了“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)指導(dǎo)思想，構(gòu)建以安全生產(chǎn)為基線(xiàn)，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障為基點(diǎn)，推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢(shì)下的和諧醫(yī)患關(guān)系的點(diǎn)-線(xiàn)-面管理模式，初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開(kāi)化、服務(wù)多元化的目標(biāo)。2.**教育學(xué)習(xí)加強(qiáng)**：對(duì)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位人員定期開(kāi)展教育學(xué)習(xí)，警鐘長(zhǎng)鳴，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻(xiàn)、感恩立德等多方面加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)。**四、基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施情況**本院嚴(yán)格按照縣衛(wèi)生局工作要求，大力開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，確保醫(yī)改重點(diǎn)任務(wù)得到落實(shí)。具體實(shí)施措施包括：1.設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組，明確分工，確保工作有序進(jìn)行。2.區(qū)域劃分明確，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，各村衛(wèi)生室協(xié)同工作。3.持續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制。4.為各村衛(wèi)生室配置專(zhuān)業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。5.通過(guò)多渠道、多形式，廣泛覆蓋城鄉(xiāng)居民，加大宣傳力度。6.定期召開(kāi)例會(huì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間的交流與學(xué)習(xí)。7.開(kāi)展慢性病管理，定期隨訪(fǎng)，提高知曉率和控制率。8.加強(qiáng)健康教育，提高人民基本衛(wèi)生知識(shí)和自我保健能力。9.為老年人提供免費(fèi)健康體檢服務(wù)。10.加強(qiáng)重性精神病人的管理、隨訪(fǎng)及康復(fù)指導(dǎo)工作。11.推行全面質(zhì)量管理、信息化管理，提高農(nóng)民滿(mǎn)意度。12.開(kāi)展居民健康檔案信息化管理錄入工作。13.實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)資源共享。**五、基本醫(yī)療概況**本年度本院基本醫(yī)療總體運(yùn)行平穩(wěn)，業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況良好，醫(yī)療急救保障有力。通過(guò)多項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，提升了衛(wèi)生院的社會(huì)影響力，并增強(qiáng)了群眾對(duì)衛(wèi)生民生工程各項(xiàng)惠民政策的知曉率。同時(shí)，本院也完成了多項(xiàng)重大活動(dòng)的醫(yī)療保障任務(wù)，提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平和安全意識(shí)。然而，仍存在一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題，如工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷(xiāo)售監(jiān)管需加強(qiáng)等。下一年，本院將繼續(xù)發(fā)揮橋梁作用，整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源，提升綜合服務(wù)效能，有效服務(wù)群眾、保障民生，推動(dòng)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。2024年衛(wèi)生院工作總結(jié)范例（二）為保持醫(yī)院黨員和團(tuán)員的先進(jìn)性，本院積極推行院務(wù)公開(kāi)，實(shí)施民主管理，以確保醫(yī)院凝聚力強(qiáng)大。院管理層定期向職工通報(bào)重大事項(xiàng)和財(cái)務(wù)收支情況，采取基建項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)、購(gòu)置設(shè)備集體考察論證及成本效益分析等措施。同時(shí)，設(shè)立院務(wù)公開(kāi)欄，將行政、醫(yī)療、財(cái)務(wù)、總務(wù)、設(shè)備等相關(guān)信息予以公示，以增加透明度，并自覺(jué)接受職工監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作嚴(yán)格遵循有關(guān)規(guī)定和黨紀(jì)。（二）規(guī)范管理與加強(qiáng)監(jiān)督本院始終強(qiáng)調(diào)以制度約束和規(guī)范醫(yī)院運(yùn)行。以病人為中心，不斷完善醫(yī)院管理制度，確保工作有章可循、考核有據(jù)可查、獎(jiǎng)罰有理可依。醫(yī)院已成功進(jìn)行人事分配制度改革，有效激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。在完善規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，醫(yī)院將整頓院風(fēng)院紀(jì)作為工作重點(diǎn)，通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，致力于將醫(yī)院打造成為“班子圣明、行醫(yī)文明、醫(yī)術(shù)高明”的患者之家。多年來(lái)，醫(yī)院未發(fā)生重大差錯(cuò)事故。（三）開(kāi)拓創(chuàng)新與優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑒于衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員以青年為主的特點(diǎn)，本院將政治思想工作、職業(yè)道德教育及醫(yī)德行風(fēng)建設(shè)作為常規(guī)工作來(lái)抓。通過(guò)定期組織政治學(xué)習(xí)，完善管理和監(jiān)督機(jī)制，引導(dǎo)黨員和團(tuán)員青年牢固樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，以“創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意的站所”為目標(biāo)，秉承“尊重生命，關(guān)愛(ài)健康”的宗旨。醫(yī)護(hù)人員憑借精湛技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了患者和社會(huì)的高度信賴(lài)與贊譽(yù)。同時(shí)，醫(yī)院注重環(huán)境整潔、人員著裝整齊、儀表端莊，推行微笑服務(wù)，展現(xiàn)了白衣天使的美德和風(fēng)采。為強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，醫(yī)院經(jīng)常組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)護(hù)人員文明用語(yǔ)》等，廣泛開(kāi)展對(duì)病人的“三不”、“五心”、“四個(gè)一樣”活動(dòng)。此外，醫(yī)院還設(shè)立先鋒崗和文明示范崗，公示工作職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾和服務(wù)價(jià)格等，醫(yī)務(wù)人員佩戴工作卡上崗，接受群眾監(jiān)督，以成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮貌的帶頭人。鑒于醫(yī)院地處貧困山區(qū)，多年來(lái)積極為山區(qū)困難群眾送醫(yī)送藥，減免貧困孕婦的檢查費(fèi)和住院費(fèi)，有效提高了孕產(chǎn)婦住院分娩率，確保了無(wú)孕產(chǎn)婦死亡。三、積極開(kāi)展各項(xiàng)工作1.學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得良好成效。按照縣委統(tǒng)一部署，我局積極參與第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，局黨組高度重視、周密部署，確保了活動(dòng)有效進(jìn)行。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，由于領(lǐng)導(dǎo)重視和黨員積極參與，已初顯成效，其中三溪衛(wèi)生院黨支部活動(dòng)開(kāi)展扎實(shí)，受到市局黨組和縣委的充分肯定。2.“三項(xiàng)評(píng)議”活動(dòng)深入開(kāi)展。縣衛(wèi)生局、縣醫(yī)院、中醫(yī)院分別開(kāi)展人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)；局衛(wèi)生監(jiān)督股、疾控中心、婦幼保健所行政主要負(fù)責(zé)人接受“百名股長(zhǎng)”考評(píng)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)參與基層站所長(zhǎng)考評(píng)。在評(píng)議活動(dòng)中，局機(jī)關(guān)推行“54321”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升機(jī)關(guān)效能。同時(shí)，縣醫(yī)院、中醫(yī)院健全了以病人為中心、以質(zhì)量為重心、以安全為核心的工作機(jī)制。局衛(wèi)生監(jiān)督股、疾控中心、保健所共梳理意見(jiàn)18條并認(rèn)真整改。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共征求意見(jiàn)68條，制定了整改臺(tái)帳，目前已全部整改到位。3.衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)全面加強(qiáng)。一是夯實(shí)班子隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)合理分工、密切配合、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政知識(shí)學(xué)習(xí)以及堅(jiān)持民主集中制，確保重大問(wèn)題集體研究。二是推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，制定了《旌德縣衛(wèi)生人才發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃（-____）》和《縣衛(wèi)生局關(guān)于實(shí)施衛(wèi)生人才戰(zhàn)略____》，并在引進(jìn)、培養(yǎng)、使用、激勵(lì)人才方面下功夫出成效。4.各項(xiàng)中心工作成績(jī)顯著。一是成功招商引資“____億只高檔環(huán)保無(wú)粉塵乳膠指套項(xiàng)目”，總投資____萬(wàn)元，目前已完成招商引資任務(wù)____萬(wàn)元，完成任務(wù)的100.____%，預(yù)計(jì)年內(nèi)完成招商引資____萬(wàn)元。二是積極爭(zhēng)取和實(shí)施好項(xiàng)目，結(jié)合“項(xiàng)目建設(shè)”年取得顯著成效。三是認(rèn)真做好文明創(chuàng)建工作。四是全力抓好黨風(fēng)廉政、綜治維穩(wěn)和計(jì)劃生育等其他工作。2024年衛(wèi)生院工作總結(jié)范例（三）為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，我院全面開(kāi)展政治思想學(xué)習(xí)教育，確保全體干部職工牢固樹(shù)立全心全意為群眾服務(wù)的宗旨。通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律法規(guī)、文明禮貌、言行舉止等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和開(kāi)展治理商業(yè)賄賂等活動(dòng)，有效強(qiáng)化了干部職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，顯著提升了服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范了服務(wù)行為，從而構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。（五）關(guān)于鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理的推進(jìn)根據(jù)《惠州市惠陽(yáng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理實(shí)施方案》的要求，我院高度重視，迅速成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面推行鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。通過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任、廣泛宣傳動(dòng)員，實(shí)現(xiàn)了對(duì)衛(wèi)生站業(yè)務(wù)、藥械、行政、人員、財(cái)務(wù)、考核的統(tǒng)一管理，有效規(guī)范了村衛(wèi)生站服務(wù)行為，提升了其服務(wù)能力。（六）醫(yī)院軟硬件建設(shè)的持續(xù)完善為提升服務(wù)條件，我院積極籌資改善就醫(yī)環(huán)境，樹(shù)立醫(yī)院良好形象。今年，在鎮(zhèn)政府的支持下，我院對(duì)門(mén)急診輸液大廳座椅進(jìn)行了全面更換，顯著改善了群眾就醫(yī)體驗(yàn)。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，提高了服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量，并通過(guò)查體、義診等活動(dòng)，提升了醫(yī)院在群眾中的形象。此外，我院還鼓勵(lì)干部職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)水平，今年已有多人獲得優(yōu)秀護(hù)士稱(chēng)號(hào)，積極參與各類(lèi)知識(shí)競(jìng)賽。（七）安全生產(chǎn)工作的嚴(yán)格落實(shí)我院堅(jiān)決執(zhí)行各級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的文件會(huì)議精神，將安全生產(chǎn)作為頭等大事來(lái)抓。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行安全消防知識(shí)培訓(xùn)、開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)、落實(shí)安全責(zé)任、做好防范措施、定期檢查整改等措施，有效杜絕了安全隱患。今年已召開(kāi)多次安全生產(chǎn)會(huì)議，組織全院性安全生產(chǎn)大檢查，確保了醫(yī)院工作的順利進(jìn)行。（八）無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建工作的積極推進(jìn)為創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院，我院不斷加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，設(shè)立禁煙標(biāo)志、控?zé)熤R(shí)宣傳欄等，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員和群眾的控?zé)熃逃Ｍㄟ^(guò)控?zé)熤R(shí)講座等活動(dòng)，提高了群眾對(duì)控?zé)熤R(shí)的認(rèn)識(shí)。二、存在的問(wèn)題與不足盡管我院在多方面取得了顯著成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題：一是部分設(shè)備簡(jiǎn)陋，制約了醫(yī)院的發(fā)展；二是隨著業(yè)務(wù)量的增加，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不足且水平較低，無(wú)法滿(mǎn)足公共衛(wèi)生服務(wù)需求。這些問(wèn)題將對(duì)我院下一步的發(fā)展產(chǎn)生制約。三、下半年工作設(shè)想（一）深入推進(jìn)基層綜改工作我院將堅(jiān)決執(zhí)行各級(jí)關(guān)于基層綜改政策，積極推進(jìn)人事制度改革工作，強(qiáng)化人員崗位績(jī)效管理。同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)國(guó)家基本藥物制度的實(shí)施，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為，減輕群眾醫(yī)藥負(fù)擔(dān)。（二）推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)我院將完善措施，大力推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)，提升居民公共衛(wèi)生服務(wù)均等化水平。（三）加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)