傳統人事管理人力資源管理重在管理以事為主人是管理對象重視硬管理為組織創造財富服務于戰略管理單一、規范的管理報酬與資歷、級別相關度大軟報酬主要表現為表揚和精神鼓勵…重在開發以人為本人是開發的主體重視軟管理為組織創造財富的同時發展個人是戰略管理的伙伴重視個性化管理報酬與業績、能力相關度大軟報酬包含發展空間、自我實現、和諧融洽的人際關系等…人事管理與人力資源管理的異同2024/7/291醫院人力資源管理_1二、我國醫院人力資源現狀種類數量比例%醫學西醫4415485.06中醫727614.02中西結合4810.92∑5191144.76護理人員3961134.15藥劑86667.47檢驗53024.97其他104869.04合計115976100北京市衛技人員分布醫生護理總數城區3682928981842705.954.6813.61郊區83496155182933.432.537.51郊縣67263347134132.941.465.87衛技人員總數每千人口衛技人員數2024/7/292醫院人力資源管理_1職稱比例正高副高中級初級醫生5.6713.7924.0446.50護士0.030.4816.0183.48合計2.757.0025.3564.90規定6.6713.3326.6753.33每千人口醫、護數北京5.033.54上海3.032.67河南1.150.65總計1.650.99醫院管理者情況院級領導學歷情況研究生本科專科中專其他6.9444.8634.029.225.88所學專業醫學其他護理自然管理63.059.523.284.7619.38每周從事原工作時間（天）1234543.0916.298.372.948.37只有20.14%的人不再從事原工作2024/7/293醫院人力資源管理_1三、醫學人才的特點及素質要求醫學人才勞動的特性社會性、服務性、科學技術性、風險性、工作時效性、腦體力勞動結合、群體協作醫學人才成長規律實踐性、晚熟型、群體性醫學人才個體素質結構高尚的醫德、精湛的技術、嚴謹的作風、團結協作的精神、身心的健康2024/7/294醫院人力資源管理_1四、醫院人力資源管理概述概念：醫院為實現既定目標，運用現代管理理論、原理和方法對其所屬工作人員的錄用、聘任、任免、調配、培訓、獎懲、工資、福利、退休等一系列工作進行計劃、組織、指揮、協調、控制等管理活動的總稱。2024/7/295醫院人力資源管理_1醫院人力資源管理過程醫院計劃分解計劃所需人員數量、類型活動分解現有人數人員凈需求人員選拔配置獎懲培訓考核控制、領導外環境內環境2024/7/296醫院人力資源管理_1醫院人事管理的基本原理能級管理原理互補原理激勵原理相關原理動態原理行為科學系統論、信息論、控制論2024/7/297醫院人力資源管理_1醫院人事管理主要內容崗位設置原則按需設崗、因事設崗、合理結構過程服務功能分析→功能分類、部門設置→設立崗位→人員數量、要求→責任制→管理制度人員配備原則因事設人、權責利一致、用人所長、合理流動途徑外部選拔（招聘）與內部選拔2024/7/298醫院人力資源管理_1優點內部選拔外部招聘1．了解全面，準確性高2．可鼓舞士氣，激勵員工3．可更快適應工作4．使組織培訓投資得到回報5．選擇費用低1．來源廣，余地大，便于招聘到一流人才2．帶來新思想、新方法3．可平息或緩和內部競爭者之間的矛盾4．人才現成，節省培訓投資5．公平性更強缺點1．來源局限2．“近親繁殖”3．可能造成內部矛盾4．易出現思維定勢，缺乏創新性1．進入角色慢，適應期較長2．了解少，信息不對稱3．可能影響內部員工積極性4．有不為工作群體接受的危險2024/7/299醫院人力資源管理_1人員培訓原則全面與重點結合、講求實效、當前與長期結合、培訓效益、專業技能與文化并重內容理論知識、技能、思想實施過程需求分析→計劃制定→實施→評估人員考核考核原則公正、客觀、全面、制度化2024/7/2910醫院人力資源管理_1考核主體上司、同事、下屬、自我、客戶或專家等考核過程2024/7/2911醫院人力資源管理_1獎酬薪酬管理內容確定目標、政策，制定計劃，調整結構2024/7/2912醫院人力資源管理_1薪酬管理影響因素組織內環境、組織外環境、員工個人因素薪酬設計原則公平、競爭、經濟、合法、激勵五大原則薪酬設計程序2024/7/2913醫院人力資源管理_1五、醫院領導體制概念領導體制是指一個組織領導機構的設置和權限的劃分制度，是領導者職能及其意圖借以實現的組織機構形式。分類1、黨委領導下的院長負責制2、院長負責制3、董事會領導下的院長負責制2024/7/2914醫院人力資源管理_1六、醫院領導職責決策計劃組織用人協調控制2024/7/2915醫院人力資源管理_1案例建安市建安醫院是一所三級甲等大型醫院，該院的腹腔外科在當地小有名氣，全科共有病床50張，該科的老教授張衛宇教授是全國腹腔鏡手術創始人，在學術界擁有很高的地位，1998年張教授因年紀原因辭去該科行政主任的職位，并由其弟子王興偉主任接任該科行政主任。2024/7/2916醫院人力資源管理_1王興偉，男，主任醫師，一直師從張衛宇教授20余年，并不斷對腹腔鏡技術進行改進，使該項技術不斷向前發展。由于王興偉主任頭腦靈活，而且頗具經營管理意識，1998年接任后，在他的帶領下，全科人員共同努力不斷發展壯大，特別是2001年他們通過各方面努力，成立了建安市腹腔外科治療中心，使該科成為建安市及周邊地區的新亮點。2024/7/2917醫院人力資源管理_12003年，由于他出色的表現，醫院提拔他為該院副院長。自從接任副院長后，每天有大量的行政事務