客戶關系管理未來展望合同編號：__________地址：聯系方式：地址：聯系方式：第一條合作目標1.1乙方公司同意為甲方公司提供客戶關系管理服務，以幫助甲方公司提高客戶滿意度、忠誠度和口碑，從而提升甲方公司的市場份額和競爭力。第二條服務內容（1）客戶信息管理：收集、整理和維護甲方公司的客戶信息，確保客戶信息的準確性和完整性；（2）客戶關系維護：通過電話、郵件、短信等方式與客戶保持溝通，了解客戶需求，提供客戶關懷服務；（3）客戶滿意度調查：定期進行客戶滿意度調查，收集客戶反饋意見，為甲方公司改進服務質量提供數據支持；（4）客戶數據分析：對甲方公司的客戶數據進行分析，為其市場推廣和營銷策略提供依據；（5）其他與客戶關系管理相關的服務。2.2乙方公司應按照甲方的要求，及時向甲方報告服務進展和成果。第三條服務期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2除非一方提前終止本合同，否則本合同到期后自動續約____年。第四條服務費用4.1乙方公司為甲方公司提供客戶關系管理服務的費用為人民幣____元（大寫：__________________________元整），乙方公司應當向甲方公司提供正規發票。4.2甲方公司應按照本合同約定的付款方式及時支付乙方公司服務費用。第五條付款方式5.1甲方公司應在本合同簽訂后的____個工作日內，向乙方公司支付服務費用的____%；5.2乙方公司完成本合同約定的服務后，甲方公司應按照雙方約定的付款方式支付剩余的服務費用。第六條保密條款6.1雙方在合作過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密；6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%；7.2乙方公司未按照約定時間完成服務項目的，甲方公司有權要求乙方公司支付逾期違約金，逾期違約金為本合同服務費用的____%。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；8.2若協商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份；9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方公司營業執照復印件2.乙方公司營業執照復印件3.甲方公司授權書4.乙方公司授權書5.客戶關系管理服務方案6.客戶關系管理服務成果報告7.服務費用支付憑證8.保密協議9.違約金計算公式說明二、違約行為及認定：1.甲方公司未按約定時間支付服務費用2.乙方公司未按約定時間完成服務項目3.雙方泄露對方商業秘密、技術秘密、市場信息等4.乙方公司未按照約定提供服務內容5.甲方公司未按照約定提供必要的信息和支持6.雙方未按照約定時間解決爭議三、法律名詞及解釋：1.客戶關系管理服務：指乙方公司為甲方公司提供的客戶信息管理、客戶關系維護、客戶滿意度調查、客戶數據分析等相關服務。2.違約金：指一方違反合同約定，需向對方支付的賠償金。3.保密期限：指雙方對彼此商業秘密、技術秘密、市場信息等承擔保密義務的時間期限。4.逾期違約金：指乙方公司未按約定時間完成服務項目，需向甲方公司支付的違約金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方公司未按約定時間支付服務費用：乙方公司應及時與甲方公司溝通，提醒其履行合同約定，必要時可依法追討欠款。2.乙方公司未按約定時間完成服務項目：甲方公司有權要求乙方公司支付逾期違約金，并根據實際情況考慮是否解除合同。3.雙方泄露對方商業秘密、技術秘密、市場信息等：雙方應嚴格按照保密協議的約定承擔違約責任，必要時可依法追究對方侵權責任。4.乙方公司未按照約定提供服務內容：甲方公司有權要求乙方公司改正，并根據實際情況考慮是否解除合同。5.甲方公司未按照約定提供必要的信息和支持：乙方公司有權要求甲方公司履行合同約定，必要時可依法解除合同。6.雙方未按照約定時間解決爭議：雙方應盡量通過友好協商解決爭議，如協商無果，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方公司為一家經營業務的公司，需要通過客戶關系管理服務提