美發人工作計劃第一篇美發人工作計劃第一篇20__年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。

一、主要工作情況

回首20__年，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在理發店的搭理培養下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。

回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經理的支持和培養下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了理發店的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業經驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來。

二、工作計劃

我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化：

(1)基本常識：基礎造型、剪發技巧、熟練程度等。

(2)產品知識：產品結構，產品種類，產品的成分，產品的功效，產品的賣點，產品的文化。

(3)理發技能：基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。

(4)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(5)理發店工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

20__年已經結束，我們將迎來20__年，希望20__年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。

美發人工作計劃第二篇時間飛逝，如白駒過隙。轉眼間到20xx年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關規定按時上下班，沒有遲到或早退。在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和睦，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。作為一名美發師，以下是我明年的工

一、服務意識良好

微笑服務可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創造一種輕松愉快的心情。美發師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。

二、充分展示個人良好的品性

具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產品，接受你的服務。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。在工作時，要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。

三、理論修養的學習

要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美發行業的發展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務。

四、技藝修養的提升

美發是一門技術，也是一門藝術。美麗無暇的頭發實際上是美發師進行構思，精心繪制的圖畫。因此，美發師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀，而且要掌握高超的美發、發型護理的技巧和數量準確的手法。這樣，才能在美發服務中取得主動權。

五、個人儀表方面

美發師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美發師帶給她的服務。同時，也體現出了美發師獨有的女性美。處事態度誠懇、樂觀、充滿自信。

六、美發師的待客禮儀

學習專業的待客禮儀對美發師是尤為重要的。作為一名優秀的美發師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美發師的專業度，讓顧客放心于你的服務。

作為一名合格的美發師，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發表自己的意見。所以當顧客到美發店來放松心情的時候，美發師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。

20xx年即將結束，我們將迎來新的一年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望美發店能夠越做越好。

美發人工作計劃第三篇轉眼之間，20xx年即將結束，回顧這一年來的美發助理工作，感觸很深，收獲頗豐。這一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發助理工作這段時間做總結：

一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力

在美發工作的過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。

在這一年工作中給我的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。

通過這一年的工作，并結合美發崗位工作的實際情況，認真學習的美發崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

二、心得體會、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責

在美發崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在美發崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。

為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對美發崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據美發工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成美發崗位工作的任務。工作以來，我經常得到了同事和客戶的好評和領導的贊許。

三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中

從大學校門跨入到美發崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態度，熱門思想匯報不斷的做好一些雜事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么。

這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。

四、發揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事

在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現的價值。工作期間，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。

優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，工作總結共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

五、存在的問題

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水*、工作能力上還有待進一步提高，對美發崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

——發型師雇傭合同3篇

美發人工作計劃第四篇1)行業現狀：已成為繼住房、汽車、旅游后的第四大消費熱點;行業發展速度平均呈30%以上的增長態勢;以個體經營業態為主，行業分布，區域性分布，但局部競爭激烈;業從業者素質普遍不高，正步入知識資本經濟時代;美容業與整形也開始與國際接軌

(不足之處)①美容化妝品也本身就是一個集生產、銷售、服務于一體的產業，再者歌產業中，服務占主導地位的，單體美容院存在很多問題，由于沒有品牌、管理、宣傳方面的優勢，從業人員素質參差不齊，很容易造成對消費者權力的侵害

②相比于歐美國家連鎖店占48%，中國連鎖店的覆蓋率只有2%③很多美容美體加盟的實際效果與宣傳效果有很大差距，一部分人在嘗試過一種美容美體方式無效后，可能會放棄美容減肥。

美容行業市場分布目前全國約有172萬家各類美容機構，主要集中在特大城市、省會城市、地級城市和縣級城市

二、行業特征：

國際化、集團化、市場化、成熟化、產業化

三、行業發展趨勢：

⑴現代美容美體發展的歷史第一化學時代

手段：主要以脫皮，換膚，拔皮膏為主效果：易紅腫，脫皮，反彈第二代：天然植物時代手段：果蔬面膜

效果：果菜美容(分子大，皮膚不易吸收，因皮膚一吸收脂溶性成分，效果不明顯)第三代：中醫，中草藥時代手段：以中藥面膜為主

效果：效果顯著，但缺乏保養第四代：高科技時代

手段：生物因子，生長因子，活性酶效果：重在保養，修復為主第五代：香氛熱能時代

主要以芳香植物精油為主，項目多元化，如石療，奶療，醋療，水療，冰療，火療等等

⑵高端化+連鎖經營(更大意義的市場化、更大的占有率和更高的普及率)未來中國發展的比較好的減肥美體機構，大多會采取連鎖經營的模式。因為美體連鎖店統一管理，統一經營，開設新店的成本將下降，有利于擴大市場。美體連鎖經營有利于美體廣告宣傳，因為對品牌的宣傳相當于對所有連鎖店進行了宣傳，廣告成本低，收效大。連鎖經營有利于樹立美體名優品牌，人們對連鎖經營的模式信任度較高，可提高美容美體客戶忠誠度。

四、行業前景高產值：專家預測在未來五年內美容液作為服務業德意志最有競爭力的行業，留給投資者的是哪個廠空間每年將高達5000億高收入、消費人群增加

五、項目描述，產品與服務

通過我們平常生活積累的感受和經驗來看一般的化妝品店雖然規模尚可，但是大部分店員只是推薦客戶用他們的高端產品，并沒有具體的針對客戶特異性即每個人的膚質、突顯出來的問題有針對性的用化妝品或護膚品解決臉部、皮膚保養等問題;而且店員的素質普遍不高，在美容方面沒有較深的知識和了解;現代化妝品都是化學制品，含有一定的重金屬，相對于純天然的或中藥美顏養生，含有一定的重金屬成分，對人體具有一定的副作用。

六、目標客戶群分析：20~25歲

隨著市場的發展、顧客源的拓寬，美容美體的消費人群的性別、年齡等個人素質指標將越來越多元化，各種性別、年齡、職業、收入、文化程度的人可能有著不同的美容美體態度，有著不同的目標和需求。針對20~25歲這個年齡段的女士我們的定位在于對肌膚進行一定的保養：用花茶、食療、中藥面膜等不含化學成分的方法對身體進行較好的調養，使女士的肌膚保有一個良好的基礎，并配有專業的美容師針對客戶不同的問題提出較純天然、無刺激的中藥調養或護膚品。

七、經營模式及未來規劃：美容業行銷的核心是特許加盟連鎖，并以此達到整合行業和市場資源的目的。然而大多數連鎖型美容化妝品企業實質上連而不鎖，或鎖而不連，連鎖只不過是幌子，真正做到成功和優秀的沒有幾家。因此，將傳統的特許加盟連鎖以一種新的姿態或方式進行設計，并賦予新的內涵，這是廣大美容化妝品加盟企業需要用心審視和研究的問題。要達到“出奇制勝”的效果，模式設計應遵循“五高原則”：高起點、高質量、高規格、高享受、高回報。

八、競爭優勢：中醫美容和專業的美容師

⑴中醫美容在保健美容和治療損容性皮膚病方面獨具特色;中醫美容注重整體，將容顏與臟腑、經絡、氣血緊密連結，中藥內服、外敷、針灸、推拿、氣功及食療等手段均體現出動中求美的觀點，使精氣暢通，并且簡便易行、安全可靠，作用廣泛而持久。⑵中醫藥美容歷史悠久，實踐豐富期精華將為現代中醫美容及世界美容提供行之有效的天然藥物及自然方法

⑶中醫美容是附屬于中醫藥學，并隨中醫藥學的發展而發展，故有較堅實的理論基礎。《黃帝內經》是中醫藥學理論的源頭，它也為中醫美容學的形成和發展奠定了理論基礎。現代中醫的各個基礎學科和臨床學科的發展，為中醫美容學的發展打下了基礎。中國博大精深的文化所提供的美學思想，也使中醫美容學具備美學理論的基礎。

⑷中醫美容運用辨證論治的思想，對損美性疾病進行審證求因、審因論治。即使是偏

重于裝飾的外用保健品，如面脂、口脂，也體現了辨證論治的特色。如面部色黑、粗糙等，中醫認為原因之一是風邪外襲，因此在一些潤面、增白的化妝品中，配有祛風類藥如防風、白芷等，體現了病因辯證的特點。辨證論治，使中醫美容的針對性更強、效果更突出。

九、市場分析

上海作為我國經濟發達的一線城市，其美容美體行業相對于其他城市發展的更為成熟，擁有大量的消費群體;寒假我和幾個同學分組將手上有關上海市的美容美體會所數量的資料進行了統計分析，分析數據如下

市場細分：根據以上的數據分析可以看出我們的經營模式在市場上是稀缺的，擁有大量的空白市場，具有較大的盈利空間。

美發人工作計劃第五篇從事美發技術提升課教學工作讓我*凡而真實，簡單而快樂。我選擇了自己最熱愛的舞臺，也扮演了最成功的舞臺角色，自從我走進美發事業的第一天，我并沒有想到這個工作會給我帶來什么，當慢慢的學習和工作生涯一日一日積累起來之后，我才越來越深切地感受到教授，美發技術提升的過程實際上是一個永無止境的全身心投入的過程，美發理論是工作的實踐積淀，美發樂趣蘊涵在不斷創新和個人學習的成長之中，也許，教授美發技術一生并不難，難的是如何翻越自身惰性的屏障而終生進取不止。

現在我有了些教授美發技術經歷和美發態度，美發在于發型和氣質，使發型款款生動的不在于發型本身，而在于是否具有高雅的氣質，只有全身心投入，才會如鳥在林，所有的花草樹木都屬于自己，為了提高自己審美觀，我開始去觀察，去研究頭發的方向，從物理力學去分析，在很短的時間內準確地了解了發片角度與方向在發型中的角色。

因而讓我在美發教學中設計發型更加方便，教授學生美發技術教學中，有更清楚的思想，才會有清楚的發型，首先要自己真懂，真會，才能教好，還要依靠科學和創新來促進美發審美水*的提高，因此，要有自己的創新作品，自己的工作總結，在社會的不斷進步，人們對美的認識也在提高，美發不在是手藝，是一個創造美麗與時尚的一門藝術，發型是感情的模制品，猶如語言是思想的模制品，發型是情感的客觀表現，也是美麗的主觀反映，一切發型價值的形成，不是單純的_素材_，完全在于發型師對_素材_的使用的思想與創造。

存在缺點：美發經驗不夠豐富，不能十分清晰地處理一些教學中遇到的突發事件。本職工作做得不好，還需要學習很多理論知識和實踐經驗來更好地完善自己，交出更優秀的學生。

美發人工作計劃第六篇作為服務行業，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多！

一、回首這一年

1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求，給我一個機會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。

2、美發對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。

不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。并能將其運用到工作中。

不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態。

不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業及業務水*還是欠缺，手法也要加強。

每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。在我的經理，店長和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關心和支持下，并且秉著公司的文化理念-沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。

二、展望20xx

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：

1、首先給自己定下年度目標

（1）認真的把握好自己的目標顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。

（2）認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關注細節。

2、學習

（1）參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業知識，提高業務水*，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。

（2）學會感恩，學習別人的優點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！

（3）學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。

來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。個人簡歷更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

美發人工作計劃第七篇轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在xxx（改成美發師崗位所在的單位）美發師工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好美發師崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在美發師工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的美發師所有工作任務，履行好xxx（改成美發師崗位所在的單位）美發師工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在xxx（改成美發師崗位所在的單位）美發師工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：

一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養

一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在xxx（改成美發師崗位所在的單位）美發師崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在美發師工作崗位，但我時刻關注國際時事和中央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在xxx（改成美發師崗位所在的單位）美發師工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策，盡職盡責，在美發師工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

二、工作上加強學習，不斷提高工作效率

時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。xxx美發師工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高美發師崗位的服務水*和服務效率。特別是學習美發師工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高xxx美發師工作崗位的業務水*和個人能力。

定期學習美發師工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在xxx美發師工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在xxx美發師工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

回顧過去一年來在xx（改成美發師崗位所在的單位）美發師工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在xxx美發師工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到xxx美發師工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的xxx美發師工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習美發師工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現*夢努力奮斗。

展望新的一年，在以后的xx（改成美發師崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好美發師崗位的'本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的美發師工作水*和業務能力，在以后的工作中我將加強與xxx（改成美發師崗位所在的單位）美發師崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為xx（改成美發師崗位所在的單位）做出更大的成績。

美發人工作計劃第八篇人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言，相對于優秀的美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

在2016年的工作中，我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化：

(1)美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等

(2)美容院產品知識：美容院產品種類，產品結構，產品的功效，產品的成分，產品的賣點，產品的文化。

(3)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

(4)美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。

(5)美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

以上就是我的工作計劃，在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發努力，再接再厲，不斷總結經驗，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。

美發人工作計劃第九篇一、行業現狀：

已成為繼住房、汽車、旅游后的第四大消費熱點;行業發展速度平均呈0%以上的增長態勢;以個體經營業態為主，行業分布，區域性分布，但局部競爭激烈;業從業者素質普遍不高，正步入知識資本經濟時代;美容業與整形也開始與國際接軌

(不足之處)①美容化妝品也本身就是一個集生產、銷售、服務于一體的產業，再者歌產業中，服務占主導地位的，單體美容院存在很多問題，由于沒有品牌、管理、宣傳方面的優勢，從業人員素質參差不齊，很容易造成對消費者權力的侵害

②相比于歐美國家連鎖店占48%，中國連鎖店的覆蓋率只有%③很多美容美體加盟的實際效果與宣傳效果有很大差距，一部分人在嘗試過一種美容美體方式無效后，可能會放棄美容減肥。

美容行業市場分布目前全國約有17萬家各類美容機構，主要集中在特大城市、省會城市、地級城市和縣級城市

二、行業特征：

國際化、集團化、市場化、成熟化、產業化

三、行業發展趨勢：

⑴現代美容美體發展的歷史第一化學時代

手段：主要以脫皮，換膚，拔皮膏為主效果：易紅腫，脫皮，反彈第二代：天然植物時代手段：果蔬面膜

效果：果菜美容(分子大，皮膚不易吸收，因皮膚一吸收脂溶性成分，效果不明顯)第三代：中醫，中草藥時代手段：以中藥面膜為主

效果：效果顯著，但缺乏保養第四代：高科技時代

手段：生物因子，生長因子，活性酶效果：重在保養，修復為主第五代：香氛熱能時代

主要以芳香植物精油為主，項目多元化，如石療，奶療，醋療，水療，冰療，火療等等

⑵高端化+連鎖經營(更大意義的市場化、更大的占有率和更高的普及率)未來中國發展的比較好的減肥美體機構，大多會采取連鎖經營的模式。因為美體連鎖店統一管理，統一經營，開設新店的成本將下降，有利于擴大市場。美體連鎖經營有利于美體廣告宣傳，因為對品牌的宣傳相當于對所有連鎖店進行了宣傳，廣告成本低，收效大。連鎖經營有利于樹立美體名優品牌，人們對連鎖經營的模式信任度較高，可提高美容美體客戶忠誠度。

四、行業前景高產值：

專家預測在未來五年內美容液作為服務業德意志最有競爭力的行業，留給投資者的是哪個廠空間每年將高達5000億高收入、消費人群增加

五、項目描述，產品與服務

通過我們平常生活積累的感受和經驗來看一般的化妝品店雖然規模尚可，但是大部分店員只是推薦客戶用他們的高端產品，并沒有具體的針對客戶特異性即每個人的膚質、突顯出來的問題有針對性的用化妝品或護膚品解決臉部、皮膚保養等問題;而且店員的素質普遍不高，在美容方面沒有較深的知識和了解;現代化妝品都是化學制品，含有一定的重金屬，相對于純天然的或中藥美顏養生，含有一定的重金屬成分，對人體具有一定的副作用。

六、目標客戶群分析：0~5歲

隨著市場的發展、顧客源的拓寬，美容美體的消費人群的性別、年齡等個人素質指標將越來越多元化，各種性別、年齡、職業、收入、文化程度的人可能有著不同的美容美體態度，有著不同的目標和需求。針對0~5歲這個年齡段的女士我們的定位在于對肌膚進行一定的保養：用花茶、食療、中藥面膜等不含化學成分的方法對身體進行較好的調養，使女士的肌膚保有一個良好的基礎，并配有專業的美容師針對客戶不同的問題提出較純天然、無刺激的中藥調養或護膚品。

七、經營模式及未來規劃：

美容業行銷的核心是特許加盟連鎖，并以此達到整合行業和市場資源的目的。然而大多數連鎖型美容化妝品企業實質上連而不鎖，或鎖而不連，連鎖只不過是幌子，真正做到成功和優秀的沒有幾家。因此，將傳統的特許加盟連鎖以一種新的'姿態或方式進行設計，并賦予新的內涵，這是廣大美容化妝品加盟企業需要用心審視和研究的問題。要達到“出奇制勝”的效果，模式設計應遵循“五高原則”：高起點、高質量、高規格、高享受、高回報。

八、競爭優勢：中醫美容和專業的美容師

⑴中醫美容在保健美容和治療損容性皮膚病方面獨具特色;中醫美容注重整體，將容顏與臟腑、經絡、氣血緊密連結，中藥內服、外敷、針灸、推拿、氣功及食療等手段均體現出動中求美的觀點，使精氣暢通，并且簡便易行、安全可靠，作用廣泛而持久。⑵中醫藥美容歷史悠久，實踐豐富期精華將為現代中醫美容及世界美容提供行之有效的天然藥物及自然方法

⑶中醫美容是附屬于中醫藥學，并隨中醫藥學的發展而發展，故有較堅實的理論基礎。《黃帝內經》是中醫藥學理論的源頭，它也為中醫美容學的形成和發展奠定了理論基礎。現代中醫的各個基礎學科和臨床學科的發展，為中醫美容學的發展打下了基礎。中國博大精深的文化所提供的美學思想，也使中醫美容學具備美學理論的基礎。

⑷中醫美容運用辨證論治的思想，對損美性疾病進行審證求因、審因論治。即使是偏

重于裝飾的外用保健品，如面脂、口脂，也體現了辨證論治的特色。如面部色黑、粗糙等，中醫認為原因之一是風邪外襲，因此在一些潤面、增白的化妝品中，配有祛風類藥如防風、白芷等，體現了病因辯證的特點。辨證論治，使中醫美容的針對性更強、效果更突出。

九、市場分析

上海作為我國經濟發達的一線城市，其美容美體行業相對于其他城市發展的更為成熟，擁有大量的消費群體;寒假我和幾個同學分組將手上有關上海市的美容美體會所數量的資料進行了統計分析，分析數據如下

市場細分：根據以上的數據分析可以看出我們的經營模式在市場上是稀缺的，擁有大量的空白市場，具有較大的盈利空間。

美發人工作計劃第十篇成為理發店前臺的時間雖然不滿一年卻和以前相比有了很大的進步，無論是客戶的聯系與接待還是理發店的宣傳工作都是自己需要用心對待的，這也意味著自己在處理繁瑣事務的時候思維也變得比以往要敏捷許多，只不過面對理發店的整體發展來說仍需有著漫長道路需要自己去探索，所以我總結了今年完成的理發店前臺工作并對自身情況有了相應的了解。

能夠處理好同事與客戶之間的關系并擴大了理發店的影響力，盡管自己初次從事前臺工作的時候有些忐忑卻在店長的關懷下迅速進入工作狀態，實際上當自己從事這份工作的時間變長了以后便能明白理發店的客戶其實都是很好溝通的，只要在工作中能夠站在對方的角度思考問題便能夠得到客戶的認同，再加上自己除了工作中的事情以外還會與客戶聊家常導致相互之間的關系更容易進一步了，只不過部分客戶也對這種頗為親近的交流方式表示反感導致自己需要隨機應變，由于前臺工作涉及的領域較多導致自己經常能夠與同事進行交涉，這樣的結果就是自己在處理好前臺工作的同時也收獲了他們的認可。

在店長的指示下處理好宣傳方面的工作并收獲了良好的業績，由于理發店所處位置比較偏僻的緣故導致宣傳工作變得尤為重要，盡管店長也曾考慮過遷址的問題卻因為缺少資金以及手續繁瑣而放棄了這個決定，所以宣傳工作的處理占據了理發店前臺職務的相當大一部分，所以我在今年的前臺工作中和店長探討了宣傳工作的展開，尤其是折扣的力度以及宣傳的渠道都意味著我們對這類事務的重視程度，所幸的是不錯的業績意味著前臺工作中對這類事務的努力并沒有白費。

在工作之余加強了對話術的鍛煉從而得到了更多客戶的青睞，盡管前臺工作更多是以理發店形象的代表存在于店內卻也需要加強對話術的學習才行，畢竟無論是與往來客戶的交涉還是宣傳工作的處理都意味著口才的重要性，所以我在處理好前臺工作的同時也學習了很多銷售方面的知識并將其進行整合，現如今已經編制出屬于理發店前臺的工作話術并在實際應用中取得不錯的效果。

今年前臺工作的完成意味著我在理發店的發展規劃更進了一步，所以我在總結完畢以后需要盡快設計出明年的前臺工作規劃才不會在行動上落后于人，只不過在回顧已經完成的任務以后依舊會十分珍惜這些寶貴的理發店前臺工作經驗。

美發人工作計劃第十一篇美發店工作按照某市創衛辦的要求，結合美發店實際情況，以創建國家級衛生城市為目標，以深化大眾健康教育為基礎，積極開展創衛活動，強化衛生管理，不斷完善衛生基礎設施，建設愛衛制度，經過全體員工的共同努力，美發店衛生、綠化美化、亮化凈化工作有了很大改觀，全民健康教育工作不斷鞏固，衛生管理工作實行經常化、制度化、規范化。現將我美發店20xx工作總結如下：

一、管理層重視

全美發店合力搞創衛，我美發店堅持把創建國家衛生城市作為一件頭等大事來抓，列入重要的議事日程，召開了專門的領導班子會議，明確分工，成立了以店長xx負總責的創衛工作領導小組，負責具體事項的落實，并配備了與工作相適應的兼職工作人員，集中人力、物力、財力等方面全力支持創衛工作。定期召開創衛領導小組工作會議，分析形勢、查找不足、修訂措施、解決問題。定期組織員工按衛生責任區打掃衛生，做到工作有布置、有檢查、有落實，每次檢查都進行登記，并納入年終的優秀部門評比考核內容。做到創衛工作處處有人管、事事有人問，促進了創衛工作的順利開展。

二、大力宣傳

提高員工創衛意識為創建國家衛生衛生城市，我美發店根據創衛內容，首先是讓每個員工明確創衛的要求和意義，組織召開了員工大會，傳達了上級部門創衛工作會議精神。其次采取張貼宣傳圖冊等辦法，大力宣傳愛國衛生、綠化美化、健康知識，努力創建一個舒適的工作環境，做個講衛生又衛生的市民。x月份美發店把全體員工的身體健康工作做為大事來抓，將全體員工送某市疾病預防控制中心進行全方位的健康體格檢查，結合實際進行健康教育。通過開展教育活動，提高了員工創衛意識，增強了員工公德意識，為創衛工作起到了很好的宣傳效果。

三、完善制度

認真做好牽頭組織工作根據某市委市*對創衛工作的安排，我美發店完善了美發店環境衛生制度，制定了創衛工作實施方案和創衛工作計劃，劃分了衛生責任區，明確各自工作職責，把衛生工作落實到每個人每個部門。定崗、定人，堅持每日小掃除，每周大掃除，組織員工每半月一次環衛工作大掃除、大整改，清掃美發店衛生死角，杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現象發生。同時美發店增添公共衛生硬件設施，在公共場所擺設禁煙標識，購置了衛生工具，做到衛生間無臭無味，保持經常清潔，培養了員工的良好習慣。做到以制度管人，嚴格落實衛生責任制。預防疾病傳染

四、根治“四害”

一是加大了對公共區域環境衛生的綜合整治力度，保持了美發店衛生整潔有序、清潔衛生。二是對除“四害”工作采取“隨時發現、隨時消滅”的原則，及時滅鼠滅蚊滅蠅滅蟑。按照“五統一”的標準和要求，采取條塊結合，以塊為主的方法，使鼠密集度控制在國家規定標準以內，確保了除“四害”工作落實，有效預防了傳染發生。

五、加*生監督，個人衛生常抓不懈

美發店利用每天的晨會檢查個人衛生，尤其重視對個人衛生的檢查和良好行為習慣的培養，教育每位員工每天做到兩個要“要勤剪指甲，美發店全體員工要求統一穿戴整潔，我們嚴格按照總公司的儀容儀表著裝規范要求每個員工，按照“綠色，健康，環保”的企業文化管理員工的言行舉止和服務流程，強化健康意識，樹立知名美發店形象。創衛工作有條不紊，成效顯著。

x年來，我店按照某市委市*的布置安排，做了一些工作，取得了一定的成績，改善了美發店內外環境，員工衛生衛生習慣得到改變，但仍存在一些不足和薄弱環節。今后我們將始終不渝地按照市委、市*的統一部署和安排，進一步搞好衛生工作，為創建國家級衛生城市做出新的成績。

——發型師雇傭合同(菁華1篇)

美發人工作計劃第十二篇作為服務行業，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有xx年時間了，過去的xx年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多！

一、回首這一年

1、我們正生活在服務經濟時代。

服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求，給我一個機會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。

2、美發對于我來說是一個全新的領域。

通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。

不足之處：

對顧客的了解不夠透徹。

3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓。

在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。并能將其運用到工作中。

不足之處：

還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業知識。

每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態。

不足之處：

做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業及業務水*還是欠缺，手法也要加強。

每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。在我的經理，店長和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。

二、展望20xx

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：

1、首先給自己定下年度目標

（1）認真的把握好自己的目標顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。

（2）認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關注細節。

2、學習

（1）參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業知識，提高業務水*，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。

（2）學會感恩，學習別人的優點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！

（3）學會認清自己，好好的去體會xx教授授予我們二十七式，學會接受和采納。

來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

美發人工作計劃第十三篇一轉眼，20xx年已經過去了，在過去的一年里，我在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美發沙龍接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的發型師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發現問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美發沙龍，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，*時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美發產品的理解和美發手法的掌握都不夠熟練等。

很慶幸在x-x月我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美發助理。接下來，我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，以的姿態、更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。

作為服務行業，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的.經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

美發人工作計劃第十四篇1、具有良好的親和能力、語言表達能力和職業素質；2、具有良好的空間感和形體感的設計能力；3、具有準確靈活運用手指完成既定操作的能力；4、具有熟練、準確、穩定地運用手腕完成既定修剪能力；5、具有辨別顏色的能力。6、熟悉美發服務程序、崗位責任和規范要求。7、了解毛發生理及頭部骨胳、肌肉、皮膚的一般生理常識。8、了解各種頭型、臉型、體型、年齡等不同類型特征。9、掌握美發技術操作規程及洗發、修剪、吹風、梳理、刮臉、燙發、染發、漂發、頭部按摩等工藝技術知識。10、掌握一般發型特點和操作要求。11、掌握常用美發用品、工具和設備的名稱、性能、用途及使用方法。12、掌握常用洗、護、燙、染、漂、固發等化學用品的性能及用途。13、了解發型美學和服務心理學的一般常識。14、獲得相關職業資格證書。

——師培工作計劃

美發人工作計劃第十五篇轉眼之間，20xx年即將結束，回顧這一年來的美發助理工作，感觸很深，收獲頗豐。這一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。以下是我今年的工作總結。

一、理論結合實踐，提高自身工作能力

在這一年工作中給我的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。

通過這一年的工作，并結合美發助理崗位工作的實際情況，認真學習的美發助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

二、圍繞工作，突出重點

在美發助理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在美發助理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的`不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。

為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對美發助理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據美發助理工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成美發助理崗位工作的任務。工作以來，我經常得到了同事和客戶的好評和領導的贊許。

三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中

從大學校門跨入到美發助理崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么。

四、發揚團隊精神，完成本職工作的同時協助其他同事

在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現的價值。工作期間，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

五、存在的問題

我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水*、工作能力上還有待進一步提高，對美發助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

美發人工作計劃第十六篇一、有效邀約顧客

活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報，在店內擺放、展示終端會獎品，并在產品展柜上突出做會品牌，整體營造終端會氛圍。

能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函，憑邀請函參會贈送產品及服務項目。一來可以確定人數并減輕做會成本負擔，二來可以培養終端顧客先付出的心態，有利于活動現場的促銷。

對客源不是很好的美容院，免費派送邀請函無疑更為實際和有效，可以通過老顧客帶新顧客或者小區內派單來邀約顧客。總的來講邀約顧客還要根據美容院的實際情況，無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結合，都需要充分考慮后實施。

二、做好詳細的規劃

終端會前三天，應該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客，調出檔案，充分了解顧客現在在美容院的消費情況。對于新顧客，要注重引導，根據其回執單反饋的信息：如年齡、職業等盡可能提前做好銷售規劃。根據信息總匯去考慮終端會的主講內容及創意流程，制定好詳細的答謝會方案。

美容院年終答謝會的主要目的是為了聯絡和顧客的感情，答謝美容院的老顧客。在實際的操作中，美容院年終答謝會常常會有這些誤區：

1、目標不明確，不清楚真正要的是什么？

很多美容院在策劃答謝會的時候，既期望能夠讓顧客盡興，又想能夠促進美容院的銷售，還想著能夠擴大美容院的影響力，殊不知，如果什么都想好，其實什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題，或者是答謝顧客，或者是美容項目的優惠。有了明確的目標，才能有針對性的組織起一場成功的答謝會。

2、過分依賴講師，終端會不等于講座。

有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師，整場答謝會下來，除了聽講師講以外，就沒有其他的內容支持。這樣的答謝會，并不能夠引起顧客的好感和興趣，參與度也不夠。

3、規劃不細致，漏掉細節。

一場答謝會是要考慮到很多細節問題的，具體的流程、準備的物料、宣傳手段、會場安排等等，都是需要事先準備好的。做好細節，是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞？邀約顧客是否備檔？會議流程是否環環相扣？準備物品是否齊全充分？這些都需要美容院認真、全面的規劃和執行每一個環節。

4、促單時間及力度不夠或商業色彩太濃。

一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服，不能顯露出太濃厚的商業色彩，讓顧客反感。

好的演講稿，一開頭就應該用最簡潔的語言、最經濟的時間，把聽眾的注意力和興奮點吸引過來，這樣，才能達到出奇制勝的效果。

三、開場白要出奇制勝

演講稿的開頭，也叫開場白。它在演講稿的結構中處于顯要的地位，具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說：“開場白有兩項任務：一是建立說者與聽者的同感；二是如義所釋，打開場面，引入正題。”好的演講稿，一開頭就應該用最簡潔的語言、最經濟的時間，把聽眾的注意力和興奮點吸引過來，這樣，才能達到出奇制勝的效果。開場白的技術主要有：

1、楔子。用幾句誠懇的話同聽眾建立個人間的關系，獲得聽眾的好感和信任；

2、銜接。直接地反映出一種形勢，或是將要論及的問題，常用某一件小事，一個比喻，個人經歷，軼事傳聞，出人意外的提問，將主要演講內容銜接起來；

3、激發。可以提出一些激發聽眾思維的問題，把聽眾的注意力集中到演講中來；

4、觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和_的演講都是這樣的。演講稿的開頭有多種方法，通常用的主要有：

1、開門見山，提示主題。這種開頭是一開講就進入正題，直接提示演講的中心。

2、介紹情況，說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾的距離，使聽眾急于了解下文。

3、提出問題，引起關注。這種方法是根據聽眾的特點和演講的內容，提出一些激發聽眾思考的問題，以引起聽眾的注意。

除了以上三種方法，還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關式、抒情式等。

四、主體要環環相扣，層層深入

這是演講稿的主要部分。在行文的過程中，要處理好層次、節奏和銜接等幾個問題。

結尾要簡潔有力，余音繞梁。結尾是演講內容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結尾能夠使聽眾精神振奮，并促使聽眾不斷地思考和回味；而松散疲沓、枯燥無味的結尾則只能使聽眾感到厭倦，并隨著時過境遷而被遺忘。

怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢？美國作家約翰·沃爾夫說：“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束，未盡時嘎然而止。”這是演講稿結尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時候，聽眾大腦皮層高度興奮，注意力和情緒都由此而達到最佳狀態，如果在這種狀態中突然收束演講，那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。

美發人工作計劃第十七篇雖然經營理發店并沒有想象中那么困難卻也花費了我不少心思，作為自己創業道路中的第一步自然要將理發店經營好才行，所以我很重視經營策略的制定以及對店內員工的管理，雖然在效益方面沒有取得太大提升卻比剛剛成為店長的階段進步了許多，現對個人在理發店的各項工作進行以下總結。

制定詳細的經營策略以便于開展前期的宣傳工作，雖然理發店的地理位置不夠好卻能將附近的居民轉化為初期的顧客，針對這點我積極和顧客進行探討并從中了解到對方對理發店的建議，除此之外我也利用閑暇時間展開市場調研并了解到人們理發時有哪些需求，在歸納分析的過程中逐漸轉變現有的經營模式無疑能夠取得不錯的進展，正因為在經營的同時很注重顧客的感受從而推出了不少他們感興趣的業務，再加上在收費方面也保留了較為便宜的幾種發型從而獲得了附近居民的認可，只不過對于經營策略的制定還需要不斷加以改善才行。

注重對店內員工的培訓從而在工作能力方面有所提升，事實上由于我有時還會兼任理發師的工作從而很注重自身能力的提升，也許是缺乏經驗的緣故導致有時我也會對顧客數量較少的問題感到困擾，所以我會經常組織會議并在相互探討的過程中總結經驗，對我來說這方面付出的努力也是為了理發店得到更好的發展，須知任何的疏忽都有可能導致店面的經營變得停滯不前，為了不造成嚴重的損失自然要保持對工作技巧的學習才行，強化對店內員工工作能力的培訓從而讓他們得到顯著的進步。

認真做好客戶開發工作從而為理發店的經營積累大量的人脈，通過對人情世故的學習讓我明白人脈的積累向來是很重要的，若是在工作中得不到支持的話則能以有繼續努力的動力，所以我在平時便很注重客戶開發工作的展開并詢問他們是否需要辦理會員卡，通過一系列優惠活動的展開從而維護好和客戶之間的關系，當客戶對店內的服務感到滿意的時候也意味著自己的努力獲得成功，通過對以往完成店面經營工作的分析可以得知自己采取的措施取得了不錯的效果。

回顧以往在店面經營工作中的得失讓我找準了今后努力的方向，作為理發店長的我會努力做好店內的各項工作以便于獲取更多的效益，我也會嚴格管理店內的員工并自覺遵守制定的各項規定，希望今后的工作中能夠憑借自身的努力為理發店的發展帶來更多效益。

美發人工作計劃第十八篇今年我從一個什么都不會的學徒成長到一個初級發型師，雖然學的也不夠專業，但是必須要明白，并且做詳細的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過來的人，融入到店里，以下是我今年的工作總結。

一、理發技巧的熟練運用

學會卷基本冷燙杠和基本染色的方法，不同發質和補色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹。并且熟練下來。雖然這些東西不常用，但是發型師早晚會遇到要做這些的顧客，所以這些必須會做。設定好練習大綱，進步一日千里，基礎打得也更加專業和踏實。未來的美發，不再是以前的剃頭匠和理發師，只有更專業才有出路。有專業知識來與顧客溝通，你就可以開始給店里創造效益了。

二、工作之余的學習

三、發型設計的強化鍛煉

學習基礎的吹風，說吹風不是學吹風造型，而是學基礎的吹直發和吹蓬松這些吹風入門的手法，吹風和造型是兩回事，吹風是基本的手法，造型是設計。不用鉆牛角尖，學會基礎手法并熟練比什么都重要。相對比較簡單而且容易上手，了解剪刀的作用，學習基本提拉發片的手法，掌握不同層次的角度，用假頭反復實習，熟練以后就要學習使用電推剪。

同事們的業績壓力也很大，有顧客忙的要命沒時間教你，不忙的時候抽抽煙放放松，要是再用這個時間教你技術的話，一天從早到晚也確實是太累了。他們真的沒有義務，也沒有耐心教你，換句話說就算要教，也未必教得好。因為自己會和要教會別人是不一樣的，教學需要很強的耐心，所以現在的發型師不愛教學徒技術其實很正常。

美發人工作計劃第十九篇甲方：________

乙方：_________受聘職位

現居住地址：_________

甲方因業務需要，在本著*等、公開、自愿、互惠互利的前提下，聘請乙方為甲方____店之發型設計師，為顧客進行美發服務，達到甲乙雙方雙贏的目的。具體合作事宜如下：

1、乙方需認真細讀此合同，待簽署后，本合同書自動產生法律效應。

2、本合同于________年________月________日正式生效，至________年________月________日止。如到期乙方提出續約，則另行簽此合同。

3、合同期內，乙方作息時間必需按照甲方規定安排，如有遲到、早退、正常工作日不上班(未批準請、

休假)、不按規定休假者，甲方將按相應規章予以處罰。

4、乙方之具體工作主要是為顧客設計發型。

5、乙方工作模式由甲方設定，乙方需按甲方設定之工作模式開展工作。工作中如有顧客投訴、返工、

工作不專心、服務態度差、不按時到崗或擅自離崗、不服從主管或經理調度、和同事不團結者，甲方有權依

據公司制定之獎罰制度對乙方實施相應處罰。

6、乙方合同期滿離開公司，(至少三個月內)不得在甲方經營店兩公里范圍內同性質之經營店工作。

7、甲方根據乙方工作性質及能力，提供相應之技能提升。甲方將與俊美公司合作，為乙方全年提供____

堂課，幫助乙方學習成長。此技能提升費為每月____元人民幣整，乙方每月需向甲方繳納____元人民幣，其

它____元由甲方資助。乙方每月之技能提升費都將在當月工資中自動扣除。

8、甲方為乙方提。甲方未提供之需消費項目，乙方如有需要，需自行消費，與甲方無關。

9、甲方每月支付給乙方之工資提成如下：乙方指定客戶產生之業績按____%提成，非指定之客戶業績按____%提成(其它項目依據公司相應規定提取)。

10、合同期內如因其它原因需解除合約，甲方將扣除乙方當月之住宿、餐飲以及水電等工作外開支。

11、為保證甲乙雙方的利益，乙方受聘上崗前需向甲方繳納元人民幣風險金，待甲乙雙方順利履行完合同后，再予以退回。如合同期內乙方未按正確程序請辭離職，甲方將沒收此保證金。

本人已詳細閱讀了此合同書的內容，深入了解了在合同期內本人應該盡到的責任與義務、獎罰制度與提

成。本人接受此份合同的所有款項，如有違反，甘愿承擔責任。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。如有未盡事宜，則經由雙方協定修改。

甲方簽章：________

乙方簽章：________

日期：________年________月________日

——美發師(菁選2篇)

美發人工作計劃第二十篇20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。

一、主要工作情況

回首20xx年，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在理發店的搭理培養下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。

回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經理的支持和培養下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了理發店的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業經驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來。

二、工作計劃

我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化：

(1)基本常識：基礎造型、剪發技巧、熟練程度等。

(2)產品知識：產品結構，產品種類，產品的成分，產品的功效，產品的賣點，產品的文化。

(3)理發技能：基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。

(4)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(5)理發店工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

20xx年已經結束，我們將迎來20xx年，希望20xx年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。

美發人工作計劃第二十一篇一、執行概要2

1、企業理念和企業特征2

2、商機和戰略2

3、企業目標市場和預測2

4、企業競爭優勢3

5、企業經濟性、盈利性和收獲能力3

6、企業團隊3

7、投資企業的回報3

二、企業4

1、行業機會：4

2、企業描述：4

3、產品或服務：4

4、企業競爭優勢：4

5、現狀與需求：4

三、管理團隊及組織結構5

1、組織5

2、主要管理人員：5

3、管理報酬和所有權6

4、雇傭協議與其他協議：6

5、專業顧問和服務支持：6

四、產業分析：6

1、產業趨勢：6

2、估計的市場份額和營業額：6

3、企業目標市場：6

4、市場評估：6

5、競爭和競爭優勢：7

五、營銷計劃7

1、營業總戰略7

2、定價：7

3、營銷戰術：7

4、進入戰略和成長戰略：7

5、服務和保證原則：7

6、廣告和營業公關：7

六、運營計劃8

1、營業周期：8

2、地理位置：8

3、設施改善和條件：8

4、戰略和計劃：8

5、規章和法律問題：8

七、設計和開發計劃8

1、開發狀態和任務：8

2、困難和風險：8

3、機遇與挑戰：8

4、設計改進和新品牌的推出：8

5、成本(以月為統計期限)：9

6、所有權問題：9

八、財務計劃9

1、企業的經濟性9

2、預計資產負債表(見附表)10

3、預計利潤表(見附表)10

4、預計現金流分析(見附表)10

5、成本控制和盈虧平衡分析10

九、關鍵風險因素10

十、附錄10

1、企業行為準則：10

2、報表：10

一、執行概要

1、企業理念和企業特征

為了豐富長橋地區居民的文化生活，提升長橋人民的文化素質，目前在該地區巳建立了西南文化藝術中心及西南影城分院，投資人本著“立足實踐、大膽創新，與時俱進、勇于探索”的理念，設想將在該地區創立一家中高檔的美容美發有限公司，為在那里居住的市民提供優質、上等的服務，滿足各個層次消費者的需要。

2、商機和戰略

公司所在地區的環境“動靜相宜”，周邊屬于城郊結合部，目前居民樓眾多，正在向形成小型的文化、商業街邁進。然而只是偶爾能見到幾家不成規模的理發店，這似乎與該地區文化背景相差甚遠。為此，該美容美發公司的建立，將無疑給該地區的消費者帶來很大的便利，在此地區設立公司的前景一片光明，愛美之心人皆有知，只要不斷提高服務品牌，聘請著名的美容師加盟，那這里的居民一定不會舍近求遠了。同樣的消費、同樣的享受，消費者何樂而不為呢?通過一、二年的實踐，在取得成功經驗的基礎上，再擴大經營規模，定能創造出更多的利潤。

3、企業目標市場和預測

公司服務的對象主要是該地區的中青年人士，向他們提供優質的服務，只要定價合理，服務保證，一定會有一定數量的消費者，產生更大的規模經濟，據保守的預測年營業額將會超過20萬元。

4、企業競爭優勢

由于該地區尚未具有比較高檔的美容美發公司，而且隨著大批商業樓及居民的建成，公司的建立勢必會帶來一定的消費者，打敗一些不成氣候的小小理發室，使公司在競爭中處于不敗之地。

5、企業經濟性、盈利性和收獲能力

經濟效益預測：

年營業收入：50萬元

年營業總成本：40萬元

年利潤：10萬元

所交所得稅：萬

稅后利潤：萬

提取盈余公積：萬

可分配利潤：萬

投資回收期：3年

6、企業團隊

公司有員工8名，員工除投資方推薦委派人員外，其他人員向社會公開招聘。其中：法定代表人(兼總經理)1名負責日常經營管理;財務人員1人負責公司的帳務處理;監事1人負責監督公司的經營狀況及財務監管;員工5人負責公司的日常經營及參與策劃各種公關活動，其中招聘深資質的美容師1名，其余為招聘勞務工(不出資)。

7、投資企業的回報

總投資額為20萬元人民幣

注冊資金為20萬元人民幣

1)、出資情況：

法定代表人出資萬元人民幣，占投資比例的55%;其余萬元由3人平均投資，占投資比例的45%。

2)、出資方式：全部以貨幣資金投入。

3)、繳資期限：在工商營業執照簽發前一個月(即工商查名成功后)全部到位。

4)、經營期限：5年

5)、資金的主要用途：

購買固定資產及低值易耗品(電吹風機、多功能轉椅、罩子、躺椅等)、開辦費、房屋租賃費、水電費、管理費、員工工資及各種稅收、不可預見費等。

6)企業回報：

企業預計將在3年即可收回投資成本，并且投資人可每年視經營狀況追加部分固定資產外，再按出資比例分紅。

二、企業

1、行業機會：

屬消費行業，主要從事美容美發，目前該行業具有廣大的消費市場，有廣闊的發展前景，但是競爭相當激烈。為此在合理合法的經營下，不斷打造服務品牌，以服務帶動人，以創新的理念，追求時尚，給企業帶來生機和潛力。

2、企業描述：

為了豐富長橋地區居民的文化生活，提升長橋人民的文化素質，投資人本著“立足實踐、大膽創新，與時俱進、勇于探索”的理念，設想將在該地區創立一家中高檔的美容美發有限公司，為在那里居住的市民提供優質、上等的服務，滿足各個層次消費者的需要。公司服務的對象主要是該地區的中青年人士，向他們提供優質的服務。公司有員工8名，其中：法定代表人(兼總經理)1名;財務人員1人;監事1人;員工5人。

3、產品或服務：

公司狠抓服務質量，不斷追求創新，在服務上做到“以人為本、誠信待客”，讓每一位消費者滿意而歸，不斷增加消費者的回頭率。

4、企業競爭優勢：

由于該地區尚未具有比較高檔的美容美發公司，而且隨著大批商業樓及居民的建成，公司的建立勢必會帶來一定的消費者，打敗一些不成氣候的小小理發室，使公司在競爭中處于不敗之地。

5、現狀與需求：

公司所在地區的環境“動靜相宜”，周邊屬于城郊結合部，目前居民樓眾多，正在向形成小型的文化、商業街邁進。然而只是偶爾能見到幾家不成規模的理發店，這似乎與該地區文化背景相差甚遠。為此，該美容美發公司的建立，將無疑給該地區的消費者帶來很大的便利，在此地區設立公司的前景一片光明，愛美之心人皆有知，只要不斷提高服務品牌，聘請著名的美容師加盟，那這里的居民一定不會舍近求遠了。同樣的消費、同樣的享受，消費者何樂而不為呢?通過一、二年的實踐，在取得成功經驗的基礎上，再擴大經營規模，定能創造出更多的利潤。

三、管理團隊及組織結構

1、組織

2、主要管理人員：

1)、總經理的職權：

①負責召開股東會，并向股東報告工作;

②執行股東會決議;

③決定公司的經營計劃和投資方案;

④制定公司的年度財務方案，決算方案;

⑤制定公司的利潤分配方案及彌補虧損方案;

⑥制定公司增加或減少注冊資金方案;

⑦擬定公司的合并、分立、變更公司形式、解散方案;

⑧制定公司的基本管理制度;

⑨修改公司章程;

⑩股東會授予的其他職權。

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2)、監事的職權：

①對總經理執行公司職務時違反法律、法規或者章程的行為進行監督;

②當總經理的行為損害公司的利益時，要求其予以糾正;

③提議召開臨時股東會;

④檢查公司的財務報表，若發現有違法違紀的行為立即要求整改;

3)、股東會：

由于公司屬于小規模企業，不設董事會，只設股東會。

①決定公司的經營方針和有關投資計劃;

②審議和批準公司的年度財務預算方案、決算方案;

③審議和批準公司的年度利潤分配方案和彌補虧損的方案;

④對公司增加或減少注冊資本做出決議。對股東向股東以外人員轉讓出資做出決議;

⑤對公司合并、分立、變更形式、解散和清算等事項做出決議。

⑥其他重要事項。

3、管理報酬和所有權

總經理每月薪金支付3500元，監事每月支付工付2500元，財務人員每月支付工資2000元，知名的美發師每月支付4000元，外聘勞務工每月支付底薪800元，再按業績提取獎勵。

4、雇傭協議與其他協議：

將與員工簽訂勞動合同，外來勞務人員與職介所訂立用工協議，員工在崗位盡職盡力，將根據業績提成一定比例的獎勵。

5、專業顧問和服務支持：

請“上海申大會計師事務所有限公司”進行驗資審計。

四、產業分析：

1、產業趨勢：

以長橋地區為主，梅隴地區為輔，向周邊地區擴展，在今后五年內開設一至二家連鎖店。隨著該地區文化和商業街的建成與座落，將會有更多的顧客，企業將得到更大的商機。

2、估計的市場份額和營業額：

根據保守的預測日平均營業額在1