數據庫運行安全管理平臺需求方案序號指標項指標要求一總體架構1.1系統架構采用B/S架構，支持中文管理界面。1.2部署采用無代理方式部署。可以作為數據庫服務平臺單獨使用，也可以作為運維云的線下服務終端使用。1.3權限按不同用戶角色，分配資產對象和操作權限，實現用戶角色和數據庫對象對象操作權限關聯。二功能2.1數據庫類型支持Oracle、MySQL、SQLServer、PostgreSQL、MongoDB、Redis、DB2、Cache、達夢、人大金倉等類型數據庫。2.2系統管理支持平臺自定義顯示看板內容，可設置內容至少包括：待處理告警、錯誤日志、上下班巡檢、集群、容災、變更統計、計劃任務、平臺資源等。支持看板內容可下鉆到各對應的功能模塊。支持自定義系統歷史數據歸檔保留時間。2.3數據庫監控支持Oracle（含CDB、PDB）、SQLServer、MySQL等數據庫。支持數據庫最近24小時告警數、最近24小時變更數、會話數、健康度、繁忙度以及過去7天可用性等指標監控。支持自定義顯示全部資產和異常資產。支持自定義業務系統數據庫對象監控。支持數據庫運行健康狀態監控，包括：可用性監控：監聽、實例、表空間的可用性；錯誤監控：數據庫運行過程中的錯誤數量；性能監控：數據塊邏輯讀指標直觀反映數據庫性能；變化監控：對象（表、索引、視圖等）、權限（用戶、表）、空間（對象、表空間、歸檔）的變化量；可靠性監控：ORACLERMAN、ORACLEDG、SQLServerAlwayson、MysqlCLUSTER\主從\主主、OGG等的運行狀態。支持SQL執行生命周期完整監控，包括：登錄、解析、執行、提交。通過SQL執行次數、SQL執行時間，主觀展示SQL執行性能瓶頸。支持數據庫關聯資源監控，包括：數據庫資源監控：SQLServerTempDB、MySQLInnodb、Binlog和TPS、ORACLEprocesses、session、DBfiles及jobs等等。三大資源鎖監控：Mutex、Latch、Lock。主機資源監控，包括：CPU、內存（交換空間、使用率）、存儲、網絡（入站、出站吞吐量）。支持SQL執行生命周期、數據庫資源、主機資源等狀態指示燈顯示，通過顏色判斷模塊正常、異常。支持可用性、錯誤、性能、變化、可靠性和SQL執行、數據庫資源、主機資源聯動展示。2.4告警管理支持查看待處理告警記錄，告警記錄至少包含：告警時間、IP、告警對象、告警業務、告警詳細內容、告警級別、告警滯留時間等。支持刪除待處理告警。支持查看歷史告警記錄，告警記錄至少包含：告警時間、狀態、恢復時間、IP、告警對象、告警業務、告警詳細內容、告警級別、告警滯留時間等。支持自定義時間篩選歷史告警。支持自定義設置監控指標閥值。支持自定義監控模板，批量應用于數據庫對象。支持錯誤日志時間告警，包括停止、啟動、重啟等事件。支持告警下鉆，跳轉到相應處理工具，處理告警，包括諸如鎖告警、表空間告警、連接數告警等。2.5通知管理支持告警、錯誤日志等內容通知。支持微信、釘釘等第三方平臺接入。支持自定義通知源類型，包括警告、嚴重告警等。支持告警智能降噪，實現告警聚合，減少告警騷擾。2.6監控視圖支持數據庫聚合監控和數據庫單實例監控模版，要求實現：聚合大屏和單實例大屏支持ORACLE（含CDB和PDB）、SQLServer、MySQL等。多實例聚合大屏支持顯示TOP5告警數、變更數、會話數、健康度、繁忙度、過去7天可用性等數據庫對象。多實例聚合大屏支持展示所關注業務系統數據庫對象的可用度、健康度及繁忙度等情況。多實例的正、異常狀態支持聚合展示。單實例大屏可以直觀顯示監控對象的健康指數，并根據閥值自動告警。單實例大屏從流程及時間模型的角度聯動展示各項指標，清晰定位問題環節。單實例大屏不同指標模塊支持狀態指示燈顯示，直觀展示指標正異常情況。2.7數據庫巡檢管理1）日常巡檢獲取一份有關數據庫、主機在巡檢時間段內所有指標的狀態信息，快速了解數據庫的一個整體運行狀況和健康狀態，以判斷主機及數據庫的健康和性能狀態能否滿足日常業務正常進行：巡檢信息至少包括：業務系統、數據庫類型、數據庫名、IP、操作系統、CPU、內存等；數據庫巡檢信息至少包括：可用性、資源就緒、可靠性、變化、作業5個維度；提供所有數據庫對象日常巡檢異常匯總報告，統計5大維度嚴重、警告類告警數量；異常匯總報告頁支持下鉆到單個數據庫對象日常巡檢報告頁面，告警、變更、錯誤支持下鉆到相應的功能模塊；支持各維度風險等級分類；支持各維度預警詳情內容查看；支持自定義時間及周期的數據庫自動巡檢；支持告警、錯誤、變更詳細內容展示支持WORD和PDF文檔兩種方式下載巡檢報告。2）深度巡檢支持對對象的業務系統、數據庫類型、實例名、操作系統、IP地址、巡檢完成時間等信息進行深度巡檢。整合資深數據庫專家的多年運維經驗，形成專家智能系統，根據數據庫的健康狀態，給出專業的分析，對數據庫可能存在的故障和問題進行快速定位，對每個異常指標提供專業解讀和排錯建議：支持自動和手動兩種方式實深度巡檢；全面巡檢的報告內容至少包括：數據庫可用性、空間管理、安全性、可靠性、性能、錯誤、主機資源、數據庫資源、數據庫軟件、數據庫參數、系統參數等信息；提供異常項和告警項匯總頁面，支持查看最近幾次巡檢異常項和告警項數量分布圖；支持查看當次巡檢異常項和告警項詳細內容；支持WORD和PDF文檔兩種方式下載巡檢報告。3）支持保存數據庫對象至少90天的自動巡檢和全面巡檢記錄。支持自定義時間，IP、實例名和業務系統名稱等關鍵字智能查詢巡檢記錄。2.8AWR報告管理1）支持自動獲取AWR報告支持手動獲取至少7天內任意時間點（間隔為至少1小時）AWR報告生成。需要對數據庫對象的業務系統、數據庫類型、實例名、操作系統、IP地址、報告開始時間和結束時間等信息進行展示。2）支持AWR報告全中文解讀，解讀內容至少包括：主機資源、數據庫內存、會話登錄、SQL解析、SQL執行、事務提交、RAC統計、數據庫參數建議等。整合資深數據庫專家的多年數據庫性能優化經驗，形成專家智能分析系統，根據數據庫的性能狀況，給出專業的分析，對數據庫可能存在的性能瓶頸進行快速定位，對每個異常指標提供專業解讀和優化建議。支持WORD和PDF文檔兩種方式下載巡檢報告。2.9數據庫日常運維管理1）當需要擴容表空間時，提供一鍵表空間擴容工具：支持展示數據庫對象所有表空間名、表空間名、總容量、使用率。支持在已有表空間擴容。支持創建新表空間擴容。2）提供用戶賦權工具。支持一次賦予多個用戶的多個表格可操作權限。支持同時對多個對象進行select、insert、update、delete權限賦予操作。支持權限賦予失敗的對象顯示。2.10提供1）提供DUMP文件導出工具。支持exp、expdp兩種類別導出dump文件。支持全庫和用戶兩種方式導出dump文件。2）提供表空間使用率預測工具：支持展示數據庫對象所有表空間的表空間名、總容量、使用率及未來30天后預計使用率；提供表空間未來30天表空間使用量和使用率趨勢圖；提供表空間過去90天的空間使用量和可能存在的異常點分布圖；提供表空間擴容入口；3）支持數據庫歸檔和非歸檔模式查詢。提供歸檔路徑、歸檔空間使用率、備份成功開始時間、最近歸檔時間等信息。提供至少2種方式清理歸檔日志，涵蓋緊急和普通兩種情景。清理策略：清理最近一次全備份成功開始時間之前的全部歸檔日志或清理一小時以外的歸檔日志。4）提供數據庫對象的性能分析工具。支持查看并發會話數的分布圖。支持查看內核CPU使用率和用戶CPU使用率分布圖。支持查看數據庫如：PGA、sharedpool、buffercache以及其他等內存使用量分布圖。支持查看數據庫IO延遲時間分布圖。支持查看網絡延遲時間分布圖。5）支持查看自定義時間段內的TOPSQL。支持查看TOPSQL最近7天的DBTime消耗分布圖。支持查看TOPSQL詳細信息，包括：SQLID、客戶端、SQL文本。支持查看單個SQL詳細信息，包括：SQLID、SQL文本、SQL執行計劃。提供單個SQL的ElapsedTime、Executions、CPUTime、BufferGetsPowsProcessed、DiskReads、IOWait最近7天的趨勢分析圖。6）支持查看MySQL數據庫慢查詢日志。支持自定義時間范圍查看慢查詢日志。慢查詢日志信息至少包含：客戶端地址、查詢語句、執行時長、鎖定時長、解析行數、返回行數、執行開始時間等。支持慢查詢日志導出，導出文件格式至少支持：csv。7）當遇到兩個事務競爭同一資源而發生鎖故障時，會嚴重影響業務系統連續性及性能，需提供自動鎖處理工具：支持自動定位鎖源及被鎖源阻塞的會話；支持SQL鎖源現場保留；支持一鍵殺鎖操作。2.11數據庫安全管理1）提供DB-LINK分析工具：展示所有對象的DB-LINK關系圖；展示各對象之間的數據流向；支持展示各對象的IP、實例名、版本等信息；2）提供用戶檢測工具：支持以權限、用戶狀態、登錄時間三個維度統計正、異常用戶數；支持全局展示所有數據庫對象從權限、用戶狀態、登錄時間用戶檢測統計結果；支持查看單個數據庫對象用戶檢測詳細結果，并對用戶檢測結果給出等級分類；3）提供數據庫對象變更統計工具：支持自定義時間查詢數據庫對象變更數量；變更類型至少包括：主機配置、主機資源、數據庫用戶、數據庫應用、數據庫空間、數據庫對象、數據庫配置；支持查看變更詳細信息，包括：時間、類型、操作和內容；4）提供數據庫SCN檢測工具：支持查看數據庫對象SCN檢測詳細信息，包括：數據庫版本號、補丁集、SCN增長速率、當前SCN值、Headroom值以及臨界值；提供數據庫對象SCN趨勢分布圖，分布圖包含：當前SCN、臨界SCN以及RSL；提供SCN檢測結論和建議；5）提供比特幣病毒檢測工具：支持一鍵實時發起比特幣病毒檢測，提供比特幣病毒檢測結果；提供比特幣病毒檢測詳細信息，至少包含：感染對象、對象類型、感染用戶、感染事件等；支持一鍵清理比特幣病毒；6）提供主機連接檢測工具：支持ORALCE、SQLServer、MySQL等類型數據庫；支持一鍵實時發起主機連接檢測，提供主機連接檢測結果；提供主機連接檢測詳細信息，至少包含：主機名、程序名、總連接數、狀態等；支持一鍵中止主機連接；支持主機連接歷史記錄查看；2.12數據庫錯誤管理支持ORACLE和SQLServer等類型數據庫。支持數據庫錯誤日志統計和關聯分析。支持圖表分析統計。支持錯誤日志歷史數據查詢，自定義查詢。2.13數據庫SQL審核支持在線、離線兩種方式SQL語句審核。支持txt\sql等本文導入獲取SQL文本。支持一鍵發起多條SQL語句同時審核。內置完整的SQL審核規則，智能匹配規則，提供SQL審核結果。對不同SQL語句的審核，提供風險等級分類，并提供優化建議。支持單個SQLID診斷。提供SQL診斷報告，報告內容至少包括：SQLID、SQL文本、SQL執行計劃和SQL優化建議。支持在線和PDF文檔兩種方式查看SQL診斷報告。2.14數據庫自動化部署支持各主流關系型數據庫的單機、集群（ORACLERAC、MySQLCLUSTER\主從\主主）等自動化安裝。支持安裝過程中自動優化數據庫的核心參數。安裝成功、安裝中以及安裝失敗，提供至少：安裝配置信息、安裝開始時間、安裝結束時間以及集群信息等。支持一鍵重新安裝數據庫。支持一鍵將安裝完成的數據庫添加到資產列表里。2.15數據庫資產管理支持自定義IP和數據庫端口，自動發現數據中心內的數據庫和主機資產。支持圖形化展示不同主機和不同類型數據庫的分布情況。支持自動發現的數據庫資產添加到資產列表。支持數據庫資產單機、集群（ORACLERAC\DG\OGG、SQLServerAlwayson、MySQLCLUSTER\主從\主主）的統計分析以及圖形化展示。支持數據庫資產不同版本的統計以及圖形化展示。支持數據庫資產拓撲結構的分析和樹形展示。資產拓撲支持自定義顯示默認數據庫類型。資產拓撲支持自定義顯示全部資產及集群和容災資產。2.16云服務提供線上運維云服務，實現告警訂閱、告警推送、工單流轉、數據庫專家在線服務等功能。運維云服務采用多租戶方式交付，不同租戶之間安全隔離。采用加密通道方式和運維云單向連接。可定義告警推送和服務人員接收的對應關系，包括：告警站點、告警級別、通知方式等。按運維對象的重要性和故障級別，可定義不同的告警通知級別。告警通知方式支持：郵件、微信、APP。支持告警通知升級機制。提供待處理告警列表，服務人員快速查閱需要處理但還未處理的告警。采用大數據結構的集中管理模式，支持告警日志的高效查詢、分析。告警日志保存時間要求至少13個月以上。提供新建工單、工單流轉、工單升級、工單統計報表等功能。與告警訂閱和服務授權緊耦合。針對“待處理告警”，支持一鍵發起服務工單。提供數據庫巡檢和AWR報告解讀工具，支持離線上傳采集包和AWR原生報告，自動生成巡檢報告和AWR解讀報告。可單獨訂購遠程數據庫專家服務。通過把數據庫告警同步推送給線上數據庫專家，并上傳診斷資料包，數據庫專家結合告警內容和診斷資料包進行分析，給出解決方案和交付服務。三產品規格與授權3.1產品形態軟硬件一體機方式。3.2硬件指標2U機架式。內存≥32G。存儲空間≥4T。提供≥6個網口。冗余電源。3.3授權數量支持≥48個數據庫實例。3.4產品資質具有自主知識產權，非OEM產品。四原廠資質及售后服務4.1原廠商資