溫州醫(yī)科大學從屬第一醫(yī)院

陳允玉

醫(yī)院后勤和設備管理醫(yī)院后勤和設備管理第1頁

第一講

醫(yī)院后勤管理

第二講

醫(yī)院醫(yī)療設備管理和物流管理

醫(yī)院后勤和設備管理醫(yī)院后勤和設備管理第2頁第一節(jié)醫(yī)院后勤管理醫(yī)院后勤和設備管理第3頁一、后勤服務和后勤管理

醫(yī)院后勤和設備管理第4頁后勤服務按照指揮系統(tǒng)要求，向醫(yī)院全部部門和患者提供詳細勤務工作泛指醫(yī)院后勤和設備管理第5頁后勤管理經過計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等職能，合理配置和組合醫(yī)院后勤系統(tǒng)資源，提升后勤服務質量，追求最正確成本—效益過程醫(yī)院后勤和設備管理第6頁

后勤服務和后勤管理密不可分，后勤服務使后勤管理價值得到詳細表達；后勤管理使后勤服務更及時、更優(yōu)質、更完善和更合理醫(yī)院后勤和設備管理第7頁醫(yī)院后勤工作特點連續(xù)性技術性社會性經濟性安全性醫(yī)院后勤和設備管理第8頁連續(xù)性：不間斷服務有需就有供以“一個電話就OK”服務模式，“100電話中心”，后勤服務7*24小時醫(yī)院后勤和設備管理第9頁技術性：

專業(yè)知識

操作技能醫(yī)院后勤和設備管理第10頁社會性：共享社會資源四川大學華西醫(yī)院醫(yī)院后勤和設備管理第11頁經濟性：考究運行成本水電監(jiān)控系統(tǒng)病房定額刷卡取水醫(yī)院后勤和設備管理第12頁安全性：

保障服務者和服務對象安全

加強風險作業(yè)安全管理

防止發(fā)生院內交叉感染和生產安全事故

西安交大從屬醫(yī)院感染事件印度加爾各答醫(yī)院12·9火災事故醫(yī)院后勤和設備管理第13頁醫(yī)院后勤工作任務和要求以醫(yī)療服務和患者為中心向醫(yī)院各部門和患者提供完善、及時主動保障和服務改進醫(yī)院工作環(huán)境和診療環(huán)境實施科學化管理，追求最正確成本—效益醫(yī)院后勤和設備管理第14頁二、醫(yī)院后勤服務和管理主要內容醫(yī)院后勤和設備管理第15頁1、給水管理保持連續(xù)供水水質符合要求醫(yī)院后勤和設備管理第16頁2、排水三水分離雨水衛(wèi)生間污水生活污水醫(yī)療污水含病原體化學物質放射性元素污水處理凈化消毒符合環(huán)境保護要求污水站遠程控制系統(tǒng)醫(yī)院后勤和設備管理第17頁3、供電系統(tǒng)連續(xù)供電

雙路供電發(fā)電機電力設施保養(yǎng)

穩(wěn)定電壓

足夠功率穩(wěn)壓器電工須持證上崗規(guī)范操作發(fā)電機醫(yī)院后勤和設備管理第18頁電工必須具備對應專業(yè)知識，經考評合格后持證上崗在平時帶電操作方面，電工能不能單人做，必須是雙人操作，以確保用電安全強調醫(yī)院各部門禁止私自操作醫(yī)院電路，包含私自安裝電源插板、私自搭接電源線等，尤其是病區(qū)和急診中心等部門。醫(yī)院后勤和設備管理第19頁4、供熱鍋爐是特種設備高壓容器和持證上崗鍋爐檢測、保養(yǎng)和年檢按蒸汽需求量配置鍋爐噸位鍋爐醫(yī)院后勤和設備管理第20頁冷量和新風量空調管路消毒空調設備保養(yǎng)、維護5、空調系統(tǒng)空調管路醫(yī)院后勤和設備管理第21頁6、被服裝具

分類搜集、洗滌和保管消毒辦法醫(yī)院后勤和設備管理第22頁7、車輛運輸車輛分類和配置車輛統(tǒng)一調度行車安全車輛保養(yǎng)和年檢醫(yī)院后勤和設備管理第23頁8、通訊管理電話和院內尋呼系統(tǒng)通話費用管理保持通訊通暢Cisco(思科)醫(yī)院通訊處理方案醫(yī)院后勤和設備管理第24頁9、太平間單獨建筑物單獨通道嚴格管理制度醫(yī)院后勤和設備管理第25頁10、醫(yī)院環(huán)境工作環(huán)境和診療環(huán)境

舒適人性化醫(yī)療廢棄物管理

專員管理符合院感要求美化綠化

清新

寧靜祥和醫(yī)院后勤和設備管理第26頁三、醫(yī)院后勤管理體制改革醫(yī)院后勤服務內容變革為何要進行后勤社會化怎樣進行后勤社會化醫(yī)院后勤和設備管理第27頁水電暖通被服尸環(huán)醫(yī)院后勤和設備管理第28頁第二節(jié)醫(yī)院醫(yī)療設備管理

醫(yī)院后勤和設備管理第29頁一、醫(yī)療設備管理概論

醫(yī)院后勤和設備管理第30頁廣義：一切與醫(yī)療活動直接相關設備狹義：直接用于疾病診治設備醫(yī)療設備醫(yī)院后勤和設備管理第31頁當代醫(yī)療設備特點技術綜合化程度提升技術更新速度加緊結構一體化和操作自動化性能價格比提升醫(yī)院后勤和設備管理第32頁醫(yī)療設備管理

依據管理學基本理論和方法，圍繞醫(yī)療設備從規(guī)劃、計劃、論證、選購、建檔、安裝、調試、驗收、使用、維修直至報廢全過程而開展一系列工作集合醫(yī)院后勤和設備管理第33頁醫(yī)療設備管理任務

加強科學有效管理，最大程度地發(fā)揮醫(yī)療設備作用，最大程度地提升醫(yī)療設備投資效益，確保醫(yī)療、教學、科研、預防工作順利進行醫(yī)院后勤和設備管理第34頁醫(yī)療設備管理意義醫(yī)療設備是開展醫(yī)療技術主要支持條件醫(yī)療設備是醫(yī)生開展醫(yī)療服務工具和伎倆醫(yī)療設備投入在逐年加大醫(yī)院后勤和設備管理第35頁醫(yī)療設備管理特點安全性有效性效益性日常維護和計量前瞻性管理醫(yī)院后勤和設備管理第36頁醫(yī)療設備管理標準動態(tài)管理標準系統(tǒng)管理標準經濟管理標準醫(yī)院后勤和設備管理第37頁醫(yī)療設備管理內容裝備管理中長久裝備規(guī)劃年度購置計劃暫時申請常規(guī)設備材料計劃管理技術管理經濟管理

醫(yī)院后勤和設備管理第38頁醫(yī)療設備管理組織醫(yī)院醫(yī)療設備管理委員會設備科醫(yī)院后勤和設備管理第39頁二、醫(yī)療設備裝備管理醫(yī)院后勤和設備管理第40頁有證標準技術先進、產品成熟、質量上乘標準功效適用標準經濟實用標準能提供良好服務標準醫(yī)療設備裝備管理普通標準醫(yī)院后勤和設備管理第41頁醫(yī)療設備購置方式招標采購集中采購談判采購醫(yī)院后勤和設備管理第42頁三、醫(yī)療設備使用管理醫(yī)院后勤和設備管理第43頁1、臺賬管理機制總賬倉庫帳在用臺賬:分戶帳分類帳2、技術檔案歸口管理3、完善各項規(guī)章制度醫(yī)療設備常規(guī)管理醫(yī)院后勤和設備管理第44頁醫(yī)療設備技術管理驗收

數量驗收質量驗收培訓日常維護、保養(yǎng)和故障修理更新改造醫(yī)院后勤和設備管理第45頁四、醫(yī)療設備經濟管理醫(yī)院后勤和設備管理第46頁購置資金測算機器成本配套設施費用伴隨費用醫(yī)院后勤和設備管理第47頁購置資金籌集多渠道最正確方式醫(yī)院后勤和設備管理第48頁投資回收時間預測投資總額年收入年運行成本醫(yī)院后勤和設備管理第49頁設備投資回收期（年）=投資總額／（年收入-年運行成本）醫(yī)院后勤和設備管理第50頁醫(yī)療設備折舊按使用年限計算折舊期按工作量計算折舊期醫(yī)院后勤和設備管理第51頁第三節(jié)醫(yī)院物流管理醫(yī)院后勤和設備管理第52頁一、物流管理概念醫(yī)院后勤和設備管理第53頁物流

物品從供給地向接收地實體流動過程物流管理

物資從存放、運輸到實際應用間相互轉換過程管理醫(yī)院后勤和設備管理第54頁物流管理目標

降低物流所需人力、資金、庫房等成本，及時地將指定物品準確地送達用戶醫(yī)院后勤和設備管理第55頁二、醫(yī)院物流管理內容

醫(yī)院物流戰(zhàn)略管理醫(yī)院物流系統(tǒng)設計與運行管理詳細醫(yī)院物流作業(yè)管理醫(yī)院后勤和設備管理第56頁三、醫(yī)院內部物流合理化管理醫(yī)院后勤和設備管理第57頁

醫(yī)院物流系統(tǒng)保管功效醫(yī)院物流系統(tǒng)配送功效醫(yī)院后勤和設備管理第58頁醫(yī)院物流系統(tǒng)保管功效確保庫存物品質量完好和數量完整提升庫存物品流通性和回轉性醫(yī)院后勤和設備管理第59頁貨物保管標準面向通道保管標準高層堆碼標準先入先出標準回轉對應保管標準同一性標準類似性標準重量特征標