合同售后服務承諾第一篇范文：合同編號：_______甲方（以下簡稱“賣方”）：乙方（以下簡稱“買方”）：根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方向乙方提供售后服務等相關事宜，達成如下協議：一、售后服務的范圍和內容：賣方應向買方提供包括但不限于產品安裝、使用培訓、維修、保養、更換零配件等售后服務。賣方應在合同約定的時間內響應買方的售后服務需求，并根據買方的要求提供相應的服務。賣方應保證所提供的服務質量和維修質量，確保買方在使用產品過程中不存在任何因產品質量問題而導致的故障。二、售后服務的期限：產品保修期限：自產品交付買方之日起算，保修期限為____年。保修期結束后，買方如需繼續享受售后服務，可與賣方簽訂續保協議。三、售后服務的時間和地點：賣方應在本合同約定的時間內提供售后服務。售后服務地點為買方指定的地點。四、售后服務的費用：在保修期內，因產品質量問題導致的故障，賣方應免費提供維修服務。在保修期結束后，買方如需維修服務，賣方應根據實際情況收取合理的維修費用。賣方提供的不屬于免費保修范圍的服務，應提前向買方報價，并經買方確認后方可提供服務。五、售后服務的響應時間：賣方應在接到買方售后服務需求后，____小時內給予響應。賣方應在接到買方售后服務需求后，____日內安排維修人員到現場進行服務。六、違約責任：賣方未按照本合同約定提供售后服務的，應向買方支付違約金，違約金為合同總價款的____%。買方未按照本合同約定支付售后服務費用的，應向賣方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。七、爭議解決：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定：本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日產品說明書售后服務政策維修記錄表第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導甲方（以下簡稱“賣方”）：乙方（以下簡稱“買方”）：丙方（以下簡稱“第三方”）：根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲乙丙三方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方向乙方提供售后服務等相關事宜，達成如下協議：一、第三方的主體資格與職責：丙方作為獨立的第三方主體，具備專業從事售后服務的資質和能力。丙方應根據甲乙雙方的約定，向乙方提供包括但不限于產品安裝、使用培訓、維修、保養、更換零配件等售后服務。丙方應在合同約定的時間內響應乙方的售后服務需求，并根據乙方的要求提供相應的服務。二、甲方權益主導的條款：甲方作為賣方，有權對丙方提供的售后服務質量進行監督和評估，確保丙方按照約定履行售后服務職責。甲方應向乙方提供詳細的產品說明書和售后服務政策，明確乙方的權益和丙方的職責。甲方在丙方提供售后服務過程中，有權對丙方的服務人員進行指導和培訓，確保服務人員按照甲方的要求提供服務。三、乙方的權利與義務：乙方作為買方，有權在合同約定的范圍內享受丙方提供的售后服務。乙方應按照甲方的要求，提供必要的協助和配合，確保丙方能夠順利履行售后服務職責。乙方應在合同約定的時間內支付售后服務費用，如逾期支付，應按照甲方制定的滯納金標準支付滯納金。四、違約責任及限制條款：丙方未按照本合同約定提供售后服務的，甲方有權向丙方追償，并要求丙方支付違約金。乙方未按照本合同約定支付售后服務費用的，甲方有權拒絕提供售后服務，并要求乙方支付滯納金。甲方有權根據實際情況調整售后服務政策，但應提前通知乙方，并在合同中予以明確。五、第三方介入的意義和目的：丙方作為獨立的第三方主體，介入甲方和乙方的售后服務過程中，有利于neutralize雙方之間的矛盾和糾紛，提高售后服務的質量和效率。丙方具備專業的售后服務能力和經驗，能夠為乙方提供更加專業和全面的服務。丙方的介入有利于保護甲方的權益，確保甲方在售后服務過程中不受損失。六、甲方為主導的目的和意義：甲方作為賣方，有權對售后服務過程進行監督和控制，確保乙方能夠獲得滿意的服務。甲方為主導有利于保護甲方的權益，確保甲方在售后服務過程中不受損失。甲方為主導有利于維護甲方的品牌形象，提高甲方在市場中的競爭力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：丙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日產品說明書售后服務政策維修記錄表第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導甲方（以下簡稱“賣方”）：乙方（以下簡稱“買方”）：丙方（以下簡稱“第三方”）：根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲乙丙三方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就乙方向甲方提供售后服務等相關事宜，達成如下協議：一、第三方的主體資格與職責：丙方作為獨立的第三方主體，具備專業從事售后服務的資質和能力。丙方應根據甲乙雙方的約定，向甲方提供包括但不限于產品安裝、使用培訓、維修、保養、更換零配件等售后服務。丙方應在合同約定的時間內響應甲方的售后服務需求，并根據甲方的要求提供相應的服務。二、乙方權益主導的條款：乙方作為買方，有權對丙方提供的售后服務質量進行監督和評估，確保丙方按照約定履行售后服務職責。乙方應向甲方提供詳細的產品說明書和售后服務政策，明確甲方的權益和丙方的職責。乙方在丙方提供售后服務過程中，有權對丙方的服務人員進行指導和培訓，確保服務人員按照乙方的要求提供服務。三、甲方的權利與義務：甲方作為賣方，有權在合同約定的范圍內享受丙方提供的售后服務。甲方應按照乙方的要求，提供必要的協助和配合，確保丙方能夠順利履行售后服務職責。甲方應在合同約定的時間內支付售后服務費用，如逾期支付，應按照乙方制定的滯納金標準支付滯納金。四、違約責任及限制條款：丙方未按照本合同約定提供售后服務的，乙方有權向丙方追償，并要求丙方支付違約金。甲方未按照本合同約定支付售后服務費用的，乙方有權拒絕提供售后服務，并要求甲方支付滯納金。乙方有權根據實際情況調整售后服務政策，但應提前通知甲方，并在合同中予以明確。五、第三方介入的意義和目的：丙方作為獨立的第三方主體，介入甲方和乙方的售后服務過程中，有利于neutralize雙方之間的矛盾和糾紛，提高售后服務的質量和效率。丙方具備專業的售后服務能力和經驗，能夠為甲方提供更加專業和全面的服務。丙方的介入有利于保護乙方的權益，確保乙方在售后服務過程中不受損失。六、乙方為主導的目的和意義：乙方作為買方，有權對售后服務過程