系統保護全面維保服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據《中華人民共和國合同法》等相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方委托乙方提供系統保護全面維保服務事宜，達成如下協議：一、服務內容1.1乙方為甲方提供系統保護全面維保服務，包括但不限于：（1）系統軟硬件維護：乙方負責對甲方的信息系統軟硬件進行定期檢查、維護，確保系統穩定、安全、高效運行；（2）系統安全防護：乙方負責對甲方信息系統進行安全防護，防止黑客攻擊、病毒感染等安全風險，確保信息安全；（3）系統升級改造：根據甲方需求，乙方負責對信息系統進行升級改造，提高系統性能和功能；（4）技術支持與培訓：乙方提供7x24小時技術支持，解答甲方疑問，并根據甲方需求提供人員培訓；（5）故障排查與修復：乙方負責對甲方信息系統出現的故障進行排查和修復，確保系統正常運行。1.2乙方應根據甲方實際情況，制定詳細的維保計劃，并將計劃提前通知甲方。甲方如有特殊需求，可與乙方協商調整維保計劃。二、服務期限2.1本合同有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，到期雙方可續簽。2.2乙方應在合同有效期內按照約定提供服務，如有特殊情況導致無法履行合同，乙方應提前通知甲方，并采取措施減輕損失。三、服務費用3.1乙方向甲方提供系統保護全面維保服務的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2甲方應按照本合同約定的服務費用支付方式及時足額支付服務費用。3.3服務費用的支付方式如下：（1）甲方支付乙方服務費用，乙方提供正規發票；（2）甲方支付服務費用后，乙方開始提供服務；（3）合同到期后，甲方按照乙方提供的服務內容和質量，給予相應的評價和獎勵。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密，未經對方同意不得向第三方披露。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方在規定時間內予以糾正，乙方未能在規定時間內糾正的，甲方有權解除本合同。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.系統保護全面維保服務合同2.乙方服務方案及實施計劃3.甲方需求說明書4.乙方技術支持與培訓方案5.系統軟硬件維護記錄6.系統安全防護措施說明7.系統升級改造方案8.服務費用支付憑證9.保密協議10.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供服務，或服務內容不符合甲方需求。2.乙方未按照約定保護甲方的商業秘密、技術秘密等。3.甲方未按照約定時間支付服務費用。4.甲方未按照約定使用乙方提供的服務，導致乙方服務無法正常進行。5.雙方在履行合同過程中發生其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.系統保護全面維保服務：指乙方為甲方提供的信息系統軟硬件維護、安全防護、升級改造、技術支持與培訓等服務。2.商業秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的信息。3.技術秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。4.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。5.保密期限：指雙方約定保守對方商業秘密、技術秘密等的時間期限。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定時間提供服務。解決辦法：甲方應及時與乙方溝通，要求乙方在規定時間內提供服務，如乙方仍未能按約定提供服務，甲方有權解除合同。2.問題：乙方提供的服務內容不符合甲方需求。解決辦法：甲方應及時向乙方提出修改意見，乙方應根據甲方意見進行調整，確保服務滿足甲方需求。3.問題：甲方未按照約定時間支付服務費用。解決辦法：乙方應及時提醒甲方支付服務費用，如甲方未能在規定時間內支付，乙方有權暫停提供服務。4.問題：甲方未按照約定使用乙方提供的服務。解決辦法：乙方應及時向甲方說明正確使用服務的方法，如甲方仍未能正確使用，乙方有權暫停提供服務。5.問題：雙方在履行合同過程中發生其他違反合同約定的行為。解決辦法：雙方應及時溝通，協商解決違約問題，如協商不成，可依法向有管轄權的人民法院起訴。五、所有應用場景：1.適用于各類企業、政府部門、事業單位等