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文檔簡介
服務外包協作分公司合作協議樣本合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方將部分業務外包給乙方,乙方提供相應的服務事項,經友好協商,達成如下協議:一、合作范圍及內容1.1甲方將____________________業務外包給乙方。1.2乙方根據甲方的要求,按照本協議約定的條款提供服務。二、合作期限2.1本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2如雙方同意續約,應在本協議期滿前____個月書面達成續約協議。三、服務標準及質量(1)服務及時、高效,確保甲方的業務正常運行;(2)服務人員應具備相應的專業技能和經驗;(3)服務過程應遵守相關法律法規及行業規范;(4)服務結果應滿足甲方的合理期望。3.2乙方應定期向甲方報告服務進展情況,并及時處理甲方提出的問題。四、保密條款4.1雙方在合作過程中可能涉及到的商業秘密、技術秘密、客戶信息等,應予以嚴格保密。4.2保密期限自本協議簽訂之日起算,至協議終止或履行完畢之日止。五、費用及支付5.1雙方確認,乙方向甲方提供服務的報酬為人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元。5.2甲方應按照本協議約定的付款方式及時支付報酬。六、違約責任6.1任何一方違反本協議的約定,導致協議無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。8.2本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________聯系電話:__________聯系電話:__________聯系地址:__________聯系地址:__________簽訂日期:____年__月__日簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.服務外包業務詳細說明2.乙方服務人員名單及資質證明3.保密協議4.服務標準及質量評估表5.付款憑證及付款方式說明6.違約金計算公式7.爭議解決機構出具的證明文件二、違約行為及認定:1.甲方未按時支付服務報酬2.乙方未按約定時間完成服務3.乙方服務未達到約定標準4.雙方未按約定履行保密義務5.甲方未按約定提供必要的業務信息和支持6.乙方未按約定處理甲方提出的問題7.雙方未按約定解決爭議三、法律名詞及解釋:1.合同法:《中華人民共和國合同法》2.服務外包:指甲方將部分業務或服務委托給乙方進行處理3.違約金:一方不履行合同義務或履行合同義務不符合約定的,應支付給對方一定數額的貨幣4.保密義務:雙方在合作過程中對商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密的義務5.爭議解決:通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭議四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.服務進度不符合預期:與乙方溝通,要求加快進度,必要時調整人員或增加資源2.服務質量不達標:要求乙方整改,進行復驗,必要時降低報酬或終止合同3.保密信息泄露:及時與乙方溝通,采取補救措施,必要時終止合同并追究責任4.付款糾紛:查看付款憑證,核對金額及付款時間,協商解決,必要時法律途徑5.爭議解決:協商解決,協商不成時選擇合適的爭議解決方式,如仲裁或訴訟五、所有應用場景:1.企業將非核心業務外包給專業公司處理2.IT企業將軟件開發、維護業務外包給其他公司3.人力資源公司為企
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