加油站內部營銷方案范文第1篇加油站內部營銷方案范文第1篇一、活動目的：

1、借圣誕節及元旦之契機，擴大宣傳，聚集人氣，提高知名度，拉動淡季銷量提升；

2、樹立品牌形象，在消費者心目中建立良好的品牌形象和美譽度。加強武安地區客戶對奇力能源的`認知度；

3、拓展、建立長期服務關系，不斷提升服務質量從而提高客戶滿意度。

二、活動主題：迎雙節，辦卡有禮、加油抽獎

三、活動時間：

20xx年xx月xx日07:00——20xx年xx月xx日24:00

四、活動地點：

xxxx四個加油站

五、整體思路概述：

1、xx月xx日-xx月xx日，確定活動方案，落實加油卡和積分卡廣告宣傳；

2、xx月xx日-xx月xx日，主要宣傳進站加油辦卡可抽獎活動，及活動當日獎項設置；

3、xx月xx日-xx月xx日，各站站長安排重點邀約客戶；

4、xx月xx日，布展（條幅、獎品）到位，為活動造勢；

5、活動舉行（20xx年xx月xx日08:00——20xx年xx月xx日00:00）；

6、xx月xx日，統計獎品兌獎情況，獎品入庫，統計活動銷售額情況；

7、總站長及各分站長總結活動效果，書寫報告。

六、活動內容：

1、凡是于20xx年xx月xx日前在xx能源辦理加油卡或積分卡的的車主，均可享受xx能源的優惠活動（詳見店內廣告）。

2、凡是于20xx年xx月xx日前在xx能源辦理加油卡或積分卡的的車主，均可參加20xx年xx月xx日--xx日的大抽獎活動。

3、活動當日，單車單次進站加油滿100元，持加油卡或積分卡即可參加抽獎，一次加油僅限抽獎一次，不累計抽獎；

4、獎項設置及獎品見附件。

5、喜獲一等獎、特等獎的車主，各站站長負責拍照留念、登記信息。

七、氛圍營造；活動主場布置：

1、各站于醒目處懸掛條幅（公司統一制作）；

2、加油員大力宣傳抽獎活動，加快推進加油卡及積分卡的辦理速度，為活動造勢；

3、進行廣告宣傳，獎品提前陳列。

八、廣告宣傳及費用預算：

1.各站懸掛條幅：迎雙節，辦卡有禮、加油抽獎30元*4條=120元

2.報紙宣傳：亞太廣告半版300元*10期=3000元

3.短信群發：主要針對會員客戶，需找潛在客戶資料。元*1萬條=350元短信內容：

4.網絡宣傳：

5.電話預約：

A、潛在的客戶電話通知購買。

B、重點加油卡顧客，電話回訪。

6.微信息消息推送

九、責任劃分：

1、活動總調度：

2、活動應急指揮：

活動策劃組織：

活動營銷宣傳：

十、任務分解：

1、確定活動方案，制作任務單

2、獎券、獎箱、拍照、網絡宣傳

3、落實加油卡和積分卡廣告宣傳

4、獎品采購、調度、盤點、入庫

5、督促加油員大力宣傳抽獎活動，推進加油卡及積分卡的辦理速度，為活動造勢；

加油站內部營銷方案范文第2篇加油站活動方案公交加油站關于活動方案一、活動目的:1、重塑企業品質形象，再度提升“公交加油站”品牌影響力;吸納新客戶。2、履行企業社會責任，聘請消費者成為企業的“社會監督員”，創造企業與社會和諧，實現企業與消費者雙贏。

二、活動組織:主管單位:市工商局、市消費者協會主辦單位:滕州市公交公司承辦單位:智業傳媒

合作媒體:滕州911廣播電臺、滕州日報、財富傳媒、三、活動時間:2010年3月14日-3月22日四、活動對象:活動期間新辦卡客戶

五、推廣主題:公交公司萬元禮金聘請油品質量社會監督員六、活動形式:1、活動時間:2010年3月14日-3月22日。2、活動地點:本加油站內3、活動形式:(1)新辦卡即送精美實用禮品。

活動期間，凡新辦積分卡且現金加油單次滿150元，即送價值精美實用禮品一份(現有庫存的禮品，詳見禮品清單);客戶持辦卡收據，到加油站便利店領取禮品。可兌換的獎品(任選一件、某種獎品發庫存獎品發完后，禮品檔次完即止，不再新購，讓客戶選擇其他種)可新購發放

滿150精品紙巾、水杯、雨傘洗車票

滿300高檔領帶、汽車水壺、汽車毛刷

(2)通過權威媒體公開聘請100名油品質量社會監督員。

3月14日-3月22日期間，凡愿意成為天海石油“油品質量社會監督員”的車主朋友，辦卡充值:汽油1250元起充贈送8%;柴油2000元起充贈送5%;另外還可獲贈1200元充值代金券。

?汽油、柴油充值現金券使用方法:?充值代金券限充值時使用，每個客戶發放總額為1200元;分12個月使用，每個月使用不超過100元。

?汽油1250元起充，柴油2000元起充。充值贈送金額汽油按8%計算，柴油按5%計算。超過代金券充值部分按當時一般客戶充值優惠幅度執行;?備注:活動期間，現金卡新辦卡即贈價值兩張洗車票(價值30元)。4、所需媒介:911音樂臺、小區條幅、平面傳單、X展架、路牌廣告、短信群發、?附活動宣傳廣告語，以供參考:

加油站內部營銷方案范文第3篇一、指導思想

公司、加油站要基于客戶、員工角度，以識別客戶需求，滿足客戶愿望，超越客戶期待為出發點，探索客戶本質需求，從中得到更符合實際、更科學的現場管理工具和工作方法，以達到提量增效，增加客戶群體的目的。

二、工作小組及職責分工

組長：張三(定期組織團隊例會，負責根據領導要求組織團隊日常運作;將成員各階段工作重點列入月度考核;協助領導與油站持續溝通，不斷推進、激勵此項工作;根據溝通情況，撲捉工作亮點，形成周末會議方案;根據方案推進情況，制定各站單項工作推進方案)。

成員：

李四(負責從財務資源、成本費用角度，制定能體現本方案運行質量的具體指標;結合月度公司財務分析，對各油站相關指標改善情況進行效果相關性分析)王五(深人加油現場，從程序上指導油站經理正確理解、落實本方案;根據各站工作進站情況，調整、細化并固化工作標準;輔導問題油站學習先進經驗，不斷改進工作;根據油站經理在日常工作回顧時發現的問題，及時與公司領導或團隊成員進行溝通，協助制定解決方案)

站經理(負責帶領所在油站落實本方案;主動與公司領導或相關崗位溝通，反饋工作進展情況并做好記錄)

三、方法步驟

1、自上而下，轉變轉念

轉變對加油站“只是傳遞壓力，關注標準”的工作方式，更多地關注與加油站達成的工作意向;加油站要從賣東西向賣服務轉變，從“按要求做”轉變到”用心做”。

顧客是企業效益的源泉，是品牌形象的傳播者，也可能是我們一生的朋友。一座油站，一個油公司，由于先天條件限制，可能無法在市場份額上與對手抗衡，但是周邊商圈的客戶份額卻是一個神秘的變量。

“營銷是一場賣的藝術，是滿足他人的策略，是提高性價比的智慧。”客戶關系管理作為加油站營銷管理的重要部分，要滿足他人需求，必須先了解客戶需求，從人性化角度看客戶兩大最基本的需求：一是價格便宜，二是服務便捷。因此與客戶接觸的過程中以此作為工作起點和關注重點。

2、探索客戶需求的機制和方法

在服務客戶的過程中，通過與客戶的交流，從心理上不斷轉換角色，細心觀察、研磨客戶反映，從客戶的視角發現他們對于加油站硬件環境、人為因素(語言行動)、工作程序、促銷政策以及管理方式的真實反應。站經理通過晨會、周例會將基于客戶需求角度的工作方法、工作細節反復強調概念，

公司要善于發現員工與客戶接觸過程中的問題和不足，通過現場抽查、視頻監控等形式，加大與油站的溝通密度，對不同的員工使用不同的方法，尋找員工興奮點，保持信息對稱，持續交流，不斷激發油站經理和員工持續改善客戶關系的工作熱情。

對加油站在發現客戶需求、滿足客戶需求的經驗、做法甚至是因此帶來的加油站工作方式、工作理念的轉變通過微信平臺、經驗交流會加以固化、傳播，既能肯定員工成績，又能增加品牌傳播效應。

3、服務過程回顧注重服務技巧

在探索客戶需求的過程中，站經理是油站現場管理的第一負責人，要擔當好三大角色(參與者、組織者、老師)。要學會將大事情做細，小事情做精，通過組織現場員工，不斷回顧服務過程，查找問題，總結經驗，與員工一起制定改進方案。

服務過程回顧可以從員工形象、服務語言、服務效率、服務技巧、加油操作規范等方面進行。

4、制定標準持續提升

、站經理和員工通過服務過程回顧，共同發現不足，相互糾正、借鑒，利用空閑時間進行模擬溝通演練。持續提高溝通能力。

、對于“價格、加油卡、積分卡”等促銷手段，逐步做到營銷方式和客戶體驗的兩大極致。

利用業績管理輔助工具，全面評價員工工作業績，重視結果，更要重視過程，狀態，看銷售數據同樣看客戶關系管理的質量和效率，看到加油站在提升品牌形象過程中所下的功夫和付出的努力。

加油站內部營銷方案范文第4篇在當下日趨激烈的成品油市場，促銷已經成為提高知名度、擴大市場份額最常用的武器。因此，加油站在特定的時期，合理地開展各類促銷活動也是必不可少的。

在促銷活動中，促銷目的、促銷方式、促銷管理已成為成敗的關鍵，加油站一項成功的促銷售活動主要把握以下三點：

一、促銷政策制定由“自上而下”變為“自下而上”

目前，我們傳統的促銷策略大部份是“自上而上”的流向，策略制定部門往往會因為對市場情況把握不準、實地調研力度不夠、需求層次研究不透徹而致使促銷策略存在一定的瑕疵。而加油站做為油品銷售的最前端，可以直接、清楚了當的了解競爭對手的銷售動態、優惠手段、促銷措施，對成品油銷售市場的把握有著得天獨厚的優勢。促銷策略如果有加油站根據實際情況進行制定，上級部門進行指導，把傳統的促銷政策制定由“自上而下”變為“自下而上”，可提高促銷策略的成功率。

二、迎合顧客心理期望，讓顧客把車開進來

比如“加油送禮”促銷活動，加油站應根據當地油品消費者的需求情況，合理確定所送的產品種類。如：根據客戶加油時間分：如果顧客主要集中在白天，那么在炎熱的夏季，加油贈送冰凍飲料；如果主要集中在夜晚，加油贈送手電筒、清涼液是相當有誘惑力的。根據客戶類型分：如果顧客主要是長途貨運司機，加油贈送美味方便面，并免費提供開水或贈送礦泉水、水套；如果某是私家車、出租車司機，加油贈送高檔紙巾、小型雜志；如果顧客是當地居民，加油贈送牙刷、毛巾等是極具誘惑力的。加油站做促銷的實際目的是提高銷售量，樹立良好企業品牌形象，隱藏目的就是要讓客戶一有加油的念頭，腦子里不由自主的就會產生“上次我在中國石化的加油站加油，他們送了我很實用的禮品，不知道現在還有沒有，開車去看看”的想法。只有把握住顧客的心理期望并“有的`放矢”，讓顧客把車開進加油站，促銷活動才能取得成功。

三、優質化服務保證促銷活動的效果

在商品同質化日益嚴重的今天，市場的競爭歸根結底是服務的競爭，一場成功的促銷活動，不僅要讓顧客得到物質上的滿足，還要獲得心理上的滿足，優質服務不可或缺。促銷是暫時的，優質服務是永恒的，要讓顧客通過促銷了解中國石化的優質服務，“一張笑臉、一杯水、一次問候、一句你走好”就很可能打動顧客的心靈深處的自豪感，使他感覺到自己在這里是被重視的，是真正的“上帝”，從而增加對中國石化品牌的認同感、親切感。

加油站內部營銷方案范文第5篇中石油便利店汽車音樂產品

營銷策劃案簡介：中石油攜手文雅唱片打造華北片區首個汽車音樂產品創新營銷網絡，在非油品業務領域進行一次大膽的嘗試與創新！一、合作資源1、文雅之聲文化傳媒有限公司文雅之聲文化傳媒有限公司自品牌創建以來，以倡導高雅文化藝術，致力開發獨特音樂理念為主旨，以面向大眾發行高質量、高品位的音樂唱片為目標，引進出版了近500余張經典唱片，涵括了汽車休閑音樂、西方經典音樂、古典名曲、經典流行音樂等多個方面的內容，形成了良好的社會效應。公司一直與海外知名唱片業保持著廣泛深入的合作關系。先后與亞洲、歐美等多家著名唱片公司在唱片出版發行方面建立了業務合作和經營往來。有著十多年唱片銷售經銷的文雅唱片樂于開拓、嘗試各種新型的營銷方式并有足夠的實力構建一個新型的銷售網絡和接受新市場的挑戰。在2007年至2009年間，文雅唱片先后與全國20多家音樂電_手推廣新概念汽車音樂，以最適合車載音響播放的音頻模式，醇厚無暇的唱片音質和多樣化的音樂內容一度掀起汽車音樂風潮。同時也以各種新型的汽車音樂形式促進了汽車音樂市場更多樣化的發展。2、中石油加油站便利店（華北區）作為中國石油BP加油站新的利潤增長點，BP在全球的“BPConnect”理念引入合資加油站，中油BP廣東500個加油站全面啟動加油站便利店計劃，這也是BP全球零售策略的一個重要部分。在“BPConnect”的網絡中，BP不僅提供燃油和潤滑油，更為其顧客提供多種服務，包括飲料、快餐等商品以及通過互聯網查詢最新的交通和天氣信息，甚至為顧客提供網上購物的便利。二、市場分析都說80后的車主有個習慣，上車做的第一件事情就是打開CD。或許不僅僅是80后的車主，每個年齡層次的車主，都已經習慣于在愛車里欣賞音樂了吧。音樂慰藉人的心靈，在特定環境下更是人的伙伴，適合特定環境的音樂讓人得到伴侶般的愛。汽車是行走的家，里面應該有諧和的伴侶陪行。國家有關_門進行的一項汽車文化消費走向調查顯示：目前，汽車裝飾與改裝、自駕游、參加車友會活動成為車主最喜歡的汽車文化消費。其中，汽車音響改裝以的高提及率位居汽車文化消費榜首。數據顯示，90%以上的消費者表示，進行汽車音響改裝主要是為了能在開車時更好地享受音樂，在開車時聽音樂能讓枯燥的駕駛變得更有樂趣，同時也可以減輕疲勞、集中精力。很多人在意車子的音響效果，有些人已經到達“成精”的地步，甚至于偏執。而這些汽車音響改裝愛好者們同時也表示，在優化汽車音響的同時，他們也在進一步跟進最重要的考慮因素一一音源，那個“賦予一切生命以啟動”的根源。在參與調查的人群中，有一位一位不到三十歲的奧迪車主，英國留學碩士王先生，他將自己的奧迪A8L愛車安裝了八臺音響、改裝得非常夸張。但是，盡管音響一流，其試聽效果依然是不如人愿，他說，在國外，有非常專業的汽車音樂唱片，但國內還幾乎一片空白。市面上許多所謂的汽車音樂不僅不成系統，許多連最基本的音質都非常欠缺，純屬濫竽充數之作，他建議相關公司能夠創作一系列跟車品牌和車主人群風格相仿的音樂，制作屬于中國汽車音響發燒友們自己的汽車音樂唱片，那樣才真正實現了汽車音響改良的意義。大多數參與調查者都有這樣的意見，他們普遍認為音響當然非常重要，但是音響應該是永遠跟著音樂走的，就像我們的肉體承載著靈魂，以靈魂為指引，并為它服務。衡量音響的一個核心標準就是它能否完全到位地反映音源。再強壯與美麗的肉體，沒有了歡快與鮮活的靈魂，也不過是一頭走肉的城市奴隸。無論在買車的時候試聽原廠音響，還是想改裝車上音響，問自己的第一個問題就是“我平時喜歡聽什么樣的音樂?”所以，選擇一張音樂內容與錄音俱佳的音源才是表現音響品質的前提。專家認為，汽車音響愛好者依然擁有如此成熟的理念外化出汽車音樂文化正隨著中國汽車文化的發展而悄然走紅。而這些愛好者們的意見也凸顯出了中國汽車音樂領域的大片空白。汽車音樂市面上是有的，類似于“DJ小可”，“汽車發燒音樂”等東拼西湊、牛頭不對馬嘴的音樂產品層出不窮，但是真正針對汽車音響愛好者們所專門定制的，成系統化的專業汽車音樂卻是寥寥無幾。市場需求龐大，產品供應數量雖多，質量卻差強人意，如今的汽車音樂市場所需求的是更專業的產品投放，來彌補專業汽車音樂產品的空缺。三、合作意義隨著人們生活水平的不斷提升，人們對于汽車的要求在不僅僅是限于外觀與性能，更是對于汽車內部的配套設施有了更多的要求，因此，一部優良的車載音響成為了愛車一族不可或缺的一份子，對于如今的有車一族而言，改裝車載音響、把玩汽車音樂已經成為最新時尚。面對日益龐大的汽車音樂市場需求，加油站便利店建立音樂專柜成為了一種剛性需求。如今以便利店為重點的非油品經營，越來越成為石油企業非常重要的利潤組成部分。對于便利店而言，產品的多樣化以及產品質量的高要求成為便利店是否真正“便利”的決定因素。而對于汽車音樂產品而言，一個良好的展示推介平臺至關重要。傳統的音像店和書店餅不是其最好的展示場所，許多車主并沒有那么多的時間去逛音像店或是書店，更甚至有很大一部分車主并沒有留意到中國已然出現了完全適合中國車型和音響特質的專業汽車音樂，所以一個良好的展示平臺能夠更好的推動中國汽車音樂文化的進一步發展，也能夠讓更多的人來關注和了解中國自己的汽車音樂。音樂產品尤其是汽車音樂產品的受眾群體與加油站受眾群完全一致，即針對汽車車主。雙方合作不僅能夠達到較高質的資源整合效應，更能夠拓展加油站便利店系統的經營范圍，而汽車音樂產品形式所面臨的大片空白市場更是能夠給加油站非油品經營產業帶來更多的商業利潤。讓我們的合作來為每一位來中石油加油站加油的朋友提供真正的便利，在這里車主們可以利用加油的閑余時間，任意挑選適合自己和家人以及適合自己愛車的專業汽車音樂，在這里車主們可以看到中國汽車音樂文化正以怎樣的速度追趕乃至超越著世界的步伐。而文化產品的介入更是提高了中石油加油站的文化底蘊，展現對精神文化的重視，更是為消費者提供了實實在在的便利。在這里車主們可以看見中石油不僅只是一家石油企業，便利店也不僅僅是一個購買與販賣的地方，更是一個傳播高尚文化的小中心。四、產品特質“汽車音樂”是一種主張，它代表著一個群體、一種生活型態和一種生活理念。過去幾年來，已有個別具有文化前瞻性的汽車品牌為中國的汽車音樂文化發展做過努力。2002年別克賽歐天窗版上市之際，一曲《旅程》唱出了其回歸自然的廣告宣言；2003年，新風威馳上市，那首ColorfulDays紅遍大江南北；然而這些形式單調的單曲遠遠無法滿足汽車音樂市場的龐大需求，現在，為不同車型、不同人群、甚至于為不同汽車音響所特別定制的專業汽車音樂的出現，才能推動中國汽車音樂文化界的變革。有著10多年唱片制作和經營歷史的文雅唱片正是感受到這樣強烈的市場需求，于2008年初成立了國內首個為汽車音響打造最適合音樂內容和音質的專業創作團隊，這個由眾多汽車音響和音樂領域的專業人士共同構成的創作小組對于汽車音樂的研究平均都在5年左右，他們認為目前，國外的汽車音樂門類主要分為以下三個：美國風格，音樂充滿金屬味道，適合年輕一族和在公路上飆車的時候放；英國風格，音色相對柔軟，適合駕車在鄉間小路上前行時放；北歐風格，靜謐的小夜曲，適合夜晚行駛在寂靜的城市大道時靜聽。而根據中國的道路狀況、城市發展狀況以及中國文化背景特色來看，以上三種國外汽車音樂都不太適合原封不動地搬到中國，中國的汽車音樂之路還需要根據中國汽車市場環境進行原創開發與探索。文雅唱片就是要尋求一種最適合中國的汽車音樂形式，汽車音樂創作團隊的理念是：總體上，汽車音樂的個性應該是多樣的、帶有流行色彩和錄音效果一流，他們也正是秉承這樣的理念一步步的前行。經過長時間對各類汽車車載音響特性的調查，并邀請社會學者和心理專家進行深入分析研究，最終打造出符合車主愛好的音樂頻道，車主不僅可以按照自己愛車的品牌找到屬于他自己的音樂專輯，還能通過自己對于曲風的喜好來進行選擇，更有不同年齡段的汽車音樂產品，讓車主們能夠在最短的時間里挑選到最適合自己駕駛時聆聽的好音樂。值得一提的是，這些專業的汽車音樂產品后期制作都是根據汽車音響的物理特質采用最先進的德國24bit/192KHz數碼升頻模擬化處理，從密度、質感、動態、頻寬等方面進行處理調整后將轉化為16bit/通過精密的技術刻錄加工，有效減低CD機內的數碼讀取系統的信號失真和糾錯系統大幅度“糾錯失真”。通過汽車音響，就能感受到普通CD遠不能及的空靈感、臨場感和高端唱片系_一無二的絕佳音場，將普通CD不可避免的噪音、抖擺率等影響聽感的音質問題完全拋開，超高標準的無暇音質能將音樂獨特的氣質完美展現到極致。獨特的工藝使它不會有壓鑄損耗和格式轉換音質劣化的問題，高質量的制作材料也能讓唱片更易保存。專業獨立團隊的精心打造保證了產品完美的質量和市場獨一性，這樣的產品在市場上絕對是獨樹一幟，別無二家。而文雅唱片齊備的唱片制作設備、一體化的唱片生產流水線，大大的減低了生產成本保證了文雅的唱片產品在市場上的價格優勢，力求用物美價廉的優質服務最大限度的為您爭取最大利潤。10余年經營所累計的豐富的經驗和資源以及市場上獲得的良好口碑則是對產品質量的最好保證。五、產品形態簡介A、根據曲風形式劃分1、柔情派溫柔的音樂讓人心情輕松，在上下班高峰期的時候聽上這么一段，是不是感到堵車也不是那么漫長了呢？猶如在耳邊輕吟淺唱，柔和的鼓點和簡約的歌詞能讓你忘卻暫時的煩惱。2、天真派還記得童年的游戲嗎？還記得純真的聲音嗎？有時候工作生活壓力太大，總是想逃回到童年的梧桐樹下，跟小伙伴們一吐為快。聽聽這些依舊清澈的聲音，給緊張的心情減減負。糅合時尚電子音樂元素和典雅的復古新風的音樂形式。清澈的人聲，像不含一絲雜質的璞玉般純粹，讓人不禁回憶往昔的美好，隨著車外倒退的樹和電線桿回到最初的美好。3、搖滾派看到這個派別，肯定知道我要搖滾了。沒錯，作為汽車音樂不可或缺的主要派別之一，很多男車主都喜歡開車的時候聽諸如搖滾、慢搖之類節奏強烈的音樂，沉重強勁的鼓點讓他們的車也開得夠暢快淋漓。4、時尚派電子音樂，用音色里最為空曠持久的宇宙音（COSMICTONE）帶來駕馭過程中最美的享受，作為電子音樂中最值得玩味的音色，低音渾厚、中音柔和、高音悠揚，就像天籟之音。就如同在太空中遨游一樣，融合了節拍和深度抽象的意境。在他們的音樂里，有種令人冷靜的元素，這種元素既可以來自演唱者纖細的聲線，也可以來自編曲的空曠質感。為都市人詮釋了一種另類的空靈感受。5、迷幻派新世紀音樂（NewAge）大多是比較柔和的，甚至跟催眠曲有得一拼，不論是Enya，還是班德瑞，都建議在開車的時候不要聽，以免聽著聽著就沉沉睡去，發生意外。但是有一類NewAge卻充滿了迷幻的色彩。如喜多郎、安德蒙樂團的音樂，當專輯當中穿插了鳥兒的鳴叫，動物的咆哮，風吹過樹林的呼嘯，還有人沉重的呼吸聲……這一切，都讓人置身于原始叢林般，車里也變得綠蔭陣陣，煞是可愛。6、現代派鋼琴是一種宜古宜今的樂器，既能演奏出攝人心魄的古典情懷，也能釋放年輕激昂的現代感受，如果聽煩了市面上數不勝數的口水歌，不妨在堵車的回家路上靜下心來聽聽鋼琴曲，消磨掉充斥著牽掛和無聊的車上時光。7、古典派高雅的古典音樂總是走兩個極端，愛的人愛得要死，不愛的人煩到極致，然而，不愛的人并非是真的不愛，大多數只是有點“聞風喪膽”的意思，不如在回家的路上試著聽聽看，當你聽見一首又一首熟悉得不能再熟悉的旋律時，才會發現原來從來不聽的古典音樂遍布在身邊的各個角落，甚至于最愛的那部電影中，旅途也會因為這樣一個接一個的小驚喜而變得明快順暢起來。B、根據車的品牌和車型劃分1、大眾大眾汽車一般用于家用和商務，適合于大眾汽車的音樂則是多選用沉穩的古典音樂、優雅的新世紀音樂等組成，也會有專門為小朋友在接送路途中聆聽的兒歌和故事系列，滿足各種大眾車主的需求。2、奧迪奧迪汽車由于更多的做商務用車，所以音樂內容亦不能太過輕佻，可用交響樂、歌劇等高雅的音樂形式組成，也可以用鋼琴樂等輕音樂來偶爾點綴。3、保時捷熱力十足的車當然也要熱力十足的音樂，慢搖、搖滾都可以作為保時捷的專用汽車音樂，電子音樂也不失為一種很好的選擇，總之，讓車內high翻天，這樣的保時捷夠火爆。4、奔馳亦莊亦諧的奔馳，商務轎車適合成熟莊重的成功人士，而時尚的流線型跑車則是年輕一代的最愛，似乎無法用單一的曲風來固定，因此曲風多樣化就成為奔馳汽車音樂的核心，有莊重的古典音樂，也有火熱的慢搖Disco，多種曲風，愛你所愛。其余產品正在緊密策劃之中，擇日發售。C、根據年齡段來劃分1、20-28歲以搖滾和慢搖曲風為主，年輕人愛律動愛強烈的節奏，愛火熱的氣氛，把車里的空間幻化為一個爆棚的Disco吧，靠的就是這樣的汽車音樂。2、28-38歲一個慢慢開始思考生活和未來的年紀，一個真正走入獨立的年紀，一個開始事業有成的年紀，在這樣的年齡段所需要的沉淀，一些懷舊歌謠會讓他們感動，一些古典音樂會取代勁歌熱舞變成新的最愛，一些曼妙的、空靈的人聲會令身心為之一振，這就是屬于28-38歲人士的成熟汽車音樂。3、38-50歲可能他們的夢中情人是_，可能是歐陽菲菲、可能是蔡琴。他們甚至有可能不認識蕭亞軒和周杰倫。經典的老歌和紅色歌曲會是這個年齡度人群的最熟悉的旋律，精選的老歌手合輯一定會大受歡迎。六、合作方式文雅唱片：1、自行配備展示50種左右的產品的貨架。2、負責貨品配給。中石油：1、提供展示場地。2、完成產品銷售。3、與文雅唱片協商所需貨品的類型與種類。

加油站內部營銷方案范文第6篇一、活動目的：

1、雙十一來臨，提高加油站知名度，增加銷量

二、活動組織：

xxx加油站

三、活動時間：

20xx年11月xx日—11月xx日

四、活動對象：

所有加油客戶

五、活動形式

1、加油滿額就送

凡活動期間，到店立享：

消費滿送神秘車內飾品一件

2、免費洗車免費暖飲

活動期間，凡進站車輛：

免費贈送全自動洗車服務1次

免費贈送暖飲1杯（奶茶、咖啡任選）

尊享至尊級服務，移步會員廳

免費享受高級按摩椅服務

3、券券開心

加油滿110元送元現金劵

（汽油滿150可用，該劵可疊加使用）

參與活動，集齊五張洗車劵

免費兌換汽車內飾精洗服務1次

（活動詳情，請到店咨詢工作人員）

4、免費成為會員

福利一：會員汽油全場優惠元/升

福利二：汽油加滿110元再送現金劵

福利三：便利店特定酒品，專享8折優惠

福利四：便利店特價商品買一送一

福利五：加油滿120元送自動洗車卡1張

福利六：會員特享免費精品玻璃水添加

關注本油站公眾號，即可免費成為會員

添加客服微信截圖登記！

加油站內部營銷方案范文第7篇加油站促銷活動方案

為進一步提升公司“航油鐵投”品牌在川內的知名度和影響力，提高各加油站油品銷量，鞏固客戶關系，現開展加油站促銷活動，方案如下：方案一：推行“加油優惠卡”1、活動時間：長期2、活動地點：公司各加油站3、活動油品：92#汽油，0#柴油4、適用客戶：柴油對長期客戶開放，汽油對內部員工車輛以及特殊固定客戶開放5、活動內容：

（1）加油站推行“加油優惠卡”,持卡客戶在加油前應先出示優惠卡，卡號、車號核對確認無誤后加油享受元/升的價格優惠；

（2）該優惠卡實行一車一卡制，加油站填制《加油站客戶信息登記表》并上傳至加油站管理群內，實現信息共享，持卡客戶在我司任意加油站加油均享受優惠政策；

（3）加油員在為持卡客戶加油前需先核實客戶信息，確認無誤后填制《加油站優惠折扣單》，由加油員、駕駛員現場簽字，交接班前交核算員審核、站長簽字確認；（4）持卡客戶如享受了上述價格優惠，則不可參與加油站的其它促銷活動；（5）在油品緊張時期，持卡客戶月加油量不得超過平時月均加油量，超出部分不予優惠并實施限量銷售；（6）優惠卡如有遺失，持卡客戶應及時報我司加油站備案并補辦新卡，同時加油站做好舊卡的注銷和新卡的登記工作，并將登記表留存備查；（7）本活動最終解釋權歸公司零售配送部所有。附：《加油站客戶信息登記表》方案二：開展積分送禮品活動1、活動時間：長期2、活動地點：公司各加油站3、活動油品：92#、95#汽油，0#柴油4、適用客戶：所有客戶5、活動內容：加油站積分回饋采用“消費1升積1分”的模式，積分累計到一定數量后可兌換相應禮品。具體積分累積規則如下：（1）基礎規則：以升為積分單位，個人客戶消費1升積1分，不足1升部分不積分；每1積分可兌換價值元的禮品，具體內容見《加油站積分兌換清單》。（2）加油站填制《加油站積分登記卡》并上傳至加油站管理群內，實現信息共享，積分客戶在我司任意加油站加油均可累積積分；（3）積分不可轉讓，不可合并。個人記名客戶的積分不可轉讓；同一客戶若有多張個人記名卡，各張卡里的積分也不可合并；（4）積分到賬：正常情況下客戶積分將在消費后的48小時之內記入加油站積分信息系統中；（5）積分查詢：客戶在公司所屬加油站網點均可查詢；（6）積分兌換：客戶到加油網點確認積分后，即可在公司任一所屬加油網點用積分兌換禮品；加油站在客戶兌換禮品后須立即將《加油站積分登記卡》更新并上傳至加油站管理群內，避免信息滯后造成損失；（7）積分時效：加油積分的有效期為一年（從積分日當日起算）；

（8）兌換禮品由公司零配部統一購買，加油站須如實做好禮品的入庫出庫登記和加油站積分登記兌換以及客戶信息登記工作，并將登記表留存備查；（9）本活動最終解釋權歸公司零售配送部所有。附：《商品出入庫單》

《加油站積分登記卡》

《加油站積分兌換表》

《加油站積分兌換清單》方案三：開展集團客戶優惠活動1、活動時間：長期2、活動地點：公司各加油站3、活動油品：92#汽油，0#柴油4、適用客戶：集團客戶5、活動內容：（1）針對集團客戶（如屬地客運、貨運公司），開展在掛牌價基礎上固定優惠元/升的價格優惠；如需要更多優惠政策，需根據實際情況書面上報公司零配部審批，同意后方可實施；（2）如公司另行開展促銷活動，則依照最高優惠政策執行；（3）在油品緊張時期，集團客戶月加油量不得超過平時月均加油量，超出部分不予優惠并實施限量銷售；（4）加油站做好集團客戶的信息登記工作，并將登記表留存備查。（5）本活動最終解釋權歸公司零售配送部所有。附：《加油站客戶信息登記表》方案四：在掛牌價基礎上降價優惠活動1、活動時間：特定時期（具體時間由公司零售配送部另行通知）2、活動地點：公司各加油站3、活動油品：92#汽油，0#柴油4、適用客戶：所有客戶5、活動內容：在特定時期內，針對92#汽油和0#柴油客戶實行直接在掛牌價基礎上優惠元/升的優惠政策。

零售配送部

2016年11月28日

加油站內部營銷方案范文第8篇加油站活動策劃方案加油站如何可快速完成加油操作，并且還能拿到返利……這種方便快捷的加油方式，在吸引大量車主使用的同時，也使很多游資進入“互聯網+加油站”的藍海，甚至一些大型油企也開始試水“互聯網+”不可否認，“互聯網+加油”模式能夠更好地滿足顧客需要，但也存在著種種問題，加油站應如何適應“互聯網+”趨勢，在激烈的競爭中尋求發展？市場分析：私人加油站的數量在增加，中石油中石化的連鎖直營店越來越多。市場競爭不斷的激化。如何在保證利潤的前提下，又能脫穎而出的打造品牌影響力？直入人心？加油站常規活動：送抽紙，礦泉水，手套等。實際操作：1.現金囤積贈品，貨品單一。2.長期重復活動，沒有新意。客戶接受度不高。3.贈品沒有粘性，不能帶動用戶重復消費。4.用戶的感知價值低，沒有噱頭。加油站利潤分析：成品油價格----噸位換算升的數量---成本價----賣價----利潤空間活動成本----提升效益數字體現用戶體驗感知價值---兌換體驗價值---貨品市場價值----收貨后感知----再消費機率傳統加油站這樣做活動：1.直降元/升——不清楚到底優惠了多少，感官價值不高。降價容易、上調難。2.送小禮品（水、紙巾、手套）——禮品單一，庫存積壓、無法送到顧客心坎里。3.送洗車服務——部分車主不需要該服務，且運營成本高。4.橫幅、宣傳單廣告——成本高、覆蓋面窄，幾乎無轉介紹。活動效果——缺乏互動性，無數據統計，效果難以評估效果評估。傳統模式，容易被模仿，缺乏競爭力。互聯網+加油站這樣做活動：送電子優惠劵滿200即減20元——人人用微信，個個享實惠。無需其他設備，一臺手機輕松管理賬務。送商城禮品卡（上千禮品）——禮品可選性強、無倉儲成本，1:10的價值比例。送微信紅包——人人都接受，掃描立得紅包，1-200元不等，口碑營銷。橫幅、宣傳單廣告微信營銷——成本低、傳播速度快、裂變式轉化顧客身邊好友效果評估——數據化表格、消費、流量一目了然，成本可控。全國首家。每個商圈只合作一個加油站。幫您占據絕對競爭優勢！【樣板加油站一重禮【掃碼領紅包說明】10萬紅包來就送】加油滿200即可獲得紅包二維碼一枚，刮開涂層微信掃碼即可中現金紅包紅包中獎金額元至200元不等100%有獎。【樣板加油站二重禮1000萬油卡全城搶】加油站此次活動發放總共價值1000萬的電子加油優惠券哦，搶完為止！(偷偷告訴你，每人最多可領100元哦）1.每位用戶最多可領取10次優惠券2.電子券將發放至您的微信卡包-我的票劵3.加油出示電子優惠劵，等待工作人員核銷，請耐心等待4.電子券有效期：領取起60天有效5.此劵為滿200可使用，減10元e碼紅包系統可以為企業的每次活動生成唯一的二維碼，將生成的二維碼賦在卡片或者紅包墻上，消費者微信掃碼即可參與活動，通過掃碼搶紅包，玩游戲，抽獎兌獎等活動，返利于消費者，提高參與熱情，提升促銷效果。e碼營銷系統幫助諸多加油站突破動銷困局，顯著提升營業額！活動當天系統后臺數據事實說話。你不顛覆別人，就在被別人顛覆的路上！千萬不要被你的競爭對手接管你的地盤！每一個人拿著的都是手機，至于這個手機怎么用？如何用好，這個手機能夠給我們帶來什么樣的商業模型，這個是很多人關心的。湖南掌屏是國內首家利用移動互聯網思維，幫助有眼觀的商人創建大平臺，從而幫助企業在不增加成本的情況下，巧妙的解決商家與消費者的矛盾，構建完善的精準客戶終端管理和營銷，同時形成強大的差異化優勢，快速提升業績的O2O平臺提供商！

加油站內部營銷方案范文第9篇一、百萬元便利店

（1）利用油卡非的互動，提高便利店銷售額。加油站便利店在向顧客出售商品的同時，也是為他們提供方便的商店。在經營時間上，商品品種上，市場定位上，應該滿足人們及時、急用、追求快捷、用現鈔、信用卡的人購物和服務的需求。

（2）XX加油站是政府采購網點，利用政府采購的優勢吸引客戶前來購買。

（3）便利店商品要用新穎模式吸引客戶，將爆米花爆好后提供給客戶，這樣在吸引客戶的同時也為他們提供了方便。同時利用便利店的多媒體設備播放輕音樂，為顧客構建更舒適的購物環境。

（4）做好開口營銷工作，和顧客交朋友，有適合顧客的商品及時和顧客聯系，維護顧客，推銷便利店商品。

（5）充分利用各個時間段的促銷活動，讓員工了解最新優惠政策，針對不同的顧客推薦不同的促銷產品，讓每位顧客都能感動滿意。

（1）不斷豐富便利店商品種類，增加了一些具有特色的小食品，給顧客提供更大的選擇空間加大，吸引更多的顧客前來購物。

（2）做好開口營銷工作，和顧客交朋友，有適合顧客的商品及時和顧客聯系，維護顧客，推銷便利店商品。

（3）利用流動加油車送油的機會，經常將一些米面油、香煙之類的商品帶到流動加油車上送到工地，現場銷售。

（4）積極推銷IC卡，充分利用IC卡現行優惠政策，推薦便利店商品。

（5）緊盯非油品重點商品促銷活動，讓員工了解最新優惠政策，針對不同的顧客推薦不同的促銷產品，讓每位顧客都能感動滿意，夏天飲料銷售旺季促銷活動多，盡量推薦整件商品銷售。

（6）每月做好任務分解，每周任務量，每班組任務量，每個員工的任務量，做到人人頭上有任務，人人心里有任務，將任務量和獎金掛鉤，讓員工更有動力信心完成任務。

二、百萬元加油站

（1）化肥銷售占據火車站加油站的非油銷售的一大部分，火車站加油站利用青油庫可以存儲化肥的便利條件，要在站銷售化肥，同時尋找農業用戶，不能僅僅依靠經銷部的大單銷售。

（2）火車站加油站周圍工業企業多，加油站銷售要利用流動加油車送油的機會，經常將一些米面油、香煙之類的商品帶到流動加油車上送到工地，現場銷售。

（3）做好開口營銷工作，和顧客交朋友，有適合顧客的商品及時和顧客聯系，維護顧客，推銷便利店商品。

加油站內部營銷方案范文第10篇中國石化陜西榆林石油分公司油庫站即將開業(為盡快贏得客戶的認可(進一步擴大中國石化在當地的知名度和影響力(以“開業有禮”為契機開展營銷活動(實現20xx年零售、非油經營開門紅,經研究(擬在油庫加油站開展“開業大酬賓”促銷活動。

活動主題

油庫站開業大酬賓喜迎“雙節”歡樂購

活動時間

20xx年5月1日至20xx年5月31日

活動范圍；

中國石化油庫加油站

活動對象

所有進站加油站的客戶

活動內容

一、準備宣傳物料

1.活動拱門一組！含2-4個空飄，。

2.活動宣傳橫幅2條

橫幅內容；

1）熱烈祝賀中國石化油庫站開業！懸掛在營業室門口，

2）油庫站開業大酬賓喜迎“雙節”真情大奉送！懸掛在拱門上。

3.員工披綬帶9條(綬帶內容；開業優惠大酬賓。

4.宣傳海報(主要內容；中國石化油庫加油站簡介及網點分布、中國石化開業優惠活動宣傳、“迎雙節”促銷活動宣傳(詳見效果圖。

5.促銷品展示臺1組。

6.加油站開業優惠活動及“迎雙節”宣傳彩頁數份。

7.彩旗、三角旗、代金券、抽獎箱、獎球、刻章、煙花爆竹等。

8.獎品及活動促銷禮品。

二、促銷政策

1）開業大酬賓

1、加油送便利店代金券

進站車輛加油金額每滿100元送便利店代金券1元(多加多送。

2、加滿參與幸運大抽獎

抽獎規則；凡是汽油滿300元(柴油滿1000元均有一次抽獎機會。

共設一個獎箱共有50顆獎球(其中特等獎1顆、一等獎3顆、二等獎6顆、三等獎40顆。

獎品如下；

特等獎；汽油燃油寶套裝或柴油燃油寶兩瓶！價值120元，

一等獎；長城玻璃水1瓶！價值10元，，

二等獎；便利店代金券5元、開米100g全面清潔乳和洗漱袋任選一，

三等獎；便利店代金券2元、開米60g洗手液和香澤高級面紙巾任選一，

備注；特等獎每天只抽取一次，活動1和活動2可同時進行。

2）樂享三重好禮

1、加97#享好禮

在活動期間(加油站97#汽油價格執行低于到位價元/升(且一次性加97#汽油200元及以上的.客戶(贈送價值2元禮品一份，凡是一次性加97#汽油300元及以上的客戶(贈送價值3元禮品一份，凡是一次性加97#汽油400元及以上的客戶(贈送價值5元禮品一份。建議贈送禮品為；康師傅礦泉水、飲料等。先到先得(贈完為止。

2、喜充值享優惠

活動期間(一次性充值500元以上(個人單用戶加油卡享受1%的優惠。

3、油中感謝加油享禮

活動期間(按照汽油元/升(柴油元/升的標準開展“油非互動”活動。活動贈品除保留常規的手套、鑰匙扣、紙巾、洗漱包外(新增康師傅礦泉水、飲料等富有節日特點的贈品為主(烘托節日氣氛。

三、員工現場宣傳

要求各加油站員工對每位進站顧客主動進行口頭宣傳(統一宣傳用語為；

1.高標號汽油；“師傅您好！我們正在開展開業大酬賓及迎雙節97#汽油促銷活動，97#汽油每升優惠元，還有禮品相送。請問您97#需要加滿嗎？”

2.加油卡充值；“師傅您好！我們正在開展開業大酬賓及迎雙節促銷活動，加油卡充值最高可享1%返利。請問您需要充值嗎？”

3.油非互動；“師傅您好！我們正在開展開業大酬賓及迎雙節促銷活動，加油送春聯、福字等，多加多送。請問您需要加滿嗎？”

4.便利店商品特惠；“師傅您好！我們易捷便利店正在開展開業大酬賓及迎雙節促銷活動，多種商品正在優惠促銷。歡迎您進店選購！”

四、組織機構及分工

為確保此活動的順利進行(特成立開業促銷領導小組(小組成員如下；

組長：

副組長：

成員：零管科、榆南縣公司、富康路站、銀沙路站全體員工

具體分工如下：

活動總負責人：張茹

經營組長：

成員：

負責對加油站進行市場調研

1.效果評估等；

2.負責促銷費用申請、結算工作；

主數據維護指導；

4.與省司協調加油卡上線等事宜。

非油組長；

成員：加油站員工

加油站內部營銷方案范文第11篇一、加油站單站銷量的涵義

加油站單站銷量是衡量一座加油站經營管理水平的主要指標。單站銷量直接反映加油站在其所在區域市場的營銷能力和市場占有情況，進而反映加油站的綜合管理水平。

據測算，對于中國石油這樣的大型石油公司，所屬加油站單站日銷量平均每提高噸，就相當于中國石油零售企業增加了近1600座加油站，并可大幅度降低加油站的噸油費用。因此，重視加油站的單站銷量指標，并將其作為衡量和考核加油站及上級管理部門零售工作的重要依據，對于轉變觀念，提高經營管理者對“得終端者得效益，得終端者得天下”的認識，最終提高市場競爭力和經濟效益具有重要意義。

成品油零售企業應以市場為導向，以效益為中心，通過重視和提高單站銷量，全面提高成品油零售比例，增加利潤空間，降低營銷成本和噸油費用，提高市場競爭力和盈利能力，逐步擴大市場占有份額。

二、提高加油站單站銷量的途徑

加油站的網絡開發、新站投運只能從外延上推動零售量的增長，在市場競爭日益激烈、新網點建設日益困難的情況下，提高企業整體銷量，必須堅持以內涵擴張為主，以提高單站銷量為主。

提高加油站單站銷量的途徑主要包括以下幾個方面：

1.高效率的管理機制和管理模式是提高單站日銷量的前提

(1)樹立“管理是推動加油站應對市場競爭，提高經營成果的重要基礎性工作”的管理觀。完善和優化加油站管理機構，強化加油站管理部門和加油站管理人員的經營管理職能，優化崗位結構和簡化管理層次，打破地域界限，區域公司逐步實行扁平化管理，理順管理流程，研究和制定合理的油品配送路徑，防止工作程序中的矛盾沖突，規范營銷行為。

(2)培養專業人才，選聘事業心強、作風正、懂管理、善經營的人員當站長，提高加油站管理水平，分清責、權、利，形成有序、高效的加油站管理體系，建立經營靈活、管理規范、宏觀與微觀相結合、適應市場競爭需要的新型營銷機制。

(3)加油站管理部門應加強對零售工作的協調，為加油站提供有力的支持。業務、財務、勞資等部門不斷改善對加油站的指、協調和服務，處理好零售、配送、批發、銷量、利潤、費用和分配等方面之間的關系，以優先考慮零售增量和創利為前提，真正確立零售在經營工作中的首要地位。

2.目標市場調研和細分是提高加油站單站銷量的重要環節

加油的管理者必須清楚地了解所在區域的目標市場和競爭對手，知己知彼，百戰不殆，必須清楚所處區域的經濟發展狀況和發展規劃。了解油品消費情況及其成長性、市場的競爭狀況和主要競爭對手必須清楚加油站的位置類型、站前的道路和車流、服務半徑以及半徑范圍內競爭對手情況。

(1)市場細分。

根據市場調研分析報告，區分高效市場與低效市場，強勢市場與弱勢市場，價格敏感市場與不敏感市場。

在高效市場、強勢市場區域，加油站的工作重點是穩定市場秩序，確保價格到位率和零售利潤。在低效市場、弱勢市場區域，采取積極的營銷策略，逐步提高零售市場份額。

在價格敏感市場區域，靈活運用“量價關系”，把握量價互動，按照“零售保效益、批發穩價格、配送搶市場”的思路和“力保市場占有、貫徹量價互動、加強終端控制、把握效益優先”的原則，細分市場、細分用戶，尋找量價互動的最佳結合點，在提高單站銷量的同時，實現零售效益最大化。

各加油站都要進行經常性的量價平衡關系分析，根據其地理環境位置、網點布局、區域內油品需求等情況，確定加油量的正常變化范圍。當市場發生變化，加油量變化超出正常范圍時，需要及時分析原因，制定對策。加油站應在實踐中摸索經驗，建立和完善單站量價預警體系。

(2)油站分類。

研究不同類型加油站特點，制定差異化的管理模式。

一類站是效益站，重點是實現利潤的最大化。

二類站是銷量站，重點是實現銷量的最大化。

三類站是潛力站，重點是挖潛增效，填補銷量增長空間，并逐步轉化為效益站和銷量站。

四類站是虧損站，重點是扭虧保平。對于長期虧損的銷量低的加油站，采取費用或銷量包干的內部承包、模擬利潤考核等機制激活加油站。對于先天不足、扭虧無望的加油站，堅決關閉。

中國石油實施的加油站達標創星活動也是促進加油站不斷提高銷量的重要途徑。

(3)客戶分群。

根據加油站營銷特點，把客戶分為流動客戶、固定客戶、機構客戶，實行差異化管理。加油站管理者要做好客戶細分在了解顧客的現時需求的同時發掘其潛在需求，有針對性滿足顧客的需求。

對于流動客戶，主要通過改善站容站貌和加大品牌形象的宣傳，提高進站率和回頭率，并通過進一步的優質服務轉化為固定客戶。

對于機構客戶，要制定客戶開發計劃，采取有效的措施以良好的服務降低其價格的敏感度，如參與政府機關的油品采購、大型工程的用油招標等。

3.終端銷售網絡的規模效應和品牌優勢是提高單站銷量的保障

目前很多區域銷售公司所屬加油站在經營戰略上并沒有制定和形成統一銷售策略，零敲碎打，各自為戰，企業的品牌、網絡、質量、資金等優勢得不到充分發揮，加油站的所謂營銷方案往往囿于降價、折扣、讓利的圈子。

(1)在中國石油逐步完成了零售網絡的規模擴張之后，各加油站“單打一”銷售方式僅僅是市場化進程中的短期行為，在油品同質化市場競爭中，品牌策略是營銷環節中的重要手段，而“中國石油”終端銷售的規模效應和品牌優勢將帶動中國石油加油站整體銷量的逐步提高，樹立和捍衛“中國石油”品牌形象將有助于更新成品油零售的商務運作，成品油銷售終端加油站將實現自我展示，在外部聯系、零售環境、用戶關系、標志、色彩、形象等多方面與企業的精神內涵相結合。

(2)從培育企業核心競爭力的長遠角度出發，充分認識到強勢品牌對核心客戶群的強大吸引力，并結合實際情況，執行區域市場的統一營銷策略，進一步降低營銷成本，規范營銷行為，實現營銷的網絡效應。

(3)培育和宣傳品牌是一項長期投資，通過科學分析、定位和策劃、培養客戶對品牌的忠誠度，依靠樹立強勢品牌，確立競爭優勢。

4.“親情化和專業化服務”是提高加油站單站銷量的關鍵

樹立“加油站是零售服務行業，服務是最好的促銷手段的營銷觀”。

以市場為導向，樹立以客戶為中心的價值觀，以優質服務增加商品的附加值，努力實現加油站從商品經營型向營銷服務型轉變，為顧客提供“親情化”和“專業化”服務，提高“四率”即：

(1)車輛進站率。

加油站不僅僅在站容站貌上美化、綠化、硬化，還要營造一種調動人的需求的氛圍，賞心悅目的便利店、寬敞明亮的加油島、整潔的洗手間、颯爽英姿的加油員、笑容可掬的“迎候”、專業、快速、規范的加油操作，感人的熱情服務場面和富有現代氣息的銷售環境，都能夠喚起人們的購買欲望，吸引更多的加油車輛。

(2)油箱加滿率。

恰如其分地運用加油服務操作程序中的“十三步曲”變“您好，加多少?”為“您好，加滿嗎?”，發揮加油員積極性和靈活性，以周到的洗車、送水、問寒問暖用語、汽車維修咨詢等專業的星級服務營造一種優美、舒適的消費氛圍。

(3)顧客回頭率。

專業、熱情的星級化服務是贏得顧客口碑的重要途徑。通過不斷創新、使顧客感受到“意想不到”的超值服務，既是留住老顧客的紐帶，也是吸引新顧客的招牌。因此不斷站在顧客的角度研究顧客心理和改善營銷思維，讓顧客也成為自覺為加油站的良好服務義務宣傳的“載體”，對加油站的銷量增加將起到事半功倍的作用。

(4)顧客滿意率。

加油站星級服務的最終目的是達到“一切讓您滿意”，而實現“一切讓您滿意”的途徑是“一切讓我來做”。加油站針對不同顧客可以選擇和堅持一站一策、一人一策的個性化服務，延伸服務，無論是“奔馳”還是“摩托車”，一視同仁，讓每一位顧客都得到滿意的多元化的服務。

5.變“坐商”為“行商”是提高加油站單站銷量的重要營銷手段

(1)加油站在所在區域內，應對市場情況和流動客戶、固定客戶的需求，深入研究和創新。在營銷時間和空間上根據營銷的目標市場與客戶定位做到有針對性。

(2)一座加油站就是一個銷售代表，每位員工都是油品推銷員。采取“走出去、請進來”和科學的推銷步驟、零售推銷方法，逐步用活和完善客戶檔案、客戶拜訪計劃，擴大銷售量，有條件的加油站可以配小型流動送油車，對賓館、飯店、建筑工地等實行電話預定送油上門服務，變待客加油為流動送油。在銷售油品的同時銷售服務、宣傳品牌，既拉近了與顧客之間的距離，又可大幅提高加油站的單站銷量。

“好酒不怕巷子深”已成古訓。在品牌化時代，加油站經營管理者必須學會善于在不同場合向更多的顧客推銷自己的商品和服務。

6.合理的考核基數將激勵和促進區域公司努力提高加油站單站銷量

加油站單站銷量是衡量成品油銷售企業終端銷售經營管理水平的重要考核指標。

(1)各級加油站管理部門應根據加油站所處的地理位置、經濟發展程度、消費水平、車流量等具體情況制定合理的加油站單站銷量的考核基數，挖掘合理、切實的加油站銷量潛力和銷量上升空間。

(2)在績效考核中實行突出效率優先原則的薪酬機制。即以銷售業績、加油站單站銷量、個人貢獻為核心、建立對內有競爭力、對外有吸引力、個人收入與企業績效互動的、全新的薪酬管理體系。提高加油站所屬分公司、加油站管理部門和加油站管理者對零售的重視程度和努力提高所屬加油站單站銷量的積極性。

(3)分配政策向零售業務傾斜。在工資總額基數和零售計劃難以改變的情況下，應充分認識到“效益就在加油站的重要性”在工資分配上由其他崗位向加油站傾斜，激勵加油站和員工發揮潛能和智慧。

(4)對前期投資成本高、費用相對較大、銷量低的加油站試行“噸油費用包干”管理機制或模擬利潤考核機制。找準切入點，制定科學合理有效的包干方案，把個人利益和經營業績掛鉤，激勵經營者在規范管理的同時一心一意搞好加油站銷售，實現單站銷量遞增。

三、加油站營銷中的誤區

在加油站營銷實際工作中，存在以下誤區：

(1)為提高銷量大打價格戰。由于成品油的同質性，價格就成為影響銷量彈性的重要手段。許多加油站為提高銷量，急功近利，在價格上做文章，而忽視服務與管理等內功建設。

也正由于成品油的同質性，價格戰的最終結果將使整個行業價格下滑和利潤率下降，中國彩電行業的價格戰已成前車之鑒。國內彩電生產商不注重技術創新，片面追求市場占有率，大家都不約而同舉起降價大旗，導致全行業虧損。與之相反，國外彩電生產企業則通過技術創新與新產品開發在中國市場大肆賺取超額利潤，棋高一著。

(2)很多加油站管理部門應付于日常的數據統計和與地方職能部門的協調等工作，對加油站統一的市場營銷策劃認識不足，沒有形成終端銷售市場營銷組合策略。

營銷策劃對于多數區域銷售公司還是新課題。由于沒有設置專業的營銷策劃部門和崗位，加油站對市場信號的敏感性差，對于集政治、文化、經濟、情感等因素于一身的顧客群體缺乏理性和深層次的洞悉，導致區域公司制定的銷售方案與市場經常脫節。

(3)一些區域公司在計算利潤時執行的固定毛利空間僅僅對降低加油站經營風險起到一定作用，但不利于加油站最終走向市場化，不能真實反映加油站的經營管理水平。應在執行國家限價標準的基礎上，以市場為導向，理順零售價格體系，強化抵御風險的能力，切實提高加油站的銷量和市場競爭力。

(4)加油站零售價格由上級公司統一掌握，在不能通盤了解和掌握不同地域的實際競爭形勢的情況下，不能找出既有利于增量又有利于促銷的價格“臨界點”價格或高或低，導致銷售中量價不能互動，價格高銷售不暢，價格低有量無利，使經營陷于進退兩難的境地。特別在資源過剩，市場疲軟的情況下，出現“批零倒掛”的怪現象，影響了企業的效益。

(5)目前的噸油含量工資因地理環境不同系數也不同為確保加油員的最低工資，銷量20多噸與銷量4、5噸的加油站相比，員工平均工資差距小，而大站的工作量卻是小站的5、6倍，不可避免地挫傷了部分員工的積極性，加油站增量增效的潛能沒有充分挖掘出來。

(6)加油站在促銷上，因考慮噸油費用而壓縮開支。與批發業務人員相比，有些加油站在推銷油品、拉回頭客方面沒有開支權限，開展有獎銷售所需獎品沒有包括在費用預算開支內，有的加油站僅靠擠出一點辦公用品的費用用于有獎銷售，無異于杯水車薪，結果在有限的市場容量中，市場占有份額增長緩慢。

(7)人工成本控制過死。按加油站人員定編的要求，大站定編人員相對較少，在加油高峰期人員顯得捉襟見肘，有的客戶因等候時間長而離去，據不完全統計，每天平均每站客戶流失10個左右。

(8)品牌不僅僅是一個標志，品牌是企業實現差別化營銷的關鍵。

中國很多加油站沒有學會利用自己的品牌。盡管開展了規范化服務、推廣高清潔汽油、各種各樣的有獎促銷等活動，但從根本上說對銷量的看重往往超過對品牌的建設和應用，企業內部沒有一套完整的品牌營銷體系，往往把品牌的宣傳和維護理解為狂轟亂炸式廣告，致使客戶在加油站加油的動機依然停留在價格的高低上面。

(9)重“開發”輕“管理”，加油站網絡開發與加油站管理嚴重脫節。網絡開發階段的加油站可研銷量與加油站投運后的實際銷量差距較大，原因是“開發”與“管理”脫節嚴重，加油站接收、投運后，遺留隱患和問題都需加油站經營管理者來解決和處理，在人財物等多方面耗費大量時間和精力，致使正常的營銷運作難以實施，得過且過，一些區域公司的加油站數量增加，單站銷量反而降低。

(10)一些區域公司加油站管理者把更多精力放在了銷量大、出成績、地理位置優越、規模較大的加油站上，低銷量、規模小的加油站成為“無人管的孩子”，服務水平停留在原始階段，銷量低，服務方式單一、服務水平差，沒有因地制宜地采取切實可行的營銷方式和方法。形成銷量低——服務水平差——銷量低——費用高的惡性循環，致使加油站管理部門不再對加油站進行人才