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門店經理崗位職責門店經理崗位職責門店經理崗位職責1一、崗位描述1、部門:門店2、直接上級:總經理3、直接下級:值班經理、駐店藥師、營業員、收銀員、門店行政人事、門店配送崗位、門店企劃營運崗位4、基本職能:負責本門店的經營管理,一切日常事務的管理.5、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。二、工作細則:1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按gsp規范門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任.2、貫徹執行總辦各項管理制度,對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施,嚴格執行并傳達落實。3、按門店發展趨勢,起草本門店長短期發展規劃,經批準后執行。4、負責門店排班,日常事務的分工管理,協調各部門的關系并指導相關工作。5、負責協調駐店藥師做好藥品的質量監督工作.督查效期藥品,及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。6、遵守物價部門下發的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,及時有效的對本店商品價格開展自查工作。7、貫徹執行規范服務,處理解決門店糾紛。8、保證門店財務出入相對平衡,對利潤負責.9、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管,負責門店辦公用品計劃的.報與領發。10、負責門店授權范圍內的折扣,掛帳管理,相關報表的量化分析。11、上傳下達,協調管理層與執行層間的關系.12、不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責任心強,懂市場營銷,熱情穩重,有主人翁意識。13、積極完成上級交待的其他工作。14、處理好周圍商家及有關部門的關系,協調好本店內部員工關系,依靠員工,關心員工,充分調動和發揮員工的工作積極性。15、認真推行文明經商,規范服務,爭創各種榮譽稱號,提高門店的社會信譽度.16、迅速處理好突發事件,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。門店經理崗位職責2一、做好員工培訓工作,提高員工服務意識和水準;二、負責整個服務區域的環境整潔、衛生.三、維持全店良好的服務水平,保障商場的正常銷售;四、完善服務體制;主要工作:一、負責與其他部門的.溝通協調工作;二、負責店內輪值班,在正、副店長不在店內時,根據授權代表店長作出決定,并在值班簿內登記報告給店長;三、負責店內收貨、收銀、客服工作的正常運作;四、嚴格執行培訓計劃,加強對新進員工及在職員工的培訓;五、嚴格控管本部門人事成本及費用;六、嚴格執行服務流程和服務標準,并安排實施、檢查;七、激勵部門士氣,提高工作效率;八、傳達公司政策并落實執行;九、負責部門正、副主管的排班和業績考核;輔助工作:一、加強保安、防盜意識;二、加強對設備的維護。三、負責前臺工作區域的清潔衛生;四、接洽政府有關職能部門,協調各種對外公共關系;五、協調各部門人力調度;待遇:試用期60天,試用期工資16元,期滿18元,參加5項基本保險,門店銷售總門店經理崗位職責31.在總經理領導下,全面負責店面的各項工作。2.負責組織制定內部管理制度和工作程序,并監督執行.3.帶領店面員工實現公司的各項工作任務指標。4.負責審核派單工作,準確理解顧客意圖。5.經常檢查、督促、協調設計師的工作,對其設計圖紙預算結果負領導責任。6.收集各種信息,制定內部人員培訓計劃,開拓、指導人員專業能力,建議穩定、熱情、高效設計團隊。7.組織執行客戶資源統計制度,規范客戶檔案管理,并進行綜合分析,每月向總經理及時匯報。8.就本店面員工的薪金分配、培訓、晉升等向總經理提出建議方案.9.按時執行店面例會制度,進行工作總結。10.就店面出現的緊急情況作出處理、決策、并承擔責任。11.每月向總經理匯報下月工作總結計劃,并頭匯報思想。12.完成公司規定的其它工作??蛻艚浝韻徫宦氊?.遵守公司各項規章制度,不得做影響公司整體形象的行為。2.對各種來訪、來電、傳真進行查詢、接待或記錄,做到語言清晰、熱情、禮貌、靈活,分清信息來源。3.接待客戶主動、熱情,通過溝通獲取客戶信息,公平派單,準確將信息及時傳達給設計師。4.對于在談單量,進度,已交定金,已簽合同,及時做好統計工作。5.定期電話回訪客戶,及時跟近單程進度,關注每位設計師的工作,及時表揚,批評,督促。6.負責收據的保管,票據的開取。7.負責監督設計部辦公秩序,設計師考勤,衛生職場及安全防衛。8.負責組織召開店面會議,作會議紀要,做好現場服務。9.協助店面經理做好日常行政事務,維護好店面的公共設施,保證店面工作的正常運作。10.負責空白合同的領用、蓋章、填定、編寫序號、整理合同相關附件、發放與審核。11.負責做好店面及每月需上交的匯總工作。12.配合設計師做好接待工作,協調設計師之間的關系,協調設計師和部門經理之間的關系。13.完成上級交辦的其它臨時性工作。設計師崗位職責1.遵守國家法規,執行公司制度,服從公司管理,維護公司利益。2.在上級指導下完成本職工作。3.接受公司培訓,使自己的報價、圖紙符合公司要求,達到公司需要的'專業能力水平.4.制定個人工作總結計劃,并向上級提交計劃和建議,及時匯報工作中出現的問題。5.多方收集設計材料和信息,監視社會設計發展趨勢,為企劃提供相關信息。6.與客戶良好溝通,準確理解客戶意圖,設計符合要求的方案.7.認真解答客戶疑問,按規定格式簽約定單。8.對接收的任務單仔細審核,準確設計,按公司統一報價單認真報價。9.妥善保管相關合同、設計資料,不斷分析總結。10.正確使用設計工具,負責維護。11.認真聽取其它部門意見,深入社會和施工現場,增強設計和服務水準。12.和工程部密切配合,協調工作,提高顧客滿意率。13.完成上級交辦的其它臨時性工作.門店經理崗位職責4一、經營1.按照公司對門店制定的銷售任務,根據門店實際情況制定總體或單項銷售計劃,并指導落實。2.根據門店的實際銷售情況,對商品的進銷存及商品結構進行跟蹤管理及調整。3.積極配合采購部、企劃部完成每期的促銷活動和新品的引進.并做好活動總結和新品銷售分析。4.對商品做好陳列、銷售分析,為銷售工作做好參考依據。5.在公司核準的銷售價格權限內,靈活處理、審批銷售折扣。6.做好對競爭對手市場調查,收集行業信息,整理上報相關部門,為公司經營決策提供建議和信息支持。7.每天必看三表:高庫存、零庫存、低庫存;負責檢查三表:缺貨登記表、臨期表、新品陳列銷售表。二、管理1.樹立服務第一的經營理念,努力創造并維持賣場熱情、舒適的購物環境.2.貫徹、執行公司的有關規章制度(含衛生、安全、陳列、庫存、資產、倉庫、促銷、文件、備用金),熟悉門店各項業務工作流程,并對員工進行業務指導。3.負責員工的招聘、培訓、評價、激勵機制的建立,為公司的員工考評提供依據,為公司培養儲備人才。4.對員工做好素質教育,提高員工的服務形象,隨時關注員工情緒,談話交流,收集員工的想法和建議,保證公司上下溝通渠道的暢通。5.按門店實際經營狀況,合理調配人員,盡量降低人力成本。根據門店實際情況,對各崗位員工做好薪資對比分析,對員工薪資提出合理化建議和員工調整方案,增加員工的.穩定性。7.保障經營安全、做好防火防盜的日常管理和設備的日常維護;負責門店內各項固定設備維護及做好消防保全工作。8.對門店收銀備用金及煙款備用金的管理,做到帳實相符。9.對賣場耗

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