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文檔簡介
酒店保安部崗位職責規定一、總則為確保酒店安全，維護公共秩序，保障顧客資產安全，依據酒店管理需要，訂立本規章制度。二、崗位設置酒店保安部隸屬于酒店管理部門，由部門負責人一名，副部門負責人一名和若干保安員構成。三、部門負責人職責負責訂立和完善酒店保安工作計劃、制度和規程。組織實施酒店安保工作，確認并指派保安員進行安全巡邏和警戒任務。負責與相關部門搭配，參加訂立酒店安全預案和緊急應急處理措施。負責酒店保安設施的維護和保養，確保設備完好運行。對保安員進行培訓、考核和激勵，提升保安隊伍整體素養。四、副部門負責人職責幫助部門負責人訂立和完善酒店保安工作計劃、制度和規程。在部門負責人不在崗時，負責組織和指揮保安隊伍的日常工作。協調處理保安員間的矛盾和糾紛，維護保安隊伍的團結和穩定。負責保安設備的日常巡檢和維護，及時發現并處理設備故障。五、保安員職責負責實施酒店內部的安全巡邏工作，維持酒店的正常秩序。負責保護酒店資產和顧客財物安全，及時發現和處理財物遺失、破壞等問題。監控酒店各區域的閉路電視系統，發現異常情況立刻上報并采取必需的措施。幫助前臺人員進行顧客入住登記，并核實身份證明和有效證件。接待、引導和管理外來人員，維護酒店的安全和秩序。搭配警方進行安全檢查和調查取證工作，保證顧客的人身安全。參加訂立和演練酒店安全預案，熟識逃命路線和滅火器材的使用方法。自發遵守公司規章制度，保守工作秘密，不得泄露公司內部信息。六、工作紀律和要求保安員在進行巡邏工作時，必需依照規定的巡邏路線、時間和頻率進行。保安員值班期間，不得擅離崗位，不得私自離開酒店，確保24小時值班。保安員在執勤期間必需保持警覺，不得賭博、酗酒、吸煙或進行與工作無關的活動。保安員應當嚴格遵守職業道德和工作紀律，不得進行任何形式的違紀行為。保安員在處理工作中遇到問題，應及時上報并尋求上級引導。不能私自處理問題。七、責任追究和獎懲措施對于保安員工作中的違紀行為，將依照公司規章制度進行相應的紀律處分。值班期間，若保安員顯現重點失職失責行為，將嚴厲追究其責任，依據情節輕重予以相應懲罰。對履職出色的保安員，將予以表揚和嘉獎，提升整個保安隊伍的凝集力和工作樂觀性。八、附則本規章制度由酒店保安部門負責解釋和執行。未盡事宜或本規章制度的修改，由酒店保安部門依據實際情況和需要進行調整，并報酒店管理部門備案。以上，即為酒店保安部
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