金塔縣人民醫院手術室優質護理

1手術室優質護理課件5/8/2024摘要和關鍵詞1術前應做到哪些優質護理2術中應做到哪些優質護理3術后應做到哪些優質護理42手術室優質護理課件5/8/2024Text隨著現代醫學技術水平的不斷發展，生物-心理-社會醫學模式的改變及人民生活水平的提高，人們對護理質量也提出了更高的要求。患者需要的不僅是精湛的診療技術，更需要優質的護理服務。為了積極參與優質護理示范工程活動，秉承“一切為了病人”的服務宗旨，配合優質護理服務的開展，將優質護理服務延伸到了手術室，從而提高手術病人的滿意度。摘要：構建手術室優質管理平臺3手術室優質護理課件5/8/2024關鍵詞：優質護理手術室優質護理服務是衛生系統護理模式改變的核心，優質護理服務必須幫助病人滿足他們的基本需要，它體現的是以病人為中心，以現代護理觀為指導，以護理程序為基本框架，并把護理程序人性化、規范化地運用到臨床護理中，“以人為本、關愛生命”，為病人實施生理、心理、社會性的一種動態、完整、連續的綜合護理過程。夯實基礎護理，提供滿意服務，創新護理管理，保證安全質量，深化專科內涵，提升護理品質。護理工作者應在為病人提供全程、全面、人性化的護理服務中實現自身的職業價值和社會價值。手術室是醫院的重點科室，在手術室提供優質的護理服務在很大程度上提高了患者的滿意度。我們將從以下幾個方面探討一下手術室的優質護理服務：4手術室優質護理課件5/8/2024DBCA手術病人手術醫生麻醉醫生患者家屬手術室優質護理面對的四類人群5手術室優質護理課件5/8/2024手術室護理實踐基準的第一階段是運行術前訪視。術前優質護理---您為什么需要去做訪視？

“以病人為中心”的服務的優略往往取決于對病人的了解有多深,決定了手術室護士要走向病房。優質的服務一定是以病人為中心，服務質量的評價取決于病人的期望與實際所感受到的服務質量之差別。6手術室優質護理課件5/8/2024

將“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入到護理服務中，在提供專科護理服務的同時，堅持做好人性化護理服務工作。堅持巡回護士手術病人訪視制，從禮儀做起，從細節做起，從患者的需要做起。通過術前訪視，介紹手術室環境，告知患者明天您做手術,您今晚，術晨應該做什么。告知禁食禁飲時間，囑其去掉義齒、首飾、卸妝，更換服裝，合理安慰病人，使之減少對手術和麻醉的恐懼。7手術室優質護理課件5/8/2024自我介紹觀察了解病人介紹注意事項了解病史簡單講解麻醉、手術過程訪視內容8手術室優質護理課件5/8/2024了解病情和術式了解醫生的特殊需求消除、減輕陌生感增強對疾病治療的信心了解相關知識及注意事項減輕對手術的焦慮目的手術病人體現優質護理-手術前訪視我們最終要達到什么目的？9手術室優質護理課件5/8/202410手術室優質護理課件5/8/2024北京軍區總醫院:實行為手術患者提供標準化的套餐服務。術前訪視的“六個一”即：一張熱情的笑臉和得體的儀表、一聲親切的問候、一次詳細的病史詢問、一番通俗易懂的手術介紹、一個周到細致的術前準備的交代、一句衷心的祝福。

——網絡資料手術病人體現優質護理-國內同行做法11手術室優質護理課件5/8/2024手術病人家屬體現優質護理無事可做的等待,時間過得特別慢;服務前的等待比服務中的等待長得多;焦急與渴望使等待變得難以忍受;不確知的等待比確知的,有限的等待長;沒解釋的等待比有解釋的等待長;不平等的等待比平等的等待長;服務價值越高就越值得等待;單獨的等待比集體等待難受.

術前訪視延伸至家屬：了解等待心理12手術室優質護理課件5/8/2024Diagram手術中做到：安靜的環境：整齊整潔的手術間安全的隱私：主動保護患者隱私安全的體位：舒適的手術體位安全的器械：手術器械準備充分

配合滿意安全的理念：嚴格的計數，認真書寫手術護理記錄單安全的送檢：妥善保存及時送檢病理標本手術中體現優質護理13手術室優質護理課件5/8/2024手術中護士做什么？熱情接待病人，給與適當的撫慰，

減輕患者的緊張感和孤獨感（離開親人的陪伴會恐懼及緊張）。保護病人隱私：設計60*90厘米小被子遮蓋病人，減少病人不必要的暴露。盡量陪伴在病人身邊：如俯臥位腰椎髓核摘除病人的安慰；體位安全擺放：加強體位安全擺放訓練。術中加強保溫措施。

14手術室優質護理課件5/8/20242.認真交接核對患者，與病房護士及家屬詳細交接，生命體征、皮膚、攜物等。1.及時固定傷口，清除血跡，做好保暖。3.手術后2-3日，做好手術后回訪。特大手術延遲回訪時間。TextTextText手術后護士做什么？目的：體驗手術護理后的成果，使病人得到安慰，使家屬得到支持。延伸手術室護理服務內涵，提升了手術室護士職業形象。

15手術室優質護理課件5/8/2024手術醫生體現優質護理術前熟悉手術步驟，必要時與術者溝通。個性化服務，滿足手術醫師對器械的個性化需求。積極配合手術，準確及時傳遞器械。各項護理工作要做到穩、準、輕、快。手術中密切關注手術進展，隨時解決術中出現的問題。——體現手術室護士的價值16手術室優質護理課件5/8/2024麻醉醫生體現優質護理麻醉操作前熟悉麻醉配合體位及時協助，配合麻醉醫師的需求。嚴格無菌操作，認真實現雙人核對：用藥，輸血。積極配合，準確報告生命體征。—體現手術室護士的個人素養17手術室優質護理課件5/8/2024安全優質高效的管理體現優質護理手術間的準備器械的準備敷料的準備體位墊的準備藥品的準備避免因物品的準備不齊而延遲手術和影響手術療效。18手術室優質護理課件5/8/2024專科護士體現優質護理加強對手術室護士管理，定期進行民主測評。實行專科分組，負責本專科組相應手術間的管理，責任到人。實行彈性排班，發揮潛能，調動積極性，提高工作效率。績效管理，充分體現多勞多得，提高護理質量。采取多種形式加強專