第二章企業策劃學的基本原理和方法2.1企業策劃學的基本理論2.1.1企業策劃中經濟學的理論運用2.1.2企業策劃中管理學的理論運用2.1.3企業策劃中心理學的理論運用2.1.4企業策劃中會計學的理論運用2.1.5企業策劃中運籌學的理論運用2.2企業策劃學的方法論2.1企業策劃學的基本理論2.1.1企業策劃中經濟學的理論運用經濟學——用有限的資源滿足無限需求人類選擇行為市場競爭中的價格競爭政府調控……案例：利用經濟學“稀缺性”原理稀缺性——稀缺市場原理以追求稀缺產品為目的的市場行為2.1.2企業策劃中管理學的理論運用管理？（1）管理理論概要古典管理理論階段定量化理論階段管理理論的新發展當代管理叢林行為科學理論階段（2）舉例：“決策理論”在策劃中的應用理性決策理論行為決策理論古典的決策模型西蒙的管理模型社會心理學模型理性低高古典的決策模型面對決策要求，決策者掌握全部信息消除不確定性理性評估決策環境作出組織利益最大化的決策西蒙的管理模型面對決策要求，決策者利用不充分和不完備的信息有限理性的約束以“滿意”為追求可能符合或不符合組織的利益社會心理學模型人的行為大部分是由本身的潛意識指導的直覺、承諾升級人沒有能力作出完全理性決策風險傾向社會壓力和影響甚至會導致決策者作出非理性的決策倫理決策的程序1.認識和定義決策要求2.提出解決問題的方案3.評價與選擇方案4.執行與檢查方案當前情況班主任委托策劃部做一項班級活動策劃——通過什么活動提高班級同學的集體意識故現在我們要解決一個問題界定問題確定決策標準給標準分配權重凝聚力協作性信任度新穎性需要舉行辦活動提高班級集體意識決策制定過程再現認識和定義決策的要求信任度0.3協作性0.3趣味感0.2新穎性0.2經費時間性經費時間性提出方案分析評價普照寺校園活動園博園選擇方案方案執行方案檢查經過評估，決定園博園黃金海岸凝聚力協作性信任度新穎性園博園普照寺校園活動黃金海岸（3）舉例：“權變理論”在策劃中的應用權變理論認為沒有通用的理論——組織都是特別的。權變理論認為在給定的情境下，適當的管理行為取決于這一情境下的獨特要素，也就是實行權變。限定對手VS與情境競爭與某一情境競爭，而不是限定對手爭奪百分之零點一的市場占有率

飲料市場情境要素的把握（3）舉例：“系統理論”在策劃中的應用系統：是一組內在相關的執行整體功能的要素。來自環境的投入：物料投入人力投入財務投入信息投入轉化過程：技術運營模式控制體系進入環境的產出：產品／服務利潤／虧損行為和信息反饋系統論原理:開放系統是同環境相互的系統封閉系統是同環境之間沒有相互作用的系統。子系統：位于更大系統之中的系統明智的策劃者都應當從開放性原理出發，充分估計外部與本系統的聯系努力擴大本系統從外界吸入的物質，能量和信息實現系統的環境適應性系統論原理協同性指的是組織內單位（或子系統）在共同工作時通常會比分別工作時更加成功。大雁有一種合作的本能，它們飛行時都呈v型。科學家發現，雁以這種形式飛行，要比單獨飛行多出12%的距離。

V型飛雁

一個由相互聯系、相互制約的若干部分組成的整體，經過優化設計后，整體功能能夠大于部分之和，產生1+1>2的效果。

據統計，諾貝爾獲獎項目中，因協作獲獎的占三分之二以上。在諾貝爾獎設立的前25年，合作獎占41%，而現在則躍居80%。

系統的協同性系統論原理熵指的是系統衰落的正態過程。明智的策劃者要使外部收獲的能量要大于系統內部耗散的，系統才能不斷壯大。落網之鳥目標分散的悲劇人與人之間要持有共同目標和互信的信念，使雙方能夠確信個人一時犧牲可以創造將來的共同利益，否則人們本能上總會首先追求自身的眼前利益，結果是集體的悲劇。打造優質團隊學習型組織第一項修煉：自我超越第二項修煉；改善心智模式第三項修煉：建立共同愿景第四項修煉：團體學習第五項修煉：系統思考《第五項修煉：學習型組織的藝術和實踐》討論練習貴公司CEO希望能夠將產品成本降低10%，從而將產品價格降低10%。請你的團隊完成一份企劃以完成這一目標。1、購買微低品級的材料2、裁減一部分員工。且考慮雇傭技能較低的員工且支付較低工資。3、選用新的更有效率的設備替代現在的設備。問題：1、每一項如何影響其他部門2、哪一項代價最高3、在這三項選擇中你可能遇到什么障礙？4、能否策劃其他的方法？2.1.3企業策劃中心理學的理論運用重復加深印象日本歐美巴西、敘利亞、埃塞俄比亞埃及、比利時舉例：量本利分析成本的性態分析是按照成本與產銷量的之間的關系所進行的分析。1、固定成本(Fixedcost)2、變動成本(Variablecost)2.1.4企業策劃中會計學的理論運用QuantityFixedcostVariablecostcost0Totalcost量本利分析模型—圖示分析

（Break-evenanalysis)costrevenueQuantityFixedcostVariablecostTotalcost0Totalrevenue

Break-evenpointQoQ1Q2LosesProfits量本利分析模型—數量分析R=P╳Q（銷售收入=單價x產銷量）R=C+M（銷售收入=總成本+利潤）

其中：C=F+V（總成本=總固定成本+總變動成本）合并后得到：

P╳Q=F+v`Q+MQ=(F+M)/(P-v`)Qo=F/(P-v`)量本利分析法是根據產量、成本費用和利潤三者之間的關系，對可行方案進行分析評價的—種分析方法。2400001000－400＝400（件）240000＋60000＝500（件）某企業計劃推出新產品甲產品，其預計銷售單價為1000元／件，固定成本為24萬元，單位變動成本為400元／件，至少生產多少件才能不虧本？若企業計劃實現利潤6萬元,則企業產銷量應為多少件？例題：Q＝=1000－400量本利分析在評估中的應用2.1.5企業策劃中運籌的理論運用舉例：線性規劃線性規劃解決策劃系統的靜態最優化的問題——在策劃中對資源進行全面安排、統一分配、合理調度，以求得最佳經濟效果。例如，某電腦廠商進行下一階段的產品推出策劃，他最關心的是如何獲得最大利潤。——根據過去的需求狀況得知，A、B、C型電腦的最少需要量分別為200臺、250臺和100臺。而在下一個時期，工廠可用的工時最多為1000單位，原料最多為2000單位。相關數據見下表：

ABC原料/臺11.54工時/臺21.21利潤1014122.2企業策劃學的方法論一般科學方法論——歸納方法、演繹方法、實驗法……（一）歸納法——從客觀存在的一系列典型的事物中找出事物發展的一般規律，從典型到一般。局限性：（1）一次或是一系列的典型調查只能說是無窮大多額總體中的一個樣本。如果選擇的研究對象沒有代表性，歸納出的結論也就難以反應出事物的本質。（2）研究的事物的狀態不能人為的重復，策劃的狀態也不可能完全一樣，所以研究得出的結論只能是近似的。

運用時注意（1）盡可能弄清因果關系，剔除不必要的干擾因素。（2）選擇好典型，具有代表性。（3）調查對象要有足夠的數量以說明問題。（4）調查問卷的設計要包括較多的信息，且盡可能得到可衡量的答案。（5）分析時一定要客觀。

（二）演繹法從普遍性結論或一般性事理推導出個別性結論的論證方法(1)演繹法不能