座號河南省普通高等學校選拔先進專科畢業(yè)生進入本科階段學習考試管理學試卷（模考卷）題號一二三四五總分核分人分數(shù)得分評卷人一、單項選取題（每小題2分，共60分）在每小題四個備選答案中選出一種對的答案，并將其代碼寫在題干背面括號內(nèi)。不選、錯選或多選者，該題無分。１．籌劃工作核心是【】A.決策B.預測C.籌劃D.構(gòu)思２．保證在組織中“事事有人做”屬于管理【】Ａ．籌劃職能Ｂ．組織職能Ｃ．領(lǐng)導職能Ｄ．控制職能３．從管理學發(fā)展過程來看，除了管理實踐推動之外，大量地借鑒，應用其她學科，如系統(tǒng)理論、信息科學、數(shù)學、心理學、社會學等學科知識、新成果、這體現(xiàn)了管理學【】特性。A.綜合性B.社會性C.實踐性D.科學性４．【】原理是指在組織構(gòu)造設(shè)計中，職位職權(quán)和職責越是對等一致，組織構(gòu)造就越是有效。A.責權(quán)一致B.管理寬度C.分工協(xié)作D.目的統(tǒng)一５．勉勵理論中雙因素理論，關(guān)于保健因素說法對的是【】Ａ．保健因素能防止和減少員工不滿，但不能使其對工作非常滿意Ｂ．保健因素最大作用是保證員工生理與心理健康Ｃ．保健因素滿足，能使員工對工作非常滿意Ｄ．保健因素滿足，有助于員工潛力發(fā)揮６．在籌劃體現(xiàn)形式中，指引組織成員按順序、有環(huán)節(jié)解決詳細事物準則是【】A.戰(zhàn)略B.規(guī)劃C.程序D.規(guī)則７．某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為16萬元，單位變動成本為1萬元，每臺售價1元，該產(chǎn)品盈虧平衡點是【】Ａ．60臺Ｂ．70臺Ｃ．80臺Ｄ．90臺８．依照領(lǐng)導生命周期理論，推銷型領(lǐng)導方式合用于【】Ａ．高任務、高關(guān)系Ｂ．高任務、低關(guān)系Ｃ．低任務、高關(guān)系Ｄ．低任務、低關(guān)系９．當組織構(gòu)造呈鈔票字塔狀，越往上層【】A.其管理難度與幅度都越小。B.其管理難度越小，而管理幅度則越大C.其管理難度越大，而管理幅度則越小。D.其管理難度與幅度都越大。１０．為了提高勞動生產(chǎn)率，必要為工作挑選第一流工人，根據(jù)是泰羅科學管理什么原理【】Ａ．差別計件工資制Ｂ．原則化Ｃ．能力與工作相適應Ｄ．工作定額１１．公司獲得分銷商或零售商所有權(quán)或加強對她們控制，這種戰(zhàn)略類型屬于【】Ａ．前向一體化Ｂ．后向一體化Ｃ．混合一體化Ｄ．橫向一體化１２．管理學中有一原則叫“跳起來，摘桃子”，這一原則可用來描述目的【】Ａ．可接受性Ｂ．挑戰(zhàn)性Ｃ．可實現(xiàn)性Ｄ．可考核性１３．市場占有率低、業(yè)務增長率高經(jīng)營單位是【】Ａ．金牛Ｂ．瘦狗Ｃ．明星Ｄ．幼童１４．下列哪種正強化方式更有助于組織目的實現(xiàn)【】Ａ．持續(xù)、固定正強化Ｂ．持續(xù)、不固定正強化Ｃ．間斷、不固定正強化Ｄ．間斷、固定正強化１５．某公司到了2月底，發(fā)現(xiàn)甲產(chǎn)品一季度籌劃才完畢50％，便采用日夜輪班生產(chǎn)來平衡實際與籌劃之間偏差；發(fā)現(xiàn)乙新產(chǎn)品供不不大于求，價格下降，這時決定及時減少或停止這種新產(chǎn)品生產(chǎn)，這些辦法【】Ａ．均屬于前饋控制Ｂ．均屬于反饋控制Ｃ．前者屬前饋控制，后者屬反饋控制Ｄ．前者屬反饋控制，后者屬前饋控制16．美國心理學家馬斯洛以為人類需要可分為五個層次，其由低到高順序為【】Ａ．生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要Ｂ．安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要Ｃ．尊重需要、生理需要、安全需要、社交需要、自我實現(xiàn)需要Ｄ．生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我實現(xiàn)需要１７．從盼望理論中，咱們得到最重要啟示是【】Ａ．效價高低是勉勵與否有效核心Ｂ．盼望值高低是勉勵與否有效核心Ｃ．由于存在著負效價，應引起領(lǐng)導者注意Ｄ．應把效價和盼望值進行優(yōu)化組合１８．組織成員士氣高昂，具備比較一致滿意度，溝通渠道不多。具備這種特點正式溝通形態(tài)是【】Ａ．全通道式Ｂ．Y式Ｃ．環(huán)式Ｄ．輪式１９．籌劃工作第一步是【】A.預計機會B.擬定目的C.擬定前提D.做好預算２０．總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售責任委派給一位市場經(jīng)營總經(jīng)理，由其負責所在地區(qū)經(jīng)銷辦事處，但同步總經(jīng)理有規(guī)定各地區(qū)經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們直接向總會計師報告每天銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向經(jīng)銷辦事處經(jīng)理門下命令。總經(jīng)理這種做法違背了什么原則？【】A.權(quán)責對等B.指揮鏈指揮統(tǒng)一性原則C.集權(quán)化原則D.職務提高、職能分散原則2１．商場經(jīng)理為了提高商場服務質(zhì)量，聘請關(guān)于專家到售貨現(xiàn)場對銷售人員售貨進行指引，這是一種【】A.現(xiàn)場控制B.預先控制C.事后控制D.前饋控制2２．下列說法不對的是【】A.雙向溝通比單向溝通需要更多時間。B.接受者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通。C.雙向溝通噪音比單向溝通要大得多D.在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比較相信自己對信息理解。2３．“管理十四項原則”是由【】提出來。A.韋伯B.泰羅C、梅奧D．法約爾2４．采用工作輪換方式來培養(yǎng)管理人員，其最大長處是有助于【】A.提高受訓者業(yè)務專精能力B.減輕上級領(lǐng)導工作壓力C.增強受訓者綜合管理能力D.考察受訓者高層管理能力2５．當人們以為自己報酬與勞動之比與她人報酬與勞動之比相等時，就會有較大勉勵作用，這種理論稱為：【】A.公平理論B.效用理論C.雙因素理論D.強化理論2６．某廠準備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有三個可行方案供選取：一是新建一種車間，二是擴建原有一種車間，三是改造原有一種車間。此后產(chǎn)品市場也許浮現(xiàn)高需求、中需求、低需求三種狀況，每個可行方案在三種需求下相應收益見下表：單位：萬元方案自然狀態(tài)高需求中需求低需求新建5020-18擴建4223-5改建20158如果用后悔值法進行決策，試問三種方案優(yōu)先選取順序是什么？【】A.新建〉擴建〉改建B.擴建〉新建〉改建C.改建〉新建〉擴建D.擴建〉改建〉新建2７．籌劃制定中滾動籌劃法是動態(tài)、靈活，它重要特點是【】A.按前期籌劃執(zhí)行狀況和內(nèi)外環(huán)境變化，定期修訂已有籌劃B.不斷逐期向前推移，使短、中期考慮有機結(jié)合C.按近細遠粗原則來制定，避免對不擬定性遠期籌劃過早過死安排D.以上三方面都是2８．管理控制工作普通程序是【】A.建立控制原則→分析差別產(chǎn)生因素→采用矯正辦法。B.采用矯正辦法→分析差別產(chǎn)生因素→建立控制原則。C.建立控制原則→采用矯正辦法→分析差別產(chǎn)生因素。D.分析差別產(chǎn)生因素→采用矯正辦法→建立控制原則。2９．從發(fā)生時間順序看，下列四種管理職能排列方式，哪一種更符合邏輯？【】A.籌劃、控制、組織、領(lǐng)導。B.籌劃、領(lǐng)導、組織、控制。C.籌劃、組織、控制、領(lǐng)導。D.籌劃、組織、領(lǐng)導、控制。3０．美國管理大師彼德?德魯克說過：如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具運用能力，你還不是一種有效管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一種技術(shù)員。“這句話闡明【】A.有效管理者應當既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具運用能力B.與否掌握管理理論對管理工作有效性來說無足輕重。C.如果理解管理理論，就能成為有效管理者。D.有效管理者應當注重管理技術(shù)與工作運作能力，而不必注意管理理論。得分評卷人二、判斷題（每小題2分，共2０分）你以為對的在題后括號內(nèi)劃“√”，反之劃“×”。31．管理是一種故意識、有組織群體活動，是一種靜態(tài)協(xié)作過程。（）32．運用德爾非法進行決策時，對專家成員一件采用記錄辦法予以定量解決，因此說德爾非法屬于定量決策。（）33．領(lǐng)導者責任不能隨著權(quán)力下放而相應所有轉(zhuǎn)移給下級（）34．按照“法約爾橋”原理，同級之間不容許橫向交流溝通。（）35．發(fā)送者比較滿意雙向溝通，而接受者比較滿意單向溝通。（）36．設(shè)立代理職務可以有效防止“彼得現(xiàn)象”發(fā)生。（）37．程序規(guī)定了解決問題辦法和環(huán)節(jié)，亦即規(guī)定了行動時間順序。程序既是行動指南，也是思想指南。（）38．組織應當避免沖突，沖突自身表白組織內(nèi)部機能失調(diào)，這種觀點屬于沖突人際關(guān)系觀點。（）39．在赫茲伯格雙因素理論中以為，保健因素可以給員工帶來滿意感。（）得分評卷人40．依照菲德勒權(quán)變理論，在環(huán)境最有利和最不利狀況下宜采用人際關(guān)系型領(lǐng)導方式（）三、簡答題（每小題6分，共30分）41．簡述非正式溝通優(yōu)缺陷。42．簡述影響組織分權(quán)重要因素。43．簡述籌劃工作過程。４4．簡述授權(quán)原則。45簡述X理論重要觀點。得分評卷人四、闡述題（24分）46．試述決策為什么遵循滿意原則而不是最有原則。47.試述目的管理特點與局限性。得分評卷人五、案例分析題（16分）保羅領(lǐng)導方式保羅在1971年從美國中西部一所名牌大學拿到會計專業(yè)學士學位后,到一家大型會計師事務所芝加哥辦公處工作，由此開始了她職業(yè)生涯。9年后，她成了該公司一名最年輕合伙人。公司執(zhí)行委員會發(fā)現(xiàn)了她領(lǐng)導潛能和進取心，遂在1983年指派她到紐約郊區(qū)開辦了一種新辦事處。其工作最重要是審計，這規(guī)定關(guān)于人員具備高限度判斷力