第四章管理模式第1頁，課件共64頁，創作于2023年2月一、管理模式的定義二、企業管理模式的發展三、管理模式的結構要素四、管理模式的支撐要素及互動五、管理模式的建立和創新§4-1管理模式概述第2頁，課件共64頁，創作于2023年2月一、管理模式的定義管理模式(managementmodel)是在總結大量管理理論和實踐經驗的基礎上，對管理的具體實際需要而確立的一套管理思想、管理程序、管理制度和管理方法論體系。管理模式是管理活動的樣本，它溝通了管理活動過程中的內存機制以及相關要素之間的關系。企業管理活動是一項極為復雜和應變性強的活動，在這種復雜活動中，企業需要解決各種管理問題的基本思路和分析框架，管理模式正是適應企業的這種需要而產生的。第3頁，課件共64頁，創作于2023年2月二、企業管理模式的發展企業管理模式的發展，經歷了四個階段：以生產為導向的管理模式以營銷為導向的管理模式以戰略為導向的管理模式以知識經濟為導向的管理模式第四階段管理模式的變革體現在它是以人力資本和技術為動力，以高新技術產業為支柱，以科研體系為后盾，以信息生產和利用為核心，用知識價值不斷更新目標經濟的一種新型企業管理模式。第4頁，課件共64頁，創作于2023年2月三、管理模式的結構要素一個國家、一個地區乃至一個企業，采用何種管理模式是由其傳統民族文化所形成的社會背景、當時的社會政治環境以及由現實生產力發展水平所產生的社會客觀需要等諸多因素客觀決定的。一般來說，管理模式的結構要素有四種：企業文化和經營理念決策和領導體制管理技術管理體制和規章第5頁，課件共64頁，創作于2023年2月㈠企業文化和經營理念企業文化和經營理念在管理模式中處于核心地位，是管理模式運行的價值前提和剛性標準。企業文化和經營理念滲透和影響著管理模式的各個方面，決定了企業自組織模式、企業內外型模式和企業目標優化模式。企業文化和經營理念以潛移默化而又十分深刻的方式影響著企業系統選擇、構造、調節管理模式結構要素與運行機制的每一個方面和每一個環節。因此，在實踐中明確企業文化和經營理念的核心地位是企業建立、移植、嫁接管理模式的首要任務。第6頁，課件共64頁，創作于2023年2月㈡決策和領導體制決策和領導體制是指企業為進行有效的決策活動而相應設置的組織結構與組織關系，以及保證決策過程運行的制度和方法。決策和領導體制對管理模式的影響主要體現在企業目標確定、目標的貫徹、目標的實施保證、決策控制系統的建立等方面。為了保證上述決策過程的運行需要建立組織結構和明確組織關系。決策體制和領導體制決定了管理模式的框架基礎。第7頁，課件共64頁，創作于2023年2月㈢管理技術管理技術包括管理方法和管理規程兩方面的內容。管理方法是企業在整合資源過程中所使用的工具，直接涉及資源的有效配置。管理規程則規定企業資金流、物流、信息流的流程、方向、路徑和形式。管理方法有著相對的獨立性；而管理規程受管理模式中其他要素的制約，與其他要素有著互動式的影響。第8頁，課件共64頁，創作于2023年2月㈣管理體制和規章管理體制包括職能分工、信息和指令傳遞系統；規章制度包括從產權制度到企業內部制度等各個方面，它是企業和企業中人的行為尺度和標準。在管理模式結構中，最容易模仿的就是管理體制和規章，但是單純的管理體制和制度的模仿，并不能解決原有管理模式的殘缺問題，也無法培養出新的模式。現實中，單純模仿先進管理體制和規章的現象比較普遍，幾乎成為一種誤區。第9頁，課件共64頁，創作于2023年2月四、管理模式的支撐要素及互動(3-1)管理模式的支撐要素包括人的素質、產品技術、企業目標和目標市場。支撐要素決定管理模式能否正常運行：一方面，管理模式中某一結構要素的殘缺會導致整個管理模式功能不足或者偏執，而支撐要素的不健全，將影響到整個企業系統是否能夠存在；另一方面，支撐要素并非單純因其存在與否影響管理模式，要素的質量(如人的素質、產品技術等)、定位是否合適(如企業目標、目標市場等)，以及要素之間的結合是否適當，將影響管理模式運行的有效性和創新性。第10頁，課件共64頁，創作于2023年2月四、管理模式的支撐要素及互動

(3-2)管理模式要素(包括結構要素和支撐要素)互動的內容包括三個方面：獨立作用交互響應性生命周期第11頁，課件共64頁，創作于2023年2月獨立作用管理模式的每一種要素都有獨立的功能和明確的地位，其中一個要素在一定的范圍內發生變化，并不影響其他要素功能的發揮。在實踐中，企業對管理模式的改造或管理模式發生自組織性的變化，主要是對要素的量、質或其功能和地位的加強或提升。第12頁，課件共64頁，創作于2023年2月交互響應性一種要素的量、質或者其功能和地位得到加強或提升，必然引起其他因素的響應，從而適應新的變化，塑造管理模式新的結構形式和運行機制，此過程之為交互響應過程，它這一切是通過管理模式的自組織功能來實現的；同樣，如果管理模式中某一要素被弱化，其他要素也將受到弱化。管理模式的響應性特征同有生命的系統一樣，模式整體的功能并不能簡單地通過對某一要素的質和量的改變或功能的強化來實現；但是在一定條件下，管理模式某一要素受到弱化或損害，那么其他要素和整個管理模式的功能將受到損害，甚至崩潰。第13頁，課件共64頁，創作于2023年2月生命周期從廣泛意義上講，管理模式中任何一種要素都有建立、發展、衰亡、在新質的基礎上再生的過程，要素的這一演變過程決定了管理模式的生命周期性。從生命周期的角度看，沒有一成不變的管理模式，也不存在永遠最優的管理模式。實踐中，我們尋求的目標管理模式，只能是權變的、相對滿意的模式。管理模式生命周期的存在說明了管理模式需要不斷地進行調整和重構。第14頁，課件共64頁，創作于2023年2月四、管理模式的支撐要素及互動

(3-3)企業界對管理模式的評價比較強調對整個企業系統的最終運行效果的評價，因此特別注重企業財務指標、市場指標方面的評價，但客觀講這是片面的。實際中，影響企業系統最終運行結果的因素是多方面的，管理模式的影響只是其中的一個重要方面(僅就管理模式的優劣和運行而言)，并不能決定整個企業系統的最終運行效果。因此，應該將管理模式本身運行過程的評價作為評價整個管理模式的出發點。第15頁，課件共64頁，創作于2023年2月五、管理模式的建立與創新隨著市場經濟的發展和知識經濟所帶來的前所未有的機遇和挑戰，為更好實現企業管理向“人性化”管理的過渡，企業必須在經營管理方面進行卓有成效的改革和突破。企業管理模式的建立和創新，就特別注重各項基礎管理工作，為建立和創新企業管理模式做好基礎性工作。確定管理模式目標注重企業基礎管理水平的提升注意企業內外環境的發展變化第16頁，課件共64頁，創作于2023年2月確定管理模式目標確定創新的管理模式目標與確定生產經營目標相比較，困難要大得多，這主要是因為管理模式目標帶有很大的不確定性。但即使如此，企業也要不斷地研究和探索本企業的管理模式，確定主攻方向，哪怕是帶有彈性的企業管理模式目標。通過長期、艱難的努力過程，創建適應本企業生產經營特點的企業管理模式。第17頁，課件共64頁，創作于2023年2月注重企業基礎管理水平的提升企業管理模式與企業實際的總體管理水平有著密切的關系。企業管理模式的建立和創新，應該著眼于企業最基本的管理工作，應該從企業最基本的環節做起，要十分注重企業基礎管理工作。企業基礎管理工作包括標準化工作、定額工作、講師工作、信息管理工作、制度建設工作以及培訓工作等等。在此基礎上，抓住企業管理的關鍵環節，并帶動企業全局的管理工作，創建具有本企業特點的管理模式。第18頁，課件共64頁，創作于2023年2月注意企業內外環境的發展變化在我國，隨著國有企業改革的深入發展和技術進步的日新月異，企業生存環境瞬息萬變。在這種條件下，企圖通過沿用固定不變的企業管理模式民、一勞永逸、以不變應萬變，必然不能產生好的效果。企業的生存環境總是處于不斷地發展變化之中，企業的管理工作者要不斷對其進行研究，不斷地調整創新思路，研究出更有效的管理思路和方式、方法。因此，管理模式也要適應這種發展變化。第19頁，課件共64頁，創作于2023年2月一、歐美盛行的“和攏式管理”二、東南亞流行的“抽屜式管理”三、日本風行的“走動式管理”四、20世紀70～80年代日本企業的勝利五、20世紀90年代美國企業的復蘇§4-2國外企業管理模式第20頁，課件共64頁，創作于2023年2月一、歐美盛行的“和攏式管理”“和攏”—是指“整體和全體合成”的意思，表示管理必須強調個人和整體的配合，創造整體和個體的高度和諧性，促使不同的管理方法相互融洽借鑒。第21頁，課件共64頁，創作于2023年2月“和攏式管理”的特點(2-1)⑴既有整體性，又有個體性。企業的每個成員對公司產生使命感，“我就是公司”是“和攏式管理”中的一句響亮口號；⑵自我組織性。企業是由每個人支撐闐的，而那些具有創新精神的人的作用更大，因而放手讓下屬作決策，自己管理自己，盡情為企業獻計獻策。⑶靈活性。現代管理必須實行靈活經營戰略，在波動中不斷進步和革新。第22頁，課件共64頁，創作于2023年2月“和攏式管理”的特點(2-2)⑷相輔相成。每個人的生活經歷、學識水平各不相同，會產生不同的看法和做法，要促使不同的看法和做法相互補充滲透，使一種情況下的缺點變成另一種情況下的優點。⑸個體分散與整體協調性。通過協調形成整體的形象。⑹韻律性。促使企業與個人之間形成一種融洽和諧、充滿活力的氣氛，從而激發人們的內驅力和自豪感。第23頁，課件共64頁，創作于2023年2月二、東南亞流行的“抽屜式管理”(3-1)“抽屜式管理”是一種通俗形象的管理術語，也叫“職務分析”。它形容在每個管理人員的辦公桌的抽屜里，都有一個明確的職務工作規范，在管理工作中，既不能有職無權，也不能有責無權，更不能有權無責，必須是職、責、權、利的相互結合。第24頁，課件共64頁，創作于2023年2月二、東南亞流行的“抽屜式管理”(3-2)但在目前，許多企業不同程度地存在著職責不清、分工不明等狀況。這些狀況不僅會影響職工積極性的發揮，而且還會助長思想僵化、墨守成規、因循守舊、辦事拖拉等弊端，甚至還會為某些行政管理人員濫用職權、謀取私利提供條件。只有進行“抽屜式管理”才能理順企業內部各個職務的主要責任、權力和利益，明確各個職務之間的分工和協作關系，同時可以有針對性地進行人才的培養，以達成人與事的合理配合。第25頁，課件共64頁，創作于2023年2月二、東南亞流行的“抽屜式管理”(3-3)目前世界上許多發達國家的大中型企業，都非常重視“抽屜式管理”和職務分類，并且都在抽屜式管理的基礎上，不同程度地建立了職務分類制度。最近幾年，香港的大中型(集團)企業都普遍實行抽屜式管理，使企業上下分工明確，職責和權限清楚，大大提高了管理效率。第26頁，課件共64頁，創作于2023年2月三、日本風行的“走動式管理”(2-1)“走動式管理”是目前世界流行的新型管理方式，它主要是指企業主管身先士卒，深入基層，體察民意，了解真情，與部屬打成一片，共創業績。這種管理在東方國家已顯出其卓越性，并有突出成功之例。第27頁，課件共64頁，創作于2023年2月三、日本風行的“走動式管理”(2-2)日本經濟團體聯合會名譽會長時光敏夫采用“身先士卒”的做法，一興趣成為日本享有成名的企業家。在時光敏夫接管東芝前，東芝已不再享有“電器業搖籃”的美稱，工廠經營成效低落，生產每況愈下，他上任后采取了與前會長不同的做法：每天巡視工廠，遍訪了東芝設在日本的30多個工廠和企業；利用上班的余暇出訪，與工人一起吃飯，閑話家常；清晨總比別人早到半個鐘頭，站在廠門口并向工人問好；針對具體問題，找出各種對策，現場就能解決問題。員工受此氣氛感染，促進了相互溝通，因此士氣大振，增強了企業的凝聚力。不久，東芝的生產又恢復了正常，并有了很大的發展。第28頁，課件共64頁，創作于2023年2月四、20世紀70～80年代日本企業的勝利(2-1)日本企業在20世紀70～80年代的崛起，其核心是質量管理(TQC)模式的勝利。這種模式通過全員參與，給工人一定的權利，實行生產過程的全面動態質量控制，如看板管理、準時化生產和零庫存管理等。全面質量管理是對單純重視技術與設備的否定，企業提倡重視產品質量，而重視產品質量的關鍵是重視人、重視團隊合作精神。由此可見，日本產品質量的勝利實際是企業管理模式的勝利。第29頁，課件共64頁，創作于2023年2月四、20世紀70～80年代日本企業的勝利(2-2)在日本企業全面質量管理(TQC)模式的同時，美國企業的管理模式則注重個人能力的發揮，且依靠強制性的制度來維持企業的秩序化、規范化決策，企業決策看股東的臉色行事，很難從產品的質量和企業的長期發展方面進行思考。第30頁，課件共64頁，創作于2023年2月五、20世紀90年代美國企業的復蘇(2-1)在20世紀80年代初，有些美國企業也試圖模仿日本企業的管理模式，但結果并不成功。后來他們發現，信息化與全球化使企業內外部關系發生重要變化，企業必須迅速、準確地對變幻莫測的市場做出反應，同時必須在企業內部建立合作協調的機制以提高效率。于是美國企業界提出了一種新的管理模式—“企業重新構建”。第31頁，課件共64頁，創作于2023年2月五、20世紀90年代美國企業的復蘇(2-2)“企業重新構建”即通過兼并、聯合、裁員、精簡組織等種種手段調整企業結構，其主要方式是：調整企業市場規模，建立精干的營運機構；注重成本效率，改組組織機構；運用先進的管理思想、管理手段，實施有效的管理，從而從根本上調整企業的產品結構。因此，西方企業也從20世紀20年代的“科學管理”時期到70年代的“全面質量管理”時期進入了90年代的“企業重新構建”時期。第32頁，課件共64頁，創作于2023年2月一、寶鋼的管理模式二、深圳石化模式三、美菱模式四、“三元動態平衡法”管理模式五、海爾集團的管理模式六、中國企業管理模式的特征§4-3我國企業管理模式第33頁，課件共64頁，創作于2023年2月一、寶鋼的管理模式(3-1)寶鋼生產具有高度連續性、自動化的特點，從原料輸入到冶煉、軋制是完整的流水生產線。為此，按照“集中指揮，統一經營，主要管理權力和業務集中在總廠”的原則，建立集中、一貫的管理體制。第34頁，課件共64頁，創作于2023年2月一、寶鋼的管理模式(3-2)“集中管理”是指生產線上實行集中管理。總廠是法人，集中管理計劃、財務、銷售、物資供應、設備管理、能源調配、對外協作等業務。二級廠作為車間型的生產廠，不具備法人資格，主要管好三件事：帶好隊伍、搞好生產和掌握信息。第35頁，課件共64頁，創作于2023年2月一、寶鋼的管理模式(3-3)“一貫管理”是指集中在總廠的管理業務，在堅持專業分工的前提下，盡可能簡化橫向分工關系。凡是能由一個部門管理的業務，就不要多個部門去管，由各個職能部門對各自的專業管理負責，“一竿子插到底”，實行從頭到尾的全過程管理。第36頁，課件共64頁，創作于2023年2月二、深圳石化模式(2-1)深圳石化的管理模式是：以資產為紐帶，以市場為導向，以計劃目標為龍頭，以經濟效益為檢驗尺度，以“五個中心”管理為核心內容的決策-執行-監督管理體系。第37頁，課件共64頁，創作于2023年2月二、深圳石化模式(2-2)深圳石化的管理模式的特點：在管理形式上：緊密型的集團化管理；在管理力度上：“管”與“放”相統一的辯證管理；在管理對象上：“以人為本”的管理；在管理方法上：從嚴治內的管理。第38頁，課件共64頁，創作于2023年2月三、美菱模式(3-1)美菱集團的管理模式是“三維動態目標管理”。“三維”指人、事、物；“目標”指明確的工作責任和考核目標；“動態”是所有的人、事、物均處于受控狀態，最終形成“事事有人管、人人都管事、工作天天清、目標步步高”的有序控制系統。第39頁，課件共64頁，創作于2023年2月三、美菱模式(3-2)“三維動態目標管理”的三大特征：“按照寫的做，按照做的寫”

“對所有系統實行天天清制度”

“使受控狀態精確到每個人、每件事”三維動態目標管理形成的特點體現出管理的制度化、規范化、數據化，同時加上全過程即時控制，進而全面精確控制企業運營的全過程。第40頁，課件共64頁，創作于2023年2月三、美菱模式(3-3)與傳統管理模式相比，“三維動態目標管理”更加強調人的作用：它將人的活動與企業資產、企業行為辯證地統一在一起，通過“管人”達到“管物、管事”的目的；它將人的素質以及人對工作質量的作用有機地結合在一起，人、事、物互相制約、互相牽動、互相推動，最終讓高素質的職工，以高水平的工作質量，完成企業的各項任務。第41頁，課件共64頁，創作于2023年2月四、“三元動態平衡法”管理模式(2-1)“三元動態平衡法”管理模式是重慶嘉陵集團依據自己走過的歷程，在研究和借鑒國內外先進企業管理經驗的基礎上，經過不斷的實踐，創造性地總結出的獨具特色的、適用于我多數企業的管理模式，它為我國企業管理提供了一種新的思想和新的模式。第42頁，課件共64頁，創作于2023年2月四、“三元動態平衡法”管理模式(2-2)“三元動態平衡法”是指企業在研究經營環境、經營目標、經營能力三元各自獨立而又相互聯系的變化發展的基礎上，以經營環境為依托，以經營目標為導向，以經營能力為保證，綜合運用各種現代化管理手段，正確處理三者的辯證關系，努力使三者從不平衡趨向平衡，在平衡-不平衡-平衡的往復運動過程中，促進企業不斷發展的一種綜合性管理方法。。第43頁，課件共64頁，創作于2023年2月五、海爾集團的管理模式(3-1)海爾集團認為：企業只有在經營管理觀念上領先，才能在市場競爭中領先，沒有思想，就沒有出路。海爾集團最具特色、最具成效的管理經驗是“日清日高管理法”，將多種管理經驗融為一體。第44頁，課件共64頁，創作于2023年2月五、海爾集團的管理模式(3-2)“日清日高管理法”是指企業每天所有的事都有人管，做到控制不漏項；所有的人均有管理、控制內容，并依據工作標準對各自控制的事項按規定的計劃執行，每日把實施結果與計劃指標對照總結、糾偏，達到對事物發展過程日日實施控制的目的，確保事物向預定高目標發展。即：總帳不漏項，事事有人管。人人都管事，管事憑效果，觀人憑考核。第45頁，課件共64頁，創作于2023年2月五、海爾集團的管理模式(3-3)“日清日高管理法”的主要內容可概括為三個基本框架：目標系統、日清控制系統和有效激勵機制。“日清日高管理法”的主要理念為“堅持兩個原則，最大限度地對待兩種人”，即：堅持閉環原則，堅持優化原則；最大限度地關心員工的生活，最大限度地滿足用戶的需求。第46頁，課件共64頁，創作于2023年2月六、中國企業管理模式的特征(2-1)⑴特色性：我國成功企業的管理模式有良好的業績，但又不相同，各有特色，充分體現了企業的實際情況。⑵科學性：成功企業的管理模式的實施效果是優良的，對企業的生存發展起了很大的作用，充分說明管理是科學的。⑶實踐性：成功企業的管理模式都是企業在長期的管理實踐中反復探索、修正、完善，最后總結提煉出來的，而不是在理論上閉門造車。⑷針對性：成功企業的管理模式都是科學的管理理論在一個實際的、具體的管理活動中的具體化，具有很強的針對性。第47頁，課件共64頁，創作于2023年2月六、中國企業管理模式的特征(2-2)⑸創造性：成功企業的管理模式都不是機械照搬、依葫蘆畫瓢，而是企業根據自身的實際情況創造產生的。⑹長期性：成功企業的管理模式都不是一朝一夕建立的，而是在長期的管理實踐中逐步發展形成的。⑺先進性：盡管我國管理界尚未產生有較大影響的、較為系統的管理理論，但成功企業的管理模式充分說明，中國管理學者和企業家是優秀的，也有能力對管理科學做出自己應有的貢獻。第48頁，課件共64頁，創作于2023年2月在現代企業中，管理者選擇管理模式，必須解決好以下幾個關鍵問題：對知識經濟的基礎—知識的管理對知識的生產過程和持有者—企業員工的管理對知識的交流和使用場所—企業的管理§4-4企業管理模式的選擇第49頁，課件共64頁，創作于2023年2月一、改革傳統管理，建立企業的知識管理模式的特征(3-1)美國德爾福集團創始人之一卡爾·弗拉保羅認為：“知識管理就是運用集體的智慧提高運用和創新能力，是為企業實現顯性知識和隱性知識共享提供的新途徑。”第50頁，課件共64頁，創作于2023年2月一、改革傳統管理，建立企業的知識管理模式的特征(3-2)知識管理不同于信息管理，因為一般所說的信息管理主要注重于信息的悼念、檢索、分類、存儲和傳輸等，對信息管理者的創新能力，并沒有提出多么特殊的要求。而知識管理必須把信息與信息、信息與人、信息與過程聯系起來，以進行知識創新。美國蓮花圖文管理產品公司總經理斯特·庫伯說：“正是由于信息與人類認識能力的結合才導致了知識的產生，它是一個運用信息創造某種行為對象的過程，這正是知識管理的目標。”第51頁，課件共64頁，創作于2023年2月一、改革傳統管理，建立企業的知識管理模式的特征(3-3)實現有效的知識管理，不僅要求擁有合適的軟件系統和充分的人員培訓；還要求公司領導層把集體知識共享和創新視為贏得競爭優勢的支柱。進入知識經濟時代的企業，處在信息化、知識化的社會環境中，因此，必須高度重視對知識資源開發、利用的管理。企業知識管理的根本目的，在于通過開發、交流和利用知識，為企業創造更多的價值。第52頁，課件共64頁，創作于2023年2月二、精簡機構，提高效率，形成時代特色的水平管理模式(5-1)企業組織結構是企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯系方式，建立良好的組織結構，可以有效、合理地把組織成員組織起來，為實現共同目標而協同努力。企業組織結構的發展是由生產力水平決定的。隨著工業化的成長、市場機制的完善、企業規模的擴張，企業組織結構也在不斷地進行調整，尤其是隨著知識經濟時代的到來，企業的組織結構管理變得日益重要。第53頁，課件共64頁，創作于2023年2月二、精簡機構，提高效率，形成時代特色的水平管理模式(5-2)工業經濟時代，企業的組織是以分工細致、管理嚴密為特征的科層等級制，生產資料是由一個部門流向另一個部門，有關產品價格、生產技術和投資決策等知識只掌握在少數人手中，信息的流動必然采取垂直流動方式，往往形成一種“金字塔”式的組織結構。這種結構笨重、遲緩、缺乏靈活性。第54頁，課件共64頁，創作于2023年2月二、精簡機構，提高效率，形成時代特色的水平管理模式(5-3)在知識經濟時代，信息技術和計算機網絡的發展使得知識在管理者與勞動者之間共享。企業組織等級機構已不再受到管理幅度的限制，縱橫交錯的信息渠道造就了嶄新的—扁平化的組織結構，形成水平管理模式。這種結構具有敏捷、靈活、快速高效的特點。第55頁，課件共64頁，創作于2023年2月二、精簡機構，提高效率，形成時代特色的水平管理模式(5-4)在扁平式企業組織結構的管理體制下：研究開發部門可直接與用戶對話，開發用戶需要的產品；企業每一個單位的管理都由知識型人員組成，他們對產品設計、加工制造、銷售、售后服務和最終處理實行一抓到底的管理方法，尤其是網絡技術的普及，使這種管理更有其實現的可能；勞動報酬由管理部門按工作成績來分配，同時允許按自己認為的最佳方式自行組合和安排生產，以及同供應商和其他單位協作，這樣做比以前指派正式監督人員的做法效果更好。第56頁，課件共64頁，創作于2023年2月二、精簡機構，提高效率，形成時代特色的水平管理模式(5-5)實行扁平式組織結構，具有明顯的優越性：一是增加了個人的自主權，也提升了各自的進取精神；二是減少了企業管理層次，精簡機構；三是信息傳遞快，具有較強的應變能力、較大的靈活性；四是各部門之間平等，無上下級關系，有利于相互配合、協調，提高效率。第57頁，課件共64頁，創作于2023年2月三、建立學習型組織管理模式(2-1)“未來理想的企業組織形式是學習型組織”

(彼得·圣吉語)。由于知識發展迅速更新，企業只有通過不斷的學習、探索、更新，才能長盛不衰。在學習型組織中，全體員工應全身心地終身學習，通過不斷更新知識實現自我超越，給企業帶來新的活力。因此，企業的組織結構應有利于引導員工的系統學習，將分散在各個員工頭腦中的零星知識資源系統化。員工學習新知識，不僅要通過正規教育或業務教育來完成，更重要的是通過實踐來完成。第58頁，課件共64頁，創作于2023年2月三、建立學習型組織管理模式(2-2)學習型組織的出現，