招商部年度工作計劃（多篇）篇：招商部工作計劃

招商部工作計劃招商部工作計劃篇1:招商部工作計劃及展望和展望招商部工作計劃及展望在過去的一年中，經過我公司同仁的共同努力，市場拓展工作取得了一定的成果，但是在具體的市場招商過程中，也存在著一定的問題，需要在今年的工作中加以改進和完善。招商部根據上一年度市場招商情況，綜合市場行業現狀，作如下工作目標:?市場出租率有率達到90%;(目前市場出租率為86%，在租商鋪757間，吉鋪100間)。

?市場合同續簽率95%;(明年市場合同到期209戶298間，宿舍9戶11間)。?新項目“轎車配件、汽車用品”在今年5月前爭取儲備客戶達到60%左右。一、部門總體工作思路:推動公司的文化建設不斷深入，塑造公司良好社會形象，對公司

的管理科學與發展戰略提出建設性意見。做好3-6五月份新春旺季和汽配交易會的招商工作，在每月外部招商與內部合同續簽配合中與市場客戶、一線的招商人員多溝通外，還要加強對市場的深入了解與調查，掌握當時當地的市場趨勢，分析市場情況，拿出思路，協調好公司各部門的溝通工作，讓市場一線的要求與信息能和公司的物業管理部門有效銜接，使市場商鋪的供應及時，減輕客戶這方面的抱怨，減少招商人員這方面的困擾。

二、支持與輔助工作為了彌補上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作，望公司予以支持。

1、使公司各部門人員明確企業總體市場策略，統一思想認識;2、樹立以客戶需求為中心的市場開發意識，減少不必要的市場開發費用。提升我市場在行業知名度做適量廣告宣傳。3、改進市場經營環境和客戶服務質量，如:通道停車、臨時車輛收費管理、客戶投訴處理方法等。

4、根據行業狀況有針對性地制定并組織實施市場營銷活動，對市場推廣、優惠政策的使用情況進行核實，發現情況及時予以調整。

5、及時、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的工作能力;在市場實踐中搜集信息并出方法和經驗，及時推薦給公司復制等。

6、充實成員，完善組織:隨著公司業務的不斷拓展，招商部人員明顯缺乏素質有待提高，在上一年度后期工作效率就是明證，因此，本年度市場部計劃增加招商人員2名，主要負責新項目招商工作和公司人才儲備，為公司今后發展項目做基礎。今后我們部門將努力改正過去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，為公司發展盡心盡力，在今后的工作和學習中嚴格要求，高標準，積極完成公司下達的任務，主動向其他部門學習積極配合，爭取在公司發展上取得更好的成績。招商部:XXX201X年xx月xx日篇2:產業園區招商部工作計劃園區月度招商計劃一、一月份主要工作

1.招商部團隊管理與氣氛培養;2.園區寫字樓招商;3.園區廠房招商。

二、招商部團隊管理與氣氛培養

1.落實每日匯報，每周總結的工作制度規范，將每日工作實際進度與成效進行匯總跟蹤。2.每周五開展招商技巧培訓，以學習《產業園區招商實戰攻略》書籍和觀看營銷錄像為主，提高團隊營銷能力。

3.每日下午五點三十分進行工作分配。寫字樓招商

1.制作出跟實際有用的宣傳資料:重新制作出符合宣傳需要的寫字樓招商資料，包括寫字樓面積、配套設施、寫字樓平面圖、寫字樓優勢等資料。

2.派發傳單:劃分區域，到各個區域派發傳單，特別是寫字樓密集地，寫字樓招商地附近，進行廣告宣傳。

3.收集客戶群資料，進行短信宣傳:上網查詢公司資料與電話，通過短信方式進行寫字樓宣傳。4.進行電話拜訪:對特定客戶群進行電話拜訪，尋找有意向客戶。5.進行上門拜訪:對確定有意向客戶進行上面拜訪，進一步溝通。四、廠房招商:1.尋找客戶群:通過上網查詢目標客戶資料，確定潛在客戶群資料，進行匯總整理。2.電話拜訪:通過篩選，對客戶進行前期電話拜訪，通過電話營銷模式，逐步將廠房出租的消息推銷出去，爭取贏得客戶信任，取得上門拜訪機會。

3.上門洽談:將電話拜訪資料整理，對有意向客戶進行約見，上門拜訪，取得與客戶直接對話的機會，提高招商效率。

4.客戶資料登記與客戶跟蹤:將拜訪過的客戶與拜訪情況進行整理，進行重點跟蹤。五、工作進度推進計劃:將招商人員分成兩人一組(A\\B組)進行廠房招商工作分配。前期:為尋找客戶時期，為1號-5號，A組人員與B組人員交替上網查找客戶資料，進行電話拜訪。中期:6號-10號為確定客戶時期，此時期主要以拜訪客戶為主，A組B組成員交替電話拜訪與上門拜訪，同時準備好客戶上門談判資料，做

好客戶資料登記。后期:10號-15號為客戶跟蹤時期，AB組成員繼續對確定有意向客戶進行及時跟蹤，保持與客戶的聯系。外出人員準好寫字樓宣傳資料，在派發寫字樓廣告，提高寫字樓知名度。第二階段:分析總結上一時期工作成果，總結成果與問題，制定更加實際的行動策略。六、工作效果預測:1.在前期中每日與三十個潛在客戶聯系，爭取得到十個有意向洽談客戶資料。2.在中期過程中，每日電話拜訪十個以上客戶，外出人員拜訪三到四個客戶，爭取得到五到八個有意向客戶。

3.在后期跟蹤中，整合招商部客戶資料，爭取得到二到三個重點客戶，進行重點商談。

4.在計劃期中，爭取落實到一到兩個客戶入駐。篇3:招商部201X部署方案及工作計劃招商部201X部署方案及工作計劃部門部署方案:一、招商部職責范圍(職能和日常工作)1、根據市場經營方針與要求，執行市場招商方案和進行招商工作流程的實際操作運營。

2、協助決策部門進行市場整體布局，商品組合及與商戶協調，確保市場達成經營指標。

3、圍繞市場經營范圍，廣泛收集信息，了解市場行情，并選擇適當的方式與社會各方面保持廣泛的聯系。

4、貫徹執行公司經營發展戰略方針，根據招商需求，結合實際制定提議廣告宣傳策劃主題并組織實施。

5、常規招商公關活動的組織與實施;對市場宣傳布署總體規劃工作，作出建設性的意見。

6、進行招商現場管理、商戶談判洽談、協議簽定、督促回款工作。7、做好周、月、季、年度統計報表，建立健全原始客戶，并匯總上報行政事業部備檔。

8、掌握有關本部門工作職責所涉及范圍的具體工作狀況，及時、準確上報有關領導。

9、嚴格審查招商商戶經營資格及入住手續，督促商戶認真履行招商合同。10、公司、市場、客戶各種招商信息的匯總及上傳、下達工作。11、擬定客戶拜訪、回訪制度、招商人員管理制度及各項制度的落實。二、部門崗位的設置、職責及薪資建議(一)招商部經理,、招商部全體人員的管理，并對全體人員進行培訓、考核和監督。,、依據市場規劃和公司總體招商計劃制定招商部工作計劃、并按計劃完成公司制定的工作任務。

,、負責協調招商部與各個部門的工作關系。,、招商工作的全面管理。

,、制定相應的招商方案計劃和策略并可根據情況做實時調整。

,、參與大戶的洽談。,、制定培訓計劃及考核。,、每周定期向上級部門匯報計劃及總結。,、密切注意市場動態及客戶要求，并及時總結、反饋。,,、安排招商業務員的外出調研、客戶拓展等工作，解答招商業務員的相關問題。,,、密切注意市場調研，并對推廣媒體進行必要的監督，對刊登廣告活動及活動效果進行反饋、匯總和分析。,,、對現有客戶進行相關分析。,,、樹立誠坤金屬材料市場有限公司的專業形象，保證公司的名譽不受到侵害。

(二)招商部副經理

,、完成分解下達的招商任務指標。

,、協助經理進行管理及安排工作，組織具體培訓計劃、落實考核制度。,、制定值班人員安排表，監督招商現場氣氛和落實小組工作進度。,、組織各項例會，分析上周情況、問題、提出建議。

,、負責統計客戶登記信息、調研搜集信息。整理、匯總、存檔。,、負責統計客戶電子信息庫，每周監督人員上報更新。,、參與制定項目規劃布局和租金政策的過程，及時提出可行性建議。,、整理匯總、提報業務進度，組織小組研討總結，并負責匯總改進建議。,、比較、分析行業信息，找出難點和影響因素，協助經理提出方案和建議。,,、熟練掌握流程及收取客戶意向金、租金等財務手續。協助服務部、財務部辦理客戶入駐、裝修、日常投訴、撤場等手續。,,、負責部門文件、來往表單的登記、存檔、核對。(三)招商業務員(建議,,,名)要求:男女不限，一定要形象好、腦子活、人脈廣;跑斷腿、磨破嘴還無怨無悔。建議向社會招聘。

,、負責完成分解下的招商任務目標。

,、搜集目標商戶信息，整理匯總各業態商戶信息，篩選客戶進行招商接洽。,、搜集競爭對手價格、推廣等招商策略，分析統計并上報。

,、參與制定項目規劃布局和租金政策的過程，及時提出可行性建議。,、聯絡、走訪客戶，宣傳項目優勢和政策。,、接洽來電來訪客戶，全面解答項目情況，帶看現場，做好各類業務登記和進度分析。,、對有意向的客戶主動跟進聯系，談判，簽約。,、收取首筆費用，配合入駐商戶辦理進場手續。,、提供完整的商戶入場經

營資料。,,、參與制定招商管理辦法、工作流程，確保持續改進。,,、定期匯總個人及小組業務數據，形成書面報告，提出建議。,,、定期回訪簽約客戶、及時反饋客戶入駐后遇到的問題。,,、完成上級交辦的臨時性工作。招商部人員薪資組成建議分為二部分:以租金及費用正常收取為前提,、日常工作考核日常工作考核目標:保障公司正常招商，日常運營、租金收取、調整工作，招商團隊穩定發展。招商部人員工資由基本工資+崗位工資+績效工資三部分組成，基本工資+崗位工資按照公司制定的“公司人員崗位級別工資制度”執行。

,、績效工資考核部分主要針對員工日常工作的考核。考核內容:工作態度、工作能力、團隊合作、招商完成情況、租金收取情況、日常工作完成情況等方面。依據公司實際情況建議采取月度、年度考核的形式。以月為單位進行出租任務考核，建議按照實收租金和倉儲費用的,,,,提成。招商業績提成的分配比例:(1)、業績提成部分的50%為招商合同主簽人員提成，在招商租賃合同簽訂、首期租金到賬后的次月予以兌現。(體現個人能力價值)。

(2)、業績提成部分的30%為招商項目組其他人員提成。在招商租賃合同簽訂、首期租金到賬后的次月予以兌現。(體現團隊合作)。

(3)、業績提成部分的20%分別留為個人完成月度招商計劃的業績

提成風險金考核。招商計劃完成比例100%，績效工資按業績提成風險金100%發放;完成比例80%以上，按80%發放;完成比例60%以上，按50%發放;完成比例不能達到60%，無此項績效工資;如連續6個月招商計劃完成比例不能達到60%，建議由人事部另行安排工作;如在年度總體招商計劃完成時間內提前完成招商計劃，將所扣的業績提成風險金全額補回。(目的是促進總體招商計劃的完成)。201X年工作計劃:一、部門工作總目標:組建一只全面、積極的招商團隊;穩定原有客戶不流失;擴大招

商范圍，爭取交易大樓出租率比201X年增長10%;門面房出租達70%以上;貨場業務量比201X年增長10%。

二、分項實施的部署計劃及時間的安排

1、1-3月份完成向社會招聘優秀招商專員，并在一周內培訓上崗，開展業務。收集更多的客戶資源，并建立信息檔案。2、每月定時給客戶資源發送相關宣傳短信、實時更新網站信息、方便客戶產品信息發布;在公司可承受范圍內加大各項宣傳力度。3、配合部門經理不間斷走訪所有原有老客戶，做好溝通，穩定客戶。建立幾個固定、可靠的客戶關系以了解商戶的想法。

4、全年任務——通過各種渠道接觸大客戶，引進行業帶頭人，以帶動其行業的跟隨者的入駐。

5、每周部門例會開展工作指導和思想動員，時刻調動招商人員的積極性和主動性。

三、部門臺帳及崗位工作臺帳的建立

1、將月、年度任務建立成檔，按時計算任務完成情況及比例。2、將績效工資建立成檔，每月更新明細，以鼓勵和鞭策招商人員。3、建立工作日志，由部門負責人每日總結歸納，方便及時發現問題、解決問題。篇4:招商部201X年工作計劃*****招商部201X年工作計劃今年注定是競爭空前的一年，招商部將本著公司利益結合項目實際情況一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上檔次的主流品牌，了解客戶的增店計劃以及經營規劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進行市場調查研究，了解對手市場的品牌布局情況，品牌的變動和銷售情況，以及客流結構等信息。

一、計劃今年的招商工作目標初步為以:1、提升整體的業務水平

2、多學習，交流，探討相關的招商知識及部門工作。3、與同行業中人員多交流，探討摸索，創新招商知識。4、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通，大家一起探討，從而結合本部門實際工作進一步改進。5、對濟寧市去集中性商業進行有目的性市場調查6、制定租金策略

7、2月下旬與德克士濟寧負責人對接項目問題，三月初接待肯德基、迪信通、e家鹵面負責人對項目進行考察，

8、制定新業態招商手冊9、加強招商專員的業務培訓

10、與工程部對接物業條件的準確數據11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作12、繼續挖掘潛在或意向客戶二、盡可能多的增加預備客戶資源1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

3、通過與客戶間經常性的聯絡互動，及時了解行業的相關動態。三、相關招商資料的準備1、招商手冊和招商說明書

2、委托經營合同(代為管理)，授權委托書3、招商委托書4、招商流程表5、招商文案四、招商方式1、項目招商發布會2、項目推介洽談會3、登門拜訪(目標自薦)4、網絡招商5、電話聯系6、面對面溝通

7、行業協會、政府機構8、媒體招商

五、提升商場出租率，穩固商場現有的好品牌同時引進其他上檔次的品牌1、結合行業實際情況，更多的了解及引進家居市場上檔次的主流品牌，盡可能穩定商場現有的好品牌，同時形成錯位經營的穩定發展態勢。

2、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通，確保工作無誤。201X年招商部將全力以赴的去努力，去奮斗，去實現商場招租率在競爭中穩步提升發展。招商部201X年02月19日篇5:年度工作計劃總結-招商營運部201X年工作總結201X年工作計劃提交部門:總經辦提交人:李光超日期:201X.1.26201X年工作總結前言:201X年7月加入公司，任職副總經理，主管招商部和營運部工作，下面闡述我從入職以來的工作總結。招商方面主要工作概述:首先是市場調研并最終形成項目研測報告、商場整體定位、業態占比規劃、品牌基數規劃、品牌落位圖、商場動線規劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作;其次是部門人員組織架構的設計、團隊組建、崗位職責、制度流程、合同文本、部門預算、招商倒排計劃、租金執行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從201X年9月初招商部同事開始正式招商，經過15個月的周期，不含超市計劃簽約面積*****平，實際簽約面積*****平;完成簽約率90%，已簽約專柜預算收益1779萬元，201X年全專柜預算收益1977萬元，預計達成報批版的租賃決策文件計劃的80%(以考慮免租期-報批預算收益指標高標準2477萬元作比較)。營運方面主要工作闡述:201X年3月之前，前期營運部的工作主要是組織架構設計和團隊組建;評審營運部需要的各類工作前置文件，包括制度流程、倒排計劃、崗位職責、培訓計劃、商戶裝修手冊、商戶手冊、營業員手冊、工程技術條件的提報、圖紙細化等一些列的前置工作;中影、家樂福進場后，營運團隊人員部分到位，施工現場正式進入角色，開始指導營運團隊協調與地產公司的各類工程問題;201X年6月所有營運主管級到職，指導部門經理帶領營運團隊全面開展各項工作，前期主要是協調重點商戶進場、協調地產公司工程技術條件的整改、現場施工的進度跟進、施工安全的管控及問題處理，從201X年4月份到12月初，簽約商戶裝修基本結束，除家樂福、瓦國小鎮外，基本能夠實現招商率與開業率相符。12月份開始重點跟進開業前各項營運工作的倒排計劃，逐一落實，確保營運工作所有事項滿足開業需求，包括人員培訓、物料準備、商戶開業前重點跟進項時間節點計劃、雙選會、證照辦理等工作全面總結

1(招商方面:(1)市場調研報告:針對瓦房店市場的調研，主要重點調研對象是旺角新瑪特、大偉時代廣場、婦女兒童、步行街;其次是長興購物、嘉泰商場、商業城、集貿。調研的重點是各個項目的業態、品牌、客流、營業時間、租金

及扣率水平，同時也對瓦房店商業氛圍及消費習慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費者消費的傾向。一系列的調研為制定項目的研測報告提供第一手數據。(2)招商前置的準備:首先是組建團隊，以部門經理為主，臨時抽調營運經理協助招商;其次是要做好各類招商文件，包括:招商手冊、招商統一說辭、制度流程的制定與培訓、初步規劃圖紙的交底培訓、租金計劃的交底培訓、資源的收集并分配、分配招商工作任務等。

(3)倒排計劃的制定:根據公司要求201X年10月份開業，制定了一整套倒排計劃，涵蓋了整個招商工作過程中的所有工作內容和完成的時間節點，作為招商工作的最高指導文件，招商部定期對倒排計劃進行梳理和檢討，是完成招商工作的重點工作。

(4)各類圖紙的深化:圖紙是招商的必要要素，根據CAD及現場的實際勘察，結合北京策

劃公司的建議，并按照研測報告中的各類數據及商業理念的要求，形成了一整套圖紙，包括大動線圖、鋪位規劃圖、業態規劃圖、品牌落位圖，形成招商最基本的工具;(5)租賃決策文件的制定:根據公司要求，結合瓦房店市場的商業行情，同時參考大連市場中類似項目的收益狀況，并考慮到市場商業大環境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標準和低標準兩個指導價格，指導招商人員實際洽談，也為領導決策提供依據。

(6)制度流程及合同文本的制定:制定了招商期間和運營期間的部門制度流程，原則是結合商業公司和集團的組織架構及審批流程，并嚴格按照既定的制度流程執行;制定了各類合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。(7)招商實施階段的重點闡述和分析:整個招商過程中，應該說經歷了很多波折，在市場大環境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來說，我們能夠根據招商各個階段遇到的各類問題及時分析和檢討，縷清思路，啟動備選招商方案，基本上解決了問題，具體詳述如下。首先從主力店家樂福簽約為招商契機，主動洽談第二大主力店影城，先后洽談了星美國際影城、嘉禾、橫店，結果是因為租金滿足不了預算而放棄合作，但可以說與商戶建立了較好的聯系，也從另一個角度摸清了院線在三四線城市的拓展計劃、物業需求及租金貢獻，最后綜合各種因素與中影落定了合同并簽署了營運方面的補充協議，確保裝修檔次和日常運營、營銷活動的能力;兩大主力店簽訂的同時，對次主力店及重點品牌進行鋪開洽談。主要目標是引進快時尚品牌，優衣庫、CA作為重點引進對象，但是由于北區開店計劃的制約，沒有能夠達成合作。引進快時尚的思路受阻后，招商馬上調整思路，將重點偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、VM、太平鳥、大嘴猴，這幾個品牌的落位基本實現了商場地定位和檔次;再加上一樓重點品牌好利來、蘋果體驗店、手表集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進作用;二是屈臣氏，由于對方公司的決策前后不確定，以至于沒有順利引進，影響了一樓的品牌級次，雖然丹鷗美莎在經營實力和經營品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很;三是中國銀行位置的空余，應該說這個位置是商場中最優越的位置，但是由于等靠中國銀行，而其中途出現合作反彈，導致我們在整個一樓的規劃、租金預測和資源儲備方面出現了很大的危機;四是吉野家因為公司人員調整導致合作意向不明確，影響了招商進度的順利進行，對于觀望品牌的簽約有很大的負面影響，二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數量也是最多的，主要是由于服裝行業經營的不景氣，應該說招商部在招聘人員方面也是重點傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關系進行資源的收集以及全方位的洽談，可以說大連區域內的服裝商戶基本都談過;需要指出的是，由于布局規劃和店鋪面積過大對招商有一定影響。內衣集合店、運動集合店、皮草廣場對招商達成率和招商進度有了保證，但是我們面對的也是同樣的痛苦，那就是租金預算背了很多，從二樓我們可以總結出，業態比例規劃中服裝類比例即使放的已經很低，招商和租金達成也是最困難的，另外品牌級數也跟規劃的差距很大，很多引進的品牌質量和運營能力也給后期的調整買下了隱患。三樓前期招商非常困難，瓦市市場的童裝優勢資源集中，合作意向無法敲定，引進快樂星后的布局大調整，應該說是三樓招商工作的轉折，兩大次主力店分布項目南北，對于動線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結果還是比較不錯的，雖然童裝類的級別不是很理想，但是合同期可控，不再擔憂三樓冷場的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來，這是三樓乃至整個廣場的遺憾，從另一個角度講，娛樂類項目在購物中心的作用越來越明顯，商戶對城市和商場的考量上有了很嚴格的要求。四樓餐飲的招商相對來說比較順利，美食廣場、圣道烤肉瓦國小鎮的簽約對于其他品牌引進起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗，招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣

燙的品牌級別和經營實力令人堪憂，但是位置、面積對于后續的調整還是可控的。目前有一個空鋪，傾向于經營自助火鍋，但目前仍沒有落實，從洽談的周期和供應商的數量來分析，主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣，淡季時間太長，很多供應商對于單獨經營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。2(營運方面:(1)團隊組建:營運工作從團隊組建開始，根據組織架構的設計，基本按照時間節點和需求，成功組建了營運團隊，對整個營運工作的開展提供保障;(2)崗位職責:根據組織架構的設計，對各崗位進行了職責確定及要求并報批;(3)制度流程:根據以往項目的實操經驗，結合以往項目，制定了部門制度流程，原則是保證營運工程中所有問題解決的時效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議，形成報批版。

(4)工程對接:商業規劃期間以及商戶進場前和進場后，與地產工程的對接尤為

重要，由于前期的規劃與實際招商進度及調整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調、消防存在各類問題，雖然在對接過程中發生很多矛

盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進催促，直到滿足商業運營需求為止，基本上目前遺留的問題已經很少。

(5)圖紙評審:對各類圖紙的評審，從營運角度提出意見和建議是一項非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業度不夠，不能達到毫無遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設計階段，減少了各種浪費，保證公司的損失最小。

(6)裝修管理:裝修管理是營運工作的重點，從招商部接到聯絡單后與商戶建立聯系開始，到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進場手續、施工監管、裝修驗收為止一些列的工作，需要營運人員的全部參與，關聯著很多兄弟部門，這就要求每個人的業務水平和協調能力。以營運部一個全新的團隊來說，做到目前這一點著實不易，付出了很多的辛苦，中間過程也出了很多紕漏和失誤，但要從實踐中總結經驗，營運部在開業總結中要體現全面的系統的分析和檢討。

3(問題與建議:需要指出的是，目前出現問題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問題和建議，并不是推卸責任和漠視問題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個項目要注意哪些重點問題，具體如下。(1)招商方面:城市級別:城市級別是重點品牌商戶考慮的首要因素，比如優衣庫這樣的品牌，公司的拓展計劃有明確的城市級別要求，無論我們放的合作條件多么優越，也是無法達成意向，很多全國或區域連鎖品牌都無法輻射到縣域城市開店，這是制約招商的重要問題;公司背景:在商業地產整體不景氣的前提下，公司整體的實力和運營能力，

是大部分特別是重點品牌商戶關注的首要問題之一，很多商戶都非常關心公司的背景、實力、運營能力等，我們需要很多的溝通工作才能

打消疑慮，但是很多品牌因為公司沒有成功運營項目的經驗而觀望，這個問題是招商過程遇到的比較無奈的問題，很多重要的品牌都非常遺憾的暫停;項目位置:我們項目的位置在瓦房店市屬于偏北位置，與新瑪特比較還算可以，但是與傳統商圈比較相對偏僻，周邊商業氛圍不濃，北部已經沒有很多居民居住，養商的周期會拉長，需要很多企劃活動和班車帶客等手段扶持，這個問題也是招商過程中遇到的普遍問題;項目整體定位:項目在前期的整體定位相對偏高，由于城市級別和地理位置的制約，最初的招商定位及目標品牌相對偏高，浪費了很多時間放在一些不可能實現的計劃上，同時也反映了我們對品牌拓展計劃的不知情，從另一個角度講，我們通過付出的時間成本，掌握了品牌商家未來兩

年的開店計劃或大方向，為今后的調整有很大的幫助;建筑規劃與商業需求:兩者之間存在較大矛盾，但這個問題屬于硬傷，無法解決，造成目前有些位置空閑，無法做租賃店鋪利用，只能用于功能用房或庫房。另因為建筑格局，在整體規劃過程中無法實現全場無死角，二樓的中島區極大影響了動線和通透性;招商資源:招商團隊的人員和掌握的資源不是很豐富，特別是服裝服飾類，雖然通過各種渠道拿到了很多資源，但是在與商戶關系方面較弱，相信度不高，達成率比較低。所以說資源問題是招商進度實現的重要因素，也是招商在今后要做的重點工作;倒排計劃周期:倒排計劃制定的原則是前緊后松，合理的設置整體招商周期并設置若干重點階段的時間節點要求非常重要。按照實際完成的情況看，重要招商節點基本上滯后兩到三個月，倒排計劃的檢討和分析尤為重要;另外，公司在招商方面的政策支持不夠，比如重點品牌裝修補貼、媒體宣傳投入、招商硬件投入(招商辦公地點的整體形象)、招商人員招聘投入。以上問題是我們項目在招商方面凸現出來的重點問題，我們清楚地找到原因所在，為公司的未來發展有很大的幫助。

(2)營運方面:營運方面的目前暴露出如下問題，首先營運團隊的人員素質良莠不齊，除部門經理外沒有在購物中心工作的經驗，沒有系統的經歷籌備期和營運期的實際履歷，雖然通過各項培訓能夠提高對購物中心的認識，實際工作中也按照要求執行，但會出現發現問題不能及時處理，達不到理想的要求;其次是制度流程培訓及現場實際操作有很大誤差，由于沒有過多實戰經驗，在整個籌備期間內，出現了很多管理失誤，造成了公司和商戶時間及財力成本的浪費;第

三是與地產公司配合有縫隙，因為是公司運作的第一個商業項目，在商業需求方面沒有做過多的精細設計，而商業要根據設計方案結合商業運營的實際需求，在溝通過程中，會出現建筑返工和整改，導致過多的牽扯和浪費精力，而且地產公司對商業需求合理性的認知度上也出現很大的誤解;第

四是對商戶管控力度不夠，根據公司的管理規定，對商戶的每一個環節都有明確的要求和控制，由于責任心不足，導致商戶在某些環節鉆空子，比如說施工材料的是否合乎要求，有很多次發現到場的材料

不合規，已經裝修了相當的進度，再采取補救措施也會造成各種浪費和商戶的抱怨;第五是現場管理與物業安保之間工作界面及流程不順暢，由于辦公地點和人手等問題，進場施工手續的辦理、裝修材料的進場、裝修安全管理的控制出現了很多，導致部門之間的分歧和矛盾，互相推諉，甚至指責，嚴重影響了施工進度和質量，究其原因主要是兩部門之間的制度流程出現縫隙，工作界面的約定不清晰，隨之而來的就是工作責任不明確;第六是與地產公司施工界面有縫隙，有些物業條件已經非常明確承諾給商戶并簽約，地產公司前期并沒有設計或者我們提出要求增補或整改現有物業條件，個別專業口不予理解并不配合施工，造成商戶進場后很多工作滯后，也帶來了對商業的投訴;消防改造的費用高于市場平均價格，且地產公司無法協調，導致商戶承擔過大的費用，個別商戶形象受到影響，同時營運工作也受到了很大的制約。201X年工作計劃

一、招商方面:實現合同簽約年租金標準達到1977萬元基礎上，通過剩余位置挖掘租金收入20萬元以上，空鋪的空檔期在最短期內實現租金收入。具體如下:(1)剩余空鋪招商重中之重，要在開業三個月內實現開業率100%，是硬性指標，必須全力以赴完成，主要途徑是通過團隊的合作，深入跟進有意向合作的老資源，同時充分挖掘資源，利用開業前期客流的優勢，一鼓作氣;(2)為了增加租金收入，在整體規劃中沒有規劃鋪位，但實際運營中完全可以出租的位置，就要深入的研究，結合資源儲備和周邊業態關聯情況，挖掘招商位置并盡快落定位、定租金、談品牌、簽合同;(3)有些商戶的經營能力不理想，很可能在合同期內掉鋪，招商部要重點跟進各店鋪業績，掌握并分析各種銷售數據，及時掌握品牌的動向，對銷售不好的品牌做好資源儲備和重點調整準備;(4)擴大團隊整體資源和眼界，要走出去看，可以把資源擴大到東北區域，有目的性的儲備更多的資源，形成一套系統全面地資源庫，

為調整做好基礎;(5)加強專業培訓，特備是餐飲娛樂類的一些系統的專業知識，通過收集資料和聘請專業講師授課，不斷地提升招商人員的專業素養和行業內動態的全面了解，高效的執行招商任務;(6)201X年調整計劃的制定，是指導整個續簽和調整的重要文件，如何應對經營不善的商戶掉鋪以及引進目標品牌，并且提升租金收益，是調整計劃重點考慮的問題。(7)倒排計劃的重新梳理，重點工作的周期要科學合理，不激進也不保守，結合公司整體規劃特別是工程進度，為公司提供確定基本準確開業日提供依據。

二、營運方面:(1)按照公司收繳率100%的要求，及時、足額完成租金及各項費用的收繳;(2)營業外收入的執行及挖掘，在保證部門預算80萬完成的同時，不放棄任何一個產生效益的位置和機會。充分利用空余場地，挖掘廣場內廣告位資源。庫房、廣告位及內外廣場的促銷要與商戶多溝通，既滿足其經營需求，同時也增加了收入;利用公司的整體資源實現LED屏的出租。

(3)重新梳理制度流程，結合實際運營出現的問題，完善本部門及與其他交集部門的工作界面確認，明確責任;(4)營運部人員的結構調整，合理進行人力資源調配，同時強化專業知識及服務意識、執行力的培訓，高效的完成各項任務;(5)對商戶服務員培訓要形成一套培訓體系，在商戶用人方面和日常管理方面下功夫，提升商戶員工的銷售能力，從而提升銷售業績;(6)銷售數據的統計要作為一項非常重要的日常工作，認真的采集每一個商戶的數據并形成報表，并由本部門作出更多的衍生數據分析報表，給公司及各部門提供準確的決策依據;(7)企劃活動的洽談要根據活動主題，非常深入的與商戶溝通，活動內容要與主題符合，活動力度要在保證商戶基本利益的前提下吸引消費者的購買欲望;(8)商戶銷售情況重點跟進，對于管理的第一線，要非常清楚商戶的銷售情況，與商戶溝通銷售不好的原因，為商戶提供合理意見和建

議，與各部門分享相關信息;并對租售比不理想的商戶做重點分析和防范;(9)針對整個市場的調研工作也是一項常態工作，掌握市場的動態和品牌的動向，包括促銷活動、基礎設施、軟件設施、賣場布置、新品牌等等(10)商戶貨品的品質、價格、陳列是基本注意要

點，是否超范圍經營是維護合同嚴肅性的重要因素，對于投訴比較多的商戶的貨品要嚴加管控，不能一味的因為維護商戶的利益而導致顧

客對商場信譽的任何質疑;(11)商場環境維護靠營運人員的監督，第一時間發現問題，協同相關部門解決并跟進;(12)客服部的調查問卷及分析，對顧客對商場地期望與不足合理的體現出來。也把商戶對商場各部門的工作配合程度做以深刻的檢討;(13)倒排計劃的重新梳理，根據實際工作反饋，制定各項工作的合理周期，補充漏項。

三、其他部門的配合需求:實現201X年的各項指標及工作任務離不開兄弟部門的支持和配合，希望以下部門的能滿足提出的如下需求:(1)工程部:新進場商戶的裝修把控和工程整改配合，在沒有地產公司的情況下保質保量完成裝修;經營期的商戶工程維修問題的處理，需要工程部給予配合，讓商戶沒有任何物業方面的理由而影響租金收繳率;(2)商場物業部:在安全方面，特別是夜間貨品的安全，希望商場物業部拿出合理的監管方案，防范于未然;商場環境和日常秩序方面要靠精細化的管理才能達到標準和要求，需要一系列的制度流程要求并準確無誤的落實和跟進;(3)企劃活動是確保商場運營期間客流的重點，希望企劃部能夠結合商場內業態組合和商品結構，在帶來客流的同時給商戶帶來效益;(4)人事行政部:希望能安排針對業務人員的專業技能和綜合素質方面的培訓課程;通過各種渠道滿足用人需求，不斷強化業務部門的人員實力;希望盡快建立績效考核機制，考核員工的工作業績，實現末位淘汰;(5)財務部:在不違反財務制度的前提下，合理安排收款時間，盡可能的方便商戶。

第2篇：招商部工作計劃

招商部年度工作計劃

招商引資源于中國因開放政策所成立的開發區，早期主要集中在吸收制造業的外國直接投資。以下是的招商部年度工作計劃，希望能幫助到您。

招商部年度工作計劃

今年注定是競爭空前的一年，招商部將本著公司利益結合項目實際狀況一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上檔次的主流品牌，了解客戶的增店計劃以及經營規劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進行市場調查研究，了解對手市場的品牌布局狀況，品牌的變動和銷售狀況，以及客流結構等信息。

一、計劃今年的招商工作目標初步為以：

1、提升整體的業務水平

2、多學習，交流，探討相關的招商知識及部門工作。

3、與同行業中人員多交流，探討摸索，創新招商知識。

4、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通，大家一齊探討，從而結合本部門實際工作進一步改善。

5、對濟寧市去集中性商業進行有目的性市場調查

6、制定租金策略

7、2月下旬與德克士濟寧負責人對接項目問題，三月初接待肯德基、迪信通、e家鹵面負責人對項目進行考察，

8、制定新業態招商手冊

9、加強招商專員的業務培訓

10、與工程部對接物業條件的準確數據

11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作

12、繼續挖掘潛在或意向客戶

二、盡可能多的增加預備客戶資源

1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。

2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

3、透過與客戶間經常性的聯絡互動，及時了解行業的相關動態。

三、相關招商資料的準備

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1、招商手冊和招商說明書

2、委托經營合同(代為管理)，授權委托書

3、招商委托書

4、招商流程表

5、招商文案

四、招商方式

1、項目招商發布會

2、項目推介洽談會

3、登門拜訪(目標自薦)

4、網絡招商

5、電話聯系

6、應對面溝通

7、行業協會、政府機構

8、媒體招商

五、提升商場出租率，穩固商場現有的好品牌同時引進其他上檔次的品牌

1、結合行業實際狀況，更多的了解及引進家居市場上檔次的主流品牌，盡可能穩定商場現有的好品牌，同時構成錯位經營的穩定發展態勢。

2、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通，確保工作無誤。20XX年招商部將全力以赴的去努力，去奮斗，去實現商場招租率在競爭中穩步提升發展。

招商引資工作計劃

一、完成工作任務的基本狀況

1-11月份：

①新引進投資億元以上項目27個，計劃總投資164.74億元(分別占市下達年任務20個的135%和40億元的411.85%)，預計全年簽約投資億元以上項目28個，計劃總投資170億元。

②招商引資利用內資、外資分別完成56.60億元和6000萬美元(分別占市下達年任務56.47億元的100.23%和7000萬美元的85.71%)，預計全年完成利用內資60億元、外資8000萬美元。

③簽約入駐園區標房企業22家，出售和出租面積16.55萬平方米，預計全

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年入駐企業23家，出售和出租面積17萬平方米。

④新開工項目27個，占年任務30個的90%，預計全年新開工項目29個。

⑤策劃包裝項目27個，占市下達年任務30個的90%，預計全年策劃包裝項目30個。

二、主要工作措施及亮點

(一)嚴抓隊伍建設。今年以來，區委、區政府著力抓好隊伍建設，為招商工作的開展帶給強有力的組織保障。相繼調整了區招商工作領導小組成員;抽調了一批政治素質高、業務潛力強的干部充實到區招商辦和第一、二、三產業招商小分隊;個性是在8月份，落實了10個招商專員赴廣東深圳、江蘇豐縣、山東臨沂、浙江臺州等地開展駐點招商工作。

(二)實施精準招商。今年以來，區委、區政府按照“重點圍繞新能源電動車、石墨烯新型材料、農產品深加工、電子信息、生物制藥、旅游等產業，緊盯有產業轉移意向的國內外500強、行業100強等央企、大企業集團和戰略投資者，實施精準招商”的既定工作思路，多次派出招商小分隊奔赴北京、四川、廣東、浙江、江蘇、山東等地，重點考察和拜會了北京廣西企業商會、四川華西期望集團、廣東省電動車商會、賽爾康集團、東莞市臺鈴車業有限公司等企業商會，邀請江蘇豐縣電動車產業協會、臺州電動河昌機電公司、中國唐山宏文事業集團、海南新世通制藥有限公司、臺州佳能電子有限公司等企業到我區進行實地考察，促成一批項目成功簽約和達成投資意向。芬蘭賽爾康電子生產基地、諾漫斯特公司新能源轎車生產、專業研發和生產稀土鋰動力電池的雷天溫斯頓能源集團“醒獅科技智慧谷”以及華際汽車公司飛行汽車等一批投資大、效益高、帶動力強的大項目成功簽約落戶我區。

(三)用心清理閑置土地。透過約談企業、加強動態監測管理等途徑，多管齊下、部門聯動，加大閑置土地處置力度。對于不貼合規劃、短時間內閑置原因無法消除等不具備開工條件的地塊，加快收地。目前，生態工業園區共有6個項目1118.021畝閑置土地需要收回(其中廣西國森榮盛置業投資有限公司小微企業創業基地624.696畝、貴港市大順木業有限公司147.15畝、北京百強太陽能公司105.8畝、廣西貴港市萬通人防防護設備有限公司38畝、廣西鴻禧建材有限公司144.46畝、中小企業總部57.915畝)。其中：1.廣西國森榮盛置業投資有

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限公司小微企業創業基地624.696畝土地，該公司已同意退出并按有關程序辦理土地清退工作，且收回的土地正在建設賽爾康(貴港)工業園項項，用地面積約200畝;其余正在洽談規劃其它新項目。2.其他閑置土地清理工作正在進行中。

(四)做好幫辦服務。今年以來，區委、區政府以“工業提質年”和“企業服務年”活動為契機，以“緊急項目加班辦、特殊項目跟蹤辦、重大項目領導親自督辦”的工作思路，全力做好招商引資項目幫辦服務工作。一是加大政策扶持力度，給予新簽約入駐標房的電動車產業項目在協議中明確1-3年內免租的政策扶持;安排給入駐園區的電動車產業扶持資金620萬元;撥付給25家電動車企業租用標房部分租金補貼457萬元;促成中國―東盟新能源電動車生產基地順利揭牌;投入貴港市港北區富硒農產品深加工科技園前期建設經費1735.13萬元。二是大力推進銀企合作力度，先后推薦華南紙業、大福穗米業、新興紙業、志豐糧油、揚翔公司、誠達米業、金地礦業、金宏金屬等8家企業參加全市2016年政銀企對接會，意向融資2.67億元;注資2000萬元作為西江融資擔保公司風險補償資金，投入1000萬元風險補償資金為我區中小企業融資擔保，先后為企業辦理融資擔保業務61筆，擔保貸款3.7億元，進一步緩解了部分中小企業融資難問題。三是努力宣傳推介本地電動車企業產品和拓寬銷售渠道，9月份邀請和組織貴港市電動車行業協會全體人員及貴港市電動車銷售商約60人參加在中國―東盟新能源電動車生產基地舉辦的電動車展銷會及貴港市電動車銷售商對

接會;國慶期間，我區于10月1-3日在新世紀廣場牽頭舉辦第一屆貴港本地電動車展銷會暨電動車銷售商對接會，展會集中了乘龍、五羚、大菱、本太郎、方泰、新日、上馬、驪駒、昌帆、鼎益、萬富等來自西江科技創新產業城中國――東盟新能源電動車生產基地的本地電動車品牌產品;此外，還用心組織本地電動車企業參加10月28日在我市體育中心舉辦的第六屆廣西發明創造成果展覽交易會和10月30―11月1日在南寧舉辦的首界廣西新能源汽車電動車產業高峰論壇，進一步推介了我區電動車產品和拓寬產品銷售渠道。

三、當前工作存在的困難和問題

(一)項目用地指標落實難問題。近年來，港北區產業園區已簽約涉及項目用地的企業78家，所需用地6314.45畝。其中已落實用地指標項目48家，涉及用地4314.45畝(含今年以來市國土資源局最新調整土地總體規劃，港北區獲得約

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1000畝用地的調規指標);尚未落實用地指標項目30個，涉及用地約2000畝。港北區產業園區落地項目用地指標需求量大，但獲得的項目用地指標相對較少，制約了產業園區加快發展。

(二)產業園區資金投入不足。近年來，貴港國家生態工業(制糖)示范園區基礎設施建設累計投入3.7億元。其中：港北區投入3.04億元，貴墾公司投入6740萬元。目前產業園區仍拖欠約1.5億元工程款未支付，加上稅收體制方面原因，返還稅收資金不足200萬元，港北區財政難以支撐巨額基礎設施建設投資。資金來源不足導致在產業園區基礎設施建設嚴重滯后，影響了產業園區發展。

(三)電動車企業生產經營困難多。1.電動車產品銷路不暢。自2015年底中國―東盟新能源電動車產業基地建設以來，入駐基地的電動車企業40多家，具備了年產50萬臺兩輪電動車、20萬臺電動三輪車、10萬臺低速四輪電動汽車以及100萬套配件的生產潛力。但由于基地構成時間較短，知名度小，銷量遠不及產量，導致產品滯銷，產量相應保守地減少。2.政策扶持力度不大，方法不多。針對電動車企業入駐標房成本低、投產快的特點，我市研究出臺了《貴港市標準廠房優惠政策暫行實施辦法》。在建設標房、租用標房和購買標房上以補貼和免租的方式給予電動車企業扶持。但企業目前較迫切需要的是政府加強在技術創新方面支持，以提高企業產品競爭力。3.企業生產流動資金融資難、資金缺口大。目前電動車產業基地的企業大都從山東、江蘇、浙江轉移而來，多數是租用標房，沒有很大的固定資產投入，而且剛進駐投產不久，銀行營業流水量較少，加之銀行本身對實體企業帶給的融資產品少，導致企業申請生產流動資金貸款難上加難，資金缺口大又難以填補。4.物流費用偏高。目前我市還是傳統貨源收集地，進出貴港的貨源基本都在玉林、南寧、柳州中轉，再進到貴港或到達區內和全國各地。與玉林、南寧、柳州這些物流直達城市相比，每一臺

電動車生產所需要的材料在貴港進料物流成本要比在玉林、南寧、柳州高出30元，生產出來的電動車成品再由以上三個城市中轉出去，物流成本就高出30元/臺，加起來計算就是每臺電動車整個進出成本要高出60元/臺。以基地每年電動車產量100萬臺計，物流費用要比別的地方高出6000萬元。

四、急需市層面協調解決的困難和問題

目前港北區存在的主要困難有：項目用地指標落實難、產業園區資金投入不

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足、電動車企業生產經營困難多等，推薦市委、市政府：

(一)在用地指標方面。對港北區產業園區項目用地進行傾斜指標安排。

(二)在園區建設方面。1.協調自治區國土、財政等部門加快土地成本清算，及時返還我區園區土地收益金;2.進一步加大政府財政投入，不斷完善園區基礎設施建設;3.同時用心引進民間投資，加大融資力度來籌措資金，加快推進園區基礎設施建設。

(三)在服務電動車產業項目方面。1.定期或不定期組織電動車企業參加各種電動車展會和自主舉辦電動車展銷會的形式，多方幫忙聯系國內外的電動車經銷企業，擴大產品銷路，緩解本地電動車產品銷路不暢的問題;2.協同金融機構在生產流動資金貸款方面降低門檻，進一步打造良好的融資平臺;3.鑒于園區內的電動車企業有穩定的貨物貨源保證，引進廣東、湖南、貴州、云南直發車物流企業，為電動車企業帶給不用中轉的物流直通車服務，或者是出臺電動車物流項目扶持政策，組織園區企業組建物流車隊。

五、20xx年工作計劃

(一)工作思路

按照市委、市政府關于開展“六個年”活動和打贏“四場硬仗”的工作要求，重點圍繞新能源汽車電動車、電子信息、生物制藥、石墨烯新型高科技材料、旅游等產業，大力開展小分隊招商、駐點招商、以商招商、產業招商，努力引進一批投資大、稅收高、效益好的項目。

(二)工作目標

全年新引進投資億元以上項目30個，計劃總投資50億元，累計新開工建設項目50個，已建成標房入駐率95%，招商引資實際到位資金65億元(其中全口徑利用外資7000萬美元)，重點推進新能源汽車電動車產業招商引資工作。

(三)工作措施

1.加強隊伍建設

調整和充實區招商工作領導小組，抽調一批政治素質高、懂招商、業務潛力強的干部充實到區招商辦和區第一、二、三產業招商小分隊，確保人員及時到位開展工作;出臺針對駐廣東廣州、江蘇豐縣、浙江臺州、山東臨沂招商專員的績效獎勵辦法、考評辦法、經費保障辦法等，確保各專員駐外招商工作順利開展。

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此外，不定期召開招商引資工作專題會議，聽取和總結工作狀況，研究部署下階段工作措施;不定期舉辦招商引資工作培訓班，提升機關干部招商工作水平。

2.加強宣傳推介

多渠道宣傳報道我區投資優勢、發展替力。一是及時更新制作《港北區投資指南》、《港北區推介項目冊》、《中國―東盟電動車產業基地招商專題片》等宣傳資料。二是利用好我區政府門戶網站、“廣西貴港電動車產業聯盟”微信平臺、“貴港招商”微信平臺以及其他網絡平臺開展網絡宣傳招商。三是用心鼓勵全體干部職工“走出去”與“請進來”相結合，透過投親靠友，尋關系、找門子、探路子的方式，進行親情招商、友情招商。四是注重緊密聯系好我區在外創業鄉賢，努力透過他們宣傳推介家鄉，充分利用外地參觀考察團來我區之際，為招商引資牽線搭橋，引進項目。

3.抓好環境優化

抓好優惠政策的落實。一是全面梳理、及時調整已出臺的促進投資發展的各類措施，承諾的服務務必落實到位。二是用足用好扶持政策，切實依法保護投資者的合法權益。三是在嚴格執行國家政策的前提下，切實降低企業用工成本。四是著力規范公共服務和行政執法行為，嚴禁以罰代管和不作為、亂作為現象，查處亂收費、亂罰款、亂攤派行為。

4.抓好產業發展

主抓三大產業發展，帶動引進上下游產業鏈項目。一是大力發展新能源汽車電動車產業項目，用心主動承接廣東、江蘇、浙江、山東等地電動車產業項目轉移，加快聚集發展，帶動引進稀土鋰動力電池、音響、防盜器、頭罩、車籃、電子元器件等生產項目，不斷發展壯大我區中國―東盟新能源電動車產業基地。二是加快推進電子信息產業項目，重點推進貝豐國際科技產業園項目和賽爾康電子基地項目，力爭年內開工和投產，帶動引進電子器件、計算機產品、家用電子產品、電子工業專用設備等生產項目，在數量、質量和種類上發展壯大我區電子信息產業。三是加快發展生物制藥產業項目，及時協調好石藥集團廣西冠峰制藥有限公司在生產經營中遇到的問題，力促海南新世通公司貴港制藥項目年內建成試產，帶動引進更多的藥業項目落戶我區，加快構成我區生物制藥產業園。

5.抓好職責落實

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對20xx年以來簽約的投資億元以上項目，每個項目明確本年度建設進度和投資額度，明確有處級領導職責人、職責單位，做到分組包干。由區委、區政府督查室聯合區招商辦對照目標任務不定期進行督查通報，切實增強招商引資工作職責感和緊迫感。

招商引資工作計劃

20xx年是實施“十一五”規劃的開局之年，也是在新的起點上加快推進北城區開發開放的關鍵一年。為做好年的招商引資工作，實現全鎮經濟跨越式發展，特提出以下意見：

一、指導思想

以黨的十六屆五中全會和中央、省、鄭州市經濟工作會議及新鄭市二屆六次會議精神為指導，以市區東進北擴為契機，以“工業立鎮、工業強鎮”為主戰略，以招商引資為突破口，以擴大開放為動力，優化投資環境，改善招商方式，拓展招商渠道，用心推進醫藥化工產業集群區建設，促進經濟再上新臺階。

二、總體目標

招商引資到位資金3.6億元，新招固定資產投資1000萬元以上的項目10個，利用外資400萬美元。

三、工作重點

1、工業招商。立足培育產業集群，重點抓好醫藥化工等工業項目的簽約落地，要開拓原有的食品、包裝材料、鋼鐵等產業的發展空間，搞好產業鏈的協作配套，著力解決土地、用工、建設等工業項目落地的瓶頸問題。

2、農業招商。針對我鎮農業企業較少、規模較小的問題，鎮區東部以黃帝文化園建設為契機，大力發展觀光農業;鎮區西北部重那一世范文網-nayishi.互聯網最大那一世范文網點圍繞特色農業、傳統農業、及農產品加工業方向進行招商。進一步做大做強乳制品加工業、面粉加工業、園藝種植業，重點策劃搞好奶牛養殖業和果蔬產品加工業。

四、主要措施

(一)發揮資源優勢，拓寬招商引資領域

要從“四個圍繞”入手抓招商引資：

一要圍繞資源優勢招商引資。充足的土地資源儲備、電力資源、水資源是招

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商引資、項目開發的優勢，也是加快發展的潛力所在。要以資源吸引外來客商，以開放促進園區開發，重點做好產業招商，盡快將資源優勢變為經濟優勢。

二要圍繞盤活存量招商引資。現有存量資產是對外招商引資的“資本”和潛力。要按照“你求發財、我求發展，你圖創業、我圖就業”的思路，以存量換增量，以市場換項目，以眼前“失利”換長遠得利。

三要圍繞培育新型產業招商引資。要突破固有的思維方式，把招商引資與調整產業結構結合起來，透過引進技術、資金、品牌，發展新型產業。

四要圍繞生態旅游招商引資。要借助黃帝文化園的開發建設，進一步加強宣傳，吸引更多的客商來投資旅游開發項目，要爭取裴李崗遺址的早日開發建設，使旅游產業成為新的經濟增長點。

(二)創新招商方式，增強招商引資實效

一要促進以商招商。要服務好落地企業并與之建立長期友好的信任合作關系，透過他們牽引更多的客商來投資興業。要本著“結識新客商、鞏固老客商”的原則，建立“客商庫”，促進以商招商。

二要實行委托招商。聘請國內外有實力、有門路的招商中介機構和投資個體以及新鄭籍在外人士為經濟發展顧問或招商聯絡員，明確他們的招商職責和獎勵標準，建立有償招商制度。

三要開展親緣招商。充分發掘各方人士的對外聯系，精心策劃，激勵引導，動員全鎮廣大干部群眾采取走訪親友、書信電話聯絡等方式，宣傳鎮情和招商政策。

四要借助園區招商。要以“園區建設”為載體，堅持園區建設與城鎮新區建設相結合的原則，明確園區功能定位和產業主導方向，園區規劃要有利于項目聚集，要有利于產業布局的優化，要能最大限度地發揮輻射帶動功能，新規劃要和產業規劃、園區規劃、城鎮規劃相互融合、相互依托，構建新型經濟發展平臺。

五要實施網上招商。要建立專業的招商網站，要把優惠政策、獎勵辦法、《項目庫》上網，不斷從網絡上搜集最新招商信息，了解招商形勢，增強網上招商功能。

(三)狠抓項目落實，搞好項目跟蹤服務

，要突出抓好項目建設工作，要搶時間、爭進度，千方百計克服建設中的各

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種困難。對計劃實施的工業項目要抓緊抓實抓好，切實做到“線索項目抓跟蹤，跟蹤項目抓簽約，簽約項目抓報批、報批項目抓開工，開工項目抓投產，投產項目抓增資”。

一要抓好計劃開工而未開工的項目。主要是鎮科偉業瀝青生產項目。要針對項目建設中存在的具體問題，下大力氣逐一解決，為項目建設創造基本條件，力爭實現當年建設、當年收益。

二要抓好在建項目。包括歐普陶瓷二期工程、福華鋼鐵軋機生產線、順康興中藥生產線、民興鋼制品廠的項目建設，確保竣工投產。

三要抓好新建項目。對于河南省同位素研究所投資建設的電池隔膜生產項目、河南科海陶瓷有限公司投資建設的陶瓷輔料生產項目等正在洽談中的項目，要提高服務水平，加大洽談力度，爭取開始建設。

(四)優化投資環境，增強招商引資吸引力

要把環境建設作為招商引資工作的重要環節來抓，努力營造“四個環境”。

一要營造寬松的政策環境。在引進資金、引進人才、用電用地、稅費征收等方面執行原有一系列優惠政策的同時，采取一事一議、一企一策的辦法，讓客商在有利可圖，有錢可賺。

二要營造優質的服務環境。要創造條件，努力為投資者帶給更優質服務，給客商打開一條“綠色通道”，讓他們放心投資，安心創業。對重點項目實行“一章先行”制度，做到跟蹤服務和全程服務。

三要營造規范的法制環境。要大力制止和嚴肅查處“三亂”行為，理順政府與企業的關系，使行政審批工作走上規范化的軌道。要進一步規范和整頓市場秩序，努力營造守法經營、公平競爭的市場環境。凡是干擾、破壞、延誤項目開發、招商引資單位和個人，依法依規嚴肅查處。對屢教不改、明知故犯者，從重、從嚴、從快查處。同時，追究其單位或主管部門主要領導職責。

四要營造完善的硬環境。要重點抓好鎮區交通路網、通信網絡、廣電網絡建設，逐步實現基礎設施網絡化，切實抓好鎮區街道建設、綠化美化建設、人文景觀建設和服務設施建設，以完善優美的硬環境吸引客商，留住客商。

(五)加強組織領導，推動招商引資工作上新臺階

招商引資是我鎮經濟工作的重中之重，要做到“四個抓”：

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一要領導帶頭抓。要帶頭解放思想。要做到“四個樹立”。即樹立環境開放觀念;破除吃虧上當思想，樹立合作雙贏觀念;破除“求穩怕亂”思想，樹立敢闖敢冒觀念;破除平衡用力、樣樣爭先的思想，樹立只爭發展第一的觀念，以思想大解放，推動招商引資、項目開發。要帶頭轉變作風，要把招商引資當作第一要務來抓，找準招商引資的切入點，爭取洽談一個、建設一個、見效一個。

二要部門聯動抓。各行政村、各部門務必增強全局觀念，服從、服務于招商引資、項目建設。各職能部門要緊密結合各自的工作實際，創造性地服務于招商引資工作。要實行招商引資項目跟蹤落實職責制，搞好全程服務，使其發揮示范作用，確保引進一個、帶動一片。

三要發動全民抓。招商引資、項目建設是一項系統工程、全民工程。要鼓勵各種經濟組織踴躍參與招商引資、項目開發;要激發干部、農民、個體私營業主以及在外地工作的籍人員招商引資、項目開發熱情，營造一個全民招商的良好氛圍。

四要檢查督辦抓。要把招商引資、項目建設作為衡量村、組干部工作成績的第一指標進行量化考核，實行職責追究，繼續堅持“一月一通報，半年一初評，全年總考核”，確保招商引資工作常抓不懈，常抓常緊，常抓常新。

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第3篇：招商部工作計劃

招商部工作計劃

2010年招商部的工作主要分三大塊展開，印尼招商、澳門招商和臺灣招商。其中平時，以印尼招商工作為中心，澳門和臺灣招商工作為兩個基本點。

下面，我簡要闡述一下各自招商工作的基本思路與具體的方法。

一、印尼招商工作

印尼招商工作第一期已經基本告一段落。通過不斷的總結與反思，讓我們深刻的體會到工作中存在著不足與差距。尤其體現在招到的會員企業以及相應產品的對口問題上，這一方面顯得由為突出。如何在保證完成招商任務的情況下，招到產品適合印尼市場需求的優質企業的問題擺到了我們二期招商工作的眼前。我們招商部自己首先要轉變思路，從以前的鋪天蓋地般不管什么樣的企業、什么樣的產品向招到品牌好、規模大、產品對路的企業方向轉變。因此，我們的招商工作需要明確入選企業的標準，要對企業有充份的了解，對企業了解光憑我們從網上找的那點資料遠遠是不夠，更加談不上專業，因此我們要依靠行家，依靠行業協會，在對行業內的企業從技術實力和企業規模方面行業協會最為了解，在企業的信譽度以及對外貿易情況，當地的經貿局同志最為了解。其二從“盲目招商”向“產業招商”，變“一般招商”為“特色招商”，因此針對于澳門特別行政區和臺灣省這兩地的招商，應該發揮產業招商和特色招商的思路，臺灣和香港是亞洲四小龍之一，根據浙江省的區域經濟發展特點，把好的工藝品、特色農產品等作為招商主題型企業參選標準。其三，發展成“招商”為“選

商”的目標。各個中心前期順利開張后，以打品牌、迎口碑作為當前的首要任務，最后成功的過渡到“選商”的目標。針對這一情況，我提出了我們二期招商的工作思路。

1、準確了解印尼市場的需求，精確到大類里的某小類產品。（如機電類的汽摩配或是發電機等）

2、理清印尼國內禁止進口或是有一定配額才能進口的產品，精確到大類里的某小類產品。

3、

4、

5、收集、整理符合印尼市場需求的產品企業名單。主動聯系、當地外貿局配合、開推薦會等，進行首次營銷招商。在對口企業的篩選上，進行專業性的把關。（詳見流程圖）

二、澳門和臺灣的招商工作

這兩個地區的招商工作，屬于脫節性的招商，因此對招商工作的時效性要求比較高。這兩個地方的招商，主要產品篩選上相對于印尼來說，有一定的明確性，特別是澳門中經過第一次的開業招商以及試營業以來，我們也掌握了當地市場的一手信息。接下來的二期招商工作，將在第一期的基礎上，對產品類別將做進一步的細化與區分。如哪幾類的產品在澳門最好賣、哪幾樣產品在澳門最好銷，好賣的幾類產品方面，我們二期招商加大這幾類產品的產品線，如腌制肉類產品最好賣，那么二期招商我們將擴大產品線，不光光局限于火腿，還可以醬鴨、咸肉等相關產品也放入二期招商的重點目標企業之中。

在部門人員調配方面，印尼招商項目以孫偉、洪建新兩人為主，鄭力、

潘冠群為輔。澳門招商項目，以孫偉、鄭力為主，洪建新、潘冠群、金浩為輔。臺灣招商項目以孫偉、潘冠群為主，鄭力、洪建新為輔。人員有限，在工作中將發揮團隊精神，人員根據工作情況相互穿插。在資料、數據統計方面，以潘冠群為主，趙盟協助。

貿易物流服務部工作以楊圓和金浩為主，周軼、趙盟為輔。

第4篇：招商部工作計劃

招商部2012年工作計劃

明年注定是競爭空前的一年，眼前***商場的激烈競爭，包括***廣場，***家居即將在明年相繼落成開業。招商部結合這些實際情況一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上檔次的主流品牌，了解客戶的增店計劃以及經營規劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進行市場調查研究，了解對手市場的品牌布局情況，品牌的變動和銷售情況，以及客流結構等信息。

一、計劃明年的招商工作目標初步為以下三點：

1、提升招商部門整體的業務水平

2、本部門人員應多學習，交流，探討相關的招商知識及部門工作。

3、與同行業中人員多交流，探討摸索，創新招商知識。

4、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通，大家一起探討，從而結合本部門實際工作進一步改進。

二、盡可能多的增加預備客戶資源

1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。

2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

3、通過與客戶間經常性的聯絡互動，及時了解行業的相關動態。

三、提升商場出租率，穩固商場現有的好品牌同時引進其他上檔次的品牌

1、結合行業實際情況，更多的了解及引進家居市場上檔次的主流品牌，盡可能穩定商場現有的好品牌，同時形成錯位經營的穩定發展態勢。

2、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通，確保工作無誤。

2012年我部門將全力以赴的去努力，去奮斗，去實現商場招租率在競爭中穩步提升發展。

招商部：

年月日

第5篇：品質部度工作計劃

2012年度品質部工作計劃

2012年品質部將會以新的面貌面對工作，為了積極響應公司的總體質量方針、品質目標的實施，將執行標準化的質量體系程序，開展產品質量的標準管理，提高公司的產品質量標準，滿足顧客最終要求。一.部門組織構架目前，品質部的QC人員明顯不夠，進料檢驗（IQC）1人，裁床QC（裁床IPQC）1人，車縫制程控制QC（車縫巡查IPQC）2人，手工制程控制QC(手工巡查IPQC)1人，針控QC1人。質檢人員（未算在品質部內）有：車縫質檢5人，手工質檢3人，絲印繡花質檢1人，根據明年的銷售值，明年的生產規模將要逐漸擴大，而且產品將會

越來越豐富，訂單量也會越來越大加上品質部的職責范圍牽涉甚廣，，各個工作責任制都需要細分，后期發展需要，品質部還需增加人員.具體人員編制如下：1.QA主管1人品質稽核（QE）2人品質工程（QA）2人品質工程師1人品質統計（文員）1人（總計：7人）2.IQC組長1人IQC（主料）1人IQC（輔料）2人

車縫巡查（FQC）8人手縫巡查（FQC）3人包裝巡查（FQC）

1人最終出貨QC（OQC）1人外發QC3人繡花絲印QC1人品質統計（文員）1人（總計：22人）二.質量體系程序1.根據目前現有的質量體系標準，暫有幾個參考版本：1.ASTM標準、2.EN71歐盟標準、3.GB系列標準等標準來制定適合本公司的《檢驗計劃》、《檢驗標準》。光有標準不行，我們還要對品質部的各個品質控制人員專業水平、檢驗流程、工作量尺等工作的進一步完善，比如現在檢驗的產品對尺寸有所要求的，僅從產品的外觀、特殊要求方面還未能進行有效、詳細的規范，從而造成品質人員很難對產品的外觀質量作出準確、統一的判斷。有了系統的標準，也能讓品質人員作出高效、準確、統一的判斷，避免的標準多樣性、復雜化。進料檢驗、過程檢驗、最終檢驗2.加強各個檢驗流程標準的培訓，充分使每個品質人員都認識到產品的結構、制作方法、檢驗標準，因各個崗位的不同，對品質人員的責任制將慢慢的細分化，職責分工就越來越細，品質人員的需求越來越多，達到產品的標準要求越來越健全，因此需要的品質人員對品質意識也越來越高，所培訓的品質技能知識需求越來

越廣。在下個年度里，準備每個月進行質量技能掌握知識水平考核，準備用“筆試”與“口試”的方法來進行考核。通過系統的、標準的、專業的品質技能培訓，讓品質人員能夠盡快的從產品的開始到最終檢驗，都能夠遵循產品的標準檢驗要求，正確流程程序運作，最終達到顧客滿意。3.品質體系運行情況1.品質部的組織構架（已經建立，需要的人員配置，不斷新增中…）2.品質部的部門職責（已經建立…）3.品質部的崗位職責（已經建立…）4.品質管理體系（已經制定，但需要支持…）5.品質工作流程（已經制定，但需要支持…）6.檢驗標準（已經制定，但需要支持…）7.供應商評估管理(需要長期進行考核…)8.來料檢驗控制（每批次檢驗控制…）9.制程檢驗控制（每天控制…）10.出貨品質控制（每天每批次控制…）11.現場質量管理控制（每天控制…）12.6S工作活動（推行中…）13.檢測設備工具管理（長期進行…）14.文件管理與質量統計（長期進行…）15.不良品處理（每批次處理…）16.品質部門目標（已經制定…）

17.績效考核（待定，計劃中…預計下個月完成）18.品質培訓（新的人員增加新培訓，再階段性培訓…）19.不良品的成本控制（每天…）20.改善方案與品質活動（爭取做到全員參與品管，先制定后實施）三.總結因公司正處于起步當中，品質部也是初步成立，希望公司領導大力支持品質部，讓品質部的工作完全開展，使產品達到指定質量要求，滿足顧客需要，減少客戶投訴，提高公司信譽。推行全員品管，制造優良產品，追求不斷創新，確保客戶滿意。品質部在做好本職工作的同時，要積極參與公司的任何改革措施，能提出合理化的建設性建議，推行全員品管，制造優良產品，追求不斷創新，確保客戶滿意。堅持以人為本，以身做則，做到公司人人參與品管，個個推行品質，共同建設邦馬。品質部歐陽湘華2011-12-28

第6篇：招商部近期工作計劃

招商組近期工作計劃

1、首要工作：為團隊建設，根據新定的招商組人員組織架構，仍需要招聘招商專員3名+1-2名公關人員+1名招商經理；負責人：人事部+唐碧英+李清波+鄺錦富；協助人：需要公司全體協助并推薦；完成時間：團隊建設在3月份前全部到位。

2、其次，由唐碧英在2月14日前整理完招商部原有資料；并與李清波溝通。

3、制定招商組的組織框架及管理制度

負責人：唐碧英；協助人：李清波；

完成時間：2012年2月16日。

4、項目業態的重新