制度建立借助企業決策人的支持，協助培訓負責人推動建立企業培訓制度（領導簽發），為培訓負責人后續開展工作提供制度保障，促進客戶企業常態化的組織培訓學習。（1）專人負責成立培訓部或者培訓小組?；救藛T配備：班主任1名，主導在線視頻培訓工作，負責培訓需求調研，制定年度培訓計劃，組織在線視頻培訓；主持人1名，負責在線視頻培訓的主持工作，協助班主任組織在線視頻培訓；DJ1名，負責視頻培訓播放、設備保管并協助班主任組織在線視頻培訓。（2）培訓制度根據培訓需求調查，制定具有針對性的課程學習計劃，同時，制定根據相關培訓規范，例如樂捐、簽到以及獎勵等，提升員工參與度。此外，建立學分制度以及與績效、晉升掛鉤考核制度，確保培訓工作正常有序開展。（具體考核制度根據本公司具體情況而定。）培訓計劃：根據培訓需求調查，制定月度或者年度培訓計劃，由培訓負責人全 權負責。培訓紀律：缺勤者樂捐100元/人遲到、早退者樂捐50元/人睡覺、抽煙、接收機者樂捐30元/人以上樂捐當堂執行。學分制度：每節課程為2分，修完一門課程即可獲得2分。考核制度：每人修完全年崗位課程總學分的50%為及格，低于50%者扣除年終獎金20%，不享有晉升加薪機會；高于80%者為優秀，享有晉升加薪資格。培訓管理部培訓考核、效果評測培訓提案計劃企業內、外部課程學員學籍、學分管理員工狀況調查、分析培訓管理部培訓考核、效果評測培訓提案計劃企業內、外部課程學員學籍、學分管理員工狀況調查、分析企業文化部康寶企業戰略、文化5個層次培訓計劃商學院院長干部培訓部管理理念干部培訓、場地計劃培訓課題、教材組織經銷商培訓課程培訓課時、內容計劃培訓師、器材準備經銷商培訓部講師部經銷商的管理、激勵經銷商的開發、維護講師體系【附：**公司培訓考核制度】13.從上至下執行力不夠14.部門之間協調不到位，體系不完善，崗位職責不明確15.建議營造快樂有動力的工作氛圍16.提高管理層的技能方法17.應階段性了解員工對伙食的滿意度18.后勤的細節工作要求不夠嚴謹。19.制度更改宣布時，希望有正式公文，體現公司規范性。同時，制度明確到責任崗位。改善措施：1.高層會議交流，提出改善方案2.通過學習培訓解決（2）制定年度培訓計劃針對員工需求調查及分析報告，制定年度培訓計劃。從團隊執行力、感恩、責任等方面循序漸進安排全年課程。附：**公司年度培訓計劃**公司年度培訓計劃序號時間課程名稱講師培訓對象主持人負責人11月10日責任感恩劉勇全員22月3日責任勝于能力楊宗華全員33月15日客戶投訴管理李欣客服部門3月16日大客戶銷售管理周文斌銷售部門44月16日良好修為助成功馮兩努全員55月14日如何避免兩套賬劉淼財務部門5月15日美麗女人張樂華女性員工66月15日壓力管理田欣全體員工77月16日精益生產黃鐵生產部門88月15日細節決定成敗汪中求全體員工99月15日溝通與管理張錦貴全體員工1010月15日招聘寶典趙勝人資部門1111月15日口才生產力張國洪全體員工1212月15日感恩李強全體員工（3）協助組織培訓按照年度培訓計劃，安排兩次上門輔導，指導培訓負責人利用在線平臺組織內部培訓，包括培訓組織、培訓環節的設置等。人員安排：聚成分公司派優秀DJ、主持人各1名；客戶分公司確定助教若干名，負責會務工作。物資準備：詳見物資清單類別物資名稱數量備注責任人固定物資筆記本電腦1臺可另安排一臺備用DJ投影儀1臺DJ音響設備無線話筒2只、功放1套DJ音樂DJ桌、椅根據學員數量確定助教白板筆若干支助教培訓橫幅1幅，格式如《王家堯-采購的戰略與決策》視頻培訓助教課程相關物資（移動式）白板1塊：大小為150cm×90cm，內容同上助教分組評分細則根據工作人員人數印制評分細則助教培訓課程表根據工作人員及學員數量印制培訓日程表助教獎品視情況而定優勝的個人或團隊獎品如：書籍、學習光碟等助教培訓輔導計劃表時間課程名稱講師培訓對象主持人負責人地點*月*日《責任感恩》劉勇全員1會議室*月*日《責任勝于能力》楊宗華全員1會議室備注：第2月培訓：聚成華企當地分公司安排組織者、主持人、DJ等到客戶企業組織1次培訓，指導客戶公司相關人員如何組織視頻培訓。第3月培訓：客戶公司獨立組織培訓、安排DJ、主持人，聚成當地分公司協助，輔導客戶公司相關人員如何獨立組織培訓，直至客戶完全掌握。組織培訓：獨立組織視頻培訓。企業在線視頻培訓流程如下：培訓前1.會務安排成立會務小組，安排工作，責任到人。建議：主持1名，助教2名，DJ1名2.培訓通知提前三天向學員發送“培訓通知”以及培訓教材3.物資準備助教提前1天準備禮品、打印版案例及其它培訓相關物資注：案例為與課程內容相關的案例，助教提前準備4.硬件設施DJ提前1天測試網絡及音響設備5.場地布置助教提前1天清掃會場布置會場，營造學習氛圍。如布置橫幅：某某公司《金正昆--商務禮儀》課程培訓培訓中1.現場分組將現場學員分成若干學習小組（也可根據培訓人數提前分組），每組自取隊名、對呼，并選1名組長2.課程學習組織視頻結束，并對課程內容或者相關案例進行小組討論3.學習分享就當節培訓課程內容，組織一次學習分享。每組選取1名代表輪流上臺建議“5-3-1”分享法則：5—在本次學習中令你收獲最大、感悟最深的5個觀念和要點3---列出公司和你所在部門急需要提升或改善的3個地方1---最后要定出1個馬上實施并立刻改進的管理環節4.嘉賓點評主持人對學員的分享進行點評，并給予加分獎勵培訓后1.績效提升培訓結束后24小時內，培訓員工向直接上級提交工作改善措施以及完成時間2.督促改善直接上級督促員工落實改善計劃3.簽發護照培訓經理為培訓合格員工簽發培訓護照培養內部主持人主持人是視頻培訓的關鍵人物，起到穿針引線，承上啟下的作用。一次培訓能夠成功與否，很大程度取決于主持人的應變、智慧。所以在線商學院主持人的選拔和培養顯得格外重要。

主持人要求標準：

行為要求1、表情親切，懂得微笑，與臺下縮短距離2、形象上要好，頭發，衣服，鞋3、上下臺的細節，交接話筒，板書時不能冷場語言要求1、興奮度高，導引正確觀念。聲音洪亮，能帶動氣氛，語速略快，吐字清楚，氣氛不是要來的，而是講師必備條件2、表達力強，應變能力強，能把握方向，控制場面。如有幽默的語言就更好，講別人想聽的話，而不是講你想講的話，要達到有笑，有料，有效。3、對自己主持的視頻課程知識有所了解4、扮演綠葉，不搶風頭，不搶話題，承上啟下，簡單總結，語言精練，不能占用過長時間。不要講太多自己的感受，要從聽眾角度挖掘、提升主題。5、不能說我第一次作主持、準備不足、我很緊張等話語，因為你是權威，要鎮定自若。另外也不要誤導