摘要隨著科技的快速發展，互聯網技術已經得到了普遍應用，因而也喻示著大數據時代已經來臨。無論是對于客戶、企業亦或是國家，大數據時代的到來即是機遇，也是挑戰，更何況管理會計。而身處這個信息爆炸的時代，管理會計如何從紛繁雜亂的信息中獲取全面、有質的信息成為了關鍵問題。本文從管理會計現狀出發，分析了管理會計在大數據時代將會面臨的機遇和挑戰，并針對遇到的問題提出了設想性的解決方案，旨在引導大眾對管理會計的關注以及在這個新時代背景下抓住機遇，順流而上。本論文分為六個部分，即引言、管理會計目前發展的現狀、大數據給管理會計帶來的機遇和挑戰、如何解決管理會計所面臨的問題以及結論，通過對管理會計多角度的探索，提供有建設性的改善意見。【關鍵詞】：大數據時代信息爆炸管理會計機遇挑戰目錄一、引言 大數據時代給管理會計帶來的機遇和挑戰一、引言（一）研究目的與意義隨著信息技術、互聯網技術等飛速發展，越來越多的數據蜂擁而至：數據量越來越大，數據類型越來越復雜，數據頻率變化越來越快，因而說明“大數據”時代已經到來。其中Volume數量巨大、Variety數據種類繁多、Veracity價值密度低、Velocity數據處理速度快。通過借鑒新系統、新工具、新手法等對潛藏的數據進行挖掘，人們也從這些數據中獲取了更過有價值的新信息，以適用或幫助某些事情的完成，對社會經濟和科學研究產生巨大的推動作用。然而，在人們享受“大數據”所帶來的便利、便捷之時，也孕育著前所未有的危機，例如：如何進行有效的收集、分析等等。在此過程中，管理會計作為服從和服務企業經營管理活動的重要工具，同樣，不僅僅享受“大數據”帶來的機遇和發展，也面臨著隨之而來的困難和挑戰。（二）文獻綜述一直以來，雖然國內外對大數據時代給管理會計帶來的機遇和挑戰的研究有限，但還是找到了一些相關資料，特別是在近幾年里，大數據呈向上發展態勢，現有國內外的研究學者提出以下幾個觀點：羅魏冰(2012)發表的《管理會計路在何方》提出，在現如今中國，管理會計的發展不盡如意，以至于出現一方面在高校教育體系中，管理會計占舉足輕重的地位，吸引學習和研究的興趣，而另一方面，在企業會計的實踐中，卻涉足甚少。在這種情況下，他提出管理會計今后發展需要注意的幾點問題：一是要把管理會計作為一門實用性學科而不是數學學科來推廣，二是規范企業經營，為管理會計創作條件，三是借鑒他國經驗設立管理會計專業機構以及專業化考核。袁葳(2012)發表的《如何強化管理會計的地位與作用》中提出現存管理會計所要面臨的主要問題，管理會計從過去到現在的發展一直存在很大的阻礙，而管理會計又是企業會計的一個分支，在面對諸多問題的情況下，管理會計必須融合于日常管理活動中，才能適應新時代的變化，發揮積極作用。劉興梧(2015)發表的《大數據時代對管理會計發展的影響分析》中利用數據信息化平臺對管理會計在大數據時代下的挑戰提出建議，他指出大數據時代下，企業需要快速收集、處理大量相關的數據、信息和知識。張益瓊(2015)發表的《用管理會計之手在“大數據”時代推動企業財務轉型》一文中提出，管理會計是財務轉型的先頭部隊，強化了財務和業務的伙伴關系，充分體現了“用業務牽引財務、用財務規范業務”的財務一體化精髓。牟立欣、王丹在(2017)發表的《淺議大數據時代企業管理會計發展趨勢》中，提出在大數據的大背景下，管理會計要樹立管理會計中的大數據意識，提升人才素質，優化大數據處理平臺，同時我國經濟發展進入新常態，企業只有加快轉變發展方式，充分挖掘管理潛能，才能實現自身持續發展。（三）論文的結構安排本文分為五個部分，即管理會計目前的發展現狀，大數據時代給管理會計帶來的機遇、大數據時代給管理會計帶來的挑戰、如何解決管理會計所面臨的問題以及結語。從現在的實際情況出發，對未來管理會計的發展之路做出假設性方案。二、管理會計目前的發展現狀（一）缺乏嚴密完善的理論體系管理會計是在20世紀50年代產生于美國，80年代初才引入中國，到目前尚且只有40多年的發展歷史，相較于傳統會計而言，管理會計誕生晚、無論從理論還是案例實踐來看都尚未擁有成熟的體系，并且目前我國教育，更多的注重機械式灌輸管理會計的理論和方法，生搬硬套國外理論，然而會計是經濟管理的重要組成部分，更多的注重知識的靈活運用，這種屬性在管理會計中體現更為明顯，因而，應用管理會計理論還需符合當前21世紀中國的現狀與發展，忽略我國的現狀，理論艱澀、生硬、不嚴密是沒用有效的應用價值的。（二）管理會計理論實踐不足卡普蘭早在1984年就指出：“對于那些尚未從事會計實務而言，有關管理會計實務方法的知識存粹來源于教科書，而管理會計教科書中的方法與實例有相當一部分內容缺乏系統的觀察與實驗。特別是一些研究人員依然在追求構建高度復雜但卻日益偏離實際的數學分析模型。實際上，這些缺乏實踐基礎而又故弄玄虛的數學模型通常使實務工作者感到撲朔迷離，難以在實踐中應用。”現如今，管理會計的理論與實際的聯系依舊存在很大的問題，就各所高校而言，大多數學校會計專業分普通會計方向、注冊會計方向、金融會計方向，管理會計甚至只是被當作其中的一門學科而附加于這些專業方向內，更不用說專門的管理會計案例實踐，并且就算是授課，也僅有《管理會計》這一本課本，即沒有知識的延伸，也缺乏對知識錘煉。（三）缺乏專門的管理機構盡管我國引進和借鑒研究西方管理會計已經40多年了，但無論是從應用廣度，還是理論研究深度，我國管理會計仍然與西方國家管理會計存在很大的差距。例如：美國于1919年就成立了全國會計師協會（NAA），1969年下設管理會計實務委員會（MPA），自從1980年以來，該委員會發布了一系列的《管理會計公告》，為管理會計的發展和問題解決提供指導，其后還頒布《管理會計師道德行為準則》等約束管理會計師。而中國，到目前為止，尚缺乏專業的管理機構、統一的管理制度以及完善的法律法規，這也是導致管理會計在我國企業中未受到應有重視的原因。三、大數據給管理會計帶來的機遇（一）利用大數據資源提高企業預測能力，搶占先機隨著大數據時代的到來，互聯網+、物聯網、云計算等技術成為大數據時代的發展核心。并且大數據時代，最明顯的特征就是具有海量的數據以及強大的分析能力。為了適應時代的發展，管理會計的應用也探入大數據領域。據統計，截止2017年年底，中國整體網民規模已經達到約7.7億，比2016年增長2.6%，預計未來網民規模仍呈增長趨勢，人們已經達到機不離手的地步。圖1.中國網民規模和互聯網普及率統計圖來源：CNNIC中國互聯網絡發展狀況統計調查手機不僅僅有傳統意義上的通訊作用，而且還用于了解咨詢、解除乏味、休閑娛樂、社交聊天等用途。微信、微博、博客等出現使得信息傳遞更加迅速、及時。而企業可以充分運用這些通訊工具，了解受眾的口味喜好，獲得最新資訊，利用管理會計及時進行預測分析，作出最快的市場反應，搶占商業先機。例如：近期湖南衛視的vivo手機營銷就很成功，管理會計通過市場預測，做出市場反應，利用大家對明星的追捧和跟風，請鹿晗、周冬雨、彭于晏等明星為其代言，并且投資具有話題性電視劇《談判官》、《鳳求凰》等插播廣告，以及受眾度廣的綜藝《快樂大本營》、《明星大偵探》等，在明星、電視劇、綜藝等多方效應下，vivo手機知名度迅猛提升，一舉幫助該產品在激烈的手機競爭中成為新秀王者。（二）提高企業決策能力，提升企業核心競爭力一直以來，大多數企業與客戶之間很少有直接的聯系，因而使得很多企難以獲得第一手客戶需求資料，而互聯網的出現和普及大大改善這一問題。企業可以通過網絡調查問卷、發起微博話題討論、網絡投票等形式，使用戶選出自己心里的訴求，及時、直觀給企業提供需求信息。不僅如此，管理會計人員還可以根據用戶提供的基礎信息，進行量化分析和邏輯思考，幫助企業確立未來產品方向與市場動向，提升企業核心競爭力。例如:淘寶會根據使用者的足跡、購物車中產品類型、購買過的產品等數據分析，給用戶推薦類似的產品；網易云音樂可以通過使用者對某歌曲的聽歌頻率、聽歌類型等，做出大數據分析而產生符合個人口味的每日歌單推薦。這同時也是淘寶、網易云等大公司能夠在該行業立足的原因之一。（三）加強整體規劃與控制，提高運營管理效率管理會計可以通過對市場的數據調查，幫助企業確定未來規劃，而在數據分析和邏輯考慮中，數據是互聯網時代的基礎和核心，若是基礎數據出現差錯，那么后面的勞動也成了無用之功，因而制定嚴密的規劃，加強控制是非常有必要的。例如可以積極引入ERP管理系統，用以提升管理會計的功能，又或者建立數據系統中心，加強數據與數據之間的聯系與應用，實現企業內部與外部的對接，大大提高管理效率等。四、管理會計在大數據時代面臨的挑戰（一）在大數據時代中企業對管理會計本身應用認識不足固然大數據時代的到來，對管理會計而言是一個可遇而不可求的機會，但在機遇之下，能否有效的抓住和利用機遇，是現如今管理會計所面臨的更深層次的問題。從環境外部看，管理會計的應用缺乏良好的社會經濟條件和法律環境，以至于大多數管理者不知道如何應用和獲取保障，從而制約了管理會計在企業中的推行。從內部環境看，其一，大多數企業管理者對大數據技術應用意識不強，認為這類技術常用于阿里巴巴、京東、騰訊等大企業，而非中小企業；其二，管理者自身對大數據、管理會計的認知模糊，并非真正了解其內涵。因而對管理會計與大數據的融合持有保留態度，大大阻礙了大數據技術在管理會計中的推行。為了更加直觀、科學的體現大眾在大數據時代下對于管理會計的認知程度，我做了一個小型的網絡問卷調查（僅兩題）。下圖為網絡隨機調查對管理會計的了解程度統計圖，共有271名網友參與投票，其中對管理會計有所了解的有82人（30%），表示知道一點的有46人（17%），不怎么了解的有143人（53%）。由下圖可以從一定程度上證明，大眾對管理會計實際上是知之甚少。圖2.網民對管理會計的了解程度統計圖來源：網絡調查統計（二）管理會計信息儲存問題我們知道，大數據時代最為顯著的特征之一就是數據量大。一般指10TB規模左右(TB計算機常用儲存單位，1TB=1024GB)，但是在實際應用中，很多企業把多項大數據集合在一起，達到了PB級的數據量（PB指較高級的儲存單位，1PB=1024TB），乃至EB級數據量(1EB=1024PB)。而長此以往下去，儲存空間勢必不足，并且現有的數據庫幾乎無法處理TB級數據，更不要說PB級乃至EB級。因此，能否有效改善信息儲存空間，建立更為龐大的數據庫是管理會計所面臨的一大挑戰之一。（三）管理會計信息安全問題缺乏保障大數據技術的應用價值體現在對龐大的數據系統進行分析和處理上，數據量越大，信息量越大，分析意義越大，表達含義也越貼合實際。而在大量處理數據的前提便是大量收集數據，如何保證收集的信息安全、不被泄露成為了企業的一大困擾。現如今，無論是在百度、搜狗、360等引擎上搜索信息，還是使用微博、微信、QQ等實用工具都會留下大量隱私痕跡，還有諸如下載各類APP都會有獲取手機通訊錄資料、個人地理位置、查取短信等權限要求，而大數據正是根據這些歸集起來的信息，進行分析和預測，挖掘其深層含義。如果此類信息泄露，那么會對客戶造巨大的困擾，更何況現如今，媒介傳播速度迅猛，一眨眼的功夫便可以傳遞到世界的各個角落，遇上公司機密等數據，不但會有損公司名譽，還會給公司帶來滅頂之災。（四）大數據信息分析技術有待提升的確，大數據時代的到來帶來了海量信息，管理會計可以通過信息分析得出結論。然而，在信息爆炸的大數據時代，并非所有信息都是有用的，甚至還充斥著大量虛假信息、垃圾信息，更何況數據又是管理會計分析的根本，因而如何根據需求篩選出所需信息，是管理會計目前最重要的問題之一。另一方面，雖有大量數據存在，而數據與數據之間卻是斷裂的，管理會計在進行信息分析的時候，不僅僅需要本公司數據，還需要參照者數據、競爭者數據等等，因而，獲取全面、有質量的信息是信息分析準確的重要前提。（五）管理會計人才嚴重缺失以及素質能力問題著名的O’Reilly（奧萊利）公司斷言：“數據是下一個‘IntelInside’，未來數據將數據換成產品的公司和人們。”由此可見，擁有數據固然重要，而更重要的是使用數據的公司和人。然而實際上，我國對于管理會計重視力度不夠，使得管理會計力量十分薄弱，管理會計人員明顯匱乏。因為當前學校不重視管理會計的理論與實踐，導致學生們對于管理會計的理解半懵半懂，產生不了從業的興趣，而且企業也對管理會計重視力度不夠，當前，大多數企業管理會計中與會計相關部分多由企業財務會計兼任，打擊了管理會計從業者的熱情。據調查，中石化漢江石油管理局，財務部總人數618人，而從事管理會計相關人員僅有36人，占總人數的5.83%（來源網絡）。人才缺失是一方面問題，而另一方面則是管理會計人員素質能力問題。管理會計不同于普通會計，其是通用型人才，不僅要懂會計基礎知識，還要懂管理，更要有戰略目光、協調能力等。而我國企業管理會計參與支持決策和價值創造的核心力度不足，高精尖人才缺少，國際化、市場化、信息化、時代化等理念缺失，更重要的是對于數據的探測和應用能力較低，難以適應大數據時代信息爆炸的發展潮流。五、如何解決管理會計所面臨的問題（一）樹立管理會計在大數據時代中的應用意識常言道逆水行舟，不進則退。大數據已經是時代發展不可逆的趨勢，如果我們不想辦法改變自身，那么我們必將淹沒在時代的洪流里。而想要改變，首先在于對意識的轉變，提高大數據對管理會計的作用，及時抓住大數據時代帶來的各種機遇。例如，最基本要弄清楚究竟什么是大數據？大數據會給我們帶來什么好處？如何才能提高大數據的分析能力和服務水平？等等問題。其次可以充分借鑒和學習有關部門、有關機構、有關國家的相關理論，取其精華、去其糟粕，總結大數據和管理會計有關的知識經驗，適當舉行一些活動，將管理理念潛移默化的傳入大家心中，例如舉辦財務案例分析大賽、知識競賽等。（二）構建安全的信息環境以及新技術的開發大數據時代的基礎在于數據，哈佛商業評論認為：“大數據本質上是‘一場管理革命’。大數據時代，真正具有‘說話份量’的是數據。”因而，數據是否正確、完整、安全，對管理會計來說都是極其重要的。而要保證數據的量和質，關鍵在于構建安全的信息環境，一方面，企業要在社會范圍內尊重和保守用戶隱私。另一方面，在于數據儲存空間安全。倘若沒有足夠的空間放置無窮無盡的信息，那么將會面臨數據缺失和不完善導致數據分析結果片面性的后果，而解決數據儲存空間安全，就是要利用新技術，建立云計算會計信息系統。云計算通過有效融合傳統計算機技術和互聯網技術，運用互聯網提供的動態資源，實現資源共享。通過云計算模式，不僅可以滿足企業數十億億字節程度的信息分析，而且還可以存儲巨大的數據信息，而不用擔心空間不夠用。（三）培養管理會計人才，講理論與興趣，落實到實踐想要能在大數據時代順勢而行，抓住信息爆炸而帶來的機遇，關鍵不僅在于技術的進步，更在于有專業的會計人才來使用大數據技術。這就要求管理會計從業人員需要有扎實的專業功底、世界眼光、國際視野、全局視角，能審時度勢謀劃推動財務工作。而培養管理人才的前提在于有人愿意并且對管理會計這個行業感興趣，這就需要學校和政府雙管齊下。就學校而言，是不是可以將管理會計單獨分支作為一個專業方向，授課范圍是不是可以不僅僅局限于課本，還可以聯系實際案例，用動靜結合的方式加深同學們對管理會計的理解和熱愛。就政府而言，是不是可以倡導企業增加新時代管理意識，倡導企業建設管理人才評價體系，是不是還可以構建《管理會計人才培訓課程體系》等，加大企業對管理會計人才的重視，完善管理會計人才的福利和保障。（四）完善數據信息的保密制度，以防數據泄漏現階段，大多數企業不愿意將企業的會計信息資料保存到會計信息系統中，客戶不愿意在互聯網上暴露自己的身份信息，主要是出于信息安全缺乏保障