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文檔簡介
物業管理投標書標書的規定,經考察現場和研究上述招標文件、招標文件補充通設計組織管理工標文件補充通知、招標答疑記要、中標通知書和本投標文件某房屋結構、性能、水電管道布局,智能化安防監控系統等,為往后提高、保養、維修、保值、增值打下基礎,為建件及本小區住宅《業主手冊》,《管理處崗位職責》,以及員工的規章制要求。(五)制訂詳細的設和檢查制度,《水電設施、設備巡檢計劃》,《公共照明月內所有員工必須全部到位,并針對項目管理特點現場培質量,協助建設單位做好驗收(一)、設接待處,白日有專職管理員接待住戶,處理服務范圍內的公共性事務,受理住戶的咨詢和投訴。服務做到“十二字方針”(即禮貌、熱情、友善、樂觀、主動、各組團、棟及單元(門)、戶有明顯標志,訂有突發火災應急方案,設立消防疏散示意車場,外來車輛未經許可不得入區,自行車、摩托車和電季節、不同生長期,適時確定不同的養護重點,制定不同期內應及時反饋給建設單位,協助建設單位與業主的溝控網絡,每天完成兩次巡查養護,所有設備均按《維保計二次裝修有關規定的協議,上下午各檢查一次,協調辦下程序辦理裝修手續。它將為您節約許多珍貴的時竣工使用三個月后管理處負責驗收設施、毗鄰房等,無息退還押金不合格由業主進行整改置地下二層,生活垃圾放置每層樓道間垃圾桶內;謝方四、乙方應協助施工人員憑身份證復印件及一寸照片一張辦理暫時出入證(工本費10本),無暫時出證不得進入本小區,裝修完畢后暫時出入證及《裝護工人員不得在大廈內留宿,否則甲方有權不予退還暫時出在裝修期內有任何損毀。如樓宇內的公共設備有任何損毀(污漬、裂痕、刮傷等),有,嚴禁從樓上拋棄垃圾或者任何物品。建造垃圾應于室內裝點。遲延一天以上的由管理處負責清運,所花費用從裝修責令停工或者沒收工具等處理辦法,以保證小區住戶正常作小區內的公共走道及公共區域,若乙方行為傷害到他人利應注意防火,排除火災隱患,如引起火災并殃及其它業主混它雜物倒入衛生偶爾排水管道,否則由此產生的維修、疏美觀,業主不得將窗戶及外墻作任何更改,嚴禁改裝窗,不得加設其它附屬物,不許在外墻及窗戶上豎立廣告標深度不得超過10毫米,若由于裝修打擊管線造成損壞或者影響其他住戶的,應賠償損失間的排水(排污)管道;2、若將排水管埋于墻體內,應留有檢修口,便于管道阻塞時燃申監督管理,乙方若有違反,甲方有權責令其停工、扣留、沒成管道阻塞、滲漏、停電、損壞共用部位、共用設施設備或者通共同驗收,經三個月觀察,無滲漏或者其他遺留問題,即可無學的管理空置房。其破損規律是:新建房屋的頭十年,特殊的幾率是比較高的,特別是頭一年的空置房,如果管理不到通風、散熱。必要時就進行烘干處理,防止墻面、天花板發開試運行,以保持電器良好的工作狀態,還應注意及時關閉 (七)、積極開展便民服務,建立熱線電話,方便業主,為業主代辦中介,代購機船物證物業管理工作的正常開展,有堅毅的物質保障基礎,根據行 (一)辦公及培訓類序號備品名稱單位數量單價(元)金額(元)備注1辦0040002文件柜個2120024003保險柜個1110011004電腦臺1400040005打印機臺1200020006電話機部11501507空調臺112012010宣傳欄個11500用品300合計16870(二)機電維修類序號備品名稱單位數量單價(元)金額(元)備注1電工工具套1120012002管工工具套1140014003003004疏通機臺18008005沖擊鉆臺1150015006其他800合計6000(三)保安裝備類序號備品名稱單位數量單價(元)金額(元)2018036002秋裝套2030060003軍大衣件10808004武3005對講機部650030006警棍根10202007床架臺61207208手電筒根6603608其他500合計15480(四)衛生綠化類序號備品名稱單位數量單價(元)金額(元)備注1保潔用具套1150015002綠化用具8003垃圾車部268013604水管捆22505005垃圾桶個3010005其他用具500合計7660(五)小區內各類指示牌、樓棟號、公共設備設施、。(六)業主未徹底入住造成動金。管理方式服務質量是企業生存之本,管理處必須貫務有標準,投訴有反饋,辦事有時限,考核不牽就,獎懲要上水平,就要發揮社區整體上下功夫,形成物業管理會、省軍區各級官兵、公安派出所等部門密切聯系的“共裝修管理(3)檢查樓宇和綠化養護、保潔(4)協調處理鄰里關用好財務(2)負責日常收管理費、代收)加強消防檢查,做好防火防盜維持小區良好治安秩序(3)與街周邊環境安全(三)管理人員的配備1、管理處主任1人,全(一)人員選拔求,適應今后的管理及服務水平,所聘用的各基層經驗調配合適的工作崗位,向社會公開招聘具有專業水主任(項目經理)從業兩年以上,具有大型物業管理企業同職位兩年以上的工作經干勁及團隊協作精神,物業管理專業位工作一年以上,對物業管理有深或者持保安證,在物業管理行業一年以上工作經驗具相關工作經驗(二)培訓目標及方式業化、綜合化、社會化的發展趨勢,我公的各基層管理員工將依據其資歷及實質管理經驗調配合適的聘具有專業水平的,實踐管理經驗豐富的,善于協調各種人干的人員外,還必須定期組織理論學習培訓,管理處并同時合,造就房屋管理,電腦成果。我公司將同時負責督導及培訓各級別(三)培訓計劃及內容(1)委托方、管理公司及物業情況的簡介(包括人事結構和組織)(2)管理員工禮儀及行為規范(3)員工守則、行為及紀律(4)物業管理基礎知識(5)物業保安措施及輔助巡邏設備(6)物業設施的類型及應用(7)管理服務的目的及重要性(8)防火知識、消防裝置及使用(9)各項應急預案及實際操作培訓(10)緊急事件處理程序:如水管爆裂、火警應變、電力故障、煤氣泄露、雷暴及臺(1)管理員的職責(2)物業移交單元的程序(3)清潔知識的介紹(4)物業管理法規的介紹(5)二次裝修的監控及管理(6)物業范圍內巡視規程(7)緊急事故處理程序(1)保安人員的職責(2)保安工作的基本概念(3)物業安全防范與管理(4)消防安全防范與管理(5)車輛管理與停車管理(6)日常巡視及夜間防范管理規程(7)二次裝修的監控及管理規程(8)治安消防等突發事件處理(9)步操體能訓練及消防演習(10)事件記錄規程(1)工程人員的職責(2)各施工單位監督檢查規程(3)機電維護的措施及程序(4)物業設施設備運作流程(5)維修工具維護及保管(6)設施設備維修保養規程(7)物業設施的操作流程(8)突發事件處理程序等(1)本崗位規章制度及崗位責任制(2)文明禮貌用語及行為道德規范(3)不同區域、不同項目清潔、保潔的標準及操作規范(4)清潔用品的使用規范及安全操作事項(5)不同綠化品種管理養護的標準(6)常見病蟲害及防治(7)噴灑農藥殺蟲安全操作(8)常用農藥的稀釋配置(四)培訓考核驗的落實公司于員工培訓期間通過不定期(一)物業管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造5、物業管理服務收費標準按市(區)物委批復文件執行;須(二)物業收費以物委批文為準,現暫定為:(1)住宅:元/M2.月(3)商場:元/M2.月1)地下車位60元/部.月室外60元/部.月元/輛.次過夜停放10元/次.輛元/月.輛2)暫時停放元/輛.月過夜停放1元/輛.月(2)電動車20元/輛.月(含充電費)暫時元/次(五)月收支測算月收入(忽略按收費率100%計算)(普通來說收費率達95%就不錯)項目面積(平方米或者套數)價格金額(元)MM219548(以實際情況而定)60元118802支出項目(折舊費忽略)項目費用(元)備注等共設備設施小維修、公用水電以及施肥,保潔工具等保安公司管理費等%計關規定收取并建立共用部位、共用設施(三)維修基金不敷門審核批準,按業主占有的房屋建造面積比例續,隨房屋所有權同時過十、物業管理服務承諾(一)我公司將以“以人為本,科學管理,依法辦事,真誠以往的成功經驗以外,將在以下幾個方面作新的嘗術,提高一體化管理水平,采取計劃目標管理、全面求,探索并逐步走上物業的管理標準化之路;始終強調把服務業主(住戶)作為管理的重心。我們將在完善服務體系,提高服務層次,改進措,瞄準物業管理先進水平,全面接管小區后,按照款,在物A介入管理,擬派管理處主任、部份管理員和維修人員到位,其他人員分步到B組。技術人員進駐現場,了解設備設施,熟悉構造、性能、水、電、氣A樓宇資料的驗證及部份移交的資料ⅵ工程設計變更通知(包括質量事故處理記錄);D現的質量問題,由驗收小組填寫各類遺留問題統計表,約定期限由F質量問題經整理后報告管理處,并要求承建商在限期內逐項返G程中業主或者管理人員發現的由于建造施工或者產品創造上的缺陷及標準A驗收項目Ⅳ地(樓)面;Ⅵ插座(電器、電視天線、有線電話、電話、空調插座);ⅩⅣ防盜網(窗);Ⅳ消防設施(消防栓、消防箱);Ⅷ垃圾箱(池);B標準的安全隱患、使用的建造材料不合格、設計無法達到使用保業主(住戶)正常歇息;給進場承建施工人員辦理出入證,避免與裝修施工人員混。業管理示范住宅小區(小區、工業區)標準及有關考評驗收工作的通知》的精神,我們基礎管理32312房屋管理與維修養護14133共用設備設施管理安、消防、車輛管理1095環境衛生管理14136綠化管理767精神管理效益55總計10095十三、便民活動提供便利、高效、經濟業主、提高業主的工作與生活質量
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