2024年郵政系統招聘考試-郵政儲匯業務員歷年高頻考點試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.有關國債業務的說法錯誤的有（）。A、客戶辦理儲蓄國債業務，只需實名儲蓄國債托管賬戶B、國債認購、兌取交易不能采取免填單形式C、國債不得更名，不可流通轉讓，在規定時間內可以提前兌取D、儲蓄國債起息日是購買日2.“筆筆分”和“任意分”都可以申請（）分期付款，每月為1期。成功申請的分期付款業務，其分期付款期數自申請后收到第一份賬單的當月起算。A、3個月B、6個月C、12個月D、18個月E、24個月3.某儲戶1998年4月15日開戶存入一年期零存整取存款，月存100元，約定存期內假設每月均為15日存入，無漏存，于1999年5月10日支取，支付利息多少元？(三級)4.(四級)國內郵件按處理手續分為（）和給據郵件。A、特快專遞郵件

B、普通郵件

C、平常郵件

D、保價郵件

5.姓氏“祿”“闕”“越”“夔”讀音不正確的是（）。(五級、四級)A、lù、que、yuè、kuíB、lù、què、yuè、kuíC、lù、queyuè、kuíD、lù、queyuè、kuí6.郵政儲蓄機構在開立個人存款賬戶時要嚴格執行實名制有關規定，加強對個人存款賬戶開立的審查，識別客戶真實身份，不得為存款人開立假名、匿名賬戶。柜員辦理業務時需將證件號碼所有字符，含（）等完整輸入到系統中，證件類型選擇戶口簿時，證件號碼需輸入戶口簿上記載的身份證號碼。A、漢字B、英文字母C、數字D、半角括號7.下列關于通知存款利息計算說法錯誤的有（）。A、到期支取按到期日掛牌公告的通知存款利率和實際存期天數計算利息B、提前支取按支取日掛牌公告的通知存款利率和實際存期天數計算利息C、提前支取按支取日掛牌公告的活期存款利率和實際天數計算利息D、存期天數為自存入日起至支取日止實際存款天數8.什么是理財產品成立日？9.儲蓄網點營業結束，最后一個柜員應簽退機構，機構簽退后，該機構不能再辦理日常業務。機構簽退的同時，最后一個柜員也被簽退。10.以下（）不屬于郵政電子商務業務。A、短信業務B、郵政網上業務C、11185客服中心D、網上銀行業務11.外國公民，應出具為（）或外國人永久居留證。A、身份證B、護照C、暫居證12.以下不屬于金融機構的是（）。A、商業銀行B、典當行C、期貨經紀公司D、保險公司13.以下關于郵政物流業務的表述正確的有（）。A、郵政物流作為中國郵政的新興業務，是圍繞客戶供應鏈提供的一體化、綜合性服務B、郵政物流包括生產物流、合同物流（一體化物流）、中郵快貨和功能性物流四大主要產品C、郵政物流采用先進物流運作模式和技術手段，努力為客戶提供個性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案D、郵政物流提供基于供應鏈管理，包括生產、加工、倉儲、封裝、配送、理貨、運輸和信息等服務于一體的綜合物流服務14.吞沒卡認領期滿后，客戶未領卡但需再次使用綠卡的，必須先辦理掛失，然后再重新申領綠卡。15.銀行業監督管理機構對銀行業實施監督管理應遵循（）的原則A、依法B、公開C、公正D、效率16.(四級)特準免費寄遞的國內郵件有（）、盲人讀物、郵政公事。A、烈士遺物

B、烈士遺物及電報費

C、義務兵免費掛號信件

D、義務兵免費信件

17.A公司因經營房地產業務急需資金，向其開戶銀行Y申請貸款。Y銀行由于信貸規模有限，無法滿足A公司的要求。A公司經理李某與Y銀行行長王某有近親屬關系。李某提議王某向X銀行辦理同業拆借，用同業拆借拆入的錢貸給A公司。Y銀行于是就從X銀行拆入了為期3個月的資金。Y銀行又將拆入的資金貸給A公司用于房地產開發，且未要求A公司提供擔保。Y銀行在給A公司的貸款中有哪些行為違法了《商業銀行法》的規定？18.沖正交易是指柜員或自助設備處理（）業務處理出現差錯，在客戶已離開的情況下，對該筆差錯交易進行處理，把賬戶余額修改為正確金額的一種修正交易。A、流水B、賬務性C、事務性D、非賬務性19.單筆匯款金額在5萬元以下（不含）的人民銀行跨行匯款業務，可以（）轉發交易。A、選擇普通方式通過小額支付系統B、選擇加急方式通過大額支付系統C、直接通過網上支付跨行清算系統D、選擇加急方式通過小額支付系統20.預約是什么？21.簡述目前業務種類號對應的儲蓄業務品種。22.止付是指由于郵政儲蓄營業員操作錯誤造成客戶______余額有誤，未能及時糾正而采取的一種糾錯方法。(三級)23.郵政儲蓄客戶憑卡辦理異地存取業務，按交易金額的5‰收取手續費，最低每筆收取2元，存款每筆最高20元，取款每筆最高50元。24.郵政匯兌收取的手續費，是辦理（）所收取的費用。A、附加業務B、收匯業務C、特殊業務D、兌付業務25.一個賬戶前四位為“０１０２”，該賬戶表示為人民幣結算活期賬戶。(五級、四級)第2卷一.參考題庫(共25題)1.客戶于2007年8月15日存入1年期整存整取5000元，于到期日支取，應付客戶利息158.18元。2.保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金請求情形復雜的，應當在（）日內作出核定，但合同另有約定的除外。A、15B、20C、25D、303.尾箱的兩種狀態分別是______和上繳。4.為防止他人惡意竊取密碼，一天內賬戶密碼輸錯達（）次，該賬戶拒絕使用密碼的交易。5.轉出賬戶處于以下（）狀態，可辦理轉賬業務。A、限額止付（轉出金額余額足夠支付）B、長期不動戶C、存折掛失D、銷戶6.儲蓄網點應嚴格執行郵政儲蓄有關制度和規定辦理儲蓄業務，以下做法不當的是（）。(五級、四級)A、不得無故拒絕異地客戶在本網點存取款

B、誘導異地客戶在本網點另開帳戶存款

C、不得要求客戶在取款限額內分多次取款

D、不得要求客戶分多次存款7.下列屬資產類業務的有（）。(三級)A、貸款業務

B、存款業務

C、向中央銀行借款業務

D、銀證通業務8.下列選項中，屬于我國商業銀行經營原則的有（）。A、安全性B、流動性C、效益性D、公平性9.活期存款按季結息，（）為結息日，利息于次日轉入客戶賬戶。A、每季初月的20日B、每季中月的20日C、每季末月的20日D、每年6月30日10.儲蓄網點出現異常情況，柜員無法軋賬時，必須向（）匯報，并將柜員的結存現金和網點的結存憑證如實上報。A、支局長B、縣市行C、二級分行D、一級分行11.ＡＴＭ管理員開啟錢箱必須（）。(三級)12.計算機按應用特點可分為通用機和（）。(五級、四級)A、巨型機B、專用機C、微型機D、中型機13.(三級)財產所有權指所有人依法對自己的財產享有_____、使用、收益和處分的權利。用戶對郵件、匯款享有_____。14.（）是在存款時約定存期，一次存入本金，分期支取固定本金，利息到期一次結清的一種定期儲蓄。A、整存整取定期儲蓄存款B、零存整取定期儲蓄存款C、存本取息定期儲蓄存款D、整存零取定期儲蓄存款15.客戶獲得中國郵政儲蓄綠卡對賬單的渠道有（）。(五級、四級)A、可以申請寄送中國郵政儲蓄綠卡對賬單

B、可以通過Ｅ－ＭＡＩＬ獲得對賬單

C、以憑卡、卡密碼在任一聯網網點或自助終端打印對賬單

D、可以通過電話銀行系統傳真對賬單16.通信自由和通信秘密是（）賦予公民的基本權利。17.理財產品以（）方式進行業務處理。A、數據全國集中B、業務全國集中C、數據省分行集中D、業務省分行集中18.按址匯款的交易代碼為（）A、101001B、100101C、100110D、10101019.人民銀行依法負責審查批準銀行業金融機構的設立、變更、終止以及業務范圍。20.下列不屬于重要空白憑證的是（）。A、金融債券

B、固定面額的存單

C、支票

D、存款證明21.郵政儲蓄機構對易發案環節的管理必須堅持（）與“重點監控”相結合的原則。(五級、四級)A、錢帳分管

B、帳證分管

C、雙人臨柜

D、制約核對22.柜員制組織形式及特點。23.銀行業監督管理機構進入銀行業金融機構進行現場檢查，檢查人員不得少于二人，并應當出示合法證件和檢查通知書。24.簡述掛失的交易范圍。25.賬戶信息修改交易包括（）。(三級)A、改戶名

B、改地址

C、改存期

D、改起息日第3卷一.參考題庫(共25題)1.下面（）屬于會計帳簿。(三級)A、利息清單

B、資產負債表

C、總帳

D、銀行收款回單2.儲蓄產生和發展的第一個階段是（）。(五級、四級)A、信用儲蓄階段

B、貨幣儲蓄階段

C、實物儲蓄階段

D、原始儲蓄階段3.以下關于一本通開戶業務操作處理的表述錯誤的是（）。A、一本通開戶交易碼為010601B、一本通續存交易碼為010602C、客戶持一本通存折辦理子賬戶開戶，必須在一本通開戶的網點D、現金開戶業務單據打印完成后，柜員在一本通存折上加蓋儲蓄專用章，在開戶憑條上加蓋業務專用章，并在單據指定位置加蓋業務用個人名章4.簡述郵儲銀行綠卡的分類。5.金融機構在業務運營過程中要實行恰當的責任分離制度。(五級、四級)6.外匯儲蓄業務的活期子賬戶遷移時，遷入賬戶中已有同幣種及資金形態子賬戶的，則（）進行遷移。A、能B、不能C、部分能D、部分不能7.人民幣儲蓄存款賬戶的（）交易，可使用免填單業務。A、活期續存3000元B、零存整取續存1000元C、整存整取開戶500元D、活期轉賬2600元8.銀聯標識的三種顏色代表的含義（）。(三級)A、黃色象征安全

B、紅色象征合作、誠信

C、藍色象征暢通、高效

D、綠色象征安全9.簡述普通柜員辦理換折/單時的相關規定。10.網點辦理入賬匯款時，由于系統超時，在收匯時無法確認是否成功。通過查詢，末筆流水為上筆成功交易，說明匯款沒有發出，可以重新匯款。11.郵政儲匯職業道德中“清正廉潔，勤儉節約”是要求從業人員需自覺執行廉潔從業規定，反對和抵制拜金主義、享樂主義、個人主義等腐朽思想和生活方式的侵蝕。12.(四級)“急用戶所急，幫用戶所需”是郵政職業道德中的____的需要。13.憑證式國債（老）解掛失分為哪幾種？14.開立10萬元（不含）以上的存單，授權柜員應在存單上加蓋業務用個人名章。15.如果持卡人選擇了“簽名+密碼”方式，則持卡消費時，須輸入密碼；如果持卡人選擇了“簽名”方式，持卡消費時不須輸入密碼。16.(四級)迅速是對郵政通信_____的要求。17.《銀監法》修改稿于（）起施行。A、2004年2月1日B、2006年10月31日C、2007年1月1日D、2007年2月1日18.以下關于我國疆域的表述正確的有（）。A、我國陸地面積約960萬平方公里B、我國陸地面積占世界陸地總面積的1/15C、我國陸地面積是亞洲面積的1/3D、我國是亞洲面積最大的國家19.網匯E匯款成功后，收款人可憑（）辦理取款。A、匯票號碼B、取款憑單C、有效身份證件D、預留的取款密碼20.舉報人當面舉報時，舉報受理人必須（）與舉報人面談。21.設置儲蓄機構時，要求熟悉儲蓄業務的工作人員不少于（）人。22.老國債兌付的操作流程有哪些？23.信用卡有異地交易費。24.簡述通知存款提前通知業務流程。25.機構被合并后不能進行收匯、兌付和特殊業務，但可以辦理（）的業務。A、外匯類B、理財類C、會計類第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B,D2.參考答案:A,B,C,D,E3.參考答案: ①（1+12）×12÷2×100×4.14%÷12＝26.91 ②12×100×25×1.44%÷360＝1.20 支付客戶利息＝26.91+1.20＝28.11元4.參考答案:C5.參考答案:B6.參考答案:A,B,C,D7.參考答案:B,D8.參考答案:即預期收益起始日，指理財產品認購結束，發行人開始對所募集資金進行運作的日期。9.參考答案:正確10.參考答案:D11.參考答案:B12.參考答案:B13.參考答案:A,C14.參考答案:正確15.參考答案:A,B,C,D16.參考答案:A,D17.參考答案:利用拆入資金發放房地產貸款或者投資；商業銀行向關系人發放了信用貸款。由于A公司經理李某和Y銀行行長王某是近親屬關系，因此李某以及李某擔任經理的A公司都是Y銀行的關系人，Y銀行給A公司發放信用貸款顯然違反了法律規定。18.參考答案:B19.參考答案:A,B,C20.參考答案:客戶在國債的預約起止期內預定購買一定金額當期國債的交易。21.參考答案: 1）業務種類號表示不同的儲蓄業務品種目前規定：０２表示活期儲蓄（0.5分） 2）０３表示整存整取；（0.5分） 3）０４表示零存整?。唬?.5分）； 4）０５表示定額定期；（0.5分）； 5)０６表示定活兩便；（0.5分）； 6)０７表示存本取息；（0.5分）； 7)０８表示整存零取；（0.5分）； 8)０９表示通知存款。（0.5分）22.參考答案:分戶賬23.參考答案:正確24.參考答案:A,C25.參考答案:正確第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:D3.參考答案:領用4.參考答案:35.參考答案:A6.參考答案:B7.參考答案:A8.參考答案:A,B,C9.參考答案:C10.參考答案:B11.參考答案:雙人會同12.參考答案:B13.參考答案:占有，所有權14.參考答案:D15.參考答案:A,C,D16.參考答案:憲法17.參考答案:A18.參考答案:A19.參考答案:錯誤20.參考答案:A,B21.參考答案:D22.參考答案: 柜員制組織形式是以計算機為儲蓄業務處理和會計核算的手段（0.5分），從辦理存款、取款及代辦業務過程中的接待、記賬、計息、收付現金到柜臺軋賬等業務操作環節，都由一人獨立完成并單獨承擔經濟責任的形式。（0.5分） 特點：單收單付、自管賬款（0.5分）；自我復核、人機核對（0.5分）；大額現金雙人清點，特殊業務雙人辦理（0.5分）；個人負責、獨立對外；授權操作、人機制約。（0.5分）23.參考答案:正確24.參考答案: （1）密碼掛失可在憑證通存通取范圍內任一網點辦理。 （2）存折/單的憑證正式掛失可在通存通取范圍內任一網點辦理，卡的憑證正式掛失只能在省內任一網點辦理。 （3）存折/單的憑證臨時掛失（含緊急掛失）在全國任一網點辦理。 （4）無密戶、未激活卡的憑證掛失只能在開戶網點辦理。 （5）大額密碼掛失、大額憑證正式掛失和憑證密碼雙掛失只能在同縣市任一網點辦理。 （6）再掛失、掛失事項更改、掛失補發、掛失銷戶、掛失撤銷憑證、密碼重置需在原掛失受理網點辦理。 （7）柜面憑證臨時掛失和正式掛失的人工解掛失需在原掛失受理網點辦理，電子渠道臨時掛失的人工解掛失可在全國任一網點辦理。 （8）卡密碼跨省掛失后的掛失事項更改只能在開戶網點辦理。25.參考答案:A,C,D第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:C3.參考答案:C4.參考答案: （1）按發行對象和服務等級，可分為普卡、VIP卡等。 （2）按業務功能，可分為普通綠卡、綠卡通卡、副卡等。 （3）按憑證與賬戶對應關系，可分為單卡戶、卡折合一戶。 （4）按聯合發卡的合作伙伴性質，可分為綠卡聯名卡、綠卡認同卡等。 （5）按金融信息載體，可分為磁條卡和IC卡，IC卡包括單芯片卡和磁條芯片復合卡。 （6）按金融IC卡服務應用范圍，可分為標準金融IC卡和加載行業應用的金融IC卡。5.參考答案:正確6.參考答案:B7.參考答案:A8.參考答案:B,C,D9.參考答案: （1）辦理換折/單時，普通柜員應加強對存折/單的真偽鑒定，對存折/單因老化、污染、損毀無法鑒定真偽的，不得辦理隨機換折/單，應向客戶說明情況，進行憑證掛失處理。 （2）換折/單時，客戶需交回存折/單，柜員應在作廢的存折